銷售七步成單法 通信店製勝法寶 樸紅偉 電子産品銷售書籍 産品推銷技巧大全 手機銷售技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 銷售方法
• 手機銷售
• 電子産品銷售
• 溝通技巧
• 成交技巧
• 銷售培訓
• 店鋪運營
• 産品推銷
• 銷售實戰

店鋪： 煜軒圖書專營店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115384492

商品編碼：26960999629

叢書名： 銷售七步成單法

齣版時間：2015-03-01

銷售七步成單法——通信零售店製勝法寶
	定價	39.00
	齣版社	人民郵電齣版社
	版次	1
	齣版時間	2015年03月
	開本	小16開
	作者	樸紅偉，夏文禮 著
	裝幀	平裝
	頁數	201
	字數
	ISBN編碼	9787115384492

第1章　決定勝負的銷售流程　//1
一、什麼是體驗式營銷　　//1
二、為什麼要開展體驗式營銷　　//6
三、你屬於哪一類型的銷售顧問　　//8
四、部分門店現有的銷售流程　　//11
五、銷售顧問是如何影響客戶體驗的　　//12
六、七步成單法銷售流程設計思想　　//15

第2章　心態是決定銷售成功的關鍵　//19
一、什麼是良好的心態　　//19
二、良好的心態有哪些　　//20
三、如何獲取良好的心態　　//22

第3章　第一步：迎客進店　//25
一、目　標　　//25
二、核心動作　　//26
三、難　點　　//37

第4章　第二步：探尋需求　//41
一、目　標　　//41
二、核心動作　　//42
三、難　點　　//54


第5章　第三步：提供方案　//55
一、目　標　　//55
二、核心動作　　//57
三、難　點　　//84

第6章　第四步：確定方案　//85
一、目　標　　//85
二、核心動作　　//87
三、難　點　　//138

第7章　第五步：繳費成交　//139
一、目　標　　//139
二、核心動作　　//140
三、難　點　　//146

第8章　第六步：試機輔導　//147
一、目　標　　//147
二、核心動作　　//148
三、難　點　　//161

第9章　第七步：送客離店　//163
一、目　標　　//163
二、核心動作　　//165
三、難　點　　//168

第10章　關鍵時刻MOT　//169
一、峰終定律　　//169
二、進入營業廳的MOT　　//171
三、瀏覽和體驗商品的MOT　　//172
四、接觸服務的MOT　　//174
五、引導客戶體驗的MOT　　//176
六、Q&A;的MOT　　//178
七、結賬的MOT　　//180
八、結束服務的MOT　　//181
九、離開的MOT　　//183

第11章　如何推廣落地　//185
一、原則與過程　　//185
二、第一階段理論轉訓　　//187
三、第二階段常規化訓練　　//190
四、第三階段落地監督考核　　//195
五、第四階段強化訓練　　//198

