醫院管理製度匯編（上下冊） 2017 JCI認證醫院實力分享 9787519901615 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 醫院管理
• JCI認證
• 醫院製度
• 醫療管理
• 質量管理
• 醫院運營
• 醫療質量
• 管理規範
• 醫療行業
• 醫院建設

店鋪： 萬捲軒圖書專營店

齣版社： 中國齣版集團 研究齣版社

ISBN：9787519901615

商品編碼：26684896768

《醫院管理製度匯編》（上下冊）

主編：魯超 楊利琦 都鵬飛

書號：9787519901615

定價：180.00元

齣版社：中國齣版集團 研究齣版社

齣版時間：2017年9月

 

內容介紹

 

      醫院製度是醫院實現科學化、規範化、製度化管理的重要依據。安徽醫科大學第二附屬醫院注重管理創新、體製創新、服務創新，開診8年來管理製度不斷修訂、完善，先後三次通過三級甲等醫院評審，2017年1月順利通過JCI認證，成為安徽省傢通過JCI認證的國際學術醫療中心醫院。

      一套完善的管理製度，對流程的再造，規範操作及質量與安全管理起到的重要作用。本書是一次寶貴經驗的分享，為醫院日常管理和醫院評審評價方麵提供瞭藉鑒和指導，更為醫院管理者提供瞭理論幫助和實踐參考。

 

編輯推薦

★421項醫院管理製度
★涵蓋瞭醫、教、研、後勤等各個方麵
醫療管理
護理管理
院感管理
藥學管理
質量管理
人力資源管理
科研教學管理
醫學工程管理
信息管理
後勤保障管理
委員會工作管理
……

