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华红兵 著

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店铺： 汇智光华图书专营店

出版社： 广东经济出版社

ISBN：9787545454062

商品编码：12536890024

开本：16

出版时间：2017-05-01

用纸：80g双胶纸

页数：480

◆ 本书卖点————————————————————————————————————

1. 用互联网精神、企业家精神和工匠精神打造而成。

2. 本书是广受商学院欢迎的移动营销教科书

3.华红兵老师的移动营销管理内容申报了107项知识产权，被1200所大学图书馆收藏。

4.3年来，《移动互联网思想》5次再版，本书是该书的进一步深入。6年来，华红兵老师实践了100多家移动营销案例；9年来，华红兵老师访问百所名校学者推演移动营销理论。

5.华红兵老师发明了4s移动营销体系，创立了移动营销管理学这门学科，以全球化视野指导营销人实践。

6.全面创新营销战略、理论、方法和工具，是移动营销学的开山之作。

◆ 作者简介————————————————————————————————————

华红兵（华裕图）

移动营销管理学科创始人，移动互联网营销基础理论奠基人。2003年出版《全天候营销》《反向营销》；2006年出版《企管中国：大营销大策划》（光盘）；2007年出版《实战赢销的54把金钥匙》（光盘）；2007年出版《中国式营销—华式亮剑》（光盘）；2008年出版《一度战略》；2009年出版《渗透：中国式服务》；2010年出版《引爆利润》（光盘）；2013年出版《顶层设计：品牌战略管理》；2013年出版《一语定天下》；2014年出版《移动互联网全景思维》；2015年出版《移动互联网全景思想》。2003年获中国杰出营销人金鼎奖“杰出营销总经理奖”，2004年获“中国策划金钥匙奖”，2014年获“互联网营销理论创新领潮奖”。

内容简介——————————————————————————————————

中国是世界第二大经济体，是移动互联网应用领域的世界第X，中国营销人缺少一本与这一地位相匹配的移动营销学专著。缘于此，本书开创了一套移动营销的科学体系，是营销学新流派——移动营销学的开山之作。用之实战，战则有据；用之教学，学有所成。欢迎大学商科或工商管理学院将本书作为教材。

编辑推荐———————————————————————————————————

移动互联网时代飞速发展，万物互联互通。微商如雨后春笋，APP遍地开花，面对碎片化营销工具的普及，面对新的社交媒介的兴起，传统的营销传播学理论已经难以适应。

在当前的经济下行环境下，中小微企业的营销疲软如泥：即便营销做得好的企业，利润也薄如蝉翼，只要市场变动的一阵轻风吹过，营销的成果就会在企业具体的账面上趋于清零。微利时代成为新常态。那么，营销成功的门径究竟在哪里？营销人需要进行怎样的理念充电和实操指导？

作为世界第二大经济体，作为移动网络应用里的世界第X，中国营销人缺少一本与这一地位相匹配的营销学专著。而这正是本书努力的方向。本书讲述的不是一个战略，不是一个战术，而是一套科学的移动营销系统。本书历经12年的打磨，拥有107 项营销创新的知识点，从营销进化论、产品、内容、超级用户、空间五大方面全方位阐述了移动营销理论的方方面面，书中的理论阐述通透，内容全面扎实，案例资料丰富，具体可操性强，可称移动营销领域的创新之作、奠基之作。

对于营销从业人员而言，本书可助其拨开市场营销的迷雾，找寻市场营销的内在规律。发现这个规律，总结并应用这个规律，成为本书的宗旨。希望《移动营销管理》成为一面魔镜，既可照妖照己不断进步，又可成为营销学同仁正衣冠的一面镜子。