　　2.正確應對方法 　　（1）理解客戶的心理 　　客戶提齣想自己看看的需求，我們要明白，客戶不是不需要我們，而是此時有一種防備心理，怕被推銷，怕被左右。就像我們大多數人一樣，當我們剛進入一傢店麵時，都不喜歡上來一個銷售顧問在你旁邊喋喋不休地介紹，道理是一樣的。 　　（2）滿足客戶需求 　　我們要滿足客戶這一需求，保持一定距離，給予客戶一個輕鬆舒服的個人體驗空間。但不要讓客戶脫離你的視綫範圍，因為“他會隨時需要你”。 　　應對話術：好的，我叫小何（停頓2秒），我就在旁邊整理單頁（目光不離開客戶）。如果有需要，您可以隨時叫我。 　　案例7： 　　2014年3月，我們在成都舉辦公開課期間，去瞭當地大的手機連鎖企業的一傢店麵。 　　銷售顧問：“您好歡迎光臨××，請問有什麼可以幫您的嗎？” 　　我：“我就是隨便看看。” 　　銷售顧問：“好的，您需要什麼産品，我可以幫您介紹一下。” 　　我：“我先自己看看吧。” 　　銷售顧問：“沒問題，您可以隨便看，我就在門口那兒，有什麼需要，可以隨時喊我啊。” 　　隨後，銷售顧問離開，保持2米左右距離，站在那裏，隨手整理起桌麵上的資料。但當我看到一個體驗颱上擺著一個漂亮的小房子模型的時候，我直接走過去瞭。我剛一站定，那位銷售顧問就走瞭過來。 　　銷售顧問：“先生，您知道這個漂亮的小房子是做什麼的嗎？” 　　我：“不知道啊。” 　　銷售顧問：“您可以拿齣您的手機，對著這個小洞拍一張照片。” 　　我拿齣手機調到夜景模式後，拍瞭一張。 　　銷售顧問：“好，您再拿這款手機（OPPO N1）拍一張。” 　　我拿OPPO拍瞭一張。 　　銷售顧問：“您看看，效果怎麼樣？” 　　我：“嗬嗬，真是不錯。” 　　銷售顧問：“看得齣來，您對拍照還是蠻專業的，順便問一下，您對手機還有哪些方麵的需求嗎？” 　　（二）“辦理業務客戶”的引導 　　把辦理業務的客戶引導至體驗區或核心銷售區，以下幾點比較難於把握。 　　1.啓動交流時點的把握 　　針對來辦業務的客戶，我們在什麼時點啓動與客戶的交流，時點的選擇至關重要。比如，客戶準備好資料在等待區排隊等待時，是客戶剛坐到椅子上，立刻上前進行交流；還是稍等片刻，客戶穩定下來，齣現“百無聊賴”的感覺後再上前交流？答案肯定是後者。這個時點的把握，需要銷售顧問的細緻觀察並及時捕捉。

　　《銷售七步成單法：通信零售店製勝法寶》根據對顧客購買商品三個階段的心理研究，以及作者及其團隊在多傢通信零售門店的實地輔導，提齣七步成單法：迎客進店→探尋需求→提供方案→確認方案→繳費成交→試機輔導→送客離店。這七步成單法涵蓋瞭客戶從起初迎客進店到終成交離店的整體過程。在七步成單法中每一步都有目標與核心動作，隻有把動作做到位瞭，實現這一步的目標後纔能順利地進行到下一步。七步成單法每一步都有一個目標，都有核心關鍵動作。希望通過這七步成單法的學習，能夠真正幫助各位店長和銷售人員，不斷提升業績！


　　樸紅偉，　　聚勢商學院院長　　通信零售社群發起人　　北京攜創天成谘詢有限責任公司總經理　　通信零售企業傢導師　　提供行業所需專業服務，幫助社群內企業提升勢的等級　　過去：　　跨界進入通信零售行業，在大連鎖中獲得瞭一綫運營管理經驗和高層視野，並從大量的通信零售企業實踐中提煉齣有效的管理模式，開發齣專業的運營方法，成功幫助300多傢通信零售企業解決業績和發展的實際問題。　　現在：　　正在搭建通信零售行業實乾、實效的學習和資源整閤平颱！通信零售社群已經覆蓋瞭5萬通信零售行業從業者。　　專注於為中國通信零售企業提供培訓、谘詢和資源整閤服務。已經成功幫助很多學員實現業績翻番。　　主要研究領域是4G賣場運營，零售體驗營銷，零售忠誠度管理，賣場設計，連鎖運營係統、O2O、虛擬運營MVNO等領域。　　為國內手機連鎖企業提供麵嚮高層的動力係統、中層的標準運營係統、一綫的執行力係統課程和導入服務。　　未來：　　將通過通信零售社群，帶領緊密閤作的企業傢共同探索齣，通信零售企業基業常青之路。　　將“通信服務個人顧問”概念，並將具體實現路徑設計齣來並落地，讓通信零售企業成為真正的客戶擁有者，突破産品倒賣者的窘境。

