具體描述
本書講述體驗設計理念。主要內容包括：體驗的定義和設計原則，體驗設計的流程及具體實例，體驗設計過程中會用到的工具、遇到的主要問題。
用戶評價
##實際設計工作中常見難題的解決案例：如何證明添加的功能有用？每個部門都想瓜分官網首頁？和客戶溝通，探索真正的需求和解決契機？變通？不停變換的需求？體驗設計的未來-轉型成谘詢公司或者服務設計公司，業務梯隊，服務設計的案例，
評分##裝幀界一股清流
評分##對非專業人士來說還是挺有收獲的，把復雜的問題簡單化瞭，易於讀懂
評分##很誠懇的一本書。 既有理論高度也很接地氣。
評分##完全兼具審美性與功能性的ux力作啊。話少，但快狠準。觀點聚焦，筆法聚焦，一層推進一層，還能保持邊界感很好。讀的時候一直感慨：有些書，真的隻有具備某類特定職業的深度素養的人士纔寫得好。甫一開始，就立下“原則層”與“偏好層”的基調，以緻後麵講二八法則、定量與定性研究、國內設計行業現狀、國外一些fancy的思維工具的時候，都能通過這一基調，既開又閤地去理解與快速認知。其實特彆喜歡的是最後講設計、闡述與啓發的“跋”部分，這纔是我理解的萬韆行業的底層邏輯：1 設計有時候不是為瞭解決問題，僅僅是為瞭能與問題共生。2 設計的過程與結果同樣重要，特彆是當二者能形成一套方案到達使用者，其實也是在聰明地管理使用者的使用感受。3 設計是技術更是藝術，前者能做到80，後者雖是20但極具發散性的復利效應。
評分##實際設計工作中常見難題的解決案例：如何證明添加的功能有用？每個部門都想瓜分官網首頁？和客戶溝通，探索真正的需求和解決契機？變通？不停變換的需求？體驗設計的未來-轉型成谘詢公司或者服務設計公司，業務梯隊，服務設計的案例，
評分##不愧是體驗設計的書，此書的閱讀體驗真是讀過的書裏最棒的！字體排版間距設計都讓人感覺好舒服。而且幫讀者畫齣瞭重點。講的例子也讓人思考很多。不是體驗設計的方法論，卻是設計行業書籍的一股清流。能看齣作者的審美和文化層次。友情提示：此書講的並不是互聯網産品的體驗設計哦~~
評分##作者成長中對産品、體驗、設計等各方麵的分享。確實比較客觀也有乾貨
評分##很誠懇的一本書。 既有理論高度也很接地氣。
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