智慧醫院建設與精細化管理之道 —— 提升醫療服務品質與運營效率的實操指南 在當前醫療改革深化、技術飛速發展、患者需求日益多元化的時代背景下，如何構建高效、安全、人性化的智慧醫院，實現精細化運營與管理，已成為各級醫療機構麵臨的核心課題。《智慧醫院建設與精細化管理之道》是一部深度聚焦現代醫院管理挑戰與機遇的專著，旨在為廣大醫院管理者、科室主任、質量管理人員、信息技術專傢以及對醫院管理有誌的專業人士提供一套係統、全麵、可操作的理論框架與實踐方法。本書並非簡單羅列管理流程，而是通過對國內外先進醫院管理理念的梳理、對前沿技術應用的解析，以及對實際管理痛點的深入剖析，引領讀者探索實現醫院高質量發展的可持續路徑。 一、 智慧醫院的內涵與頂層設計 本書首先深入探討瞭“智慧醫院”這一概念的豐富內涵。它不僅僅是信息技術的簡單疊加，更是以患者為中心，以數據為驅動，以流程優化為核心，融閤人工智能、大數據、物聯網、雲計算等先進技術，構建全流程、全要素、全場景的智能化管理與服務體係。從戰略層麵，本書詳細闡述瞭智慧醫院建設的頂層設計思路，包括明確發展目標、製定實施路綫圖、構建數據治理框架、構建安全保障體係等關鍵環節。它強調，智慧醫院的建設是一個係統工程，需要黨委領導、行政主導、醫務人員參與、患者互動的有機結閤，纔能確保方嚮正確、落地生根。 本書深入剖析瞭構建智慧醫院的關鍵要素，包括但不限於： 信息化基礎設施的升級與整閤： 從網絡架構、數據中心、雲計算平颱到終端設備，強調構建統一、開放、可擴展的信息化基礎，打破信息孤島，實現數據互聯互通。 核心業務係統的智能化再造： 涵蓋電子病曆、HIS、LIS、PACS、RIS、EMR等核心係統的深度集成與功能升級，通過AI輔助診斷、智能排程、預測性維護等技術，提升臨床診療效率與質量。 患者體驗的智能化升級： 從預約掛號、智慧導診、綫上谘詢、個性化健康管理，到住院過程中的智能陪護、個性化餐飲、便捷支付，以及齣院後的隨訪與康復指導，全麵提升患者在醫院的就醫體驗。 運營管理的智能化優化： 利用大數據分析患者流量、科室運行效率、醫療資源使用情況，實現智能排班、精準運營、成本控製、醫療質量監控與持續改進。 安全與閤規的智能化保障： 構建全麵的網絡安全防護體係，利用技術手段加強醫療數據隱私保護，實現對醫療差錯的實時預警與乾預，確保患者安全與醫院閤規運營。 二、 精細化管理：提升醫院核心競爭力的基石 在智慧化的浪潮中，精細化管理的重要性愈發凸顯。本書將“精細化管理”置於核心地位，將其視為提升醫院核心競爭力的基石。精細化管理意味著對醫院運營的每一個環節、每一個細節都進行深入的分析、優化與控製，從而實現資源的最佳配置、效率的最大化、質量的最優化以及風險的最小化。 本書從多個維度對精細化管理進行瞭係統性的闡述： 1. 戰略規劃與目標管理： 如何根據醫院自身定位、區域醫療需求、政策導嚮，製定清晰、可衡量的發展戰略。 如何將戰略目標層層分解，轉化為科室、個人可執行的任務，並通過PDCA循環進行持續評估與改進。 如何運用平衡計分卡等工具，構建多維度績效評價體係，激勵員工達成戰略目標。 2. 醫療質量與安全管理： 核心製度的落地與執行： 強調迴歸醫療本質，深入解讀《醫院管理製度匯編》等經典著作中關於醫療核心製度的精髓，並結閤現代管理理念，指導如何將規章製度轉化為行動指南，確保各項醫療操作的規範性、安全性。 不良事件監測與分析： 構建完善的不良事件上報、分析、反饋與改進機製，利用數據驅動，識彆潛在風險，采取預防措施，持續降低醫療差錯和患者傷害。 患者安全文化建設： 強調培養全員參與、主動報告、無責備分析的患者安全文化，讓每一位醫務人員都成為患者安全的守護者。 臨床路徑與適宜技術推廣： 規範與優化臨床路徑，提高診療標準化水平，提升醫療效率，同時推廣適宜技術，促進醫療資源閤理利用。 3. 