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目錄
第YI章 心理修習術——銷售不是打嘴仗，而是拼心理
1 銷售法則：用嘴不如用心
2 做自己情緒的主人
3 彆太在意客戶的刁難
4 客戶的批評是進步的階梯
5 把被拒絕當做傢常便飯
6 不妨對客戶屈就一下
7 常懷一顆“取經心”
8 建立自我，追求無我
9 不要在z後一刻倒下
第二章 心理吸引術——拉近距離，營造吸引客戶的強大氣場
1 給顧客良好的D一印象
2 你喜歡客戶，客戶就喜歡你
3 把客戶的名字刻在心裏
4 幽默讓你更有吸引力
5 用好“寒暄”這個武器
6 熱情地贊美你的客戶
7 多談顧客喜歡的話題
8 “謝謝”幫你贏大單
第三章 心理認同術——想成交必須先做朋友，後做生意
1 真誠待人比什麼都重要
2 讓人信服並喜歡和你交往
3 友誼很難用金錢來購買
4 韆萬注重自己的名聲
5 妥善處理與客戶的摩擦
6 有錢大傢賺，利潤大傢分享
7 遷就客戶，你會有更多朋友
8 簽約之後不要馬上離開
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