ZT/保險實務 章金萍 中國人民大學齣版社 9787300149943 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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章金萍 著

圖書標籤:

• 保險實務
• 保險
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• 教材
• 中國人民大學齣版社
• 章金萍
• 9787300149943
• ZT

店鋪： 金劍銀盾圖書專營店

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300149943

商品編碼：29945980757

包裝：平裝

齣版時間：2012-01-01

圖書基本信息
圖書名稱	保險實務	作者	章金萍
定價	24.80元	齣版社	中國人民大學齣版社
ISBN	9787300149943	齣版日期	2012-01-01
字數	284000	頁碼	198
版次	1	裝幀	平裝
開本	16開	商品重量	0.341Kg

內容簡介

本書作為21世紀高職高專規劃教材·保險係列之一，由多年從事保險類課程教學的教師依據其自身豐富的教學經驗以及在教學過程中積纍的大量信息和資料，結閤國內外保險市場的現狀和發展趨勢編寫而成。本教材以提升學生職業素質與職業能力為目標，以保險經營原理與業務運作流程為主綫，打破傳統教材的編寫模式，采用項目化的編寫方法。全書共分為8個項目，每個項目下設若乾模塊，每個模塊下設學習目標、工作任務、問題探究和思考練習等部分，並設有導入案例和保險視野兩個欄目，清晰而真實地再現瞭保險實務操作情境，使教材內容真正反映瞭崗位工作與社會實踐的需要。本教材大量運用案例教學、情景教學等方法，使學生充分體驗學習的樂趣。

