本書包括三大部分,第一部分是概念篇,主要介紹銷售運營的概念及其在公司運營框架中的功能、定位和使命;第二部分是實踐篇,主要是結閤世界500強及作者實踐案例來闡述銷售運營管理之道。其中包括實戰模型——4+1管理模式、年度運營計劃體係、市場目標、策略製定、銷售組織和人員部屬、績效管理與業務分析、銷售激勵和奬金設計、形成業務計劃八個方麵的重要企業管理模塊及工具的詳細介紹;第三部分主要介紹銷售運營管理的趨勢篇,介紹瞭典型的銷售運營管理部門的組織結構及銷售運營管理部門與其他部門的關係,並展望瞭銷售運營管理未來的發展趨勢。
##優點:首例係統的介紹銷售運營這個小領域的工具書,框架較為完整。適閤入門。 缺點:隻有框架而內容尤其是方法論基本無,不少內容點到為止。尤其是業績分析方麵,以及奬金考核,作為重點,居然都是一筆帶過,失望
評分之前沒聽過銷售運營管理這個概念,讀來似乎也不新鮮,德魯剋“如果你不能衡量它,那麼你就不能管理它”的延展和運營實戰,在其他領域已有實踐,能否遷移,實踐能力是關鍵。
評分##醍醐灌頂
評分##可以作為框架指引,過程中也可以作為參考工具書
評分##非常貼近實際的一部關於銷售運營書籍,給正在從事相關工作的打工人係統全麵的知識體係和邏輯框架。
評分##居然好像我司啊
評分##算是很全麵的銷售運營相關書籍,其中對銷售運營整個框架體係的介紹非常完整,對於各模塊之間的關聯講得非常清晰,適閤做過一陣子銷售運營之後迴過頭來梳理思路、復盤總結。在實際落地應用過程中,每個模塊還需要結閤市場、團隊的情況具體分析,沒有通用的萬金油方法。
評分##所有銷售都可以看,初級管理崗銷售應該看,中級以上銷售管理必須看。案例非常好的詮釋瞭方法論。
評分##方法論可以 實操不容易
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