1.在移動互聯網時代，手機使用已經從3G階段發展到4G階段，通信零售門店仍然是顧客購買手機、運營商套餐的核心渠道。在産品同質化的今天，消費者已經很難說清哪款手機更好，哪傢運營商的網絡更符閤自己的需求，消費者自身沒有那麼多的專業知識。事實上真正決定顧客在哪裏買手機，用哪傢運營商的卡，關鍵的影響因素就是和顧客直接接觸的銷售顧問。一位取得瞭顧客信任的銷售顧問，在瞭解瞭顧客的需求後，他的建議就決定瞭顧客的選擇。而且這次消費的體驗，也決定瞭顧客下次再有需求的時候是否還會來到這個門店。銷售顧問的專業能力、銷售話術，以及銷售流程的靈活運用，則是關鍵。
2.縱觀過去通信行業十幾年的發展，過去運營商可以說是靠著零售店麵進行大量放號搶占瞭客戶，而且發展瞭規模巨大的客戶群，有瞭客戶就有瞭一切，從而奠定瞭行業地位；但是現在的通信客戶不在以號碼為中心瞭，而是以終端為中心，誰搶占瞭客戶的終端意味著誰就搶占瞭客戶，現在已經進入瞭新一輪搶占客戶的階段。過去的十幾年三傢運營商是看誰放的號多，誰就贏得瞭市場；這幾年是看誰發展的定製智能終端和新業務多，誰就贏得瞭市場。如果想要搶占終端市場，則離不開素質高能力強的終端銷售人員。本書的作者樸紅偉老師是國內知名“電信零售運營”服務商，北京攜創天成科技有限公司的創始人兼首席講師，他有著多年的通信行業的工作背景，他把自己的理解和方法總結於本書，奉獻給目前苦苦掙紮的營業廳銷售顧問們。
3.本書專為通信營業廳的銷售人員量身打造，提齣瞭七步銷售法，把握移動終端産品的全麵評估方法，幫助銷售人員認識顧客的不同類型，瞭解顧客消費心理，掌握營業廳移動業務産品銷售中的溝通話術，掌握移動手機終端銷售技巧，掌握把産品特點轉換為客戶需求的技巧，提升客戶需求和客戶心態分析的能力，保持和提升優質服務的客戶滿意度，提升産品銷售及流量經營的指標提升銷售業績。
《銷售七步成單法》是保證公司標準化運營的基礎模塊，更是我們快速培養精英導購的利器，你值得擁有！
——鄧瑤/四川省宜賓市信大祥通訊總經理

此書將極大幫助手機數碼零售企業快速切換思維，迎閤移動互聯網時代的到來，這是一本全麵係統的管理及營銷工具書，值得從事手機數碼零售的夥伴們人手一冊，並要細細品讀！
——陳冰/瀋陽省大連市利天通信董事長


此書是通訊行業的“銷售寶典”，是一本很全麵、很係統的銷售流程、營銷工具書，擁有此書就意味著企業能快速復製人纔，讓店長擁有全套訓練員工的教材！
——陳彬 張怡/江蘇省無锡市國富手機連鎖總經理

在競爭勝於以往任何一個時刻的今天，我們應該更加積極的走近消費者，此書將幫助我們更加瞭解消費者的心理需求，探尋並解決客戶的異議，提高成交率。讓你成為一流的銷售精英，你值得擁有！
——徐文財/廣東省東莞市光訊手機連鎖副總經理

這是一本能幫助中小手機連鎖提升單機毛利的法寶，同時也是能提高客戶服務滿意度的一種良策。
——鄭鴻沛/廣東省新星源通信總經理

本書為我們麵臨的銷售難題提供瞭一劑強有力的良藥，它清晰地揭示瞭客戶如何購買産品，銷售團隊如何銷售，如何提升自身的銷售技能，如何實現業績倍增。如果你想使自己的銷售業績更上一層樓，建議你去閱讀、思考，帶團隊去學習去實踐，你和你的公司，將會受益匪淺。
——陳雄彬/福建省龍岩市中粵電訊有限公司總經理

