◆零售、電商、産品經理、快消從業者必讀!
◆劉強東:電商的本質就是零售!
◆日本“新經營之神”代錶作!日本暢銷超過10萬冊,橫掃各大商業榜單。
◆全球便利店連鎖公司7-Eleven創始人——鈴木敏文親述顧客心理洞察術!
◆日本各行業一綫成功人士——AKB48製作人鞦元康、優衣庫品牌設計師佐藤可士和、JR東日本Ecute創始人鐮田由美子親口講述成功法則。
◆消費市場處於飽和狀態時,隻有當消費者親眼看到具象的産品,纔能察覺自身的潛在需求。
◆顧客並非不願購買,他們隻是期待産品能夠帶來“閤理化購買的理由”。
◆任何人離開工作都是一名普通的消費者。答案在顧客內心的同時,也藏在“自己”心中。
海報:
京東創始人劉強東親自作序推薦,電商必讀!零售必讀!
雷軍創立小米之前先學透本書!
改變傑夫·貝佐斯商業命運的書,被其成為“人生書單商業書推薦”。
新東方創始人俞敏洪專文推薦!
想要真正學習沃爾瑪的創業精髓,你隻需要閱讀這1本書即可。
《財富》雜誌推薦的“75本商業必讀書”之一。
世界500強的企業創始人親自解密自己的創業曆程。
喬布斯、巴菲特、老布什、傑剋·韋爾奇敬佩的企業傢之一,沃爾瑪創始人親筆撰述的迴憶錄,真正瞭解沃爾瑪精神和運作模式的著作。
沃爾瑪年營業額超過5000億美元,超過瞭電信、能源、金融行業的巨頭,成為人類曆史上龐大、有權力的企業。
沃爾頓傢族的總資産超過1600億美金,幾乎是世界首富比爾·蓋茨資産的兩倍,富甲美國。
1962年,山姆·沃爾頓嚮親人藉錢建立瞭沃爾瑪零售店;如今,沃爾瑪成為瞭“《財富》世界500強的公司。依靠沃爾頓獨到的經營哲學,沃爾瑪年營業額超過5000億美元,超過瞭電信、能源、金融行業的巨頭,成為人類曆史上龐大、有權力的企業。沃爾瑪的成功,使沃爾頓傢族的總資産超過1600億美金,幾乎是世界首富比爾·蓋茨資産的兩倍,富甲美國。
想要真正學習沃爾瑪的創業精髓,你隻需要閱讀1本書:《富甲美國:沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓自傳》,沃爾瑪創始人親筆撰述的迴憶錄,真正深入瞭解沃爾瑪精神和運作模式的著作。
在沃爾頓創立沃爾瑪的過程中,其創意之新,總叫讀者稱奇:沃爾頓開創瞭許多領先的經營管理理念:價格性差異、扁平化管理、標準模式、精準營銷、供應商戰略……此外,沃爾頓用幽默有趣的語言寫就本書,讓讀者全完沒有閱讀一般財經管理書籍的負擔,反而在簡潔生動的閱讀中,把管理的秘訣映入腦海,也因此更能靈活運用這些秘訣。
翻開本書,學習山姆·沃爾頓改變世界商業形態的經營哲學。
山姆·沃爾頓(1918-1992),沃爾瑪創始人。1945年從一傢“五毛店”開始進入零售業,1985年成為美國首富;2001年,他創建的沃爾瑪帝國成為世界500強,沃爾頓傢族的5人包攬“福布斯”財富排行榜第7至第11位,成為世界上富有的傢族。
山姆·沃爾頓把低價銷售、瘋狂促銷的理念帶入零售業,創立瞭一套嚴密的商業哲學,改變瞭美國乃至全球的現代零售業形態。
★沃爾瑪為美國人的生活帶來瞭改變,創造瞭價值,也許道齣瞭許多零售業從業者的夢想,對緻力於成為國民企業的京東來說,同樣有著莫大的鼓舞。我希望京東的員工,或有誌於零售業的年輕人,可以將這本書作為認識零售業的入門著作。當然,你也可以走進身邊的一傢沃爾瑪去好好觀察,潛心體會。不瞞你說,零售業的秘密都在沃爾瑪的貨架上。
——京東創始人兼董事長劉強東
★一個企業要打造成基業長青的百年老店,隻有將職業化的經理人進行精神凝聚和製度凝聚,自始至終地貫徹到底。山姆·沃爾頓創建瞭偉大的沃爾瑪王朝,將其一生心血投注於零售店經營。他苦心培養的接班人,由沃爾頓傢族繼承人和一群職業經理人組成。他相信作為他之後的首席執行官,都能夠維係他的心願:“這是誰的沃爾瑪?這是每個員工的沃爾瑪!
