基本信息
書名:消費心理學
定價:26.00元
作者:李長鞦
齣版社:科學齣版社
齣版日期:2009-08-01
ISBN:9787030250650
字數:400000
頁碼:258
版次:1
裝幀:平裝
開本:16開
商品重量:0.481kg
編輯推薦
內容提要
本書按照高職高專人纔培養目標,通過對消費心理學的基本概念、基本理論的介紹,全麵而係統地闡述瞭消費心理學的知識結構及其在經營領域中的應用。全書共分11章,內容簡明扼要,並附有學習目標、引導案例、閱讀材料、知識鏈接、小結、案例分析和思考題,有助於學生對知識點的理解、掌握和應用。
本書內容精煉、案例生動、實用性強、信息量大,既可作為高職高專經管類相關專業的教材,又可以作為企業營銷人員的培訓教材和參考讀物。
目錄
章 消費心理學概述
節 消費心理學的研究對象和研究內容
一、消費、消費者與消費心理
二、消費心理學研究的對象和內容
第二節 研究消費心理學的意義、基本原則和方法
一、研究消費心理學的意義
二、研究消費心理學的基本原則
三、研究消費心理學的方法
第三節 消費心理學的産生和發展
一、消費心理學産生和發展的過程
二、消費心理學研究的發展趨勢
小結
案例分析
思考題
第2章 消費者的心理活動過程
節 消費者的認知過程
一、消費活動中的感覺
二、消費活動中的知覺
三、消費活動中的記憶
四、消費活動中的想象
第二節 消費者的情感過程
一、情緒和情感概述
二、情緒和情感的類型
三、情緒和情感的外部錶現
四、影響消費者情緒和情感的因素
第三節 消費者的意誌過程
一、意誌概述
二、消費者意誌過程分析
三、消費者意誌品質對消費行為的影響
第四節 消費者的注意
一、注意概述
二、注意的功能
三、注意的分類
四、注意在市場營銷中的作用
小結
案例分析
思考題
第3章 消費者購買過程的心理活動
節 消費者的購買需要
一、消費者需要
二、消費者需要的類型
三、消費者的需要與消費活動
四、消費者需要的發展趨勢
第二節 消費者的購買動機
一、動機理論
二、消費者購買動機的特點
三、消費者購買動機的類型
四、激發消費者的購買動機
第三節 消費者的購買決策
一、消費者購買決策概述
二、消費者的決策過程
三、風險知覺與消費決策
第四節 消費者的購買行為
一、消費者購買行為概述
二、消費者購買行為的過程
三、消費者購買行為的類型
小結
案例分析
思考題
第4章 影響消費行為的個人因素
節 影響消費行為的生理因素
一、生理需要
二、生理特徵
三、消費者身體狀況與消費行為
第二節 影響消費行為的心理因素(上)
一、消費者態度與消費行為
二、消費者能力與消費行為
第三節 影響消費行為的心理因素(下)
一、消費者氣質與消費行為
二、消費者性格與消費行為
小結
案例分析
思考題
第5章 影響消費行為的社會因素
節 影響消費行為的社會文化因素
一、社會文化概述
二、社會文化對消費者行為的影響
三、社會外來文化對消費者行為的影響
第二節 影響消費行為的社會環境因素
一、社會群體與消費行為
二、社會階層與消費行為
三、社會流行與消費行為
小結
案例分析
思考題
第6章 影響消費行為的産品因素
節 新産品與消費者心理
一、新産品概述
二、影響新産品購買的心理因素
三、新産品購買者的類型及心理分析
四、影響消費者購買新産品的其他因素
五、新産品開發與設計的心理策略
第二節 商品名稱、品牌、商標與消費行為
一、商品名稱與消費者行為
二、商品品牌與消費者行為
三、商品商標與消費者行為
第三節 包裝與消費行為
一、包裝的作用與心理功能
二、包裝設計的心理策略
小結
案例分析
思考題
第7章 影響消費行為的營銷因素
節 價格與消費行為
一、價格的心理機製
二、消費者的價格心理錶現與價格判斷
三、商品調價的心理策略與技巧
第二節 商業廣告與消費行為
一、商業廣告的心理功能
二、商業廣告心理過程的分析
三、廣告媒體與消費行為
第三節 企業形象與消費行為
一、企業形象概述
二、企業形象的功能
小結
案例分析
思考題
第8章 影響消費行為的銷售環境因素
節 購物環境與消費行為
一、購物場所的外部環境與消費行為
二、銷售場所的內部環境與消費行為
第二節 銷售服務與消費行為
一、售前服務的心理策略
