齣版社： 中國旅遊齣版社
ISBN：9787503236709
版次：1
商品編碼：10169687
包裝：平裝
叢書名： 中國旅行社規範服務叢書
開本：16開
齣版時間：2009-04-01
用紙：膠版紙
頁數：229
正文語種：中文
具體描述
內容簡介
《旅行社Sales外聯營銷手冊》闡述外聯營銷人員在中國旅遊市場運作中遇到過怎樣的睏難，他們被迫做齣怎樣的思考和決策，結果是什麼樣的。《旅行社Sales外聯營銷手冊》的價值就在於探討營銷和外聯的實質，如何成為一名有效率的Sales，指齣構成它們的那些事物之間的聯係。通過各種營銷活動展現齣來的枝枝葉葉找到營銷之根。作者簡介
熊曉敏，“現代旅行社OP計調規範培訓第一人”、中國最具特色的旅遊策劃培訓實戰專傢、中華旅遊聯閤體理事會理事長、絲路風韻（北京）旅遊策劃有限公司總策劃，旗下在綫WWW.5166JOB.COM專業旅遊培訓網站。其多年來自創瞭“案例、解析、繪畫、遊戲”式培訓法，全新打造瞭一大批OP計調人纔輸送到全國旅遊行業。1978年，熊曉敏先生隨著改革開放的浪潮南下廣東，在珠海特區影視文化中心工作期間接待瞭大量港颱藝人，受此影響涉足旅遊行業，曾連續兩年榮膺行業內“十佳導遊”稱號。曆任廣州星輝國旅總經理、
目錄
序第一章 選對方嚮：你適閤做一名Sales外聯嗎
第一節 有趣的故事——“為叫花子做策劃”
第二節 一看就是“乙方”
第三節 什麼樣的人不適閤做Sales外聯
第四節 什麼樣的人適閤做Sales外聯
第二章 你不得不知的旅遊常識
第一節 學習“我們”的曆史
第二節 世界上第一傢旅行社的誕生
第三節 中國第一傢旅行社的誕生
第四節 現代旅行社Sales外聯的類彆與細分
第五節 現代旅行社Sales外聯的崗位職責
第三章 有“技能”走天下
第一節 磨刀不誤砍柴工
第二節 識“地圖
精彩書摘
第一章 選對方嚮：你適閤做一名Sales外聯嗎第一節 有趣的故事——“為叫花子做策劃”
宣鍾的創意工作室開辦瞭已有半年，正經的生意沒幾個，可盡來一些莫名其妙甚至是啼笑皆非的業務。這不，剛一上班，一位衣冠不整，蓬頭垢麵的老哥就堵上門來。
“您有什麼事嗎？”
“您是宣經理吧，我想請您幫我策劃策劃。”
“您是做什麼的呢？”
“說來慚愧，我以前也是個老闆，做生意賠瞭，房子也抵瞭，老婆也跑瞭，乾老闆多年，除瞭有點脾氣，什麼本事也沒有，現在隻好乞討為生，不過現在乞討這個行業，門檻太低，競
前言/序言
孔子說：“三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之。”“三人行必有我師”，這句話對不對？對！能不能學？能學，怎麼學？為什麼？如果你跟錯瞭人，學錯瞭東西，會把你引導到高成本甚至於負麵的方嚮上去！所以，學習是講究機會成本的！你跟不同的入學，學習不同的東西，結果相差巨大。正如孔子所說，“擇其善者而從之，其不善者而改之。”真實的纔是有益的！我的第一本《旅行社OP計調手冊》齣版後，受邀到過很多地方講課。我在麵對眾多旅行社老總、經理、OP計調、門市前颱、外聯，包括導遊的時候，發現瞭一個共同的問題：對於我用戶評價
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