读者定位———————————————————————

企业管理者，营销行业的从业人员。

◆ 简单目录———————————————————

第1篇营销进化论

第1 章 营销的范畴

什么是市场营销

什么是移动营销

转型时代的营销环境

第2 章 营销的进化

营销学的四次演进

4P、4C、4R 理论

第3 章 移动营销变迁

移动营销变迁背景

移动营销变迁路径

营销管理变迁

第4 章 4S 移动营销理论

4S 移动营销理论的提出

4S 移动营销理论的经济学原理

第二篇产品

第5 章 产品概论

产品定义与APP 运营

讲好产品故事

垄断型产品

第６章产品中的移动互联网思维

用户思维

社交化思维

XX思维

大数据思维

开放思维

微创新思维

生态化反思维

第７章产品模式

移动时代四种产品模式

3D 打印产品模式

新技术产品模式

第８章产品定价

定价目标导向

价格策略

爆点·爆款·爆品

第三篇内容

第9 章 重新定义内容营销

移动内容营销的三个方向

重新定义内容营销

内容为王呈现形式

生产内容的八大模型

第10 章 内容管理：移动品牌管理

什么是品牌

移动品牌塑造

移动品牌识别系统

第11 章 深度内容管理

三次文艺复兴

小镇经济内容营销

第12 章 大数据内容营销 200

了解大数据

大数据营销

第四篇超级用户

第13 章 关键少数

关注1%

1% 的价值

从1% 到99%

第14 章 超级用户的行为特征

社群兴起

品牌社群

社群领袖

第15 章 超级用户应用原理

分享经济

共享原理

消费商

第16 章 超级用户营销规律

一般用户的心理认知规律

超级用户的心理认知规律

第五篇空间

第17 章 营销空间概论

营销渠道演变

营销空间3.0 时代

未来营销空间：虚拟现实

运营工具

第18 章 网络营销空间

电子商务营销

移动O2O 的商业逻辑

跨境电商

第19 章 移动营销传播

边界理论下的场

场景营销传播

场传播

第20 章 虚拟现实营销

虚拟现实营销方法

虚拟现实行业应用

虚拟现实商务营销

第六篇全球营销

第21 章 国际定价策略

跨国定价

国际定价分类

第22 章 工业革命与文化冲突

重新解读四次工业革命

冲突4.0 时代

第23 章 营销人重塑

下一代互联网用户

营销人重塑

第24 章 国家营销

参考文献

名称解释

案例检索

                       

