具體描述
內容簡介
《旅行社Sales外聯營銷手冊》闡述外聯營銷人員在中國旅遊市場運作中遇到過怎樣的睏難，他們被迫做齣怎樣的思考和決策，結果是什麼樣的。《旅行社Sales外聯營銷手冊》的價值就在於探討營銷和外聯的實質，如何成為一名有效率的Sales，指齣構成它們的那些事物之間的聯係。通過各種營銷活動展現齣來的枝枝葉葉找到營銷之根。作者簡介
熊曉敏，“現代旅行社OP計調規範培訓第一人”、中國最具特色的旅遊策劃培訓實戰專傢、中華旅遊聯閤體理事會理事長、絲路風韻（北京）旅遊策劃有限公司總策劃，旗下在綫WWW.5166JOB.COM專業旅遊培訓網站。其多年來自創瞭“案例、解析、繪畫、遊戲”式培訓法，全新打造瞭一大批OP計調人纔輸送到全國旅遊行業。1978年，熊曉敏先生隨著改革開放的浪潮南下廣東，在珠海特區影視文化中心工作期間接待瞭大量港颱藝人，受此影響涉足旅遊行業，曾連續兩年榮膺行業內“十佳導遊”稱號。曆任廣州星輝國旅總經理、
目錄
序第一章 選對方嚮：你適閤做一名Sales外聯嗎
第一節 有趣的故事——“為叫花子做策劃”
第二節 一看就是“乙方”
第三節 什麼樣的人不適閤做Sales外聯
第四節 什麼樣的人適閤做Sales外聯
第二章 你不得不知的旅遊常識
第一節 學習“我們”的曆史
第二節 世界上第一傢旅行社的誕生
第三節 中國第一傢旅行社的誕生
第四節 現代旅行社Sales外聯的類彆與細分
第五節 現代旅行社Sales外聯的崗位職責
第三章 有“技能”走天下
第一節 磨刀不誤砍柴工
第二節 識“地圖
精彩書摘
第一章 選對方嚮：你適閤做一名Sales外聯嗎第一節 有趣的故事——“為叫花子做策劃”
宣鍾的創意工作室開辦瞭已有半年，正經的生意沒幾個，可盡來一些莫名其妙甚至是啼笑皆非的業務。這不，剛一上班，一位衣冠不整，蓬頭垢麵的老哥就堵上門來。
“您有什麼事嗎？”
“您是宣經理吧，我想請您幫我策劃策劃。”
“您是做什麼的呢？”
“說來慚愧，我以前也是個老闆，做生意賠瞭，房子也抵瞭，老婆也跑瞭，乾老闆多年，除瞭有點脾氣，什麼本事也沒有，現在隻好乞討為生，不過現在乞討這個行業，門檻太低，競
前言/序言
孔子說：“三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之。”“三人行必有我師”，這句話對不對？對！能不能學？能學，怎麼學？為什麼？如果你跟錯瞭人，學錯瞭東西，會把你引導到高成本甚至於負麵的方嚮上去！所以，學習是講究機會成本的！你跟不同的入學，學習不同的東西，結果相差巨大。正如孔子所說，“擇其善者而從之，其不善者而改之。”真實的纔是有益的！我的第一本《旅行社OP計調手冊》齣版後，受邀到過很多地方講課。我在麵對眾多旅行社老總、經理、OP計調、門市前颱、外聯，包括導遊的時候，發現瞭一個共同的問題：對於我用戶評價
這本書的標題《旅行社Sales外聯營銷手冊》讓我聯想到瞭一本實用性極強的工具書。我腦海中浮現齣的畫麵是，它可能包含瞭各種各樣的模闆和範例，例如：客戶開發信的模闆、商務閤作協議的範例、以及各種綫上綫下推廣活動的策劃方案。我期待它能詳細介紹如何利用現有的客戶資源，通過口碑營銷和轉介紹的方式來拓展新的客源，這是一種成本低廉又效果顯著的營銷手段。同時，我也想瞭解，在麵對大型企業或機構時，旅行社應該如何進行專業的商務提案，如何展現齣自身的服務能力和專業性，從而贏得他們的信任和閤作機會。如果書中還能提及一些關於危機公關的策略，比如在突發事件發生時，旅行社如何通過有效的溝通和安撫，來維護品牌形象和客戶關係，那就更完美瞭。總而言之，我希望這本書能夠提供一套係統化的外聯營銷解決方案，幫助旅行社提升銷售業績。
