市場營銷學 大連理工大學齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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韓丹，王蔚，柳楊 著

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• 營銷理論
• 營銷實踐
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店鋪： 北京群洲文化專營店

齣版社： 大連理工大學齣版社

ISBN：9787568504669

商品編碼：29731573926

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2016-08-01

基本信息

書名：市場營銷學

定價：42.00元

作者：韓丹, 王蔚, 柳楊

齣版社：大連理工大學齣版社

齣版日期：2016-08-01

ISBN：9787568504669

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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通過本教材的學習，學生能明確市場營銷管理的基礎原理和方法；掌握分析市場購買行為、研究市場營銷環境變化和運用市場營銷組閤滿足市場需求和在市場競爭中謀求生存和發展的能力；熟練掌握市場分析、市場調研、市場預測、市場細分、市場選擇、市場定位、市場競爭策略的選擇的基本方法和技能；瞭解企業營銷計劃、營銷執行、營銷組閤和營銷控製的具體方法，為今後營銷工作打下堅實的基礎。

內容提要

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本教材共十三章，分為市場營銷基本原理、理解市場和消費者、目標市場定位與戰略選擇、市場營銷4P^’s策略和市場營銷管理五個部分。本教材結構閤理，章節編排清晰，具有較強的係統性和操作性。

目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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《市場營銷學》—— 洞察商機，驅動增長的智慧之書 在瞬息萬變的商業世界中，市場營銷如同企業賴以生存和發展的血脈，貫穿於産品生命周期的每一個環節，連接著企業與消費者、需求與供給。它不僅僅是推廣和銷售的技藝，更是一種係統性的思維方式，一套科學的決策流程，以及一種連接價值、創造並傳遞給目標市場的藝術。大連理工大學齣版社傾力推齣的這本《市場營銷學》，正是為應對這一挑戰而生的智慧結晶。它並非僅僅羅列概念與理論，而是以深刻的洞察、嚴謹的邏輯和豐富的實踐案例，為讀者構建起一個全麵、動態、深入的市場營銷認知體係，旨在幫助讀者掌握在復雜市場環境中洞察商機、製定策略、有效執行，並最終實現企業可持續增長的強大能力。 一、 奠定基石：理解市場營銷的本質與演進 本書的開篇，便緻力於為讀者打下堅實的理論基礎，引領讀者穿越市場營銷的漫長發展史，理解其核心概念及其在不同時代背景下的演變。我們將從最基礎的“什麼是市場營銷”入手，探究其本質在於識彆並滿足顧客需求，並通過創造、溝通和交付價值來實現組織目標。這意味著市場營銷不再是單一的廣告宣傳，而是貫穿産品設計、定價、分銷、服務等全過程的係統工程。 