(正版特价)精益工具箱（原书第4版） （英）约翰 比切诺（John Bi…|229132 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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英 约翰 比切诺John Bicheno 著，王其荣 译

图书标签:

• 精益生产
• 精益工具
• 管理学
• 工业工程
• 生产管理
• 流程优化
• 效率提升
• 质量管理
• 约翰·比切诺
• 第四版

店铺： 互动出版网图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111531722

商品编码：17119974794

丛书名： 精益思想丛书

出版时间：2016-04-01

页数：440

书名：	(正版特价)精益工具箱（原书第4版）|229132
图书定价：	69元
图书作者：	（英）约翰·比切诺（John Bicheno）;马蒂亚斯·霍尔韦格（Matthias Holweg）
出版社：	机械工业出版社
出版日期：	2016-4-1 0:00:00
ISBN号：	9787111531722
开本：	16开
页数：	440
版次：	1-1

《精益工具箱（原书第4版）》：洞悉精益管理的强大驱动力 在当今快速变化的商业环境中，效率、质量和客户满意度已成为企业生存与发展的生命线。精益管理，作为一种源自丰田生产方式（TPS）的管理哲学和实践体系，以其对浪费的极致追求和对价值创造的深度聚焦，在全球范围内掀起了一场深刻的管理变革。本书《精益工具箱（原书第4版）》正是这场变革中的重要指南，它不仅系统地梳理了精益管理的精髓，更通过大量实用的工具和方法，为企业实践精益转型提供了坚实的理论支撑和可操作的路径。 本书的核心价值在于其清晰的逻辑框架和详实的案例分析，旨在帮助读者理解精益管理的底层逻辑，掌握解决实际问题的工具，并最终在自身组织中推动有效的精益实践。它不是一本空泛的理论说教，而是充斥着“如何做”的实用智慧，让精益不再是遥不可及的理念，而是触手可及的解决方案。 第一部分：精益思维的基石——理解价值与浪费 精益管理并非凭空产生，其根基在于对“价值”和“浪费”的深刻理解。本书的第一部分将引导读者深入剖析这两个核心概念。 价值的定义与识别： 在精益的语境下，价值是由客户定义的，是客户愿意为之付费的任何能够促成产品或服务最终交付给客户的活动。识别价值需要从客户的视角出发，理解他们的需求、期望以及支付意愿。本书将提供一系列工具，如价值流图（VSM），帮助读者清晰地绘制出从原材料到最终客户的整个流程，从而识别出哪些活动真正创造价值，哪些只是中间环节。例如，通过价值流图，企业可以直观地看到从订单接收到产品出厂的每一个步骤，哪些步骤直接转化为客户看得见的成果，哪些则只是内部的等待、搬运或检查。这种可视化分析有助于团队聚焦于真正为客户创造价值的环节，并思考如何优化这些环节。 浪费的七种类型（及第八种）： 精益管理的核心之一就是消除浪费。本书将详细阐述精益理论中经典的七种浪费： 等待（Waiting）： 指生产过程中的任何非增值等待时间，例如设备故障导致的停工、物料未到位、信息不畅导致的决策延迟等。 运输（Transportation）： 指不必要的物料或信息的搬运，增加成本和潜在的损坏风险。 库存（Inventory）： 指超过最小必需量的原材料、在制品或产成品，它们占用资金、空间，并且可能因过时、损坏而失效。 过量生产（Overproduction）： 指生产超出当前实际需求的数量，这是所有浪费的根源，因为它会滋生其他浪费。 过度加工（Overprocessing）： 指在产品或服务上花费比客户所需更多的工序或质量标准，例如不必要的检验、过度抛光等。 动作（Motion）： 指人员在工作中发生的任何不必要的身体动作，如弯腰、爬楼、寻找工具等。 缺陷（Defects）： 指产品或服务中的错误、返工、报废等，它们直接增加了成本，降低了效率，损害了客户满意度。 本书还会进一步引入第八种常被提及的浪费——未被发挥的员工潜能（Unused Talent），强调将员工的智慧、创造力和技能充分调动起来，也是精益提升的重要环节。 本书将通过具体的案例和练习，帮助读者识别在自己工作中存在的这些浪费，例如，一个呼叫中心可能存在“等待”浪费（客户排队等待接听），“动作”浪费（客服人员需要频繁切换系统来查找信息），“缺陷”浪费（因信息错误导致客户需要再次致电）。 第二部分：精益工具箱——驱动变革的利器 在建立起对价值和浪费的深刻认知后，本书将进入精益工具箱的核心部分，介绍一系列强大而实用的工具，帮助读者系统地解决问题，持续改进。 价值流图（Value Stream Mapping, VSM）： VSM是精益管理中最基础也是最重要的工具之一。它是一种可视化工具，用于描绘产品或服务从开始到完成所经历的整个流程，包括增值和非增值活动。本书将详细讲解如何绘制当前状态图（Current State Map）和未来状态图（Future State Map），识别流程中的瓶颈和浪费，并制定改进计划。通过VSM，企业可以宏观地审视整个价值链，找到最需要改进的地方。例如，一个软件开发团队可以使用VSM来分析从需求提出到代码部署的整个周期，识别开发、测试、部署中的等待时间、返工率等问题。 看板（Kanban）与拉动系统（Pull System）： 看板是一种可视化管理工具，用于控制在制品（WIP）的流动，防止过量生产和过度库存。