职业技能培训教材：公共关系心理学（第2版） 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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内容简介

《公共关系心理学（第2版）》由劳动和社会保障部教材办公室委托湖北省劳动保障厅组织编写，是供职业技能培训公共关系专业使用的统编教材。《公共关系心理学（第2版）》内容包括公共关系心理学的研究对象、任务和方法，公众心理认知，公众心理特征，公众心理定势与倾向，公众心理沟通，人际传播心理，大众传播心理，组织形象的塑造，公关人员的心理素质及修养。
《公共关系心理学（第2版）》也可供职业学校、在职培训及自学使用。

目录

第一章公共关系心理学的研究对象、任务和方法（1）
第一节公共关系心理学的研究对象（2）
第二节公共关系心理学的任务（13）
第三节公共关系心理学的研究方法与原则（18）
习题（27）
第二章公众心理认知（29）
第一节公众心理认知因素（29）
第二节特定公众心理认知（40）
第三节公众个体心理认知（48）
习题（56）
第三章公众心理特征（57）
第一节公众心理特征概述（57）
第二节个性心理特征（60）
第三节角色心理特征（70）
第四节团体心理特征（77）
习题（80）
第四章公众心理定势与倾向（79）
第一节心理定势（79）
第二节公关工作中常见的心理定势（83）
第三节社会时尚中的心理定势（90）
第四节定势与心理效应（98）
第五节公众心理倾向（101）
习题（109）
第五章公众心理沟通（110）
第一节公众心理沟通概述（110）
第二节公众心理沟通的方法和途径（115）
第三节特殊公众心理沟通（124）
习题（134）
第六章人际传播心理（135）
第一节人际传播的心理效应（135）
第二节人际传播的心理差异与冲突（142）
第三节人际传播的心理技术（150）
习题（159）
第七章大众传播心理（160）
第一节五大媒体的心理特点（160）
第二节大众传播心理原理的运用（167）
第三节大众传播的行为类型（175）
习题（183）
第八章组织形象的塑造（184）
第一节组织形象概述（184）
第二节公众心理对组织形象的影响（193）
第三节公众舆论对组织形象的影响（198）
习题（204）
第九章公关人员的心理素质及修养（205）
第一节公关人员的心理素质（205）
第二节公关人员职业道德修养（217）
习题（222）
第四章公众心理定势与倾向（81）
第一节心理定势（81）
第二节公关工作中常见的心理定势（85）
第三节社会时尚中的心理定势（92）
第四节定势与心理效应（100）
第五节公众心理倾向（103）
习题（111）
第五章公众心理沟通（112）
第一节公众心理沟通概述（112）
第二节公众心理沟通的方法和途径（117）
第三节特殊公众心理沟通（127）
习题（136）
第六章人际传播心理（137）
第一节人际传播的心理效应（137）
第二节人际传播的心理差异与冲突（144）
第三节人际传播的心理技术（152）
习题（162）
第七章大众传播心理（163）
第一节五大媒体的心理特点（163）
第二节大众传播心理原理的运用（170）
第三节大众传播的行为类型（178）
习题（186）
第八章组织形象的塑造（187）
第一节组织形象概述（187）
第二节公众心理对组织形象的影响（196）
第三节公众舆论对组织形象的影响（201）
习题（207）
第九章公关人员的心理素质及修养（208）
第一节公关人员的心理素质（208）
第二节公关人员职业道德修养（219）
习题（225）

精彩书摘

注意的对象既可以是外部世界的事物，也可以是我们自己的行动或观念。在同一时间内，人只能注意少数的对象，而不能注意所有对象。
注意本身不是一种独立的心理过程，它是伴随着心理过程而存在的心理现象。注意不仅表现在认识过程中，而且还表现在其他心理过程方面。例如，在情感体验和意志行动中，如果没有注意，情感就无从表现，没有注意对象，究竟应该表示愉快还是畏惧就无从确定了。意志行为也一样，没有集中注意，就不能决定是否执行，或者如何去克服困难，走出困境。另外，注意不定期表现出个性的倾向性。
2.注意的种类
根据注意有无目的性和一定的意志能力，可以把注意分为不随意注意和随意注意。
（1）不随意注意。不随意注意也叫无意注意，无事先设定的目的，也不需要作意志努力的注意。不随意注意往往是在周围环境发生变化时产生的。例如，大家在上课时，突然有人从教室外边走过，大家就会不由自主地转过头来张望一下，这就是不随意注意。
（2）随意注意。随意注意也叫有意注意，它是一种自觉的、有目的的、在必要时还需要一定意志努力的注意，它是人们所特有的心理现象。随意注意是在意识控制下，由第二信号系统调节支配的，由于第二信号系统的参与，人就能够通过词来按照一定的事物或活动进行，这时人的注意，就是在没有具体事物存在的情况下，也能够借助词而产生。

前言/序言

　　《中华人民共和国劳动法》规定：“从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。”国家对相应的职业制定《职业技能标准》，实行职业技能培训。
　　职业技能培训是提高劳动者知识与技能水平、增强劳动者就业能力的有效措施。社会主义市场经济条件下，劳动者竞争上岗，以贡献定报酬，这种新型的劳动、分配制度，正成为千千万万劳动者努力提高职业技能的动力。
　　实施职业技能培训，教材建设是重要的一环。为适应职业技能培训的迫切需要，推动职业培训教学改革，提高培训质量，中国劳动社会保障出版社会同劳动和社会保障部有关司局，组织有关专家、技术人员和职业培训教学人员编写了《职业技能培训教材》系列丛书。
　　《职业技能培训教材》以相应工种、专业的《职业技能标准》为依据，贯彻“求知重能”的原则，在保证知识连贯性的基础上，着眼于技能操作，力求内容浓缩、精练，突出教材的针对性、典型性、实用性。
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