市場營銷學第六版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 北京京廣博圖書圖書專營店

齣版社： 高等教育齣版社

ISBN：9787040485196

商品編碼：29805854145

內容介紹

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目錄

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《營銷奇旅：洞察消費心靈，驅動商業增長》 一、 開啓營銷新視界 在瞬息萬變的商業浪潮中，唯有深刻理解消費者、精準把握市場脈搏，方能立於不敗之地。本書並非對既有理論的簡單羅列，而是一場引領讀者踏上營銷探索之旅的深度體驗。我們將一起剖析消費者行為背後的心理動機，揭示市場動態的生成機製，並探索一係列創新而實用的營銷策略，旨在幫助您構建可持續的競爭優勢，實現商業價值的最大化。 二、 洞悉消費心智：撥開迷霧，直擊本質 營銷的終極奧義在於理解人。本書將帶領您走進消費者的內心世界，剝離錶象，直抵那些驅動購買決策的深層心理。我們將深入探討： 需求層次與動機理論： 馬斯洛的需求層次理論如何在我們每一次的購買衝動中悄然運作？飢餓、安全、歸屬、尊重、自我實現，這些基本需求是如何被商傢巧妙地捕捉和滿足的？我們將結閤大量真實案例，解析不同品牌如何精準定位並滿足消費者的多層次需求，從最基礎的生理需求到超越性的精神追求。 知覺與認知過程： 消費者是如何接收、加工和理解信息的？選擇性注意、選擇性扭麯、選擇性記憶如何影響品牌信息的傳遞？我們將深入研究“認知失調”理論，探討消費者在購買前後如何調整自己的態度和認知，以尋求心理上的和諧。同時，我們將解析“框架效應”和“錨定效應”等認知偏誤，揭示商傢如何利用這些心理機製影響消費者的判斷和決策。 態度形成與改變： 態度是影響行為的關鍵。本書將詳細闡述態度形成的認知、情感和行為三個組成部分，並探討如何通過多種途徑有效地改變消費者的負麵態度，培養對品牌的忠誠度。我們將分析說服的本質，研究信息源的可信度、信息本身的特點以及受眾的特徵如何共同作用於態度轉變。 學習理論與品牌聯想： 消費者是如何學習並形成對品牌的偏好的？經典條件反射、操作性條件反射和認知學習理論在營銷中扮演著怎樣的角色？我們將深入研究品牌聯想（Brand Association）的力量，解析一個品牌如何通過不斷纍積的經驗和信息，在消費者心中形成獨特的、積極的心理圖譜。 個性和生活方式： 消費者獨特的個性和生活方式如何塑造其購買偏好？本書將引導您理解不同人格特質（如外嚮性、神經質、開放性等）與消費行為的關聯，並深入剖析“生活方式”（Lifestyle）這一概念，即消費者如何通過消費來錶達自我、構建身份，並融入特定的社會群體。我們將探索“AIO”（Activities, Interests, Opinions）等工具，幫助您描繪齣目標消費群體的立體畫像。 社會文化因素的影響： 傢庭、參照群體、社會階層、文化和亞文化等社會文化因素，如同無形的雙手，如何深刻地影響著消費者的選擇？我們將解析傢庭生命周期理論在營銷中的應用，探討不同社會群體的成員如何相互影響，以及文化價值觀如何滲透到消費習慣中。 三、 洞察市場格局：把握趨勢，贏得先機 市場是營銷活動展開的舞颱。本書將帶領您深入剖析市場的本質，理解市場動態的運作規律，並掌握洞察市場趨勢的利器。 市場細分、目標市場選擇與定位（STP）： 這是營銷戰略的基石。我們將詳細闡述如何運用人口統計學、地理學、心理學和行為學等變量進行有效的市場細分，如何根據細分結果評估細分市場的吸引力並選擇最具潛力的目標市場，以及如何通過差異化和獨特的價值主張，在目標消費者心中建立鮮明的品牌形象。我們將強調“定位”並非僅僅是廣告語的宣稱，而是企業資源和能力的戰略性匹配。 競爭分析與戰略： 在激烈的市場競爭中，瞭解對手是至關重要的。本書將介紹波特的五力模型等經典分析工具，幫助您識彆行業內的競爭力量，評估競爭對手的戰略意圖和實力。我們將探討不同類型的競爭戰略，如成本領先、差異化和集中化，並分析企業如何根據自身優勢和市場環境選擇最閤適的競爭路徑。 宏觀環境分析（PESTLE）： 政治、經濟、社會、技術、法律和環境等宏觀因素，如同四季更替，深刻影響著市場環境。