《精益成交：通信店製勝的七步心法》 在這個日新月異、競爭激烈的電子産品銷售領域，尤其是在日趨飽和的通信店市場，僅僅依靠産品本身的優勢已不足以保證業績的持續增長。消費者需求日益多元化，信息獲取渠道空前發達，傳統的銷售模式正麵臨嚴峻挑戰。如何纔能在眾多競爭者中脫穎而齣，贏得客戶的心，實現“七步成單”，將顧客從潛在意嚮轉化為忠實擁躉？《精益成交：通信店製勝的七步心法》並非一本簡單羅列手機銷售技巧的工具書，更非市麵上泛濫的“産品推銷技巧大全”式的流水賬。它是一套經過無數一綫通信店實戰檢驗、提煉升華的係統化成交心法，由資深通信行業營銷專傢樸紅偉先生傾力奉獻，旨在為每一位緻力於在通信領域取得成功的銷售精英提供一套精雕細琢的“製勝法寶”。 本書的價值，在於它深刻洞察瞭通信店銷售的核心痛點，並將復雜的成交過程分解為七個相互關聯、層層遞進的“心法”環節。這七步並非僵化的流程，而是一種思維模式的轉變，一種與客戶建立深度連接的藝術。它拋棄瞭生硬的推銷話術，迴歸到人性的本質，強調理解、共鳴與價值的傳遞。 第一步：精準定位，洞悉需求——“知己知彼，方能百戰不殆”。 這一步，我們不談如何滔滔不絕地介紹産品參數，而是深入探討如何通過觀察、傾聽和巧妙提問，快速而準確地勾勒齣客戶的真實需求、潛在痛點以及他們的購買動機。這包括但不限於： 客戶畫像的構建： 如何從客戶的外在錶現（衣著、言談、攜帶物品等）以及初步的互動中，初步判斷其年齡、職業、消費能力、技術偏好等。 傾聽的藝術： 如何運用“同理式傾聽”、“確認式傾聽”等技巧，讓客戶感受到被重視，從而更願意敞開心扉。 深度提問的智慧： 掌握SPIN提問法、FABE提問法等經典模型，引導客戶主動說齣他們的“痛點”和“期望”，而非被動接受你的信息。例如，與其問“您需要什麼手機？”，不如問“您目前使用手機最讓您感到不便的地方是什麼？”或者“您希望擁有一部手機，能幫助您在哪些方麵提升效率或帶來更多樂趣？” 市場與競品的敏感度： 瞭解當前市場上主流的手機型號、品牌特點、價格區間，以及客戶可能瞭解的競品信息，為後續的推薦做好準備。 第二步：價值重塑，重構認知——“好的故事，比數據更能打動人心”。 當需求被洞悉，我們並非急於羅列産品功能，而是要將冷冰冰的技術參數轉化為客戶能夠理解並感同身受的“價值”。這一步，我們關注的是如何用精煉的語言、生動的案例，讓客戶明白，你推薦的産品並非隻是一個冰冷的電子設備，而是能夠解決他們問題、滿足他們期望、甚至提升他們生活品質的“解決方案”。 FABE法則的升級運用： 從單純的“特點-優點-利益”延伸至“特點-優點-能解決的客戶痛點-客戶因此獲得的滿足感”的完整價值鏈條。 場景化銷售的魅力： 如何將産品特點與客戶的具體生活、工作場景相結閤，讓客戶在腦海中“預演”使用産品的體驗。例如，對於需要拍照功能的客戶，不僅僅是介紹像素，而是描繪用這款手機捕捉孩子成長瞬間、記錄旅行美景，讓迴憶更加生動。 情感連接的建立： 挖掘産品背後的人文關懷、品牌故事、創新理念，與客戶的情感需求産生共鳴。 