管理信息系统案例精选(第2版) 久次昌彦 9787303221080 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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久次昌彦 著

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• 管理信息系统
• 信息系统
• 案例分析
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• 信息技术
• 管理学
• 商业管理
• 数字化转型
• 系统分析

店铺： 天乐图书专营店

出版社： 北京师范大学出版社

ISBN：9787303221080

商品编码：29572884209

包装：平装-胶订

出版时间：2017-12-01

基本信息

书名：管理信息系统案例精选(第2版)

定价：30.00元

作者：久次昌彦

出版社：北京师范大学出版社

出版日期：2017-12-01

ISBN：9787303221080

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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《新世纪高等学校规划教材·信息管理核心课系列:管理信息系统案例精选(第2版)》学生可以运用所学的理论知识，对相关内容进行分析，从而加深对理论知识的理解，增加处理实际问题的经验。

目录

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章企业信息管理系统的开发与应用
（学习目标）
（案例1—1）BP公司
（案例1—2）思科系统（Cisco Systems，Inc.）
（案例1—3）医院信息系统的建设
（案例1—4）联想成功实施ERP
（案例1—5）电器的ERP
（案例1—6）上海元祖食品有限公司的信息化历程
（案例1—7）海尔革命：流程再造革旧海尔的命
（案例1—8）内联网：给食品业务带来的利润
（案例1—9）Peet's Coffee Tea一箭双雕
（案例1—10）福特欧洲公司：利润的杠杆——Web
（案例1—11）传统超市的成长史：克罗格的足迹
（案例1—12）传统超市引入电子商务
（案例1—13）网络超市的兴起
（本章点评）
第2章基于IT技术的新管理模式
（学习目标）
（案例2—1）SCM管理：丰田击败美国汽车军团的内功
（案例2—2）联邦快递的供应链实践
（案例2—3）大的包裹快递公司UPS
（案例2—4）海信零库存管理
（案例2—5）格兰仕的零库存管理
（案例2—6）李宁公司的外包
（案例2—7）EMC公司的精益管理
（案例2—8）通用公司的精益管理
（案例2—9）广东电信的精益管理
（本章点评）
第3章基于IT技术的新商务模式
（学习目标）
（案例3—1）联邦快递公司
（案例3—2）微软
（案例3—3）英特尔公司
（案例3—4）戴尔公司
（案例3—5）YAHOO！
（案例3—6）GOOGLE公司
（案例3—7）新浪
（案例3—8）
（案例3—9）分众传媒
（案例3—10）维萨卡
（案例3—11）天娱模式
（案例3—12）盛大模式
第4章IT购并与跨组织联盟
（学习目标）
（案例4—1）AOL与时代华纳的购并
（案例4—2）宝洁：和4A公司结盟
（案例4—3）麦当劳、可口可乐、迪斯尼的联盟
（案例4—4）惠普与东软结盟
（案例4—5）思科公司结盟中兴
（案例4—6）微软与多家公司结盟
（案例4—7）绿盛集团与天畅网络的联盟
（本章点评）
第5章知识管理
（学习目标）
（案例5—1）数据挖掘的案例
（案例5—2）施乐／西门子的知识管理
（案例5—3）信息化的价值——某科技公司信息化价值的评价
（本章点评）

