提問力 教你學會深度提問手繪圖解版 速溶綜閤研究所職場常備技能學會提問 提高錶達力書籍 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

書名: 提問力 教你學會深度提問 手繪圖解版

定價: 39.80元

齣版社名稱: 人民郵電齣版社

齣版時間: 2018年2月

開本: 32開

ISBN: 9787115475923

在正確的時間嚮正確的人提齣正確的問題，往往能獲得高齣預期的效果。巧妙且嫻熟地利用提問，不但能獲得想知道的答案，還能給對方留下敏銳機智的印象。 本書共7章，以手繪圖解的形式展示瞭職場人士在商談、會議、交涉等場閤的提問實例，講解瞭獲得信息型提問，解決問題型提問，引導、說服、提醒型提問，溝通型提問和激發興趣型提問的技巧，並給齣瞭提高提問能力的7個小妙招。區彆於精神層麵的自我啓發，本書將操作流程細化到每一個動作。相信讀者一定能夠通過閱讀本書實實在在地提高提問的能力。 本書適閤職場新人及想要提高提問能力的讀者參考。 

1章 帶你認識提問力 

1.提問力中有哲學 012 

2.提問是“北風和太陽”裏的太陽 016 

3.成功的人無一例外都會提問 020 

4.提問能改善人際關係 024 

5.提問能避開不必要的對立 028 

教你如何恰當地提問 032 

2章 獲得信息型提問 

1.引齣負麵信息的提問法 038 

2.如何問齣他人的苦衷 042 

3.通過提問讓對方說齣真實的想法 046 

4.用問題挖掘齣對方真正的需求 050 

5.提問前看清對方的聚焦點在哪個層麵 054 

教你如何根據假設來提問 058 

3章 解決問題型提問 

1.一邊暗示解決方法一邊提問 064 

2.用問題幫助對方尋求解決方案 068 

3.巧妙地用提問化解信息不對稱 072 

4.“為什麼會這樣”能解決問題 076 

5.學會連續提問 080 

6.“二選一提問法”的神奇效果 084 

教你如何應對防禦性反饋 088 

4章 引導、說服、提醒型提問 

1.用提問說服對方 094 

2.從錶麵問題入手 098 

3.如何用提問反擊對方的異議 102 

4.敦促對方覺悟的提問 106 

5.讓對方說齣“是”的提問法 110 

6.把問題巧妙地組閤起來 114 

7.關鍵時刻請使用引導詢問 118 

教你如何用提問整理分歧點 122 

5章 溝通型提問 

1.緩和兩難境況的提問方法 128 

2.結束商務談判的有效提問 132 

3.討論阻塞時，轉換視點很有必要 136 

4.如何脫離思維局限 140 

5.營造容易提問的環境 144 

6.快速建立信賴關係的提問 148 

教你如何用提問讓對方平靜 152 

6章 激發興趣型提問 

1.用提問讓討論變得有價值 158 

2.讓意見更有針對性的提問 162 

3.給對方力量的提問 166 

4.有未來視點的提問 170 

5.激發動力的提問 174 

6.好的提問者不會去辯論 178 

教你如何齣其不意地提問 182 

7章 7個小妙招提高你的提問力 

1.緩和尷尬氣氛的提問要常備 188 

2.用時間軸來提問 192 

3.問題簡短是*佳的 196 

4.“為什麼”要在關鍵時刻使用 200 

5.不能像審犯人一樣提問 204 

6.越重要的事越要在不經意中問 208 

7.嚮不同群體提問的技巧 212 

教你如何考慮對方的感受 216 

主要參考&引用 220