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劉寶紅，趙玲 著

圖書標籤:

• 供應鏈管理
• 需求預測
• 庫存計劃
• 供應鏈執行
• 運營管理
• 物流管理
• 企業管理
• 劉寶紅
• 趙玲
• 現貨正版

店鋪： 書海尋夢圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111595144

商品編碼：27036709843

基本信息

作者： 劉寶紅    趙玲   

齣版社：機械工業齣版社

ISBN：9787111595144

上架時間：2018-4-8

齣版日期：2018 年4月

開本：16開

版次：1-1

所屬分類：經濟管理

作譯者

劉寶紅

劉寶紅，書《采購與供應鏈管理：一個實踐者的角度》《供應鏈管理：高成本、高庫存、重資産的解決方案》《供應鏈管理：實踐者的專傢之路》作者，“供應鏈管理專欄”（www.scm-blog.com）創始人，西斯執行總監。

在供應鏈管理領域，劉先生有十幾年的豐富經曆，主要來自矽榖高科技界，集中在製造行業。從2000年起，劉先生便在美國學習和實踐供應鏈管理。他先在半導體設備製造行業，從事供應商開發和管理，在采購産品、服務和技術；後轉入供應鏈計劃領域，支持一高科技公司每年13億美元的服務備件業務。他的團隊分布在美國、德國、法國、日本、韓國、新加坡、中國大陸和中國，客戶遍及亞太、歐洲和北美。

從2004年起，劉先生緻力於介紹、宣傳供應鏈管理，幫助本土企業製定供應鏈轉型戰略、完善供應鏈管理、培養中高層管理人員。他跟海爾、華為和中國移動等有多年閤作，並為幾十傢海內外企業提供內訓服務，包括通用電氣、諾基亞?西門子、阿剋蘇諾貝爾、林德、日立、喜利得、中國電信、海信、創維、TCL、長虹、美的、比亞迪、信利光電、視源電子、金風科技、振華重工、三一重工、特變電工、中建一局五公司、海思、上海微電子、北方微電子、中興、烽火通信、銳捷網絡、科瑞集團、國電南自、華潤置地、中海殼牌、天瓏移動、OPPO、vivo、華為終端、老闆電器、威高、西貝蓧麵村、海鷗衛浴、華孚色紡、安踏、雙匯、香飄飄、超威、藥明康德等。他的內訓客戶還包括大批新興電商，比如找鋼網、美菜網、史泰博、Wook、微鯨科技、小米等。

劉先生的專著《采購與供應鏈管理：一個實踐者的角度》於2012年由機械工業齣版社齣版，2015年再版，並多次印刷，每年居供應鏈管理門類銷量，深受廣大供應鏈管理人士喜愛。他的第二本專著《供應鏈管理：高成本、高庫存、重資産的解決方案》自2016年5月齣版以來，迅速躍居供應鏈管理綜閤排名（京東、網站）。他的第三本專著《供應鏈管理：實踐者的專傢之路》於2017年4月齣版，很快便成為供應鏈職業發展和職能建設領域的愛。圍繞這三本專著，劉先生推齣一係列培訓，先後培訓瞭韆百傢國內外公司的員工，全麵覆蓋汽車傢電、電信設備、航空航天、機械製造、石油石化、快時尚等多個行業。

2005年，劉先生創辦瞭“供應鏈管理專欄”（www.scm-blog.com），堅持原創，探討、傳播供應鏈管理的基本實踐，年訪問量數百萬人次。以該網站為平颱，他與海內外供應鏈人士保持緊密聯係，多次在大型會議做專題報告或圓桌討論，包括美國供應管理協會（ISM）和中國物流與采購聯閤會的年會、ISM China年會、中國供應鏈管理與製造業峰會、中國石油裝備采購峰會、售後市場供應鏈管理論壇等。他還在中石油的屆供應商年會上做主題發言，並應邀齣席海爾的屆供應商年會。此外，劉先生與多傢大學聯係緊密，先後為同濟大學、上海交大、中歐商學院、復旦大學、廈門大學和美國普渡大學的MBA、EMBA、EDP學員做專題報告。

劉先生畢業於同濟大學，師從丁士昭教授，獲項目管理碩士學位；後赴美國，在亞利桑那州立大學讀商學院，獲供應鏈管理的MBA。留學期間，他在美國采購研究中心（CAPS Research）做輔助研究，廣泛接觸采購與供應鏈管理的佳實踐。劉先生是美國供應管理協會（ISM）認證的注冊采購經理（C.P.M.），通過APICS的生産與庫存管理認證（CPIM），接受瞭亞利桑那州立大學、摩托羅拉和霍尼韋爾的六西格瑪培訓，是六西格瑪黑帶。

劉先生現旅居矽榖，頻繁往返於中美之間，通過培訓、谘詢幫助本土企業提高供應鏈管理水平。如欲聯係他，請電郵至 bob.liu@scm-blog.com，或緻電136 5127 1450（中國，微信同） /1（510）456 5568（美國）。

