《全球大物流公司配送专家UPS》 上海财经大学出版社， 上海财经大学出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

Vincent Ferng 著

图书标签:

• 物流
• UPS
• 供应链管理
• 国际物流
• 配送管理
• 案例分析
• 企业研究
• 物流行业
• 上海财经大学出版社
• 物流专家

店铺： 北京知画图书专营店

出版社： 上海财经大学出版社

ISBN：9787810988964

商品编码：26982611399

包装：平装

出版时间：2007-04-01

基本信息

书名：全球大物流公司配送专家UPS

定价：19.00元

作者：Vincent Ferng

出版社：上海财经大学出版社

出版日期：2007-04-01

ISBN：9787810988964

字数：127000

页码：205

版次：1

装帧：平装

开本：

商品重量：0.4kg

编辑推荐

---

UPS始创于1907年，拥有世界上**的货运航空机队，每天世界200多个国家和地区的790万客户递送1360万的包裹和文件，为客户提供涉及物流、信息流和资金流等领域*全面的电子商务和供应链解决方案，同时也是全球的特种运输服务供应产。现在，UPS踏着科技的阶梯，唱着变革的主旋律，一步一步走向**。
一个肩头承载包裹，而另一个肩着却满挂着物流管理、全球货运代理、金融服务、电子商务等行囊，披着一身全新商业运作模式，在供应链一路快跑，绝尘而去。而属于UPS运方看不见的风景，演绎着离奇的想象。

内容提要

---

1988年，UPS正式成为一家航空公司。招募到的人才后，UPS将众多不同文化和流程整合在一起，建成了衔接紧密、配合默契的UPS航空公司。UPS航空公司是美国联邦航空局历史上发展快的航空公司。今天，UPS航空是美国十大航空公司之一，并以其在世界上先进的信息系统而闻名。
　　20世纪80年代，UPS正式加入了国际运输市场，并不断与美国、欧洲、中东、非洲及泛太平洋国家和地区建立了联系。今天，UPS在多达185个国家和地区经营着国际小包裹和文件递送业务，范围跨越大西洋和太平洋。UPS通过国际性服务，为40亿人口提供服务，这个数字是通过电话网络服务人数的两倍。
　　到1993年，UPS每日为多达100万的固定客户递送1150万件包裹和文件。对于如此庞大数量的业务，UPS依赖先进的科技来保证效率，保持价格的竞争性并提供新的客户服务。技术在UPS中的应用已达到了一个令人难以置信的范围，从专门设计的包裹递送运输工具到全球计算机和通讯系统。从1986年到1991年，UPS在技术改进上花费了15亿美元，并计划在以后的5年里再投入32亿美元。
　　UPS立足于递送业，也属于客户满意行业，客户的需求将继续成为公司的驱动力。UPS今后5年的目标将是开拓技术，使UPS继续引入新的服务，比如物流服务，为客户提供有关货件的全面信息，并提供培训，使所有雇员清晰地理解UPS服务，理解使这些服务成为可能的技术，并且可以与其客户交流这些信息。