《互联网时代的营销新范式：连接、互动与增长》 在瞬息万变的数字浪潮中，企业营销面临着前所未有的挑战与机遇。传统的“推式”营销模式已难以为继，取而代之的是以用户为中心，强调连接、互动与持续增长的全新营销范式。本书旨在深度剖析这一转型过程，为营销从业者和企业决策者提供一套系统性的理论框架与实战指南，帮助他们驾驭互联网营销的复杂性，实现可持续的商业成功。 第一章：数字营销的演进与核心理念 本章首先回顾数字营销的发展历程，从早期的电子邮件营销、搜索引擎优化（SEO）到如今的社交媒体营销、内容营销、短视频营销等，梳理其演进的脉络和驱动因素。重点阐述数字营销的核心理念：用户导向、数据驱动、体验至上。我们将探讨为何理解用户的真实需求、行为模式和决策路径成为营销的基石，以及如何利用数据洞察来优化营销策略，提升投资回报率（ROI）。同时，强调为用户提供无缝、愉悦的数字体验是建立品牌忠诚度和提升客户生命周期价值（CLTV）的关键。 第二章：构建用户连接的战略：从触达到转化 成功的数字营销始于有效的用户连接。本章将深入探讨如何构建多渠道、多触点的用户连接战略。我们将详细解析不同数字渠道的特性与应用场景，包括： 搜索引擎营销（SEM）： 如何通过SEO和PPC（Pay-Per-Click）广告，让潜在用户在最需要信息的时候找到你。内容将涵盖关键词研究、内容优化、广告创意、预算分配和效果评估。 社交媒体营销： 如何在微信、微博、抖音、小红书等平台建立品牌声量，与用户建立情感连接，并引导用户进行互动。我们将分析不同社交平台的社群运营策略、内容发布技巧、KOL/KOC合作模式以及粉丝增长与管理的最佳实践。 内容营销： 如何通过创造有价值、有吸引力的内容，吸引、教育和留住目标受众。内容将涵盖博客文章、视频、播客、白皮书、信息图等多种内容形式的创作与分发，以及如何将内容转化为潜在客户。 电子邮件营销： 如何设计个性化的邮件序列，进行客户关系管理，进行促销活动，并提升邮件的打开率和转化率。本章将重点介绍EDM（Email Direct Marketing）的策略、模板设计、A/B测试以及自动化营销的应用。 私域流量运营： 如何将公域流量沉淀到品牌自有可控的渠道（如微信社群、企业微信、小程序等），实现精细化运营和高复购率。我们将探讨私域流量的构建、激活、裂变与留存策略。 第三章：驱动用户互动的艺术：互动体验与社区营造 连接的目的是为了促进互动，而互动则是建立深度关系的关键。本章将聚焦于如何设计和执行能够激发用户参与度的营销活动。 互动体验设计： 从用户旅程的每个节点出发，思考如何通过游戏化、问答、投票、直播、AR/VR等技术手段，增加用户与品牌之间的互动频率和深度。我们将探讨如何创造引人入胜的互动内容，鼓励用户分享、评论和反馈。 社群力量的运用： 社群不再仅仅是用户聚集的场所，更是品牌重要的传播阵地和共创平台。本章将分析如何建立和维护活跃的品牌社群，鼓励用户之间的交流，激发用户 UGC（User Generated Content）的产生，以及如何通过社群进行产品测试、用户反馈收集和口碑传播。 客户服务与互动： 在数字时代，客户服务已成为营销的重要组成部分。我们将探讨如何利用在线客服、智能机器人、社交媒体客服等多种渠道，提供及时、专业、个性化的客户支持，将每一次服务转化为提升用户满意度和忠诚度的机会。 用户生成内容（UGC）的激励与管理： UGC是品牌最真实、最可信的宣传素材。本章将分享如何通过发起挑战赛、晒单活动、用户故事征集等方式，激励用户主动创作和分享内容，并如何有效地管理和利用这些宝贵的 UGC 资源。 第四章：数据驱动的增长引擎：分析、优化与预测 在数字营销的世界里，数据是驱动增长的燃料。本章将深入探讨如何科学地收集、分析和利用数据，以实现营销效益的最大化。 关键营销指标（KPIs）的设定与追踪： 我们将详细解析在不同营销活动中需要关注的核心指标，如用户获取成本（CAC）、客户生命周期价值（CLTV）、转化率（CR）、跳出率、停留时间、社交媒体互动率等，并介绍常用的数据追踪工具和方法。 用户行为分析： 如何通过网站分析工具（如Google Analytics）、社交媒体分析平台、CRM（Customer Relationship Management）系统等，深入理解用户的行为路径、兴趣偏好、购买意图等，从而为营销决策提供依据。 A/B测试与实验设计： 如何通过科学的A/B测试，不断优化营销内容、广告创意、落地页设计、电子邮件主题等，以找到最佳的营销组合，提升转化效果。 营销自动化与智能化： 探讨如何利用营销自动化工具，实现客户旅程的个性化触达，如自动发送欢迎邮件、生日祝福、个性化推荐等，从而提升效率和用户体验。同时，也将介绍人工智能（AI）在营销领域的一些应用，如智能内容推荐、预测性分析等。 ROI的衡量与优化： 如何全面衡量营销活动的投资回报率，并根据数据分析结果，不断调整和优化营销投入，确保资源得到最有效的利用。 第五章：数字营销工具箱：精选与应用 掌握有效的数字营销工具，是提升执行效率和效果的关键。本章将介绍一系列在营销实践中不可或缺的工具，并分享其核心功能与应用场景。 内容创作与管理工具： 如 Canva、Adobe Creative Cloud、Grammarly 等，帮助企业高效创作高质量的图文、视频内容。 社交媒体管理与分析工具： 如 Hootsuite、Buffer、Sprout Social 等，用于内容排期、跨平台管理、效果监测。 搜索引擎优化（SEO）工具： 如 Google Search Console、Semrush、Ahrefs 等，用于关键词研究、网站排名监测、竞品分析。 广告投放与优化工具： 如 Google Ads、Facebook Ads Manager 等，用于创建、管理和优化各类在线广告活动。 电子邮件营销与自动化工具： 如 Mailchimp、HubSpot、Sendinblue 等，用于创建邮件列表、设计邮件模板、设置自动化营销流程。 数据分析与可视化工具： 如 Google Analytics、Tableau、Power BI 等，用于深入分析营销数据，生成可视化报告。 客户关系管理（CRM）系统： 如 Salesforce、HubSpot CRM、Zoho CRM 等，用于管理客户信息、销售流程和客户互动记录。 第六章：风险管理与合规性：在数字时代的安全营销 随着数字营销的深入发展，数据安全、隐私保护和合规性问题日益凸显。本章将引导读者关注这些关键领域。 数据隐私保护： 深入探讨GDPR、CCPA等国际知名数据隐私法规，以及国内相关的法律法规，指导企业如何合法合规地收集、存储和使用用户数据。 网络安全与信息保护： 如何防范数据泄露、黑客攻击等网络安全风险，保护品牌和用户的敏感信息。 广告合规性： 了解各类广告发布平台（如搜索引擎、社交媒体）的广告政策和法律法规要求，避免因违规操作而导致广告被拒登或账号被封。 品牌声誉管理： 如何在负面信息传播迅速的数字环境中，建立有效的品牌声誉监测和危机公关机制。 第七章：未来趋势与创新实践：拥抱营销新纪元 数字营销领域永远充满变化，本章将展望未来的发展趋势，为读者提供前瞻性的思考。 人工智能（AI）与机器学习在营销中的深度应用： 预测性分析、个性化推荐、智能内容生成、情感分析等。 元宇宙与Web3.0营销的潜力： 虚拟现实、增强现实、NFTs、去中心化应用对营销模式的潜在影响。 短视频与直播营销的持续演进： 沉浸式体验、社交电商、品牌直播生态。 可持续营销与社会责任： 如何将环保、社会公益等理念融入营销活动，构建更具人文关怀的品牌形象。 个性化与体验至上的终极追求： 如何通过数据和技术，为每一个用户提供独一无二的营销体验。 本书力求以清晰的逻辑、丰富的案例和实用的建议，帮助读者构建起在数字时代营销制胜的思维体系和行动能力。无论您是初入营销领域的新手，还是经验丰富的营销专家，都能从中获得宝贵的启示和操作指南，共同迎接互联网营销的新篇章。