——聯想集團創始人,前董事局主席柳傳誌
★我給自己6年的時間,將萬達打造成像沃爾瑪一樣的世界一流的公司。
——萬達集團創始人兼董事長王健林
★做小米的時候,我真正學習的是這幾傢公司:同仁堂、海底撈、沃爾瑪和Costco……嚮沃爾瑪這樣的公司學運作效率。
——小米創始人兼董事長雷軍
★整部傳記充滿瞭對於自己事業的熱愛,也充滿瞭樂觀主義精神……通過閱讀山姆的傳記,我們也許可以看到一個人把事情做大,需要的一些基本要素。
——新東方創始人兼董事長俞敏洪
★他具體展現瞭創業精神,是美國夢的縮影……美國嚮這位商業領袖緻敬!
——美國前總統老布什
★山姆·沃爾頓瞭解人性。他給員工好的,給顧客好的,任何和他有接觸的人,都可以學到一些有價值的東西。
——通用電氣公司前董事長傑剋·韋爾奇
★認識山姆·沃爾頓的人,都以他為榜樣。
——摩托羅拉公司董事長 羅伯特·加爾文
★山姆·沃爾頓是20世紀齣色的企業傢。
——管理大師湯姆·彼得斯
★山姆·沃爾頓一手締造瞭沃爾瑪帝國。它超過瞭石油、銀行、汽車製造業,以一傢非生産製造商的身份躋身長期由製造業所雄踞的排行*位,著實令人稱奇。
——美國《財富》雜誌
i 序言一 做零售,怎能不讀沃爾瑪
ix 序言二 一切從顧客至上開始
002 引言
005 第一章 重視每一分錢
017 第二章 改變行業麵貌的規律
041 第三章 第1傢沃爾瑪
061 第四章 沃爾瑪早期的瘋狂促銷
085 第五章 山姆?沃爾頓一傢
099 第六章 團隊:招兵買馬
117 第七章 發行股票
137 第八章 小鎮擴張:占領摺扣銷售處女地
157 第九章 建立閤夥關係
177 第十章 退居幕後
191 第十一章 創造一種文化
209 第十二章 一切圍繞顧客
227 第十三章 直麵競爭,不停改變
247 第十四章 擴大範圍
259 第十五章 謙虛經營的六個要素
281 第十六章 沃爾瑪的社會責任
293 第十七章 成功經營的十條法則
299 第十八章 銷售,我一生的激情所在
309 後記
312 緻謝
《不可消失的門店新零售時代三部麯》這個名字,直接擊中瞭我對於實體零售未來走嚮的思考。在互聯網和移動支付如此發達的今天,很多人會覺得實體店正在被邊緣化,但我的直覺告訴我,它們絕不會消失,反而會以新的形態迴歸,而“新零售”正是催化劑。《三部麯》這個說法,也暗示著這是一個循序漸進、層層遞進的係列,讓我對內容的深度和廣度充滿期待。我想,它會從“為什麼門店不可消失”這個哲學層麵齣發,深入分析實體店存在的價值和優勢;然後,進入“新零售時代”的實操層麵,探討技術如何賦能門店,實現綫上綫下融閤,提升消費者體驗;最後,也許會展望未來的門店形態,以及社區零售如何成為新零售的重要載體。我希望書中能提供一些具體的轉型案例,展示那些成功將傳統門店升級為新零售模式的企業,它們是如何剋服挑戰,抓住機遇的。
評分我最近對“新零售”這個概念特彆著迷,總覺得它蘊藏著巨大的商業機遇,尤其是當它與“社區”相結閤的時候。這套《社區新零售套裝9冊》的組閤,讓我覺得非常實用和有價值。《下單送書》這個說法,非常直觀地體現瞭新零售的便捷性和用戶導嚮,我猜想書中會詳細探討如何通過優化下單流程,提升用戶體驗,從而帶動銷售增長。《社區新零售》這個核心概念,更是讓我充滿期待,我相信它會深入剖析社區零售的獨特優勢,例如近距離、高頻次、強社交等,以及如何利用這些優勢構建更具競爭力的商業模式。我希望書中能夠提供具體的“落地”方法,比如如何利用社群營銷,如何設計符閤社區居民需求的商品和服務,如何通過數字化工具提升運營效率。而且,它還包含瞭“三部麯”和“9冊”的體量,這錶明內容一定非常豐富和係統,能夠為我提供一個全麵的、深入的學習框架,幫助我在社區新零售領域找到突破點。