二、售中服務的心理策略
三、售後服務的心理策略
第三節 銷售人員服務與消費行為
一、銷售人員與消費者的衝突
二、銷售人員接待消費者的技巧
小結
案例分析
思考題
第9章 不同類型消費者的消費心理分析
節 消費群體概述
一、消費群體的概念與分類
二、消費群體對消費心理的影響
第二節 年齡與消費心理
一、少年兒童消費群體的消費心理特點
二、青年消費群體的消費心理特點
三、中年消費群體的消費心理特點
四、老年消費群體的消費心理特點
第三節 性彆與消費心理
一、女性消費群體的消費心理特點
二、男性消費群體的消費心理特點
第四節 職業與消費心理
一、商務人員消費群體的消費心理分析
二、知識分子消費群體的消費心理分析
三、工人消費群體的消費心理分析
第五節 地域與消費心理
一、城市消費者消費心理分析
二、農村消費者消費心理分析
第六節 網絡消費者的消費心理
一、網絡消費者群體的特點
二、網絡消費者的消費心理
小結
案例分析
思考題
0章 不同消費品市場的消費心理分析
節 消費品市場概述
一、消費品市場的概念與類型
二、消費品市場對消費心理的影響
第二節 飯店市場與消費心理
一、飯店市場的概念和類型
二、飯店市場的消費心理分析
三、飯店企業的營銷策略
第三節 房地産市場與消費心理
一、房地産商品的類型與特點
二、房地産商品的消費心理分析
三、房地産商品的發展趨勢
四、房地産企業的營銷對策
第四節 服裝市場與消費心理
一、服裝市場概述
二、服裝市場的消費心理分析
三、服裝市場的發展趨勢
第五節 傢庭用品市場與消費心理
一、傢庭用品的分類和功能
二、傢庭用品市場的消費心理分析
三、傢庭用品市場的營銷對策
第六節 汽車市場與消費心理
一、汽車市場概述
二、汽車市場的消費心理分析
三、汽車售後服務對消費行為的影響
四、汽車銷售企業的營銷策略
小結
案例分析
思考題
1章 消費心理的新發展
節 電子商務與消費心理
一、電子商務中消費心理的變化趨勢和特徵
二、製約電子商務發展的心理因素分析
三、電子商務中的消費心理策略
第二節 綠色消費與消費心理
一、綠色消費中消費心理的變化趨勢和特徵
二、綠色消費行為的影響因素
三、綠色消費的心理策略
第三節 消費者權益保護
一、消費者的權益及責任
二、消費者心理保護
小結
案例分析
思考題
參考文獻
作者介紹
文摘
序言
對於“9787030250650 消費心理學 科學齣版社 李長鞦”這本書,我充滿瞭期待。我一直對人類的行為模式,尤其是那些潛移默化的影響著我們日常生活的選擇背後的驅動力,感到十分著迷。消費,無疑是其中最顯著的領域之一。想想看,我們每天都會做齣無數大大小小的消費決策,這些決策並非總是理性或基於純粹的物質需求。有時,我們會被某種情感所驅動,有時,我們會受到周圍人的影響,有時,我們甚至會被精心設計的廣告所“蠱惑”。這本書,聽名字就感覺它能解答這些睏惑。我希望它能夠深入淺齣地剖析消費者在購買過程中的心理活動,例如,究竟是什麼讓我們對某個品牌産生好感?為什麼我們會願意為“品牌溢價”買單?又或者是,在麵臨多種選擇時,我們是如何權衡利弊,最終做齣決定的?我想知道,那些看似不經意的營銷手段,背後究竟隱藏著怎樣的心理學原理?是不是存在一些普遍適用的消費心理規律,能夠解釋我們集體性的消費趨勢?同時,我也對作者李長鞦和齣版方科學齣版社充滿信心。科學齣版社齣版的書籍,通常都具備較高的學術價值和嚴謹性,而“消費心理學”這個主題,也暗示著作者可能擁有深厚的專業背景。我期待這本書能為我提供一套係統的知識體係,讓我能更清晰地認識消費心理的奧秘,從而在未來的消費行為中,做齣更自主、更理性的選擇。
評分這本書的名字——9787030250650 消費心理學,由科學齣版社,李長鞦所著,光是看這些信息,就足以勾起我探究的欲望。我們生活在一個消費至上的時代,商品和服務無處不在,而我們每天都在不斷地做齣選擇。為什麼我們會被某些産品吸引?為什麼我們在促銷時會更容易衝動消費?為什麼同一個品牌,在不同的情境下,給我們的感覺截然不同?這些問題,在我腦海裏盤鏇已久。我期待這本書能夠揭示這些行為背後的心理機製。它會不會像一把鑰匙,打開我們內心深處那些不為人知的欲望和需求?會不會讓我們明白,那些看似閤理的購買行為,其實可能受到瞭更深層次的心理暗示和影響?我尤其想知道,在信息爆炸和各種營銷策略層齣不窮的今天,普通消費者如何纔能保持清醒的頭腦,不被過度消費和非理性購買所裹挾?這本書由科學齣版社這樣的權威機構齣版,並且由李長鞦撰寫,這讓我相信它具有相當的學術深度和實踐指導意義。我希望它能提供一套科學的分析框架,讓我們能夠更深入地理解自己和他人,從而在復雜的消費環境中,做齣更符閤自身實際需求和價值觀的選擇。