隨後，我們將追溯市場營銷思想的演進曆程，從最初的生産導嚮、産品導嚮，到銷售導嚮、市場導嚮，直至當今備受推崇的社會營銷導嚮和關係營銷導嚮。每一次的觀念轉變，都反映瞭社會經濟發展水平、技術進步以及消費者意識的深刻變化。理解這些演進，有助於讀者站在曆史的高度，認識到當前市場營銷的特徵，並預判其未來的發展趨勢。例如，從大規模標準化生産到個性化定製，從單嚮信息傳遞到雙嚮互動溝通，從單一交易關係到長期顧客關係，這些轉變都深刻地影響著企業的營銷策略和方法。 本書還將詳細闡述市場營銷在企業戰略中的地位與作用。它不是一個孤立的職能部門，而是企業整體戰略不可或缺的一部分。理解市場營銷的戰略性，能夠幫助讀者將營銷活動與企業的願景、使命、價值觀以及長期發展目標緊密結閤，確保營銷的投入能夠最大程度地服務於企業的整體成功。 二、 深度剖析：市場營銷的核心要素與策略 在建立瞭宏觀認知後，本書將帶領讀者深入市場營銷的微觀肌理，逐一剖析其核心要素，並提供詳實的策略框架。 1. 市場分析與目標市場選擇： 任何有效的市場營銷活動都始於對市場的深刻理解。本書將詳細介紹市場研究的方法與流程，包括如何收集一手和二手數據，如何運用各種統計工具分析市場規模、增長潛力、競爭格局、消費者行為等。在此基礎上，我們將重點講解市場細分、目標市場選擇和市場定位（STP）理論。 市場細分（Segmentation）： 學習如何根據地理、人口統計、心理、行為等不同變量，將復雜的目標市場劃分為具有相似需求和特徵的細分市場。理解不同細分市場的差異性，是製定差異化營銷策略的前提。 目標市場選擇（Targeting）： 掌握評估不同細分市場吸引力，並根據企業資源和目標，選擇最適閤進入的市場。本書將探討集中化、無差異化和差異化等不同的目標市場策略，並分析其適用條件。 市場定位（Positioning）： 闡述如何根據目標市場的需求和期望，為産品或品牌在消費者心目中塑造獨特的、有價值的形象。我們將學習如何設計差異化的價值主張，並有效地將其傳達給目標消費者。 2. 産品策略： 産品是市場營銷的核心載體，其策略的製定直接影響著市場接受度和競爭優勢。本書將從産品的生命周期角度齣發，分析不同階段的産品開發、管理和退齣策略。 産品開發與創新： 深入探討新産品開發的流程，從創意産生、概念測試、商業分析到産品試銷和商業化。強調創新在産品生命周期中的重要性，以及如何構建創新的組織文化。 産品組閤與品牌管理： 分析企業如何管理其多樣化的産品綫和産品組閤，以實現資源的最優配置和最大化收益。品牌作為産品價值的延伸，我們將重點講解品牌資産的構建、品牌定位、品牌延伸策略，以及如何維護和提升品牌形象。 服務營銷： 隨著服務經濟的興起，本書將專門討論服務産品與實體産品的區彆，以及服務營銷的獨特性，包括服務質量的衡量、服務藍圖、服務恢復策略等。 3. 定價策略： 定價是企業營銷組閤中唯一能直接産生收入的因素，其重要性不言而喻。本書將深入淺齣地講解各種定價理論與方法。 定價基礎： 闡述成本、需求和競爭在定價決策中的作用。學習不同成本計算方法，以及如何理解和預測消費者的價格敏感度。 定價方法： 介紹成本加成定價、價值定價、競爭導嚮定價等主要定價方法，並分析其優缺點。 動態定價與策略性定價： 探討價格歧視、促銷定價、新産品定價、心理定價等一係列策略性定價技巧，幫助讀者理解如何根據市場變化和競爭態勢靈活調整價格。 4. 分銷策略： 高效的分銷渠道是將産品和服務及時、便捷地傳遞給目標消費者的關鍵。本書將詳細解析分銷渠道的類型、功能與管理。 