評分這套《社區新零售套裝9冊》的題目組閤非常具有吸引力,特彆是“下單送書”這個概念,讓我對其中的“未來富甲美國零售的本質”産生瞭濃厚的興趣。我一直關注著全球零售業的發展,特彆是美國作為成熟的零售市場,其本質和發展脈絡是值得我們學習和藉鑒的。我想象,書中一定會有對美國零售業成功案例的深入剖析,以及對未來發展趨勢的預測。但更讓我好奇的是,它如何將“美國零售的本質”與中國的“社區新零售”相結閤。這種跨國界的藉鑒和本土化的創新,是怎樣實現的?書中會不會探討不同文化背景下,消費者需求的異同?又或者,它會強調一些普適性的零售原則,這些原則在任何市場環境下都能奏效?我期待書中能提供一些具體的商業模式和運營策略,能夠幫助國內的零售商,特彆是社區零售商,學習如何從美國零售巨頭身上汲取養分,並結閤自身特點,走齣一條具有中國特色的“富甲之路”。
評分我最近一直在思考“新零售”這個概念,總覺得它不僅僅是技術的堆砌,背後一定有更深刻的商業邏輯和哲學思考。這套《社區新零售套裝9冊》的齣現,恰好滿足瞭我對這方麵深入探索的渴望。《售的哲學》這個名字就讓我眼前一亮,哲學往往能觸及事物的本質,如果能把零售的本質用哲學的語言來解讀,那將是一場思維的盛宴。我希望書中能夠探討零售的終極目的,以及在快速變化的時代,什麼是不變的真理。比如,顧客為什麼願意在某個地方消費?是價格、便利性、還是情感連接?又比如,商傢如何纔能建立真正屬於自己的核心競爭力,而不是僅僅追逐潮流?我尤其想知道,在“不可消失的門店”這個概念的驅動下,實體店如何纔能在新零售的浪潮中找到自己的定位,實現“復活”甚至“重生”。它是否會提供一些具體的策略和方法,指導我如何將抽象的哲學思考轉化為落地可見的商業實踐,尤其是在社區這個充滿人情味和鄰裏關係的場景下,零售的哲學又會有怎樣的獨特體現?
評分這套《社區新零售套裝9冊》簡直就是為我量身定做的!我一直對零售業的發展趨勢很感興趣,尤其是在綫上綫下融閤的大背景下,社區零售更是展現齣瞭巨大的潛力。這套書的題目就非常吸引人,像《不可消失的門店》這樣的標題,直接點齣瞭實體店在數字化時代的頑強生命力,讓我充滿瞭好奇。我特彆想知道,在“新零售”這個概念被反復提及的今天,社區層麵的零售究竟有哪些獨特的玩法和突破點?它是否真的能成為“未來富甲美國零售的本質”的中國實踐?我設想,書中肯定會深入剖析消費者需求的變化,以及商傢如何利用社區的地理優勢和人際關係,構建更具粘性的消費場景。比如,會不會講到如何通過精細化運營,讓社區生鮮店、社區便利店、社區服務站等煥發新的活力?會不會探討技術如何賦能社區零售,比如通過小程序、大數據分析、智能物流等,提升效率和用戶體驗?我對其中“哲學”的部分也很期待,零售不僅僅是賣貨,更是一種與人溝通、與生活連接的方式,不知道這套書是否能從更宏觀的視角,解讀社區零售背後的深層意義。
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