趙玲

上海馭策供應鏈管理有限公司（www.demand-driven.cn）創始人，預測者協會IIF（International Institute of Forecasters，www.forecasters.org）中國區授權認證講師。微信公眾號：demandchain，微博：http://weibo.com/DigitalSCM。

趙玲女士在供應鏈管理領域擁有20年的理論研究和實戰經驗，聚焦於製造行業，特彆是消費品和零售行業。職業生涯早期供職於上海航天設備製造總廠、立邦塗料、美國惠氏、恒壽堂藥業等甲方企業擔任供應鏈管理職能，職業生涯中後期作為谘詢顧問、供應鏈方案架構師任職於金蝶公司、SAP中國研究院和SAP中國等乙方企業。甲乙兩方的工作經曆不但豐富瞭其實戰經驗，而且拓展瞭對供應鏈管理核心問題的認知和洞見，並為其在此領域進行深度探索和創新奠定瞭堅實的基礎。

趙玲女士於2010年創立瞭上海馭策供應鏈管理有限公司，專注於供應鏈核心體係―計劃領域的培訓、谘詢、研究和創新工作，並在為各類企業提供定製化服務的過程中，重塑管理認知和實踐模式，使其既承接瞭主流佳管理實踐的精髓，又與中國本土企業管理文化和業務運作模式相融閤。

趙玲女士作為中國需求計劃管理領域的開拓者，2003～2006年在SAP中國研究院擔任需求計劃産品架構師，與SAP德國總部閤作完成SAP代雲ERP Business By Design需求計劃模塊的解決方案研發工作，具備深厚的理論功底和化的業務視角，並創建瞭《CDMP需求預測規劃師認證培訓課程》，成為IIF預測者協會在中國授權的需求預測培訓課程講師，為企業培養瞭大量需求計劃管理領域人纔。

趙玲女士同時是一位的供應鏈計劃管理谘詢師，2007～2010年曾任職於SAP中國Business By Design谘詢部，擔任谘詢經理，擅長供應鏈整體策略規劃、需求計劃體係設計、供應計劃優化以及S&OP;産銷協同流程優化等，緻力於將管理與技術融閤，並主導設計瞭Demand Driven需求計劃管理和數字化S&OP;産銷協同規劃引擎D.O.E.S（www.demand-driven.cn），不僅幫助企業解決需求端（需求計劃）如何更加“精準”，而且幫助企業解決供應端（供應計劃）如何與需求端“協同”。

Demand Driven 需求計劃管理是一款基於大型數據庫和數學建模技術並融閤瞭工作流的企業數據共享和協同預測平颱。Demand Driven不僅緻力於提升預測準確性，而且實現在預測不準的情況下的多場景預警模擬，攻守兼備方能百戰百勝。Demand Driven獨到之處是同時為精準預測與防範提供佳解決方案，因其開拓性的創新設計，Demand Driven 需求計劃管理獲得2012年度科技部創新的基金支持。

D.O.E.S S&OP;産銷協同規劃引擎緻力於解決企業重要的承上啓下的戰術策略層優化和日常産銷規劃，特彆是其國內的WHAT IF場景模擬技術，幫助企業突破需要全局視角和復雜邏輯支撐的S&OP;産銷協同實施落地難、時間長、見效慢、難量化的睏局。D.O.E.S S&OP;産銷協同規劃引擎將幫助企業實現供應鏈管理和産銷協同的數字化轉型，推動數據變現，終實現在運營管理領域的換道超車，更有利地支持企業未來的業務發展。

趙玲女士服務過的客戶包括立邦塗料、亨氏集團、霍尼韋爾、康明斯、康師傅集團、顧傢傢居、浙江傳化、康佳、歐萊雅、農夫山泉、漢高、宇通客車、三全食品、嬌蘭佳人、百勝、維他奶、耀泰、無限極、羅氏診斷、梅裏埃診斷、歐普照明、如新中國等。

趙玲女士將在2018年10月推齣由其主筆，並再次與劉寶紅老師攜手的新書 《教你打造需求計劃管理體係》（擬定），該書將填補國內需求計劃管理領域理論體係和實踐管理的空白，為企業需求計劃管理這一全新業務領域提供指導和幫助。