作者介绍

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文摘

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序言

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智慧之眼，洞察全局：现代企业管理决策的脉搏 在瞬息万变的商业环境中，企业要想乘风破浪，立于不败之地，必须拥有一双“智慧之眼”，能够洞察全局，预见趋势，并做出最精准的决策。而这双“智慧之眼”的核心，正是现代企业不可或缺的管理信息系统（MIS）。它不仅仅是技术的堆砌，更是企业运营的神经中枢，承载着信息流的传递、知识的沉淀以及决策的智慧。 本书并非一本理论的百科全书，也非简单的技术手册。它是一扇窗，通过真实鲜活的企业案例，向您展现管理信息系统在现代企业经营管理中的实际应用和巨大价值。我们深入企业肌理，剖析企业在不同发展阶段、面临不同挑战时，如何运用管理信息系统这把利器，化解危机，抓住机遇，实现持续增长。 第一部分：战略引领——信息系统如何驱动企业变革 任何一项技术的成功应用，都离不开清晰的战略指引。管理信息系统也不例外。在本部分，我们将聚焦于那些将信息系统作为企业战略核心的案例。 案例一：零售巨头的数字化转型之路。 传统的零售业面临着线上冲击和消费者行为碎片化的严峻挑战。一家国际知名的零售企业，如何通过构建一体化的电子商务平台，打通线上线下销售渠道，实现精准营销和个性化推荐？它们如何利用大数据分析消费者购买习惯，优化库存管理，降低运营成本？系统如何支持其快速响应市场变化，推出创新产品和服务，从而重新赢得市场份额？我们将详细解读其在数据采集、集成、分析以及决策支持方面的系统设计和实施过程。 案例二：制造业的智能升级。 随着“工业4.0”浪潮的席卷，制造业正经历着前所未有的变革。一家领先的制造企业，如何通过部署企业资源计划（ERP）系统，实现从产品设计、生产制造到供应链管理的全面集成？它们如何利用物联网（IoT）技术，实时监控生产线上的每一个环节，提高生产效率和产品质量？系统如何支持其实现按需生产、柔性制造，从而满足日益多样化的客户需求？我们将深入探讨其在精益生产、质量控制、供应链协同等方面的系统应用。 案例三：金融服务的创新与风险控制。 金融行业信息系统的复杂性和重要性不言而喻。一家大型商业银行，如何通过构建先进的客户关系管理（CRM）系统，提升客户体验，拓展业务范围？它们如何利用大数据分析技术，识别和防范金融风险，保障资金安全？系统如何支持其在移动支付、智能投顾等新兴领域的创新？我们将剖析其在客户数据管理、风险模型构建、合规监管等方面的系统挑战与解决方案。 第二部分：运营优化——信息系统如何提升效率与效益 信息系统的价值，最终体现在其对企业日常运营效率和经济效益的提升上。本部分将通过一系列生动的案例，揭示信息系统如何成为企业提质增效的强大引擎。 案例四：物流企业的智慧调度。 在竞争激烈的物流行业，效率就是生命线。一家大型物流公司，如何通过建设智能化的运输管理系统（TMS），实现车辆调度、路线规划、货物追踪的自动化和智能化？系统如何集成GPS、RFID等技术，实时掌握货物位置和运输状态，提高运输准时率，降低燃油消耗？我们还将探讨其在仓储管理、订单处理等方面的系统应用，以及如何通过数据分析优化整个物流网络。 案例五：服务行业的客户体验升级。 在服务业，客户满意度是衡量企业成功的关键指标。一家连锁酒店集团，如何通过部署先进的客户管理系统，实现客户信息的一体化管理，提供个性化的入住服务？系统如何支持其在线预订、会员管理、客户反馈收集和处理，从而提升客户忠诚度？我们将重点关注其在服务流程优化、员工绩效管理以及市场营销方面的系统支持。 案例六：人力资源管理的现代化。 人才是企业最宝贵的财富。一家快速发展的科技公司，如何通过实施人力资源管理系统（HRMS），实现员工招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等全流程的数字化管理？系统如何支持其构建人才画像，精准匹配岗位需求，提升人才吸引力和保留率？