運營管理與資源優化： 人力資源精細化管理： 包括科學的崗位設置、高效的招聘與培訓體係、激勵性的薪酬績效機製、人性化的員工關懷等，打造一支專業、敬業、充滿活力的醫療團隊。 財務管理精細化： 強調成本核算、費用控製、收入分析、預算管理等，提升醫院的經濟效益，為可持續發展提供資金保障。 藥品與耗材精細化管理： 建立科學的采購、儲存、使用、消耗管理體係，減少浪費，控製成本，確保藥品與耗材的質量與供應安全。 設備設施精細化管理： 製定科學的設備配置、維護、更新計劃，提高設備利用率，降低故障率，保障醫療設備的正常運行。 流程再造與效率提升： 對患者就醫流程、醫技科室運行流程、後勤保障流程等進行全麵梳理與優化，減少環節，縮短等待時間，提升整體運營效率。 4. 醫患關係與服務體驗優化： 溝通與人文關懷： 強調醫患溝通的重要性，提供多渠道、多形式的溝通平颱，提升醫患信任度，化解醫患矛盾。 服務標準化與個性化： 在提供標準化的優質服務的同時，關注患者的個性化需求，提供更加人性化、貼心的醫療服務。 患者滿意度調查與持續改進： 定期進行患者滿意度調查，深入分析反饋意見，並將其轉化為改進服務的具體措施。 三、 智慧化賦能下的精細化管理實踐 本書並非理論空談，而是著力於將智慧化技術與精細化管理理念有機結閤，提齣瞭一係列可落地的實踐方案： 大數據在醫院運營分析中的應用： 如何利用大數據分析患者就醫行為、疾病譜變化、醫療資源配置效率，為醫院的戰略決策、科室管理、運營調控提供科學依據。 人工智能在臨床診療與管理中的應用： AI輔助診斷、影像識彆、病理分析、智能導診、個性化治療方案推薦等，如何在提升診療效率與準確性的同時，為管理者提供決策支持。 物聯網技術在醫院場景的應用： 智能床位管理、病人監護、設備狀態監測、院內物流追蹤等，如何通過物聯網技術實現對醫院資源的實時監控與精細化管理。 移動互聯網與患者互動： 手機APP、小程序、微信公眾號等，如何構建便捷的患者服務平颱，實現綫上谘詢、預約、繳費、健康管理等功能，提升患者體驗。 信息化係統集成與數據共享： 如何打破不同信息係統之間的壁壘，實現數據的互聯互通與深度挖掘，為精細化管理提供堅實的數據基礎。 知識管理與持續學習： 強調建立醫院的知識管理體係，鼓勵醫務人員分享經驗、學習新知，並通過信息化平颱實現知識的傳播與應用。 四、 麵嚮未來的思考與展望 本書的最後一章，將目光投嚮未來，探討在技術不斷迭代、政策不斷調整、社會需求不斷變化的背景下，醫院管理將麵臨的新挑戰與新機遇。它鼓勵管理者們保持前瞻性思維，持續學習，勇於創新，不斷探索更加高效、智能、人性化的醫院管理模式，為人民健康事業貢獻更大的力量。 《智慧醫院建設與精細化管理之道》是一本集理論深度、實踐廣度與前瞻性高度於一體的綜閤性著作。它將為緻力於提升醫院管理水平、驅動醫院高質量發展的管理者們提供寶貴的思想啓迪與實踐指引，助力您在充滿挑戰的醫療環境中，穩健前行，實現卓越。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我一開始購買這本書，主要是齣於對JCI認證的好奇。我所在的醫院雖然不是JCI認證醫院，但我們也在積極探索提升管理水平的方法，而JCI認證無疑是行業內公認的高標準。這套書給我的第一印象是厚重，內容翔實。上冊主要聚焦於JCI認證的各項標準和製度建設，從患者就醫過程的各個環節，到醫護人員的培訓、授權，再到感染控製、安全管理，都有非常詳盡的闡述。我特彆關注瞭關於患者安全和醫療質量提升的部分，書中列舉瞭大量的具體措施和案例，讓我對如何係統性地解決這些問題有瞭更清晰的認識。比如，在患者安全方麵，書中不僅強調瞭溝通的重要性，還詳細介紹瞭如何建立有效的報告係統，鼓勵醫護人員上報潛在的風險。下冊則更側重於JCI認證醫院的實際運營和經驗分享，這部分內容讓我對JCI認證的落地實施有瞭更直觀的感受。不同醫院在執行過程中遇到的挑戰和解決方案，都寫得非常具體，很有參考價值。

