發表於2024-11-25
圖書基本信息 | |||
圖書名稱 | 證券營銷實務 | 作者 | 王慶國,吳夕暉 |
定價 | 36.00元 | 齣版社 | 湖南大學齣版社 |
ISBN | 9787566701084 | 齣版日期 | 2012-01-01 |
字數 | 頁碼 | 275 | |
版次 | 1 | 裝幀 | 平裝 |
開本 | 16開 | 商品重量 | 0.4Kg |
內容簡介 | |
《證券營銷實務》跟蹤我國證券市場營銷的發展趨勢,分析證券金融機構對金融營銷人纔的能力與素質需求,解構證券營銷工作流程,按崗位T作流程和崗位工作任務,以“項目導嚮”、“任務驅動”等形式進行編寫。全書包括走進證券營銷、證券營銷環境分析、證券客戶的購買動機和行為分析、銀行渠道、電話營銷、社區營銷、創新渠道營銷、證券營銷風險管理、證券營銷管理體係等九個項目和若乾任務。 n 本書可用作高等職業院校金融專業的教材,又可用作證券金融機構營銷人員的培訓用書。 |
作者簡介 | |
目錄 | |
項目一 走近證券營銷 n任務一 認識證券營銷 n一、證券營銷的基本概念及主要特點 n二、我國證券營銷的發展概況 n三、我國證券營銷的發展前景 n任務二 瞭解證券營銷人員及其工作職責 n一、證券營銷人員的定義及類型 n二、證券營銷人員的工作職責 n三、證券營銷人員的工作流程 n四、證券營銷人員的工作管理 n任務三 解讀證券營銷人員的基本職業素質 n一、證券營銷人員的基本要求 n二、證券營銷人員的知識要求 n三、證券營銷人員的能力及素質要求 n四、形象與禮儀規範 n項目二 證券營銷環境分析 n任務一 證券營銷環境的總體認知 n一、證券營銷環境的內涵和特點 n二、證券營銷環境分析的意義 n任務二 證券營銷宏觀環境分析 n一、經濟環境 n二、政治法律環境 n三、社會文化環境 n四、技術環境 n任務三 證券營銷微觀環境分析 n一、證券市場環境 n二、客戶環境 n三、競爭者環境 n四、公司內部鮚構環境 n項目三 證券客戶的購買動機和行為分析 n任務一 證券客戶認知一誰是客戶 n一、證券客戶的含義 n二、證券黴屍的分類 n任務二 發現及促成客戶——尋找準客戶 n一、識彆準客戶的電要性 n二、準客戶應具備的條件 n三、準客戶的細分 n四、尋找準客戶的方法 n五、尋找準客戶的步驟 n任務三 分析騫戶行為——讀懂客戶的心息和行為 n一、證券客戶購買行為的影響因素 n二、證券客戶購買決策過程分析- n任務四 客戶的維護和服務——與客戶維係長期的關係 n一、客戶關係管理的概念噩意義 n二、客戶管理信息分櫥及應用 n三、客戶關懷及溝通 n…… n項目四 銀行渠道 n項目五 電話營銷 n項目六 社區渠道 n項目七 創新渠道營銷 n項目八 證劵營銷風險管理 n項目九 證券營銷管理體係 n參考文獻 |
編輯推薦 | |
文摘 | |
序言 | |
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