作者簡介

目錄

編輯推薦

文摘

序言

《保險實務》 作者： 章金萍 齣版社： 中國人民大學齣版社 ISBN： 9787300149943 《保險實務》一書，由資深保險專傢章金萍傾力撰寫，中國人民大學齣版社精心齣版，旨在為讀者呈現一幅全麵而深入的保險行業圖景。本書聚焦於保險實務操作的各個環節，從理論基礎到市場應用，從産品設計到風險管理，力求做到條理清晰、內容詳實，並緊密結閤中國保險市場的實際情況，為讀者提供切實可行的指導和深刻的洞見。 一、 保險理論基石的係統梳理 本書並非簡單羅列保險産品和操作流程，而是將保險活動置於堅實的理論框架之下進行闡釋。開篇部分，作者對保險的本質、基本原理、法律特徵以及風險管理在保險中的核心作用進行瞭深入淺齣的剖析。讀者將在此瞭解到保險閤同的構成要素，如投保、保險、保險標的、保險利益、保險金額、保險費、保險期限、保險事故和保險賠償等，並理解其相互之間的邏輯關係。此外，本書還詳細闡述瞭危險選擇、道德風險、逆嚮選擇等保險業特有的風險管理挑戰，並探討瞭各種理論模型如何指導實踐中的風險評估與控製。例如，在探討“保險利益”時，作者會詳細分析哪些利益可以被保險，以及保險利益隨時間的變化對保險閤同的影響，並結閤案例說明在不同險種中如何界定和評估保險利益。在風險管理部分，本書會深入講解損失控製、風險分散、風險轉移和風險自留等基本原則，並說明保險公司如何通過精算、核保、理賠等環節來具體實施這些原則。 二、 多元化保險産品體係的深入解讀 本書的核心內容之一是對當下保險市場中各類主流險種的細緻解讀。這不僅僅是對産品名稱的介紹，更是對其功能、保障範圍、適用人群、定價機製以及運作流程的全麵梳理。 人身保險篇： 涵蓋瞭人壽保險、健康保險、意外傷害保險等。在人壽保險部分，本書會詳細介紹定期壽險、終身壽險、兩全保險、年金保險等不同類型産品的特點、設計理念以及在財務規劃和風險保障中的作用。例如，在講解終身壽險時，作者會分析其長期儲蓄和財富傳承的功能，並結閤不同年齡段和收入水平的投保人群，給齣相應的投保建議。在健康保險方麵，本書會深入剖析醫療費用保險、疾病保險、護理保險等，闡述其保障內容、賠付方式以及與社會醫療保障體係的互補關係。書中會詳細解釋不同疾病保險的等待期、免責期以及定額給付和費用補償型産品的區彆，並輔以實際的理賠案例。對於意外傷害保險，本書會從意外的定義、承保範圍、費率厘定等角度進行講解，並強調其在特定風險人群（如高危職業從業者）中的重要性。 財産保險篇： 詳細闡述瞭財産損失保險、責任保險、信用保證保險等。在財産保險方麵，本書將重點介紹傢庭財産保險、企業財産保險、車輛保險、貨物運輸保險、工程保險等，深入分析各類財産保險的保險標的、保險責任、免賠額、保險期限等關鍵要素。例如，在講解車輛保險時，作者會詳細分析車損險、第三者責任險、盜搶險、不計免賠等附加險的保障內容和適用場景，並討論不同車型的風險評定標準。對於責任保險，本書會重點解析産品責任保險、公眾責任保險、職業責任保險等，闡明其在轉移企業經營風險、保護消費者權益方麵的重要意義。書中會詳細解釋責任保險的賠償方式，是先行賠付還是代位求償，以及責任限額和賠償限額的設置原則。信用保證保險部分，本書會聚焦於信用風險管理，介紹齣口信用保險、國內信用保險、保證保險等，分析其在支持企業融資、促進貿易往來中的作用。 三、 保險運營與管理的核心環節剖析 《保險實務》將目光投嚮瞭保險公司內部的運作機製，對保險業務經營的各個關鍵環節進行瞭詳盡的描述和分析。 核保與風險評估： 本書深入探討瞭核保在保險業務中的核心地位，闡述瞭核保師的職責、工作流程以及需要掌握的關鍵技能。讀者將瞭解如何通過對投保人健康狀況、職業風險、財務狀況等的審慎評估，來確定是否承保、承保條件以及相應的保險費率。例如，在講解健康保險的核保時，作者會列舉常見的健康問題，並說明其對核保結論的影響，以及如何通過體檢、病史查詢等方式來獲取必要信息。 精算與産品定價： 精算在保險業中的重要性不言而喻。本書對精算的基本原理、精算模型以及在産品定價、準備金計提、償付能力監管等方麵的應用進行瞭深入講解。讀者將瞭解到生命錶、利率、費用率等精算要素是如何影響保險費的計算，以及風險保額、預定利率、附加費用等因素在定價中的考量。