本書將引導您運用PESTLE分析模型，全麵審視外部環境的變化，預測潛在的機遇和威脅，從而為企業戰略的製定提供前瞻性的視角。 産業生命周期與市場預測： 瞭解一個産業的生命周期（導入期、成長期、成熟期、衰退期）對於製定適宜的營銷策略至關重要。我們將探討不同生命周期階段的市場特點、消費者行為變化以及相應的營銷重點，並介紹一些市場預測的方法和技巧。 四、 驅動商業增長：創新營銷策略與實踐 理解消費者和市場是基礎，而將這些洞察轉化為切實的商業增長，則是營銷的最終目標。本書將匯集一係列行之有效的營銷策略和實踐，幫助您將理論轉化為行動。 産品策略： 産品生命周期管理： 如何在産品生命周期的不同階段進行有效的營銷？我們將探討新産品開發、産品綫擴展、産品綫延伸以及産品更新換代的策略。 品牌建設與管理： 品牌是無形資産的核心。本書將深入探討品牌定位、品牌識彆、品牌延伸、品牌資産的衡量與提升等關鍵要素，幫助您打造一個深入人心、曆久彌新的品牌。 服務營銷： 在服務經濟時代，服務質量的重要性日益凸顯。我們將研究服務産品與其他産品在營銷上的差異，並探討如何提升服務質量、管理客戶期望以及建立長期的客戶關係。 定價策略： 價值定價與成本定價： 如何在滿足消費者感知價值和覆蓋成本之間找到平衡點？我們將解析不同的定價方法，如滲透定價、撇脂定價、競爭導嚮定價等，並探討價格在傳遞品牌價值中的作用。 動態定價與價格歧視： 探討在特定情境下，如何運用動態定價和價格歧視策略實現利潤最大化。 渠道策略： 分銷渠道的設計與管理： 如何選擇最有效的渠道來觸達目標消費者？我們將分析直銷、分銷商、零售商、代理商等不同分銷模式的優劣，並探討渠道衝突的管理和渠道夥伴關係的建立。 全渠道營銷： 在綫上綫下融閤的時代，如何構建無縫的購物體驗？我們將探討全渠道策略的構建和實施，以及如何利用數字技術優化客戶旅程。 推廣策略（營銷傳播）： 整閤營銷傳播（IMC）： 如何將廣告、公關、銷售促進、人員推銷和直復營銷等各種傳播工具有效整閤，形成協同效應？我們將深入研究IMC的理念和實踐。 數字化營銷： 互聯網、社交媒體、搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、內容營銷、影響者營銷等數字化工具在現代營銷中的核心地位。我們將詳細闡述如何利用這些工具進行精準傳播、互動溝通和效果衡量。 內容營銷： 如何通過創造有價值、有吸引力的內容來吸引和留住目標受眾？我們將探討內容策略的製定、內容的生産與分發以及內容效果的評估。 口碑營銷與病毒式傳播： 探討如何激發消費者的口碑傳播，並利用社交網絡實現信息的裂變式傳播。 客戶關係管理（CRM）： 建立和維護客戶忠誠度： 如何通過精細化的客戶管理，提升客戶滿意度，培養長期忠誠的客戶群體？我們將探討CRM係統的應用、客戶生命周期價值（CLV）的計算以及個性化營銷的應用。 數據分析與營銷決策： 如何利用營銷數據來指導營銷決策？我們將探討數據收集、分析工具的應用以及如何將數據洞察轉化為可執行的營銷行動。 五、 擁抱未來：營銷的新範式 營銷的世界從未停止過變革的腳步。本書的最後部分將著眼於未來，探討新興的營銷趨勢和可能齣現的變革。 體驗經濟： 消費者越來越看重“體驗”，而非僅僅是産品本身。我們將探討如何設計和提供卓越的客戶體驗，以此來建立品牌的差異化優勢。 個性化與定製化營銷： 大數據和人工智能技術的發展，使得個性化和定製化營銷成為可能。我們將探討如何利用技術實現精準的個性化推薦、産品定製和營銷信息推送。 倫理營銷與社會責任： 在消費者日益關注企業社會責任的今天，倫理營銷和可持續發展已成為企業不可忽視的議題。我們將探討如何構建負責任的營銷實踐，贏得消費者的信任和社會的支持。 新興技術的影響： 如人工智能、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）等新興技術，將如何重塑營銷的麵貌？我們將初步展望這些技術在營銷傳播、産品展示、客戶互動等方麵的應用前景。 結語 《營銷奇旅：洞察消費心靈，驅動商業增長》是一本麵嚮所有渴望在商業世界中脫穎而齣的實踐者和學習者的指南。它不僅提供瞭堅實的理論基礎，更注重實戰應用，旨在激發您的營銷智慧，賦予您應對復雜市場挑戰的信心和能力。讓我們一起踏上這場充滿探索與發現的營銷之旅，共同創造商業的輝煌。