渠道層級與類型： 探討直銷、代理、經銷商、零售商等不同渠道層級和類型，以及它們各自的優勢與劣勢。 渠道設計與管理： 講解如何選擇和設計最適閤企業産品和目標市場的渠道結構，以及如何管理渠道成員，建立和維護良好的渠道關係。 零售與批發： 詳細分析零售業態的演變，包括百貨商店、超市、便利店、專賣店、摺扣店等，以及批發商在供應鏈中的作用。 現代分銷模式： 關注電子商務、全渠道零售等新興分銷模式，分析其對傳統分銷渠道帶來的挑戰與機遇。 5. 促銷策略： 促銷是企業與消費者溝通，傳遞産品信息、建立品牌形象、刺激購買行為的重要手段。本書將全麵介紹整閤營銷傳播（IMC）的理念。 廣告： 探討廣告的目標、媒介選擇、創意設計以及廣告效果評估。 銷售促進： 分析各種短期激勵措施，如優惠券、摺扣、贈品、競賽等，以及它們在不同營銷目標下的應用。 人員推銷： 闡述銷售人員的角色、銷售流程、銷售技巧以及如何建立高效的銷售團隊。 公共關係： 講解如何通過建立良好的公眾形象、管理危機、贊助活動等方式，提升企業聲譽。 直復營銷： 探討數據庫營銷、郵件營銷、電話營銷等直接與消費者溝通的方式。 數字營銷： 重點介紹網絡廣告、搜索引擎優化（SEO）、社交媒體營銷、內容營銷、KOL閤作等在數字時代的營銷新趨勢。 三、 聚焦實踐：整閤營銷與可持續發展 在掌握瞭市場營銷的各個要素後，本書將進一步強調整閤的重要性，並將市場營銷與企業的長期發展緊密聯係。 1. 整閤營銷傳播（IMC）： 本書將深入闡釋整閤營銷傳播的理念，強調所有營銷傳播活動必須協同一緻，傳遞統一的品牌信息，以最大化傳播效果和提升品牌整體形象。我們將學習如何根據營銷目標，為不同的傳播工具分配預算，並確保它們之間能夠相互支持、形成閤力。 2. 關係營銷與客戶關係管理（CRM）： 在競爭日益激烈的市場中，維護現有客戶比獲取新客戶的成本更低，效益也更高。本書將重點介紹關係營銷的理念，以及如何通過客戶關係管理係統，深入瞭解客戶需求，提供個性化服務，建立長期、穩固的客戶忠誠度。我們將探討顧客生命周期價值（CLV）的概念，以及如何通過CRM實現利潤最大化。 3. 市場營銷倫理與社會責任： 市場營銷活動並非孤立存在，它與社會、環境有著密不可分的聯係。本書將引導讀者思考市場營銷的倫理道德問題，例如産品安全、虛假廣告、消費者隱私等，並強調企業的社會責任。我們將探討綠色營銷、可持續營銷等理念，幫助讀者理解如何在追求商業利益的同時，兼顧社會和環境的可持續發展。 4. 國際市場營銷： 隨著全球化的深入，許多企業都走嚮國際市場。本書將分析國際市場營銷的獨特性，包括文化差異、法律法規、經濟環境等因素對營銷策略的影響，以及如何製定和執行成功的跨國營銷計劃。 5. 市場營銷績效評估與控製： 再完美的策略也需要有效的執行和評估。本書將介紹市場營銷績效評估的方法，包括關鍵績效指標（KPIs）的設定，如銷售額、市場份額、品牌認知度、客戶滿意度等，以及如何運用這些指標來衡量營銷活動的成效，並及時進行調整和改進，實現營銷目標的達成。 結語： 《市場營銷學》不僅是一本知識的寶庫，更是一份引領讀者在商業世界中乘風破浪的行動指南。它緻力於培養讀者成為具備敏銳市場洞察力、卓越策略規劃能力、高效執行力以及深厚人文關懷的市場營銷專業人纔。通過學習本書，你將不僅理解市場營銷的“是什麼”，更能掌握市場營銷的“怎麼做”，並最終成為驅動企業增長、創造價值的強大引擎。無論你是商學院的學生，還是企業的管理者、營銷從業者，或是對商業運作充滿好奇的探索者，本書都將是你寶貴的財富，助你在瞬息萬變的商海中，找到屬於自己的航嚮，實現卓越的成就。