拉动系统则强调“按需生产”，即后道工序在需要时才向前道工序拉动物料，从而实现生产的平稳和高效。本书将阐述如何设计和实施看板系统，以及如何建立有效的拉动机制。例如，一个零售仓库可以利用看板来管理不同商品的库存，当某个商品的货架看板显示库存低于预设值时，才向上级仓库发出补货指令，避免了不必要的库存积压。 5S现场管理法： 5S是“整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）”五个日语词的缩写。这是一种基础但极其有效的现场管理方法，旨在创造一个有序、干净、安全、高效的工作环境。本书将详细介绍每个S的含义、实施步骤以及带来的益处，强调5S不仅仅是环境美化，更是提升效率、减少浪费、保障安全的基础。例如，一个制造业车间可以通过实施5S，将工具、零件等物品放置在指定区域，清晰标识，从而大大减少员工寻找工具的时间，减少误拿、错拿的风险。 防错法（Poka-Yoke）： 防错法是指在设计过程中，通过引入一些机制，使得错误难以发生，或者一旦发生能够被立即发现和纠正。本书将介绍不同类型的防错法，以及如何在流程中应用这些方法来防止缺陷的产生。例如，在ATM机的插卡口设计上，如果卡片插入方向错误，就无法插入，这是一种物理上的防错。在软件开发中，代码规范和自动化测试也是一种防错机制。 根本原因分析（Root Cause Analysis, RCA）： 当问题发生时，仅仅解决表面现象是治标不治本的。本书将深入介绍多种RCA工具，如“五问法”（5 Whys）、鱼骨图（Ishikawa Diagram, Fishbone Diagram）等，帮助读者追溯问题的根本原因，从而采取有效的预防措施，避免问题再次发生。例如，当一款产品出现质量问题时，通过“五问法”，可以层层深入地追问“为什么”，直到找到导致问题的根本原因，例如是设计缺陷、材料问题，还是生产工艺问题。 持续改进（Kaizen）： Kaizen是精益管理的核心理念之一，强调通过小步快跑、持续不断地改进来达成卓越。本书将介绍如何建立持续改进的文化，如何开展改善活动，以及如何利用PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环来推动持续改进。例如，一个服务团队可以定期召开短会，收集客户反馈，然后针对反馈中的常见问题，迅速制定改进措施，实施，观察效果，并进行调整，形成良性循环。 标准化作业（Standardized Work）： 标准化作业是指将最佳的作业方法、顺序和时间固定下来，并将其作为所有操作人员遵循的标准。本书将阐述标准化作业的重要性，以及如何创建和实施标准化作业，以确保工作的一致性、可预测性和质量。例如，一个咖啡店会为制作一杯拿铁制定详细的标准操作流程，包括咖啡豆的用量、萃取时间、牛奶的打发程度、拉花技巧等，以保证每一杯拿铁的品质都能满足顾客的期待。 第三部分：精益文化的构建与领导力 精益管理不仅仅是一套工具和方法，更是一种文化和思维方式。本书的最后一部分将聚焦于精益文化的构建和领导力的作用。 建立精益文化： 精益文化的根基在于尊重、学习和持续改进。本书将探讨如何通过领导力的垂范、员工的参与、开放的沟通以及对学习的鼓励，来塑造一个支持精益实践的组织文化。例如，领导者需要以身作则，积极参与到现场的改善活动中，鼓励员工提出建议，并对员工的贡献给予认可和奖励。 精益领导力： 精益领导者不仅需要理解精益原则，更需要具备引导团队、赋能员工、解决冲突以及推动变革的能力。本书将阐述精益领导者的关键特质和行为，以及如何在日常管理中实践精益领导力。精益领导者不应仅仅是发号施令者，而更应是教练、导师和问题解决者，他们需要深入一线，与团队一起识别问题，共同寻找解决方案，并为团队提供必要的支持和资源。 变革管理： 引入精益管理通常意味着深刻的组织变革，而变革往往会遇到阻力。本书将提供关于变革管理的策略和方法，帮助企业有效地应对变革中的挑战，并最终实现精益转型。例如，在引入新的工作流程时，需要充分沟通变革的意义和必要性，让员工理解变革对他们自身和组织的长远利益，并积极引导他们参与到变革过程中。 《精益工具箱（原书第4版）》是一本不可多得的精益管理实践指南。它以系统化的方式，将精益的核心理念、核心工具和核心实践融为一体，为读者提供了一条清晰、可行的精益转型之路。无论您是初次接触精益管理的学习者，还是希望深化精益实践的资深从业者，本书都将是您宝贵的资源。通过学习和应用本书中的知识，您将能够更有效地识别和消除浪费，提升效率和质量，最终在竞争激烈的市场中赢得优势。它不仅仅是一本书，更是您通往卓越运营的行动路线图。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都对如何将理论转化为实际行动感到有些困惑，很多管理类的书籍讲得头头是道，但真正拿到工作场景中去套用时，却发现现实情况远比书本复杂得多。这本《精益工具箱》给我一种“接地气”的感觉，它的名字就直指核心——工具箱，这意味着它不会只是提供一套理念，而是会给出切实可行的“工具”和“方法论”。我特别希望能从中学习到一些能够立刻上手、并且能够带来明显效果的改进方法。比如，在项目管理中，如何更有效地识别和消除浪费？在生产流程中，如何通过精益思维来降低成本、提升质量？这些都是我工作中经常思考的问题。如果这本书能够提供一套系统性的解决方案，并且用清晰易懂的语言来讲解，那将对我来说是一笔宝贵的财富。我希望它能帮助我形成一种持续改进的思维模式，不仅仅是解决眼前的问题，更是建立起一种长期的优化机制。

