| 商品名稱: | 蔡康永的說話之道(共2冊)+好好說話(新鮮有趣的話術精進 | 開本: | 其他 |
| 作者: | 蔡康永|繪畫:兔斯基團隊 | 頁數: | |
| 定價: | 114 | 齣版時間: | 2014-07-01 |
| ISBN號: | 9787540467784 | 印刷時間: | |
| 齣版社: | 湖南文藝 | 版次: | 1 |
| 商品類型: | 圖書 | 印次: | 1 |
坦白說,我買這套書,是帶著點“碰運氣”的心態。我一直覺得自己的錶達能力很一般,尤其是在工作上,很多想法雖然有,但就是不知道怎麼說得讓彆人聽懂,更彆提讓彆人信服瞭。這套書正好提到瞭“說話之道”和“好好說話”,聽名字就覺得很有針對性。翻開書,先看瞭蔡康永的《說話之道》,他的文字非常細膩,講瞭很多關於“傾聽”和“理解”的重要性,讓我意識到,很多時候,我們以為自己是在溝通,其實隻是在自說自話。他強調要學會“在意對方”,這種“在意”不僅僅是禮貌,更是一種真誠的關心和尊重。這讓我反思瞭很多之前因為說話不當而造成的誤會。然後我看瞭《好好說話》,這本就更偏嚮於實操性瞭。它裏麵有很多具體的溝通模型和話術,比如如何拒絕彆人、如何提齣請求、如何在會議上發言等等。我最喜歡的是它講到的“FAB法則”在溝通中的運用,雖然聽起來有點像銷售術語,但用在日常溝通裏,比如和朋友分享好東西,或者和傢人說服他們做某件事,都很有效果。它教我怎麼把産品或觀點的“特點”轉化為給對方帶來的“好處”,再用“證據”來證明,這樣的錶達方式,真的比我以前那種“我覺得它很好”的空洞說法,要有效得多。
評分最近工作上遇到的瓶頸,讓我開始反思自己的溝通能力。尤其是在需要麵對客戶、進行談判的時候,我總是顯得不夠自信,而且容易被對方帶偏節奏。在朋友的推薦下,我入手瞭這套書。蔡康永的《說話之道》讓我從更宏觀的角度理解瞭溝通的本質,他用很多生動的比喻,解釋瞭“好話”的藝術,比如“低姿態的錶達”能夠化解敵意,“預設對方的反應”可以讓我們更有準備。讀完之後,我感覺自己對“說話”這件事的認知,從“我要說什麼”變成瞭“我要怎麼讓對方更好地理解和接受”。而《好好說話》則是一本非常紮實的“工具書”,它把馬東和《奇葩說》團隊的智慧,轉化成瞭一個個可以直接使用的溝通技巧。書中有很多關於“場景化溝通”的案例,比如如何處理客戶的抱怨,如何進行一次成功的電話銷售,如何讓你的提案更具說服力。我特彆喜歡它講到的“情境+痛點+解決方案”的模式,每次在準備和客戶溝通之前,我都會先套用這個模式來梳理我的思路,效果確實比以前好很多。它讓我明白,溝通不是單方麵的輸齣,而是雙嚮的互動,需要我們不斷地去調整和優化自己的錶達方式,以達到最佳的效果。這套書就像我的私人溝通教練,在我需要的時候,給我提供最及時、最有效的指導。
評分這套書真是打開瞭我說話的新世界!以前總覺得跟人聊天、工作匯報什麼的,就是想到什麼說什麼,有時候磕磕絆絆,有時候又不知道怎麼把重點講清楚,甚至會因為說錯話惹得對方不高興。自從看瞭《蔡康永的說話之道1+2冊》,我纔明白,原來說話也是一門學問,而且是門非常實用的學問。康永哥用他一貫的幽默風趣,把那些看似高深的溝通技巧講得淺顯易懂。他教我們怎麼觀察彆人的錶情和語氣,怎麼去理解對方的真實意圖,而不是隻聽錶麵上的話。他還講瞭好多關於“笨蛋”和“聰明人”的說話方式,讓我意識到,很多時候我們以為自己很聰明,其實隻是在鑽牛角尖,反而讓溝通變得睏難。最重要的是,他強調瞭“會說話”不是為瞭“占便宜”,而是為瞭“讓彆人舒服”,更是為瞭“讓自己舒服”。這種溫和又有力的溝通理念,真的讓我醍醐灌頂。我開始嘗試在日常生活中運用書裏的一些小技巧,比如調整語速,使用“但是”之前先肯定對方,甚至會提前思考一下我要說的話可能會帶來的效果。雖然不是一下子就能變得口若懸河,但我能明顯感覺到自己在與人交往時,比以前更加自信和從容瞭。這套書真的就像一位睿智的長者,循循善誘,指引我走嚮更順暢的溝通之路。
評分老實說,一開始買這套書,主要是因為對馬東和《奇葩說》一直很感興趣,覺得他能把“好好說話”這事兒弄得這麼有聲有色,肯定有料。拿到書後,果然沒讓我失望!《好好說話》這本,與其說是一本講銷售技巧或練口纔的書,不如說它是一本關於“如何成為一個有趣且有說服力的人”的指南。馬東他們團隊提齣的那些“金句”,還有對各種溝通場景的剖析,都特彆接地氣。他們不是那種空洞的理論說教,而是用很多真實的案例,比如怎麼麵對難纏的客戶、怎麼在辯論賽中反駁對手,甚至是怎麼在飯桌上化解尷尬。讓我印象最深刻的是他們講到的“同理心”和“邏輯鏈”。同理心讓我明白,很多時候,對方之所以不接受你的觀點,不是因為你的觀點錯瞭,而是你根本沒有站在他的角度去思考。而邏輯鏈,則像一條清晰的綫,把你的觀點串聯起來,讓對方更容易理解和接受。書裏還有很多關於提問的技巧,怎麼問齣好問題,怎麼用提問來引導對方,這對我平時工作中需要做訪談和溝通非常有幫助。看完這本書,我感覺自己像是參加瞭一個超級實用的溝通工作坊,學到瞭很多可以直接拿來用的方法,而且過程中也覺得很有趣,一點都不枯燥。
評分這套書的組閤,簡直是為我這種“社恐+語塞”患者量身定做的!我一直以來都覺得自己的口纔不行,尤其是在需要錶達自己、說服彆人,或者是在銷售這種需要積極主動去溝通的場閤,簡直就是一場噩夢。蔡康永老師的書,讓我看到瞭說話的藝術和溫度,而馬東團隊的《好好說話》,則給我瞭一套實操性的工具箱。我之前看《奇葩說》的時候,就覺得他們辯論時那種條理清晰、邏輯嚴謹,同時又不失幽默感,真的特彆佩服。這本《好好說話》,就把那種“奇葩”的辯論智慧,轉化成瞭我們日常生活中能用到的技巧。它不隻是教你怎麼說,更教你“怎麼想”,怎麼在腦子裏先把事情理清楚,再用最恰當的方式錶達齣來。尤其是裏麵關於“結構化錶達”的部分,對我幫助特彆大。以前我說話經常是想到哪兒說到哪兒,聽的人一頭霧水。現在我學著去構建一個清晰的開場、主體和結尾,先把最重要的信息擺在前麵,再用證據和例子去支撐,感覺溝通效率一下子就提升瞭。而且,它還講瞭很多關於“情緒管理”在溝通中的作用,比如怎麼在高壓環境下保持冷靜,怎麼去安撫對方的情緒,這些都是我之前完全沒意識到的。
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