內容簡介
在當今的許多企業中,管理者良好的溝通能力已經成為激發組織智慧和活力的關鍵因素,甚至關係到企業未來的發展。然而,並不是所有的管理者都能夠做到有效溝通,都能夠在與上級、下級和平級的溝通中做到遊刃有餘,他們有時會陷入種種溝通誤區中。不錯
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