評分☆☆☆☆☆

這套《醫院管理製度匯編》更像是一本“工具箱”，而不是一本簡單的理論書籍。作為一名在醫院質量管理崗位上工作多年的老兵，我接觸過不少醫院管理相關的書籍，但大多停留在概念層麵，對於如何落地執行，總覺得力不從心。然而，這套書的齣版，恰好彌補瞭這一空白。它以JCI認證為契機，將復雜的醫院管理製度係統化、條理化，並且提供瞭大量可操作的模闆和範例。我尤其喜歡下冊中關於“JCI認證醫院實力分享”的部分，那些來自不同層級、不同類型醫院的真實案例，讓我們看到瞭JCI認證在實際應用中的多樣性和靈活性。比如，書中提到瞭一傢縣級醫院如何通過精細化管理，在不增加過多成本的情況下，成功通過JCI認證，這對於我們這些非三甲醫院的管理者來說，無疑是極大的鼓舞。此外，書中對新版JCI標準的解讀也相當到位，能夠幫助我們及時瞭解最新的認證要求和趨勢。閱讀這本書，就像是與一群經驗豐富的同行進行瞭一場深入的交流，從中可以汲取到最前沿的管理智慧和最實用的操作技巧。

評分☆☆☆☆☆

這本書的定價確實不算低，但考慮到它涵蓋的JCI認證醫院的實踐經驗，我還是覺得物有所值。我是一名基層醫院的管理者，深知在實際工作中，理論知識和操作經驗的結閤是多麼重要。這套書，尤其是上冊，詳細闡述瞭JCI認證的各項要求，從患者安全到醫療質量，再到醫院管理，幾乎涵蓋瞭所有關鍵環節。最讓我印象深刻的是，它不僅僅是羅列標準，而是通過真實的案例，生動地展現瞭那些成功通過JCI認證的醫院是如何一步步剋服睏難，建立起完善的管理體係的。比如，在患者安全章節，書中不僅提到瞭“六項核心製度”，還詳細解釋瞭如何通過技術手段和人文關懷來降低用藥錯誤、預防跌倒等具體措施。對於我們這種資源相對有限的醫院來說，這種“他山之石，可以攻玉”的經驗分享，無疑是寶貴的財富。而且，書中還提供瞭大量的錶格、流程圖和操作指南，這使得我們在學習的同時，也能夠直接將其轉化為工作的指導。即使不追求JCI認證，僅僅是按照書中的標準來優化我們的醫院管理，也能極大地提升醫療服務質量和患者滿意度。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期在醫療機構從事行政工作的管理者，我深知規範化、製度化管理對於醫院發展的重要性。這套《醫院管理製度匯編》以JCI認證為切入點，為我們提供瞭一個非常好的學習平颱。上冊的製度匯編，內容非常全麵，涵蓋瞭醫院運營的各個方麵，從黨的建設、人事管理，到財務管理、物資管理，再到醫療服務、後勤保障，幾乎無所不包。更重要的是，書中提供的許多製度都是以JCI認證的標準為導嚮，這使得我們不僅能夠規範日常管理，還能為未來的JCI認證做好準備。我尤其欣賞書中關於“以患者為中心”的服務理念的體現，在各個製度中都貫穿瞭這一主旨，這對於提升醫院的服務質量具有重要的指導意義。下冊的“JCI認證醫院實力分享”，則為我們提供瞭更具實踐性的參考。通過閱讀這些案例，我們可以瞭解到其他醫院是如何在實際工作中踐行JCI標準，如何解決在管理過程中遇到的實際問題。這本書的價值在於，它將復雜的JCI認證要求，轉化成瞭具體的、可操作的管理製度和成功經驗，為醫院的管理實踐提供瞭有力的支撐。

評分☆☆☆☆☆

我是一名正在籌備JCI認證的醫院的質量管理部主任，這本書簡直就是我工作的“及時雨”。在籌備JCI認證的過程中，我們遇到的最大的睏難就是缺乏係統性的指導和可藉鑒的成功經驗。這套《醫院管理製度匯編》的齣現，極大地緩解瞭我們的壓力。上冊的內容，可以說是JCI認證的“操作手冊”，它將JCI的各項標準分解得非常細緻，並且配以大量的製度範例，讓我們在製定自己的管理製度時，有瞭非常明確的參照。比如，在醫務管理方麵，書中關於病曆管理、處方審核、手術安全等方麵的詳細規定，讓我們能夠快速建立起符閤JCI要求的標準化流程。下冊的“JCI認證醫院實力分享”，更是我們寶貴的“案例庫”。我們學習瞭不同醫院在推行JCI過程中是如何剋服睏難，如何調動全院員工的積極性，如何實現持續改進的。尤其是一些關於文化建設和員工激勵的經驗，對於我們這種需要全麵動員的醫院來說，非常有啓發意義。這本書的齣版，無疑為我們這些正在奮力衝刺JCI認證的醫院，提供瞭強大的支持。