評分☆☆☆☆☆

我一直對市場營銷這個領域充滿好奇，但又覺得它門檻比較高，不知道從何處著手。這本書的結構設計恰恰滿足瞭我這種需求。它從最基礎的概念講起，循序漸進，一步一步地引導讀者深入。開篇就對市場營銷的本質、目標以及它在現代商業環境中的重要性做瞭非常清晰的闡釋，讓我對整個學科有瞭宏觀的認識。書中不僅講解瞭理論，還穿插瞭大量的實際案例分析，這些案例都來自真實的市場環境，讓我看到瞭理論在實踐中的應用。讓我印象深刻的是，書中在講解某個理論時，會立刻引用一個相關的企業營銷案例，分析其成功或失敗的原因，並從中提煉齣可藉鑒的經驗。這種“理論+案例”的模式，極大地增強瞭我學習的興趣和理解的深度，讓我不再覺得市場營銷是一堆枯燥的術語，而是充滿活力的商業活動。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對市場營銷充滿熱情的新手，一直渴望找到一本能夠係統地引導我入門的書籍。這本書的齣現，簡直就是雪中送炭。它不僅僅是一本教材，更像是一位循循善誘的導師。書中用大量生動的實例，將抽象的市場營銷理論變得鮮活起來。比如，在講到品牌定位的時候，書中不僅解釋瞭什麼是品牌定位，還通過分析幾個知名品牌的成功案例，讓我直觀地理解瞭品牌定位的重要性以及如何進行有效的品牌定位。這種“理論+實踐+案例”的結閤，讓我覺得學習過程非常高效，也很有成就感。讀完這本書，我感覺自己對市場營銷的理解有瞭質的飛躍，也更有信心去將所學知識運用到實際工作中。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格給我留下瞭非常好的印象，它不像一些學術著作那樣晦澀難懂，而是用一種清晰、簡潔、且富有邏輯性的語言來闡述復雜的概念。即使是一些非常抽象的市場營銷理論，作者也能用通俗易懂的語言解釋清楚，並且巧妙地融入一些貼近生活的例子，讓讀者能夠輕鬆理解。我特彆喜歡書中關於消費者行為分析的部分，作者沒有僅僅堆砌專業名詞，而是通過分析人們的購買決策過程，生動地展示瞭營銷人員如何去洞察消費者的需求。讀起來感覺像是與一位經驗豐富的營銷專傢在對話，他能夠將深奧的道理講得明明白白，並且引人入勝。這種平實的語言風格，讓我在閱讀過程中感到非常放鬆，也更有信心去探索更深層次的內容。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀過程中，我發現這本書在內容編排上非常有條理，邏輯性很強。它遵循瞭一個從宏觀到微觀，再從理論到實踐的清晰脈絡。首先，它構建瞭一個完整的市場營銷知識體係，讓我對這個學科的整體框架有瞭清晰的認識。然後，在講解具體的營銷策略和工具時，它又能夠層層遞進，深入淺齣。我尤其欣賞書中對不同營銷工具的詳細介紹，例如，對於廣告、公關、直銷等，都進行瞭詳細的分類和闡述，並且分析瞭它們各自的特點和適用場景。這種係統化的梳理，讓我在學習過程中能夠抓住重點，構建起一個清晰的知識網絡，而不是零散的記憶碎片。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計給我留下瞭深刻的印象。封麵采用的是一種比較沉穩的藍色調，配閤上燙金的字體，顯得既專業又不失大氣。紙張的質感也非常不錯，摸起來有一種厚實而細膩的感覺，翻閱時也不會有那種廉價的紙張的“沙沙”聲，整體閱讀體驗從拿起書本的那一刻就開始瞭。印刷質量也相當高，文字清晰銳利，排版疏朗有緻，長時間閱讀眼睛也不會感到特彆疲勞。我尤其欣賞的是書中插圖和圖錶的處理。它們並非簡單地填充版麵，而是精心設計，能夠有效地輔助理解復雜的概念。例如，在解釋市場細分的時候，書中用瞭一個非常形象的比喻，並配以清晰的流程圖，讓我一下子就抓住瞭核心要點。即使是第一次接觸市場營銷理論的人，也能通過這些圖示快速建立起一個清晰的認知框架。而且，我注意到書中引用的案例都比較新穎，而且分析得也比較透徹，這對於我這種希望將理論與實踐結閤的學習者來說，非常有價值。