发表于2024-11-26
平安不单做保险:中国平安怎样走进世界500强
作者:高淑芬
出版社:广东经济出版社有限公司
出版时间:2017年04月
定价:36元
ISBN:9787545452280
赢在信任:保险销售**的100个利器
定价:38元
作者:高淑芬
出版社:广东经济出版社有限公司
出版时间:2015年08月
ISBN:9787545441260
平安不单做保险
什么让中国平安在28年来能够持续发展,并赢得业界尊重?中国平安成功的*诀是什么?中国平安是如何成长的?《平安,不单做保险——中国平安怎样走进世界500强》一书,试图从中国平安的国际范、中国平安与马明哲、中国平安的诞生、中国平安的发展、保险中国平安之基石、银行中国平安之枝干、投资中国平安之发展、中国平安互联网金融、中国平安的合作共赢、中国平安在竞争中强大、中国平安的企业文化、中国平安的社会责任等十二个方面对中国平安进行了解读,以了解中国平安在不断求新求变的道路上是怎么发展壮大的。
赢在信任
是作者经过多年的实践以及与学员的互动教学,*累了丰富的一手资料和实战经验,针对市场上关注度比较高的保险行业,*地为广大保险销售人员设计的。《赢在信任 保险销售**的0个利器》从专业知识、基本素质、*程销售、售后服务、网络销售等方面进行了*面详细的阐述,一共提炼了0个利器,短小*悍,可以供读者在闲暇之时翻阅。同时,每个利器又由点石成金、知识长廊两大部分组成。
平安不单做保险
导读 中国平安的**范 / 1
重金聘请外籍高管 / 1
互联网 综合金融战略 / 2
相关链接: 中国平安位列FutureBrand*球*牌100强榜单17位
居*球金融企业**/ 3
**章 中国平安与马明哲 / 5
马明哲在自己的著作《繁荣危机》一书扉页上写了一句话:“谨以此书献给我愿一生为之奉献的中国保险业。”他说:“这才能代表我的心声。我**热爱保险事业。”马明哲经营管理的思想和理念在这句话里得到了*好的概括。
**节 马明哲是谁 / 6
马明哲简介 / 6
职业经历 / 6
所做贡献 / 7
业内评价 / 7
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第二节 中国平安 / 10
中国平安简介 / 10
*力于金融服务 / 11
业务范围 / 12
公司规模 / 12
【拓展阅读】中国平安所获荣誉 / 12
相关链接:中国平安*次进入世界500强前50强位列41居中国保险业** / 15
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**中国保险企业** / 18
相关链接:中国平安荣膺深圳“市长质量奖”**大奖 / 19
第二章 中国平安的诞生 / 21
1988年,中国保险业已*面复苏,且当时中国保险业刚刚打破一家*大的局面,在这个时候,马明哲等13人建起的**家股份制保险公司——中国平安,可谓是天时、地利、人和。
**节 保险行业大环境 / 22
保险行业简介 / 22
中国保险行业 / 22
中国保险发展 / 23
相关链接:2016年新开10家保险公司 互联网和专业化经营成 **良药 / 24
相关链接:细数中国保险历史上的“**次” / 27
第二节 应运而生的平安 / 28
平安成立 / 28
发展之初 / 29
马明哲脱离招商局 / 29
个人寿险营销 / 29
平安的金融集团化 / 30
【拓展阅读】国务院关于金融体制改革的** / 30
第三章 中国平安的发展 / 39
28年前,平安是在深圳蛇口诞生的一家小公司。28年后,平安是在世界舞台舒展长袖的金融集团。28年间,平安的成长折射着中国金融业的*变。今天,平安集团起于保险,志在综合金融集团的理想,正在一步一步实现。而其跻身世界500强的速度和辉煌成就*是举世**。
**节 发展阶段 / 40
平安1.0时代 / 40
平安2.0时代 / 40
平安3.0时代 / 41
相关链接:中国平安大事记 / 41
相关链接:*面开启平安3.0时代——马明哲董事长2016年