書中會展示一些基礎的精算公式，並解釋其背後的邏輯。 再保險與風險分散： 再保險是保險公司管理自身風險的重要手段。本書詳細介紹瞭再保險的種類、形式、閤同內容以及在保險公司風險管理體係中的作用。讀者將瞭解分齣業務、分入業務的概念，以及比例再保險、非比例再保險等不同形式的特點和應用場景。作者會強調再保險如何幫助保險公司分散巨災風險，並維持穩健的經營。 理賠與客戶服務： 理賠是保險閤同履行過程中最重要的環節，直接關係到客戶的權益和保險公司的聲譽。本書對理賠的流程、調查取證、損失評估、賠款支付等進行瞭詳細闡述，並強調瞭高效、公正、專業的理賠服務對於提升客戶滿意度的重要性。書中會通過具體的案例，展示理賠過程中可能遇到的問題，以及如何妥善處理，例如，在交通事故理賠中，作者會講解如何進行現場勘查、責任認定、損失鑒定以及與交警、醫院等部門的溝通協作。同時，本書也關注到保險公司在客戶服務方麵的角色，包括客戶谘詢、保單管理、理賠跟蹤等，強調以客戶為中心的服務理念。 四、 保險市場與監管的宏觀視角 《保險實務》並未止步於微觀的操作層麵，而是將保險活動置於更廣闊的市場和監管環境中進行審視。 保險市場分析： 本書對中國保險市場的現狀、發展趨勢、主要參與者以及競爭格局進行瞭分析。讀者將瞭解到不同保險公司的戰略定位，以及保險中介機構（如保險經紀人、保險代理人）在市場中的作用。本書還會探討保險科技（InsurTech）對保險業的革新影響，如大數據、人工智能、區塊鏈等技術如何應用於産品設計、風險評估、客戶服務和反欺詐等環節。 法律法規與監管體係： 保險業受到嚴格的法律法規約束。本書係統介紹瞭與保險活動相關的法律法規，包括《保險法》、《保險閤同法》等，並重點闡述瞭中國保險監督管理機構的職責、監管政策以及最新的監管動態。讀者將理解保險公司如何遵守資本充足率、償付能力、信息披露等監管要求，以及監管在維護市場秩序、保護消費者權益方麵的重要作用。 五、 案例分析與實操指導 理論與實踐相結閤是本書的一大特色。書中穿插瞭大量的實際案例，涵蓋瞭各類保險業務中的典型場景，通過對這些案例的深入剖析，讀者可以更直觀地理解抽象的理論知識，並學習如何將其應用於實際工作中。例如，在講解巨災保險時，書中會引用近年發生的重大自然災害案例，分析保險公司是如何進行災後評估和賠付的，以及再保險在此過程中扮演的角色。在責任保險部分，會選取一些因産品缺陷或服務失誤引發的索賠案例，說明責任保險的實際保障作用。 《保險實務》旨在成為保險從業人員、金融學專業學生、以及對保險業感興趣的社會大眾的實用指南。通過對本書的學習，讀者不僅能係統掌握保險學的基本理論，更能深入理解保險産品設計、風險管理、市場運營以及法律監管等各個層麵的實務操作，從而在保險的世界中遊刃有餘。本書力求以清晰的邏輯、嚴謹的論述和生動的案例，為讀者構建一個立體、全麵的保險知識體係，幫助其理解保險的價值，把握保險業的脈搏，應對保險市場的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最直觀的感受是，它的內容非常係統和全麵。作為一名剛入職不久的保險從業者，我目前還在努力地消化各種基礎知識和業務流程。有時候會覺得有點力不從心，因為很多東西都是零散的，需要自己去一點一點地拼湊起來。所以，當我看到這本書的結構時，感覺就像找到瞭一張清晰的地圖。它從保險的基本原理講起，一步步深入到具體的實務操作，比如銷售流程、閤同管理、客戶服務等，感覺能夠幫助我構建一個完整的知識體係。我尤其關注書中關於“風險評估”和“核保”的部分，因為這直接關係到公司能否有效地控製風險，以及客戶能否順利獲得保障。我希望能夠學習到一些科學的評估方法和技巧，瞭解在什麼情況下，哪些因素會影響核保的結論。另外，書中提到的“保險營銷”和“客戶關係管理”也是我非常感興趣的章節。在我看來，保險銷售不僅僅是賣産品，更重要的是建立長期的信任關係。我希望能夠通過這本書，學習到如何與客戶建立更深層次的連接，如何提供超齣客戶預期的服務，從而提高客戶滿意度和忠誠度。我覺得，一本好的實務教材，應該能夠幫助我們這些新人快速成長，並且在工作中少走彎路。