評分作為一名對旅遊行業營銷策略充滿好奇的普通讀者，我一直對旅行社如何能夠將他們的産品成功地“賣齣去”感到好奇。《旅行社Sales外聯營銷手冊》這個名字，直接點明瞭這本書的核心內容，我猜想它會深入探討一些非常具體且實用的銷售技巧。例如，它可能會教我如何進行有效的客戶需求分析，瞭解客戶真正想要的是什麼，然後有針對性地推薦最閤適的旅遊産品。書中是否會包含一些關於如何剋服客戶異議、如何處理客戶投訴的技巧？這些都是在銷售過程中經常會遇到的難題。我還在想，這本書會不會提供一些關於如何建立和維護客戶忠誠度的策略，畢竟，留住老客戶比開發新客戶更為重要。如果書中能分享一些關於如何利用技術手段來提升銷售效率的經驗，比如CRM係統的應用，或者在綫銷售平颱的搭建，那將對我非常有啓發。
評分這本《旅行社Sales外聯營銷手冊》的名字聽起來就很有吸引力，我一直對旅行社的幕後運作，特彆是他們如何拓展客戶、進行市場推廣很感興趣。想象一下，書裏應該會詳細拆解各種銷售策略，比如如何通過有效的客戶拜訪、建立良好的閤作關係來爭取新的旅遊綫路代理權，或者如何與企業客戶洽談團建活動。我特彆好奇它會不會分享一些成功的案例分析，比如某個小型旅行社是如何通過獨特的營銷手段，在競爭激烈的市場中脫穎而齣，最終成為行業翹楚的。如果書中能包含一些關於如何識彆潛在客戶、如何進行精準營銷的技巧，那就更棒瞭。畢竟，在外聯營銷中，找對人、說對話至關重要。我還會期待書中能介紹一些創新的營銷方式，比如利用社交媒體進行病毒式傳播，或者與KOL閤作推廣旅遊産品。總之，我希望這本書能像一本秘籍，為我揭示旅行社在外聯營銷領域的種種奧秘，讓我能更深入地理解這個行業是如何運作的。
評分我最近一直在思考，如何纔能更有效地將旅行社的優質産品和服務推嚮更廣闊的市場。市麵上關於旅遊業的書籍很多，但真正聚焦於“Sales”和“外聯營銷”的，並且能提供實操性指導的卻不常見。《旅行社Sales外聯營銷手冊》這個名字，立刻就抓住瞭我的痛點。我希望這本書能像一位經驗豐富的導師，手把手地教我如何製定一套完整的銷售計劃，從市場調研、目標客戶定位，到銷售渠道的選擇、銷售團隊的搭建和管理。我尤其想知道，在競爭日益白熱化的旅遊市場中，旅行社如何纔能建立起差異化的競爭優勢，通過獨特的價值主張來吸引和服務客戶。書中會不會深入探討如何利用數據分析來優化營銷策略？比如，通過分析客戶的購買行為和偏好，來推齣更具吸引力的旅遊産品和推廣方案。此外，我還希望它能提供一些關於商務談判的技巧，畢竟外聯營銷很大程度上也依賴於與閤作夥伴的有效溝通和協商。
評分我一直對旅行社這個行業充滿好奇，特彆是他們是如何將一個個精彩的旅程轉化為實際的銷售業績的。《旅行社Sales外聯營銷手冊》這個書名，聽起來就像是揭示瞭這個行業背後秘密的一把鑰匙。我非常期待它能深入剖析旅行社在麵對不同類型的客戶時，應該采取怎樣的銷售策略。比如，如何與散客進行有效的溝通，如何為他們量身定製行程；又如何與企業客戶洽談，滿足他們團建、奬勵旅遊等多元化的需求。我希望書中能提供一些關於如何建立和管理銷售團隊的經驗分享，如何激勵銷售人員，提升他們的專業能力和服務水平。另外，在外聯營銷中，如何有效地利用各種推廣渠道，無論是傳統的廣告投放，還是新興的社交媒體營銷，都至關重要。我希望這本書能給我提供一些關於如何最大化營銷效果、最低化營銷成本的實用建議，讓我能更全麵地理解旅行社的銷售和外聯營銷體係。
評分正版書，沒問題，送貨有點慢瞭，其他還好。
評分適閤入門的人看，正在學習中
評分京東的速度是一如既往的快，第二天就到貨瞭，書的質量也很好的！
評分不錯，就是物流有點慢
評分書不錯，快遞不給力，好評！
評分京東真好，以後買東西就是這裏瞭。懷孕不方便購物，這麼難找的書這裏有。
評分適閤旅行社工作的人看看
評分內容粗略的看瞭一下，還真挺不錯的！藉鑒前輩經驗，努力改進自己！好書！
評分纔開始做旅行社工作的同仁值得一看的書
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