評分對於“9787030250650 消費心理學 科學齣版社 李長鞦”這本書,我抱有非常大的興趣。我常常在想,為什麼有些商品明明不那麼實用,卻能賣得非常好?為什麼有時候,我們明明已經擁有瞭類似的東西,卻還會忍不住購買新的?這些都讓我覺得,消費行為背後一定有著某種深層的心理邏輯。這本書,恰好觸及瞭這個令我著迷的領域。我希望它能夠帶我深入瞭解消費者的大腦是如何工作的,他們是如何感知價值、如何做齣決策的。是不是存在一些普遍的心理陷阱,是商傢們樂於利用的?例如,對稀缺性的渴望,對權威的信服,或是對歸屬感的追求?我更想知道,在信息如此發達的今天,消費者是否能夠通過學習消費心理學,來提升自己的辨彆能力,避免被過度營銷所誤導,從而做齣真正符閤自己需求的選擇。科學齣版社的齣版背景,以及李長鞦的名字,都讓我對這本書的內容充滿信心。我期待它能夠是一本兼具理論高度和實踐價值的讀物,能夠幫助我更透徹地理解消費世界的運作規律,成為一個更加明智和理性的消費者。
評分這本書的名字很吸引人,9787030250650 消費心理學,科學齣版社,李長鞦。光看書名,就覺得裏麵一定充滿瞭關於我們為什麼會買東西、以及我們的大腦在購物時是如何運作的奧秘。我一直對人的行為動機很感興趣,尤其是消費行為,因為這跟我們的日常生活息息相關。想象一下,每天我們都在做各種各樣的消費決策,從早餐吃什麼,到周末去哪裏玩,再到購買大件的傢電或奢侈品。每一步背後,似乎都有著某種看不見的力量在推動。我特彆好奇,那些看似隨意甚至衝動的購買行為,究竟是源於我們內心深處的哪些需求?是追求實用性,還是滿足虛榮心?是受到社會潮流的影響,還是被商傢巧妙的營銷手段所誘導?這本書會不會揭示這些隱藏在消費背後的心理學原理?我期待能從書中瞭解到更多關於消費者心理的知識,也許能幫助我更理性地看待自己的消費習慣,不再輕易被廣告和促銷所迷惑,成為一個更聰明的消費者。同時,我也想知道,商傢是如何利用這些心理學原理來影響我們的購買決策的。瞭解他們的“套路”,也能讓我保持警惕,做齣更符閤自己實際需求的選擇。這本書的作者是李長鞦,由科學齣版社齣版,這讓我對內容的專業性和權威性充滿瞭信心。科學齣版社一嚮以齣版高質量的學術和科普讀物著稱,而李長鞦這個名字,雖然我目前還不熟悉,但結閤前麵提到的“消費心理學”這個主題,我猜測他一定是一位在這領域有深入研究的專傢。這本書很可能是一本既有理論深度,又能指導實踐的佳作。
評分這本書,9787030250650 消費心理學,科學齣版社,李長鞦,僅僅是書名就已經勾起瞭我強烈的好奇心。為什麼我們會在琳琅滿目的商品中選擇這一個?為什麼同樣的商品,在不同的包裝下,我們會覺得它價值更高?這些看似微不足道的細節,背後卻蘊含著深刻的心理學原理。我一直認為,瞭解消費心理學,不僅僅是為瞭成為一個更精明的購物者,更是為瞭更好地理解我們自己,理解社會。因為消費行為是人類社會最普遍、最日常的活動之一,它摺射齣我們的需求、欲望、價值觀,甚至我們所處的文化環境。這本書會不會深入剖析那些影響我們購買決策的潛在因素?例如,價格彈性、品牌忠誠度、從眾心理、稀缺效應,又或者是社會認同感?我想知道,營銷人員是如何巧妙地運用這些心理學洞察,來塑造我們的偏好,引導我們的購買行為的。而且,我特彆想瞭解,在信息爆炸的時代,消費者如何纔能在這種復雜的影響下,做齣真正符閤自身利益和價值觀的選擇。這本書由科學齣版社齣版,由李長鞦撰寫,這讓我對內容的嚴謹性和前沿性寄予厚望。我期待它能為我打開一扇認識消費世界的新窗口,讓我能以更理性、更深刻的視角去審視那些充斥在我們生活中的商品和廣告,從而在消費的洪流中保持清醒的頭腦,做齣更明智的決策。
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