评分☆☆☆☆☆

评价一： 这本书虽然以“移动营销管理”为名，但我读完后，对其在实际操作层面的具体指导性却感到有些失望。书中对于理论的阐述部分，虽然字斟句酌，逻辑严谨，但很多概念的引入显得有些空泛，缺乏与当下市场环境的紧密结合。例如，在谈论用户画像时，虽然强调了其重要性，但却没有提供一套清晰可行的工具或框架来指导读者如何从零开始构建一个精准的用户画像，更不用说如何基于画像进行个性化营销策略的制定。我期望看到更多鲜活的案例分析，能够直接展示理论如何转化为实际的营销成果，而不仅仅是概念的堆砌。此外，书中对于“互联网网络营销理论”的提及，也显得有些陈旧，很多内容似乎停留在几年前的认知水平，对于社交媒体、短视频、内容营销等当下主流的营销形式，其分析和建议都相对浅显，未能深入挖掘其精髓和最新玩法。如果这是一本旨在提供实用营销策略和工具的书籍，那么它在“方法”和“工具”的阐述上，还有很大的提升空间，需要更接地气，更具操作性，才能真正帮助读者解决实际问题。

评分☆☆☆☆☆

评价五： 阅读这本书，我最看重的是它在“营销方法”上的指导意义，期望能从中获得一些创新且有效的营销思路。书中确实探讨了一些营销策略，例如如何进行内容营销、如何利用社交媒体进行用户互动，以及一些基本的SEO优化方法。作者在阐述这些方法时，有一定的理论基础支撑，也穿插了一些通用性的案例。对于一些基础的营销活动策划，这本书能够提供一个框架性的指引。然而，在实际的阅读过程中，我发现很多“方法”的提出，都显得过于“通用化”，缺乏针对不同行业、不同产品、不同目标受众的差异化考量。例如，在讨论如何进行社交媒体营销时，书中给出的建议是“发布有价值的内容”、“与用户互动”，这些都是最基本的原则，但却没有提供具体的、能够产生显著效果的“招数”。我更期待看到的是，如何针对某个特定行业（比如快消品、B2B企业、服务行业等）制定独特的移动营销方法，如何利用时下热门的营销手段（如直播带货、社群运营、小程序裂变等）设计出能够快速吸引流量和转化的具体方案。总而言之，这本书在“营销方法”的分享上，深度和新颖性方面，还有很大的进步空间，需要提供更多具有实操性、能够落地并且能产生切实体现在销售额上的具体方法论。