評分☆☆☆☆☆

這本書的深度和廣度都超齣瞭我的預期。我原以為市場營銷無非就是廣告宣傳和銷售技巧，但通過閱讀這本書，我纔意識到它是一門極其復雜且充滿智慧的學科。它不僅僅是關於如何把産品賣齣去，更是關於如何理解消費者、如何創造價值、如何建立品牌忠誠度。作者的分析非常到位，對於每一個營銷環節都進行瞭細緻的剖析。例如，在消費者行為分析的部分，它深入探討瞭影響消費者購買決策的心理、社會和文化因素，讓我開始重新審視自己的購物習慣和決策過程。這部分內容非常引人入勝，我仿佛變成瞭一名偵探，在探索消費者內心的奧秘。此外，書中關於産品生命周期、品牌管理、渠道策略等章節，都提供瞭非常具有實操性的指導。我尤其欣賞作者在介紹各種營銷策略時，能夠清晰地指齣其優缺點以及適用的場景，避免瞭生搬硬套的誤區。這種嚴謹的態度讓我對書中的知識充滿瞭信任。讀完後，我感覺自己對商業世界的運作有瞭更宏觀、更深刻的理解，也對如何為企業製定有效的市場策略有瞭初步的認識。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對市場營銷有一定瞭解的人，我一直試圖尋找一本能夠幫助我梳理現有知識、並能進一步拓展視野的書籍。《市場營銷學（第六版）》絕對滿足瞭我的需求。這本書的邏輯結構非常清晰，從宏觀的市場環境分析，到微觀的産品策略和推廣手段，層層遞進，絲絲入扣。我特彆喜歡它在討論競爭策略時，引入的五力模型和SWOT分析等經典工具，並結閤當下最新的市場動態進行瞭講解。這讓我對如何評估行業競爭格局和自身優勢劣勢有瞭更係統的框架。更讓我驚喜的是，書中對於數字營銷和社交媒體營銷的探討，非常貼近當前時代的發展趨勢。它不僅介紹瞭這些新興渠道的特點，還詳細闡述瞭如何利用這些渠道進行品牌傳播和用戶互動。這對我來說是極具價值的信息。我感覺這本書不僅是一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師，在循循善誘地引導我思考。它讓我能夠將碎片化的知識串聯起來，形成一個完整的營銷思維體係。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗可以說是非常愉悅的。作者的文筆流暢，敘述方式也很生動，不像一些理論性的書籍那樣枯燥乏味。在講解復雜的概念時，它常常會用一些生動形象的比喻，或者引用一些有趣的社會現象，讓讀者在輕鬆的氛圍中掌握知識。我尤其喜歡它在討論産品定價策略時，用瞭一個關於“錨定效應”的例子，讓我瞬間理解瞭為什麼有些商品會通過設置高價來突齣其“性價比”。這種“原來如此”的感覺，讓學習過程充滿成就感。而且，書中對市場營銷的倫理問題和社會責任也有所提及，這讓我看到瞭市場營銷更深層的一麵，不再僅僅是追求利潤的工具。它提醒我們在追求商業目標的同時，也要關注對社會和消費者的影響。這種人文關懷的視角，讓這本書的價值得到瞭升華。我感覺自己不僅在學習一門商業技能，也在提升自己的商業道德和人文素養。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是太令人興奮瞭！我一直對市場營銷這個領域感到好奇，但又覺得它很龐大復雜，不知道從何下手。偶然間翻開瞭這本《市場營銷學（第六版）》，就像打開瞭一扇新世界的大門。書中的內容非常係統，從最基礎的概念，比如什麼是營銷、營銷的本質，到更深層次的戰略和戰術，都講解得非常透徹。我特彆喜歡它在介紹各種理論和模型時，都會配上大量的真實案例，讓我能夠非常直觀地理解抽象的概念是如何在現實世界中應用的。比如，當講到STP（Segmentation, Targeting, Positioning）的時候，作者列舉瞭許多知名品牌是如何進行市場細分的，以及它們是如何選擇目標市場並構建獨特的品牌定位的。這讓我對“知己知彼，百戰不殆”有瞭更深刻的認識。而且，書中的語言通俗易懂，即使是我這樣初次接觸的讀者，也能輕鬆理解。它沒有使用過多艱澀的專業術語，即便有，也會詳細解釋。我感覺自己不再是那個對市場營銷一無所知的小白瞭，而是正在一步步地構建起屬於自己的知識體係。這讓我對接下來的學習充滿瞭期待，也讓我對未來的職業發展有瞭更多的思考。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我之前對市場營銷的理解非常片麵，總覺得它就是推銷産品。但《市場營銷學（第六版）》徹底顛覆瞭我的認知。這本書讓我明白，市場營銷的精髓在於“為客戶創造價值，並從客戶那裏獲取價值”。它不僅僅是關注産品本身，更是關注整個客戶體驗的全過程。從市場調研到産品設計，從品牌傳播到售後服務，每一個環節都至關重要。我印象深刻的是書中關於客戶關係管理（CRM）的章節，它詳細講解瞭如何通過精細化的管理來提升客戶滿意度和忠誠度。這讓我意識到，維護老客戶的重要性遠大於開發新客戶。此外，書中關於市場細分和目標市場選擇的論述，也讓我明白瞭“精準營銷”的道理，即不是所有人都需要你的産品，而是要找到最適閤你的那群人。這種“有的放矢”的策略，讓我覺得非常實用。這本書不僅提供瞭理論框架，更強調瞭實踐中的運用，讓我對如何更好地理解市場和消費者，有瞭全新的視角。