我们还将探讨其在员工关系管理、企业文化建设方面的系统作用。 第三部分：决策支持——信息系统如何赋能科学决策 信息系统的最终目标，是为管理者提供准确、及时、全面的信息，从而做出科学、明智的决策。本部分将深入分析信息系统在决策支持方面的关键作用。 案例七：市场营销的数据驱动决策。 在数字营销时代，数据是营销成功的基石。一家快消品企业，如何利用市场营销自动化系统，收集和分析消费者行为数据，制定精准的广告投放策略？系统如何支持其进行客户细分、渠道优化、效果评估，从而最大化营销投入的回报？我们将探讨其在用户画像构建、营销活动设计、效果追踪方面的系统应用。 案例八：财务管理的精细化与风险预警。 财务信息是企业运营的晴雨表。一家跨国企业，如何通过构建一体化的财务管理系统，实现预算编制、成本核算、财务分析、报表生成的自动化？系统如何支持其进行多维度、多币种的财务分析，及时发现潜在的财务风险，并提供预警？我们将聚焦于其在财务合规、内部控制、投资决策支持等方面的系统构建。 案例九：战略规划的数据洞察。 长期战略的制定离不开对宏观经济、行业趋势和竞争对手的深入了解。一家咨询公司，如何利用其强大的信息分析平台，整合内外部数据，为客户提供精准的市场预测和战略建议？系统如何支持其进行SWOT分析、趋势预测、情景模拟，从而为企业的战略规划提供坚实的数据支撑？我们将剖析其在数据挖掘、建模分析、可视化报告等方面的系统能力。 第四部分：挑战与未来——管理信息系统的演进之路 技术的进步永不停歇，管理信息系统也在不断演进。本部分将聚焦于信息系统应用过程中遇到的挑战，以及未来的发展趋势。 案例十：数据安全与隐私保护。 随着数据量的爆炸式增长，数据安全和隐私保护成为了信息系统建设的重中之重。一家互联网公司，如何构建完善的数据安全防护体系，防止数据泄露和滥用？它们如何平衡数据利用与用户隐私保护之间的关系，赢得用户的信任？我们将探讨其在数据加密、访问控制、隐私合规等方面的技术和管理措施。 案例十一：企业文化的融合与员工接受度。 技术本身是中立的，但人的因素至关重要。一家传统企业，在引入新的信息系统时，如何克服员工的抵触情绪，推动系统的顺利实施和有效应用？它们如何通过培训、沟通和激励机制，促进企业文化的融合，让信息系统真正成为提升工作效率的工具？我们将关注其在变革管理、用户培训、持续改进等方面的经验。 案例十二：人工智能与大数据时代的机遇。 人工智能（AI）和大数据技术正在深刻地改变着信息系统的形态和功能。未来的管理信息系统将如何与AI深度融合，实现更智能的预测、更自主的决策？哪些新兴的技术趋势，如云计算、区块链等，将对信息系统的发展产生深远影响？我们将展望信息系统在智能分析、预测建模、自动化流程等方面的广阔前景。 本书秉持着“理论联系实际，案例驱动学习”的原则，力求通过这些丰富多样的案例，让读者深刻理解管理信息系统在现代企业管理中的核心地位。无论是初入职场的管理者，还是经验丰富的企业决策者，都能从中获得启发，找到提升企业管理水平的有效途径。 掌握管理信息系统，就是掌握了企业发展的脉搏，就是拥有了洞察未来、决胜千里的智慧。让我们一同翻开这扇窗，领略管理信息系统带来的无限可能。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出版，无疑为我这样正在信息管理领域摸索的读者提供了一扇窗户。我一直对如何将先进的信息技术与实际的企业管理相结合充满好奇，而这本书的案例形式，恰恰满足了这一点。我尤其关注书中是否能够展示不同行业、不同规模的企业在应用信息系统时所面临的共性问题与挑战，以及它们又是如何运用管理信息系统这一强大工具来克服这些障碍，实现业务流程优化、决策支持乃至战略转型的。例如，在供应链管理方面，信息系统如何帮助企业提升效率、降低成本，甚至实现端到端的透明化？在客户关系管理方面，又是如何通过整合客户数据，提供个性化服务，从而增强客户忠诚度？我期待书中能够深入剖析这些实际应用场景，不仅停留在理论层面，而是能够通过详实的案例，展现出成功的经验和可能遇到的陷阱。此外，不同类型的管理信息系统，如ERP、CRM、SCM等，在不同应用场景下的侧重点和集成方式，也是我非常感兴趣的内容，希望这本书能提供一些启发。

