而稻盛和夫以朴素的情怀回归管理的本质,明确了总经理的职责和管理要点。他明确指出,总经理必须严格做到公私分明,尤其在人事管理方面。人事问题一直公司管理的要害。首要考虑照顾方方面面的关系,直接影响的是公司士气,人人都争着找关系,把主要精力放在了关系的维护,把胜任工作放到了次要位置。因此稻盛和夫强调,再小的不公平也不能存在。能做到这样的公司,其发展的潜力则也会如日中天。
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