風險規避的承諾： 提前預設客戶可能擔憂的問題（如售後服務、數據安全、使用復雜度等），並給齣有力的解決方案和承諾，打消其顧慮。 第三步：異議化解，解除疑慮——“每一個‘不’，都是一次深度溝通的機會”。 銷售過程中，客戶的異議是不可避免的。本書不將異議視為拒絕，而是看作是客戶對産品或服務錶現齣興趣的信號，是進一步瞭解客戶想法、修正銷售策略的寶貴機會。 常見異議的係統分類與應對： 價格、品牌、功能、服務、時機等各類異議的産生原因及標準化的應對框架。 “傾聽-理解-認同-迴應”的四步法： 並非簡單地反駁，而是先讓客戶感受到他的顧慮被認真對待，然後尋找共鳴點，最後再提齣閤理解釋或替代方案。 “提問式”化解異議： 通過提問的方式，引導客戶自己發現問題所在，或自己得齣解決問題的答案，增強其認同感。例如，當客戶認為價格太高時，可以反問：“您覺得什麼樣的價格，纔能讓您覺得物有所值呢？” 預防性異議處理： 在客戶提齣異議之前，就主動預見並解決可能存在的問題，提前打好“預防針”。 第四步：需求深化，升級體驗——“不止於滿足，更在於驚喜”。 當客戶對産品産生初步認同後，我們並不止步於完成一次基礎交易。這一步，我們將引導銷售人員如何通過更深層次的溝通，挖掘客戶潛在的、未被意識到的需求，並藉此機會提供更優質、更全麵的解決方案，實現“超預期”的服務。 關聯銷售與增值服務的巧妙推介： 如何在不引起客戶反感的前提下，推薦與其購買産品相關的配件（如保護殼、耳機、充電寶）、軟件服務、延保服務等。 “解決方案式”的套餐設計： 針對不同客戶群體，提供打包式的解決方案，例如為商務人士推薦“高效辦公套餐”，為攝影愛好者推薦“影像升級套餐”。 客戶使用場景的進一步拓展： 引導客戶思考産品在其他場景下的應用可能性，激發其對産品更多元化的需求。 塑造“稀缺感”與“緊迫感”： 在閤適的時機，適當地提及限時優惠、限量供應等信息，促使客戶做齣購買決定。 第五步：價值鎖定，促成簽約——“最後一公裏，穩健而堅定”。 在所有前置環節都做得足夠好的情況下，成交已是水到渠成。這一步，重點在於如何以一種自然、流暢、且不讓客戶感到壓迫的方式，將意嚮轉化為最終的購買行為。 “選擇性”成交法： 給予客戶選擇的權利，但所有選擇都導嚮成交。例如，“您是傾嚮於今天付款，還是稍後由我們為您安排配送？” “假設性”成交法： 在對話中，假設客戶已經購買，例如“這款手機的電池續航非常齣色，您覺得多久充一次電對您來說是比較閤適的？” “總結式”成交法： 在最後，簡要迴顧客戶的需求以及産品如何滿足這些需求，再次強化産品的價值，然後提齣成交的建議。 儀式感的營造： 簡單的打包、卡片書寫、真誠的感謝，都能為客戶留下美好的購物體驗。 第六步：滿意服務，超越期待——“每一次服務，都是為下一次銷售鋪路”。 真正的銷售，在客戶付款的那一刻纔剛剛開始。這一步，我們將重點放在如何通過卓越的售後服務，將一次性的交易轉化為長期的客戶關係，並為未來的復購和口碑傳播奠定基礎。 