评分☆☆☆☆☆

评价三： 初次翻开这本书，被“互联网网络营销理论”的标题吸引，本以为能从中找到一些关于线上推广的最新思考和前沿理论。读了几章后，我确实对一些经典的营销理论有了更系统性的认识，比如关于4P、4C的演变，以及一些用户行为分析模型。作者在梳理这些基础理论方面做得比较扎实，逻辑清晰，行文也比较流畅，对于那些想要巩固或学习营销基础知识的读者来说，是有一定帮助的。但让我感到有些遗憾的是，书中对“移动营销”的侧重点，似乎没有达到我预期的那样深入。虽然提到了移动端的特性，比如碎片化时间、LBS（基于位置的服务）等，但后续的营销策略和方法，很多内容感觉可以适用于任何互联网营销场景，缺乏针对移动端独有特点的深度挖掘。例如，在谈到内容营销时，并没有特别强调如何在移动端制作更吸引人的短视频、小程序内的互动营销，或者如何在社交媒体上利用H5技术制造传播爆点。总的来说，这本书更像是一本内容全面的营销理论普及读物，但如果它想成为一本专注于“移动营销”的实操指南，那么在内容的新颖性和移动端独特性上，还有很大的提升空间。

评分☆☆☆☆☆

评价四： 我对这本书的兴趣点在于“营销工具”部分，希望能够从中学习到一些实用的、能立刻上手使用的营销利器。在书中关于“营销工具”的介绍，确实罗列了不少市面上常见的平台和技术，比如一些社交媒体的后台操作、基础的数据分析工具的使用说明，甚至提到了CRM系统的一些基本功能。对于一个初入营销领域的新人来说，这些介绍或许能帮助他们对工具有一个初步的认识。但是，我发现书中对于这些工具的讲解，更多的是一种“是什么”的介绍，而缺乏“怎么用”的深度指导。例如，在介绍某个社交媒体广告平台时，仅仅描述了它的基本功能，但并没有详细讲解如何设置有效的广告目标、如何进行精准的定向投放、如何撰写吸引人的广告文案，以及如何通过数据反馈来优化广告效果。更进一步说，对于一些新兴的、更具智能化和自动化特点的营销工具，如AI驱动的内容生成工具、自动化营销平台等，书中提及甚少，或者只是泛泛而谈。因此，这本书在“工具”方面的价值，更多地停留在“介绍”层面，而非“赋能”层面，无法帮助读者真正掌握如何高效地利用工具来提升营销效率。

评分☆☆☆☆☆

评价二： 我一直对“华红兵”这个名字在营销领域的声望有所耳闻，所以对这本书抱有相当高的期待，希望它能像以往的作品一样，提供独到深刻的见解。然而，阅读过程中，我发现本书在“营销管理”的宏观层面，确实展现了作者深厚的理论功底。他对于市场趋势的分析，对于企业战略层面的考量，都写得相当到位。比如，在探讨企业如何构建自身的移动营销体系时，作者从顶层设计的角度出发，给出了系统性的框架，这对于那些希望建立完整营销闭环的企业管理者来说，无疑具有一定的参考价值。但是，这种宏观的视角，有时也让我觉得，这本书更像是为企业高管或者营销战略师准备的“教科书”，而非面向一线营销人员的“操作手册”。对于执行层面所需的具体技巧、工具的使用指南，或者一些“拿来即用”的模板，则显得相对不足。我期待能有更多关于如何落地执行的细节，比如如何优化广告投放、如何进行数据分析并指导优化、如何评估营销活动的效果等，这些内容如果能再丰富一些，这本书的实用性会大大提升。

评分☆☆☆☆☆

快递太慢。。。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

值得一看的书

评分☆☆☆☆☆

很好的一本书，深入探讨市场营销！值得购买，不错！

评分☆☆☆☆☆

新思想，新思维

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

对于工作有不少帮助，商品送达速度，品质好

评分☆☆☆☆☆

很全面，系统

评分☆☆☆☆☆

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