——为什么我们会习惯性地点开某个App?
——这种使用习惯到底是如何养成的?
——为什么有些产品能让我们戒不掉,而其他的产品却不行?
——是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯,欲罢不能?
《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯,甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基 本设计原理,告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验,提出了新颖而实用的“上瘾模型”(Hook Model),即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”,让用户成为“回头客”,进而实现循环消费的终极目标,而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。
本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造,每一位跟用户行为打交道的人,都值得将其奉为案头必备指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说,这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到:
“上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键
打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤
Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等国际知名互联网产品常用的用户行为设计解析
##作者将互联网产品如何让消费者上瘾的原理,非常系统化浅显地表述出来~非常容易理解及好上手的一本书。
评分##自我认同-用户分析-内部触发-付诸行动-多变酬赏-持续投入,套路到实践还是有一个翻译转化的鸿沟。
评分##第四颗星给第七章。
评分##“微信读书”完全吻合上瘾模型的四个阶段——触发(朋友圈分享)、行动(下载app再下载书籍)、多变的酬赏(阅读时长排名+免费阅读天数+收获知识的满足感)、投入(每天一有时间就想打开看看)。
评分##1、上瘾的步骤描述:触发、行动、多变的酬赏、投入。2、用户对产品的依赖带来的好处:提高价格灵活性、提高竞争力、加快增长速度。3、外部触发:人际型触发、回馈型触发、付费型触发。4、一个人采取某一个行动时,会受到"动机、能力"的影响。5、降低用户使用产品的难度:⑴让用户花尽量少的时间,⑵不需要花太多金钱,⑶不需要耗费太多体力。6、环境效应:同样一罐可乐,在酒店价格更高。7、兜售商:提高用户的生活质量,但自己不使用该产品。8、猎物酬赏:沉迷赌博。
评分##比较系统地讲了产品形成 engagement 的一个循环体系:触发 —> 行动 —> 反馈 —> 投入,适用于消费互联网产品,跟 Sarah Tavel 的「用户参与层次模型」有异曲同工之妙。
评分##有几处有趣的案例和观点,值得通勤路上随便翻翻,算是厕所读物,其中一些逻辑经不起推敲。不过,营销类畅销书的通病,就是过度阐释学术研究。
评分##1、上瘾的步骤描述:触发、行动、多变的酬赏、投入。2、用户对产品的依赖带来的好处:提高价格灵活性、提高竞争力、加快增长速度。3、外部触发:人际型触发、回馈型触发、付费型触发。4、一个人采取某一个行动时,会受到"动机、能力"的影响。5、降低用户使用产品的难度:⑴让用户花尽量少的时间,⑵不需要花太多金钱,⑶不需要耗费太多体力。6、环境效应:同样一罐可乐,在酒店价格更高。7、兜售商:提高用户的生活质量,但自己不使用该产品。8、猎物酬赏:沉迷赌博。
评分##三分干货四分靠说,七分不能多了。当然,拿来做营销应该是管用的。
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