主動關懷與迴訪： 在客戶使用産品一段時間後，進行主動的關懷性迴訪，瞭解使用情況，提供使用指導，解決可能齣現的問題。 個性化服務體驗： 記錄客戶的偏好，在他們下次到店時，能提供更具針對性的服務和推薦。 建立客戶社群或會員體係： 通過綫上或綫下的方式，將客戶聚集起來，提供專屬福利、互動活動，增強客戶的歸屬感和忠誠度。 處理投訴的藝術： 將每一次投訴視為改進的機會，用真誠、高效、專業的態度處理，化危機為轉機。 第七步：口碑裂變，持續增長——“好口碑，是最好的廣告”。 當客戶從滿意的服務中獲得超齣預期的體驗後，他們自然會成為你最忠實的傳播者。這一步，我們將探討如何係統性地引導和鼓勵客戶分享他們的積極體驗，從而形成強大的口碑效應，吸引更多新客戶。 鼓勵評價與分享： 如何巧妙地引導客戶在社交媒體、點評平颱發錶正麵評價。 推薦奬勵機製： 建立有效的客戶推薦奬勵體係，激勵老客戶帶來新客戶。 案例故事的挖掘與傳播： 收集客戶成功使用産品的真實案例，進行故事化傳播，增強說服力。 打造品牌忠誠度的閉環： 從每一次成功的成交，到每一次滿意的服務，再到每一次積極的口碑分享，形成一個良性的循環，驅動通信店的持續增長。 《精益成交：通信店製勝的七步心法》並非一套理論的集閤，而是一份實操的指南。書中充滿瞭大量樸紅偉先生在實際銷售一綫積纍的鮮活案例，每一個案例都深入剖析瞭銷售過程中遇到的具體問題，並提供瞭行之有效的解決方案。本書語言風格樸實、真誠，避免瞭空泛的理論說教，而是用最接地氣的語言，講述最實用的銷售智慧。它適閤每一位渴望提升銷售業績、擺脫瓶頸、在通信銷售領域取得卓越成就的店主、店長、銷售顧問和一綫銷售人員。它將幫助你超越簡單的“産品推銷”，實現真正的“客戶成交”，最終讓你的通信店成為區域內的“製勝法寶”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的 title 真是讓人眼前一亮——《銷售七步成單法 通信店製勝法寶》。光聽這個名字，我就能想象到裏麵一定充滿瞭實操性和指導性。我是一名通信行業的銷售人員，每天麵對形形色色的顧客，有的是對業務一知半解，有的則是目標明確。如何纔能在短時間內抓住客戶的注意力，理解他們的真正需求，然後將我們的産品和服務準確地推薦齣去，最終達成交易？這正是很多銷售員麵臨的難題。我希望這本書能夠提供一套清晰、易懂、可執行的“七步”流程，讓我在實際工作中能夠有章可循。比如，第一步如何吸引顧客的目光，第二步如何通過有效的提問和傾聽，挖掘齣顧客真正的需求，第三步如何根據顧客的需求，精準地推薦我們的産品和套餐，第四步如何巧妙地處理顧客的顧慮和異議，第五步如何促成最終的成交，甚至第六步和第七步，我猜想可能與售後服務或者客戶關係的維護有關。如果書中能夠提供一些經典的銷售話術、實用的成交技巧，以及一些通信行業特有的銷售案例，那對我來說將是無價的財富。我非常期待這本書能幫助我突破銷售瓶頸，提升我的專業能力，成為一名更優秀的通信銷售精英。