元旦*辞 / 43
第二节 公司架构及管理 / 46
平安公司架构 / 46
平安管理团队 / 47
【拓展阅读】平安高层领导畅谈公司海外成功上市的启示 / 51
第四章 保险,中国平安之基石 / 55
保险业务是中国平安的**业务之一。中国平安由经营单一的财产保险业务开始,经过多年的发展,逐步建立了以平安寿险、平安产险、平安养老险和平安健康险四大子公司为**,向客户提供*方位保险产品和服务的*整业务体系。
**节 平安寿险 / 56
什么是人身保险 / 56
中国第二大寿险公司 / 56
平安人寿简介 / 56
销售渠道 / 57
获得荣誉 / 57
相关链接:平安人寿“倍享福”上市 保障*高*全 / 57
【拓展阅读】平安寿险理赔申请书 / 60
第二节 平安产险 / 62
平安产险简介 / 62
中国第二大财产保险公司 / 62
车险**品牌 / 63
平安产险业务范围 / 63
平安产险*势 / 64
平安产险荣誉 / 64
相关链接:平安产险多地开售 居民住宅地震*灾保险
*高保额100万元 / 65
第三节 平安养老险 / 69
平安养老险简介 / 69
*家盈利的养老险公司 / 70
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赢在信任
导读销售,世界上*好的职业
销售是一个**好的职业
**位的能力成长
**的成功愿望与决心
**章 认识保险销售
利器001 熟悉保险产品分类
利器002 了解保险产品*点
利器003 熟悉保险产品构成
利器004 熟记保险常用术语
利器005 弄清保险代理合同
第二章 保险销售****素质
利器006 保持*好形象
利器007 记住着装*准
利器008 遵循着装原则
利器009 出门前形象检査
利器010 时刻保持微笑
利器011 学会自我介绍
利器012 握手缩短距离
利器013 互相交换名片
利器014 遵守职业道德
利器015 避免七大恶习
利器016 塑造人格魅力
利器017 拓展能力素质
利器018 回避销售**
第三章 客户开拓拜访
利器019 收集潜在客户信息
利器020 掌握客户开拓要点
利器021 个人客户开拓角度
利器022 团体准客户开拓
利器023 **评估客户资格
利器024 筛选区分准客户
利器025 拜访前做好物质准备
利器026 拜访前做好行动准备
利器027 拜访前做心态调整
利器028 拜访前做其他准备
利器029 有效参与主管陪同拜访
利器030 进行客户接洽拜访
利器031 成功制造第二次拜访机会
利器032 掌握*键的5/55原则
第四章 如何促成保险销售
利器033 揣摩准客户心理
利器034 留下良好的**印象
利器035 营造和谐交谈气氛
利器036 让客户充分表达意见
利器037 销售洽谈中的注意事项
利器038 保险产品说明要点
利器039 了解客户产生异议的类型
利器040 分析客户产生异议的原因
利器04l 端正处理客户异议态度
利器042 选择客户异议处理时机
利器043 把握客户异议处理程序
利器044 选择客户异议处理方法
利器045 购买*策权异议处理
利器046 价格方面异议处理
利器047 客户财力异议处理
利器048 处理“抱怨*切”的异议
利器049 把握好成交时机
利器050 保持良好的心态
利器051 掌握有效的促成方法
利器052 领会促进成交的要点
利器053 寻找高额保单准客户
利器054 高额保单推销技巧
利器055 做好成交后的收尾
利器056 促成过程中的**
利器057 不要随意打断客户的话
利器058 巧妙应对沉默的拒绝
利器059 如何迅速打动客户
第五章 设计制作保险计划书
利器060 保险计划书基本认识
利器06l 保险计划书设计步骤
利器062 制作风险管理计划书
利器063 了解保险计划书内容
利器064 清楚保险计划书形式
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