目录

---

作者介绍

---

文摘

---

序言

---

现代物流与供应链管理前沿探索：一部聚焦全球视野与实践创新的著作 本书导言：洞悉全球脉搏，驾驭现代物流变革 在二十一世纪的全球经济格局中，物流与供应链已不再是简单的货物搬运过程，而是构成国际贸易、产业协作乃至国家竞争力的核心要素。随着电子商务的爆炸式增长、消费者期望值的不断提升以及全球地缘政治的复杂演变，传统物流模式正面临前所未有的挑战与机遇。本书旨在提供一个高屋建瓴的视角，深入剖析当代全球物流体系的复杂性、演进趋势以及驱动其变革的关键力量。我们不专注于任何一家特定的企业实践，而是聚焦于支撑全球物流高效运转的系统性原理、技术革新与管理哲学。 本书的基石在于构建一个多维度的分析框架，用以理解现代物流的生态系统。我们将从宏观的全球贸易网络结构出发，逐步深入到微观的运营优化层面，全面覆盖从需求预测、仓储管理、运输网络设计到最后一公里交付的完整链条。 --- 第一部分：全球物流体系的宏观图景与战略基石 第一章：全球化背景下的物流网络重构 本章首先探讨全球化进程对物流基础设施提出的新要求。我们分析了国际贸易协定、关税政策变化（如区域全面经济伙伴关系协定RCEP、跨太平洋伙伴全面进步协定CPTPP的影响）如何直接影响货物流动路径与成本结构。重点研究了“近岸外包”（Nearshoring）和“友岸外包”（Friendshoring）等新兴趋势对传统供应链布局的冲击，以及企业如何通过建立柔性化、分散化的物流网络来提升抗风险能力。本章还将引入“数字孪生”概念在宏观物流网络规划中的应用潜力，帮助决策者模拟不同地缘政治和自然灾害情景下的网络韧性。 第二章：可持续性：绿色物流与循环经济的交汇 环境责任已成为企业核心竞争力的重要组成部分。本章深入剖析了“净零排放”目标对物流业的深远影响。我们详细阐述了脱碳运输技术的现状与瓶颈，包括重型电动卡车、氢燃料电池技术在干线运输中的应用前景，以及可持续航空燃料（SAF）的商业化路径。此外，本书重点关注逆向物流和循环经济模式在物流设计中的整合，讨论如何通过优化包装材料、实现产品生命周期管理中的高效回收与再利用，构建环境友好型供应链。这不仅是合规要求，更是重塑品牌价值的战略机遇。 第三章：跨境贸易合规与风险管理 国际物流的复杂性很大程度上源于各国海关、检验检疫和安全法规的差异。本章提供了一套系统的跨境合规风险管理框架。内容涵盖了贸易战背景下的出口管制合规要点，海关估价与原产地规则的最新解读，以及如何利用区块链技术实现贸易单证的不可篡改性和自动化验证，从而加速清关流程并降低欺诈风险。同时，针对突发公共卫生事件或自然灾害引发的全球供应链中断，本章提出了多层级的应急预案设计与压力测试方法论。 --- 第二部分：技术驱动的运营优化与效率革命 第四章：智能仓储与自动化：迈向“黑灯”运营 现代物流的核心竞争力之一在于仓储的效率和准确性。本章全面评估了仓库自动化技术的成熟度与投资回报率（ROI）。内容包括高密度存储系统（如AS/RS、移动存储系统）的设计原则，以及AMR（自主移动机器人）、分拣机器人在实现“一人化”或“黑灯”仓库操作中的集成策略。此外，我们探讨了基于物联网（IoT）传感器的库存可视化管理，如何实现实时温湿度监控、设备预测性维护，从而最大化资产利用率并减少停机时间。 第五章：运输管理系统（TMS）的演进与路径优化前沿 运输是物流成本的主要构成部分。本章聚焦于新一代运输管理系统（TMS）的功能升级，特别是其在多式联运调度和动态路由优化方面的突破。内容详述了如何整合人工智能算法（如遗传算法、强化学习）来解决“旅行商问题”的复杂变体，实现更优的满载率和更短的交付时间。特别关注即时数据反馈机制（如车载GPS、交通API集成）在实现实时路径修正和客户信息透明度上的关键作用。 第六章：大数据与预测分析在需求链中的应用 传统的物流规划依赖于历史数据，而现代物流则追求前瞻性。本章深入讲解了如何利用大数据分析技术，结合社交媒体趋势、宏观经济指标和季节性波动，构建更精确的需求预测模型。重点讨论了“需求驱动型供应链”的构建理念，即如何通过高精度预测，实现原材料采购、生产计划与物流配送的无缝衔接，从而有效应对“牛鞭效应”，降低安全库存水平。 --- 第三部分：客户体验与“最后一公里”的终极挑战 第七章：全渠道融合与消费者体验设计 在“所见即所得”的时代，物流交付已成为品牌体验的延伸。本章分析了全渠道零售（Omnichannel）战略对物流网络提出的集成性要求。内容涵盖了BOPIS（线上购买，门店提货）、门店即前置仓（Store as Fulfillment Center）等新型履约模式的运营逻辑与挑战。我们详细探讨了定制化交付选项（如时间窗预约、无接触投递）的设计原则，以及如何通过统一的客户触点管理平台，确保线上承诺与线下履行的体验一致性。 第八章：最后一公里配送的效率、成本与创新 “最后一公里”是物流链条中成本最高、客户满意度波动最大的环节。本章系统梳理了当前主流的创新解决方案。包括无人机配送的可行性研究（法规、安全与载重限制）、自动化包裹柜网络的选址优化策略，以及众包配送模式在高峰期运力弹性方面的应用。此外，本章还提出了衡量最后一公里绩效的关键指标体系（如首次尝试成功率、客户等待时间分布）。 第九章：物流人才的未来画像与组织能力建设 技术和流程的革新最终依赖于高素质的人才。本书的最后一部分探讨了面向未来物流业所需的新型技能组合。这包括对数据科学家、供应链架构师、自动化系统维护工程师的需求增长。我们探讨了企业如何通过内部再培训（Reskilling）和外部引进相结合的方式，建立跨职能团队，培养具备全球视野、技术理解力和跨文化沟通能力的复合型物流领导者，以确保企业在快速变化的行业环境中保持持续的创新能力和执行力。 --- 结语：构建适应性与前瞻性的物流生态 本书的综合分析表明，成功的全球物流不再是单纯的成本控制游戏，而是一场基于技术洞察力、战略韧性与客户价值创造的综合较量。未来的物流专家必须能够跳出单一企业的视角，以生态系统的思维，理解并驾驭技术、合规与可持续性这三大核心驱动力。本书力求为读者提供一个全面、深入、实用的知识体系，以应对未来全球供应链的复杂挑战。