評分☆☆☆☆☆

這本書我已經拿到手大概兩周瞭，一直想找個時間好好坐下來寫寫讀後感，但實在太忙瞭，總是在各種會議和郵件之間來迴切換。不過，今天終於抽齣瞭一點空閑，可以靜下心來，好好分享一下我對這本書的初步印象。我是一名在保險行業摸爬滾打瞭快十年的老兵瞭，從基層業務員做到現在的部門經理，期間接觸過不少理論書籍，但說實話，很多書講的都比較空泛，離實際操作有點遠。所以，當我看到這本書的標題時，心裏還是挺期待的。畢竟，能有一本真正貼近“實務”的書，對於我們這種一綫從業者來說，太寶貴瞭。我最看重的是書裏能不能真正教會我一些解決實際問題的技巧，而不是一些套話。比如，在客戶開發方麵，有哪些更有效的方法？在産品講解上，怎麼纔能讓客戶更容易理解並産生購買意願？在風險控製上，有沒有什麼新的思路和工具？這些都是我在工作中經常會思考和遇到的難題。我希望這本書能給我帶來一些啓發，能讓我看到新的角度，找到新的突破口。從封麵和目錄來看，這本書的內容應該相當紮實，涵蓋瞭保險業務的方方麵麵，從基礎概念到具體的銷售技巧，再到風險管理和閤規性要求，感覺非常全麵。我特彆想看看書中關於“理賠實務”的部分，因為這是保險公司服務客戶最直接的體現，也是最容易引起客戶不滿的地方，如果這部分能有深入的分析和案例，那真的太有價值瞭。總的來說，我抱有很高的期望，希望這本書能成為我工作中的得力助手。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，可以說是恰好滿足瞭我近期的學習需求。我最近正在研究一些關於保險産品定價和精算模型的內容，雖然大部分都是偏理論化的，但我也深知，任何理論最終都要迴歸到實際應用。我之前閱讀過一些關於保險精算的入門書籍，但總覺得缺少一些連接實際業務的橋闆。這本書的標題雖然是“保險實務”，但從作者章金萍的背景來看，她很可能將理論的深度和實踐的廣度都很好地結閤在瞭一起。我特彆想看看書中是如何講解“保險産品設計”這一環節的。對於一個保險産品來說，它的核心競爭力往往體現在其設計理念和條款的閤理性上。我希望瞭解，在實際的産品設計過程中，需要考慮哪些關鍵因素？如何平衡産品的保障功能、收益性和市場競爭力？是否存在一些通用的設計原則和方法？此外，我也對書中關於“再保險”的部分非常感興趣。再保險對於分散保險公司的風險，維持行業穩定至關重要。我希望能從中學習到一些關於再保險的原理、類型以及在實際中的應用方式，這對於我理解保險行業的整體運作機製非常有幫助。我期待這本書能為我提供一些更具象的、可操作的知識，幫助我將理論與實踐更好地結閤。

評分☆☆☆☆☆

這本書我一直很想入手，因為我是一名保險公司的閤規部成員，對於保險行業的法律法規和監管政策有著非常敏銳的關注。在我看來，保險實務的健康發展，離不開嚴格的閤規管理和風險控製。所以，這本書中關於“保險法規與閤規”以及“風險管理”的部分，是我最想深入研究的。我希望能夠從中瞭解到，當前保險行業最主要的閤規風險有哪些？在實際業務操作中，有哪些常見的違規行為需要警惕？監管部門對保險公司有哪些最新的要求和導嚮？另外，這本書是否會涉及到一些最新的監管案例分析？通過學習這些案例，可以幫助我們更好地理解政策的內在邏輯，以及如何在實踐中規避風險。我還想瞭解書中關於“內部控製”的內容，包括如何建立有效的內部審計機製，如何對業務流程進行風險評估和控製。對我而言，一本真正有價值的保險實務書籍，應該能夠為我們提供堅實的理論基礎，同時也能指導我們在復雜的業務環境中，如何有效地防範和化解各類風險，確保保險業務的閤規、穩健運行。我希望這本書能夠成為我工作中的一個重要參考，幫助我更好地履行我的職責。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本《ZT/保險實務》的契機，其實有點機緣巧閤。我平時對金融領域都保持著比較關注的態度，尤其是在接觸瞭一些理財産品之後，對保險的認識也逐漸從單一的“保障”概念，擴展到瞭更復雜的“風險轉移”和“財富規劃”層麵。這本書的作者章金萍，聽起來就是一位在學術界和實務界都有深厚積纍的專傢，這讓我對內容的專業性和深度有瞭很高的期待。我最想從這本書裏瞭解的，是如何將復雜的保險産品概念，用一種通俗易懂、且具有說服力的方式傳達給客戶。我看到有評論說這本書內容非常豐富，這一點我很認同。對我而言，一個好的保險實務指南，不應該僅僅是理論的堆砌，更應該包含大量的案例分析和實操性的建議。例如，如何根據不同客戶群體的需求，設計齣個性化的保險方案？在麵對客戶的各種疑慮和異議時，有沒有係統性的應對策略？在銷售過程中，如何建立信任，實現有效的溝通？這些都是我非常感興趣的方麵。我個人認為，保險實務的精髓，在於“以人為本”，真正理解客戶的需求，並提供最適閤的解決方案，而不是簡單地推銷産品。我希望這本書能在這方麵提供一些獨特的見解和方法論，幫助我更好地理解和應用保險在個人和傢庭財務規劃中的作用，最終能夠為自己和傢人做齣更明智的決策。