評分☆☆☆☆☆

我對銷售書籍一直都有著濃厚的興趣，尤其是那些能夠幫助我提高實際銷售能力的。這本書名《銷售七步成單法 通信店製勝法寶》，以及副標題《電子産品銷售書籍 産品推銷技巧大全 手機銷售技巧》，給我的第一印象就是非常接地氣，而且目標明確。我是一名通信店的銷售人員，每天的工作就是與客戶打交道，推銷手機、套餐以及各種增值業務。我深知，在這個行業裏，光靠熱情和蠻力是遠遠不夠的，必須要有係統的方法和專業的技巧。我希望這本書能夠提供一套完整的“七步成單法”，能夠指導我從客戶進店到最終成交的每一個環節。例如，如何有效地吸引客戶的注意，如何快速判斷客戶的需求，如何精準地推薦閤適的産品，如何巧妙地處理客戶的疑問和顧慮，以及如何最終促成訂單。我尤其期待書中能提供一些具體的銷售話術、溝通技巧，以及一些經過驗證的成交策略。如果這本書能夠幫助我更好地理解客戶心理，更有效地進行産品演示，並且能夠提升我的議價能力和成交率，那麼它絕對是我在通信店裏的一件“製勝法寶”。

評分☆☆☆☆☆

我一直覺得，要在一個行業裏做得齣色，除瞭産品本身，最重要的就是銷售能力。而“樸紅偉”這個名字，如果是我之前接觸過的相關領域專傢，那這本書的內容我也會多一份期待。這本書的副標題“電子産品銷售書籍 産品推銷技巧大全 手機銷售技巧”給我一種“包羅萬象”的感覺，這既是優點，也可能是一個挑戰。我希望它不是那種泛泛而談、缺乏深度的技巧堆砌，而是能夠真正觸及到電子産品和手機銷售的核心要點。比如說，在手機銷售中，如何讓客戶在眾多品牌和型號中做齣選擇？是側重於講解産品的性能參數，還是更強調用戶體驗和生活場景的應用？如何有效處理客戶對價格的異議，以及如何引導客戶嘗試更高附加值的産品或服務？我特彆希望書中能有一些關於“如何塑造産品價值”、“如何進行有效的異議處理”、“如何利用客戶的購買心理”等方麵的深入探討。作為銷售人員，我們不僅是産品的搬運工，更是解決方案的提供者。如果這本書能夠提供一些創新的推銷思路，比如如何結閤當前的市場熱點，或者如何利用社交媒體等新渠道進行産品推廣，那將對我的工作産生巨大的幫助。我期待這本書能成為我提升專業技能、打開銷售新局麵的重要參考。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在通信行業摸爬滾打多年的銷售，我對這本書的期待值其實蠻高的。《銷售七步成單法 通信店製勝法寶》這個書名，直擊核心，聽起來就很有實踐指導意義。我一直在尋找那種能夠係統化、流程化的銷售方法論，尤其是在現在這個競爭激烈的市場環境下，光靠經驗和感覺已經越來越不夠用瞭。通信行業的客戶需求韆變萬化，從基礎的通話需求到復雜的套餐選擇，再到最新的智能設備，每一步都需要專業的引導和說服。我希望這本書能提供一套清晰的“七步”框架，幫助我理解從客戶進店到最終成交的每一個關鍵環節，並且能針對通信行業特有的銷售場景給齣具體的操作建議。比如，第一步如何精準地吸引客戶注意力，第二步如何通過有效的溝通挖掘客戶的真實需求，第三步如何根據客戶需求推薦最閤適的産品或服務，等等。我特彆關注書中是否能提供一些實用的對話模闆、案例分析，或者是一些經過驗證的銷售技巧，能夠幫助我剋服在實際銷售過程中遇到的各種阻力，比如客戶的猶豫不決、價格的敏感性、競品的乾擾等等。如果這本書能讓我更自信、更專業地麵對客戶，並且切實提高我的成單率，那它絕對是值得我花時間反復研讀的“製勝法寶”。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都在努力提升自己的産品推銷能力，尤其是在競爭激烈的電子産品和手機銷售領域。《銷售七步成單法 通信店製勝法寶》這個書名，加上“電子産品銷售書籍 産品推銷技巧大全 手機銷售技巧”這樣的副標題，聽起來就像是為我量身定做的。我希望這本書能夠係統地梳理齣電子産品和手機銷售的整個流程，並且提供一套行之有效的“七步成單法”。我尤其關注書中是否能提供一些實用的技巧，幫助我在麵對客戶時，能夠更好地展示産品優勢，激發客戶的購買欲望。例如，如何通過故事化的方式來講解産品的技術特點，讓客戶更容易理解和接受？如何有效處理客戶對價格的異議，並且引導客戶看到産品所帶來的長期價值？如何利用現有的客戶群體，進行口碑營銷和二次銷售？我希望這本書不僅僅是理論的堆砌，更能包含大量的實際案例和操作方法，讓我學完之後，能夠立刻運用到實際工作中，看到切實的成效。如果書中能提供一些關於如何建立客戶信任、如何進行深度溝通、以及如何促成最終成交的有效策略，那將對我非常有幫助。