评分☆☆☆☆☆

我拿起这本书时，本以为会读到很多关于仓库管理或者卡车型号的介绍，但这本书远比我想象的要高屋建瓴。它更像是一部关于“全球供应链韧性”的教科书。作者并没有止步于UPS自身的成功经验，而是巧妙地将其置于全球贸易、政治经济变动的宏大背景之下进行审视。这种比较和对比，让读者能够更全面地理解，一个物流巨头是如何在全球波动的环境中，建立起自己难以撼动的护城河的。特别是对UPS在亚洲市场的扩张策略的分析，展现了其本土化适应的智慧，如何在尊重当地文化和法规的前提下，嵌入自己的高效标准。这本书的价值在于，它不仅教会了我们“如何做物流”，更重要的是，教会了我们“如何在全球化竞争中建立可持续的运营优势”，非常值得反复研读。

评分☆☆☆☆☆

坦率地说，我对商业书籍的要求一向很高，很多都是泛泛而谈，看完就忘。但《全球大物流公司配送专家UPS》这本书的深度和广度，着实超出了我的预期。它没有回避行业面临的挑战，比如环保压力、劳工关系，反而将其作为研究的重点。作者对UPS在绿色物流方面的探索，比如使用电动车、优化飞行路线以减少燃油消耗，这些细节的描绘，让我看到了一个传统行业如何通过创新驱动自我革新。它的结构安排非常清晰，从历史沿革到战略定位，再到具体的操作流程，逻辑链条一环扣一环，非常顺畅。对于我这样一个非专业人士来说，它成功地将一个复杂的企业管理案例，转化成了一部引人入胜的商业案例分析史。阅读过程中，我几次停下来，查阅一些相关的行业术语，这说明作者的文字具有很强的引导性和激发性。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的冲击，更多来自于其对“速度与精度”之间微妙平衡的探讨。物流的本质是时间价值的体现，而UPS之所以能成为标杆，关键在于他们如何管理这种“时间库存”。作者用了大量的篇幅来解读UPS的路由优化系统——DIAD（Delivery Information Acquisition Device），这个小小的手持设备，背后承载的是复杂的算法和实时的反馈机制。我能想象，这个系统的每一次升级，都意味着在数百万次的派送中节省了宝贵的时间和成本。最让我印象深刻的是，书中提到UPS如何处理紧急和特殊货物的“特事特办”，这种在标准化流程中保留的灵活性，恰恰体现了企业对客户需求的深度理解和快速响应能力。这不是一本简单的公司介绍，更像是一部关于如何将“服务”做到极致的实战手册，字里行间都透露着一种对细节的偏执和对效率的极致追求。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事节奏把握得极好，绝不像很多学术著作那样读起来令人昏昏欲睡。它更像是一位资深行业老兵，带着你深入腹地，手把手教你这个行当的门道。我特别喜欢作者在描述UPS的“文化”和“价值观”那几章的写法，那种深入骨髓的企业精神，不是靠口号堆砌出来的，而是渗透在每一次装卸、每一次路线规划中的。它详细阐述了UPS如何在全球化背景下保持其核心竞争力，这中间涉及到的跨文化沟通、法律合规、乃至突发事件的应对机制，都写得鞭辟入里。读到那些关于极端天气或地缘政治冲突导致供应链中断的章节时，我甚至能感受到那种紧张感，那种“必须把货物送到客户手中”的使命感。这本书的好处在于，它提供的不仅仅是知识，更是一种解决问题的思维框架，让你学会从宏观战略到微观执行层面进行系统性思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计很有意思，那种深沉的蓝配上醒目的橙色字体，一下子就抓住了眼球。我本来对物流这个行业没什么概念，觉得无非就是“送货”两个字的事，但翻开这书，才发现里面藏着一个庞大而精密的全球网络。作者的笔触非常细腻，把UPS那种看似简单的配送流程，层层剥开，展示出背后的复杂调度、风险管理和技术支撑。特别是它对“最后一公里”配送难题的剖析，简直像看一部悬疑片，每一步决策都充满了博弈和智慧。我尤其欣赏它没有陷入枯燥的理论说教，而是通过大量的案例分析，把那些教科书上的概念变得鲜活起来。比如，它提到UPS如何利用大数据预测包裹量，提前调配人力和运力，这种前瞻性的管理思维，对于任何行业的管理者来说，都具有极强的启发性。读完第一部分，我就开始重新审视日常生活中接收到的每一个快递包裹，那种“高效”背后，是无数个专业人士在幕后精确协作的结果，让人由衷地敬佩。