评分☆☆☆☆☆

我对管理信息系统一直抱有浓厚的兴趣，尤其关注那些能够体现系统对企业战略产生深远影响的案例。我希望这本书能够呈现一些“大器晚成”的典型，即那些最初看起来只是辅助性工具的信息系统，是如何随着企业的发展和环境的变化，逐渐演变成支撑企业核心竞争力的关键要素的。例如，一个最初用于库存管理的系统，如何通过不断的数据积累和分析，演变成预测市场趋势、指导产品研发的重要平台？书中是否会涉及一些关于企业文化、组织变革与信息系统实施之间相互促进或制约关系的案例？我希望作者能够深入挖掘案例背后的故事，不仅仅是展示系统本身的功能，更要阐述在系统实施过程中，企业内部的沟通、培训、授权等软性因素是如何起到关键作用的。同时，我也期待看到一些关于企业如何利用信息系统实现创新驱动、开拓新业务模式的精彩范例，这将为我提供宝贵的战略思路。

评分☆☆☆☆☆

对于一本关于管理信息系统的案例精选，我最看重的便是其理论联系实际的深度和广度。我希望通过阅读这本书，能够对当前管理信息系统发展的最新趋势有一个宏观的认识。比如，在数字化转型的浪潮下，大数据、云计算、人工智能等新兴技术是如何被融入到管理信息系统中的？它们又为企业带来了哪些前所未有的机遇和挑战？书中是否会涉及一些关于“智能制造”、“智慧零售”等热门话题的案例，来具体阐述这些技术如何在实际业务中落地生根？我更希望看到的是，案例能够清晰地展示出企业在引入和升级管理信息系统过程中所经历的决策过程、实施步骤、遇到的困难以及最终取得的成效。仅仅列举成功案例是不够的，我更倾向于看到一些关于失败或曲折的经历，这往往比一帆风顺的叙述更能提供宝贵的经验教训。同时，我也期待作者能够就不同案例中的技术选型、系统架构、项目管理等关键环节进行深入的点评和分析，帮助读者理解其中的逻辑和原理。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对信息系统在组织管理中作用充满兴趣的学习者，我对这本书的案例选择和分析深度有着很高的期待。我希望书中能够覆盖企业管理中各个关键职能，例如财务管理、人力资源管理、市场营销、生产运营等，并展示管理信息系统在这些领域是如何发挥作用的。我特别关注那些能够体现系统集成和跨部门协作的案例。在当今高度互联的商业环境中，单一的孤立系统很难发挥最大的效用，我希望通过本书的学习，能够理解不同管理信息系统之间是如何相互连接、数据如何共享，以及由此带来的协同效应。另外，我对于信息系统在风险管理和合规方面的应用也十分好奇。例如，信息系统如何帮助企业识别和应对信息安全风险？如何在复杂的法律法规环境下，通过信息系统确保企业的合规性？如果书中能够包含一些关于如何利用信息系统进行内部审计、风险评估以及数据隐私保护的案例，那将非常有价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找一本能够让我深入理解管理信息系统在企业运营中实际扮演角色的书籍，而这本书的案例形式给了我很大的希望。我特别关注那些能够体现系统对企业决策效率和质量产生直接影响的案例。例如，在快速变化的市场环境中，企业如何利用管理信息系统提供的实时数据和分析工具，做出及时、准确的战略和战术决策？书中是否会包含一些关于商业智能（BI）、数据仓库、数据挖掘等方面的案例，来具体展示这些技术如何帮助管理者从海量数据中提炼出有价值的信息，从而支持更好的决策？我更希望看到的是，案例能够清晰地展示出决策者在面对复杂问题时，是如何运用管理信息系统来分析问题、评估不同方案的优劣，并最终做出明智选择的过程。此外，对于管理信息系统在知识管理和学习型组织建设方面的作用，我也颇感兴趣，如果书中能提供相关案例，那将是锦上添花了。