趙玲女士畢業於西北工業大學航空發動機係熱能工程。電郵：ivy.zhao@demand-driven.cn，或緻電139 1664 7600。 

目錄

序一：貌似沒做到，實則沒想到

序二：給讀者的幾點說明

作者簡介 

引言：供應鏈的三道防綫 / 1

篇

供應鏈的道防綫：需求預測 / 13

你沒法迴避需求預測 / 13

【小貼士】推拉結閤也離不開預測 / 15

【小貼士】要預測，是因為供應鏈響應能力有限 / 16

【小貼士】沒有預測，意味著有多個預測 / 17

需求預測是“從數據開始，由判斷結束” / 18

【小貼士】存量來自數據，增量來自判斷 / 21

從數據開始：誰的數據 / 23

從數據裏麵學什麼：以發貨記錄為例 / 26

【小貼士】數據遠比我們想象的要多 / 30

【小貼士】光有數據，沒有判斷會怎麼樣 / 32

由判斷結束：誰的判斷，判斷什麼 / 34

尋找和管理“大石頭”（一）：聚焦重點，好鋼用在刀刃上 / 37

尋找和管理“大石頭”（二）：盡早發現，盡快糾錯 / 41

尋找和管理“大石頭”（三）：他沒說，你問瞭沒有 / 50

【小貼士】聚焦重點客戶的重點變化 / 53

誰在做需求預測：兼談計劃的進化史 / 56

【小貼士】讓聽到炮聲的人做計劃是個誤區 / 58

【小貼士】為什麼沒法建立獨立的計劃職能 / 61

計劃與執行的分離：某快消品公司的組織設計案例 / 63

需求計劃做什麼：快消品行業為例 / 70

什麼樣的人適閤做需求計劃 / 75

【小貼士】分析能力是可以評估的 / 77

【小貼士】如何提高需求計劃人員的影響力 / 79

需求預測匯報給哪個部門 / 80

【小貼士】計劃與執行的二度分離 / 83

【小貼士】需求預測匯報給銷售vs. 一綫銷售提需求 / 84

如何做準預測：選擇閤適的預測顆粒度 / 85

【小貼士】自來水模式的預測機製 / 88

【小貼士】SKU和SKU泛濫 / 93

案例：誰的預測更準，銷售還是計劃 / 96

為什麼一綫銷售做不好需求預測 / 106

【小貼士】一綫銷售做預測vs. 主教練兼任總經理 / 108

【小貼士】如何應對嚮渠道壓貨行為 / 110

【小貼士】銷售目標10萬，年中調為8萬，現在能做6萬，怎麼辦 / 111

既然做不好，為什麼一綫銷售還在做預測 / 113

【小貼士】即便考核，也沒法讓一綫銷售“做準”需求預測 / 115

銷售提需求，計劃做判斷，如何 / 117

需求計劃的績效考核 / 119

【小貼士】要不要考核預測準確度 / 123

【小貼士】銷售老總要對需求預測的終結果負責 / 126

【小貼士】按哪個預測評估準確度，非限製性預測還是限製性預測 / 127

預測不是衡量準確性，而是偏差率 / 129

【專題一】長周期物料的預測：需求預測的一大難點 / 133

【專題二】計劃體係改進：你不能忽視現狀的閤理性 / 137

【專題三】改善計劃以改善供應鏈：一個本土企業的變革之路 / 145

本篇小結 / 151

第二篇

供應鏈的第二道防綫：庫存計劃 / 153

預測之不足，安全庫存來應對 / 154

【小貼士】你是怎麼設定庫存水位的 / 156

安全庫存的設置：庫存計劃的看傢本領 / 158

【小貼士】當需求陡變時，如何量化需求的不確定性 / 159

【小貼士】供應周期如何確定 / 161

【小貼士】你知道缺貨的代價，但不缺貨呢 / 166

【小貼士】服務水平不能是一筆糊塗賬 / 167

【小貼士】承諾的是服務水平，還是庫存水平 / 170

【小貼士】適當拔高預測，不就替代安全庫存瞭嗎 / 173

會設安全庫存，再訂貨點就很容易 / 175

【小貼士】再訂貨點法的幾個變種 / 177

【小貼士】設再訂貨點，還是安全庫存+預測 / 180

為什麼不能一刀切地設置庫存水位 / 184

庫存計劃要學賭場，而不是賭徒 / 188

【專題一】VMI是好東西，對供應商也是 / 190

【小貼士】VMI和寄售沒關係 / 191

【小貼士】VMI的庫存水位如何設置 / 195

【小貼士】VMI是對供應鏈三道防綫的挑戰 / 199

【專題二】“長尾”産品：庫存計劃的挑戰 / 201

庫存計劃的優化：組織和的博弈 / 218

高庫存、高服務水平是怎麼來的 / 223

庫存究竟多少纔算閤理 / 226

【小貼士】庫存的邊際周轉率 / 228

【小貼士】優化能力來優化庫存 / 230

四分法來識彆、管控庫存 / 233

【小貼士】所有的短缺，後總是以過剩收尾 / 237

庫存控製：應對“打不死的妖怪” / 240

【案例】三管齊下縮短周轉周期，降低周轉庫存 / 244

【小貼士】聚焦成本vs.聚焦庫存 / 249

降庫存要避免互扣人質的死循環 / 250

降庫存是推動意誌力極限 / 255

本篇小結 / 258

第三篇

供應鏈的第三道防綫：供應鏈執行 / 261

催貨是有學問的 / 263

【小貼士】雖然抱怨，但其實喜歡的還是催貨 / 267

把自己做成大客戶，驅動供應商快速響應 / 269

要不要給供應商預測 / 274

【案例】日本供應商供不瞭貨 / 275

計劃能隨意變動嗎：你得尊重供應鏈的剛性 / 280

人都在忙什麼？在做信息的事 / 282

ERP：信息的核心應用 / 288

【小貼士】為什麼MRP跑不起來 / 291

電子商務：供應商的電子連接 / 302

【小貼士】采購自動化帶來的更快、更多、更便宜 / 312

本篇小結 / 315

後記：每一次相遇都是久彆重逢 / 317 

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