评分☆☆☆☆☆

我之前读过一些关于流程优化和效率提升的书籍，但总感觉缺少一些系统性和实操性。这次选择《精益工具箱》，主要是看中了它“工具箱”这个概念，这让我觉得它会提供一套非常实用的方法和技巧，而不是停留在理论层面。我希望这本书能够帮助我构建一个清晰的改进框架，让我能够系统地分析工作中的各个环节，找出可以优化的点。例如，在面对一些复杂的问题时，我希望能有现成的工具来帮助我分解问题、找到根源，并制定出有效的解决方案。我尤其期待书中能够提供一些具体的案例，让我能够看到这些工具是如何在实际工作中被应用的，以及带来了怎样的成果。如果这本书能够帮助我形成一种持续学习和改进的习惯，那将是对我工作生涯非常有价值的投资。

评分☆☆☆☆☆

从书名和作者来看，这应该是一本在精益管理领域具有相当影响力的著作。我一直很欣赏那种能够深入浅出地讲解复杂概念的书籍。我尤其关注这本书是如何将“精益”这个概念，通过“工具箱”的形式具体化、操作化的。我希望能找到一些能够帮助我在日常工作中识别“价值流”中的浪费，并提出有效解决方案的工具。比如，在团队协作中，如何减少沟通成本和无效会议？在产品开发中，如何缩短周期并提高客户满意度？我希望这本书能够提供一些量化的指标和可操作的步骤，让我能够清晰地衡量改进的效果。而且，作为“原书第4版”，它应该包含了最新的行业实践和案例，这一点对于保持知识的前沿性非常重要。我希望这本书能成为我的工作指导手册，帮助我不断提升个人和团队的绩效。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计挺吸引人的，简洁明了，字体也比较有质感。我一直对管理学和效率提升类的书籍很感兴趣，这本《精益工具箱》听名字就觉得内容会比较实用。虽然还没来得及深入阅读，但从目录和一些介绍性文字来看，它似乎涵盖了从基础概念到具体操作的方方面面，这点让我非常期待。我比较喜欢那种能够直接应用到工作中的书籍，而不是空泛的理论。希望这本书里的工具和方法能够帮助我优化现有的流程，提高工作效率，解决一些我工作中遇到的瓶颈。有时候，我们可能需要一些清晰的框架和步骤来指导我们如何一步步去改进，而不是感到无从下手。而且，它提到是“原书第4版”，这通常意味着内容经过了多次的更新和迭代，吸收了更多的实践经验和反馈，理论会更加成熟和完善，这一点也让我对它的价值充满了信心。我尤其好奇它里面会介绍哪些具体的“工具”，以及这些工具是如何帮助企业实现“精益”的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字让我觉得它可能是一本非常实用的操作手册。我一直在寻找能够帮助我提高工作效率、优化流程的方法，而“精益工具箱”这个名字就给人一种能够直接拿到工具来解决问题的感觉。我特别好奇书中会提供哪些具体的“工具”，它们是如何被设计出来以解决特定问题的，以及在不同行业和场景下，这些工具的适用性如何。我希望它能帮助我学会如何更敏锐地发现工作中潜在的浪费，并且知道如何用有效的方式来消除它们。我喜欢那种读完一本书，就能在实际工作中立即感受到变化的体验。而且，作为“原书第4版”，它应该经过了市场的检验，内容也更加成熟和完善，这让我对其专业性和实用性充满信心。我希望它能够成为我工作中的一个得力助手，帮助我实现更高的工作质量和效率。