具体描述
要在当今不断变化、不可预知的市场中获得成功，企业需要重新全面地考虑、架构自己的战略。抛弃从内而外的研发新产品，企业需要开始从外而内地着眼于流程，并且从用户体验开始。这是一种新的思维和工作方式，能够将还在市场环境中挣扎的公司转变为创新的、灵敏的、成功的组织。
企业需要形成一系列新的竞争力：
定性的用户研究：了解用户行为和动机；
开放式设计流程：将新创意转化为优秀用户体验；
敏捷的技术实现：快速创建原型，并将它们从白板上转移到能提供反馈的人群中。
在本书中，Adaptive Path，领先的体验战略和设计公司，讲述了成功的企业如何通过用户体验来塑造自己的产品研发流程，从头到尾。
用户评价
评分
##还没看完
评分##就认识了“同理心”
评分##design thinking是门儿学问
评分##我读过，但是记不得是些什么了。。。
评分##书不错，翻译神了，把自己摆在用户的角度去体会才是真正需要做的事情
评分##倒数两章完全看不懂~至于前面的内容，主要是提醒我们体验（设计）要回归真实的生活，同时体验要和系统及战略同时且合理的运用才能爆发威力~
评分##站在竞争学的角度去审视设计在企业竞争力方面的位置，以及如何思考设计一些分析与实例。虽然有些地方不是那么行云流水，但是却值得一读。
评分##还没看完
评分##太简单，翻译太差
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