領導、溝通與談判

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上海國傢會計學院 編

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發表於2024-11-23


圖書介紹


齣版社: 經濟科學齣版社
ISBN:9787514106664
版次:1
商品編碼:10836684
包裝:平裝
叢書名: 上海國傢會計學院CFO叢書
開本:16開
齣版時間:2011-08-01
用紙:膠版紙
頁數:317
字數:500000


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圖書描述

內容簡介

  《領導、溝通與談判》是上海國傢會計學院CFO叢書之一。《領導、溝通與談判》共十一章節,主要內容包括認識領導者——領導者的個人特徵,把握領導風格——注重行為及有效性,隨機應變的領導——領導權變理論,溝通原理及基本技能,口頭溝通技能,書麵溝通技能,跨文化溝通原理和技能等。

目錄

領導篇
第一章 認識領導者——領導者的個人特徵
學習目標
開篇案例 共同基金經理的人格偏好和類型
第一節 什麼是有效的領導
第二節 領導者的特質
第三節 魅力型領導
本章小結
討論案例 從西點軍校看領導者個人特徵
第二章 把握領導風格——注重行為及有效性
學習目標
開篇案例
第一節 領導過程與領導行為
第二節 領導行為理論
第三節 領導行為理論的最新發展
本章小結
討論案例
第三章 隨機應變的領導——領導權變理論
學習目標
開篇案例 哪種領導類型最有效
第一節 費德勒權變模型
第二節 領導的情景理論
第三節 領導的目標設置理論
第四節 領導者一成員交換理論
本章小結
討論案例
領導篇案例
萬科董事長王石
顧旭:華源財務總監的900天
王文忠:成長中的領導力
聯想背後的CFO,CFO背後的馬雪徵
溝通篇
第四章 溝通原理及基本技能
學習目標
開篇案例 張經理的溝通經驗
第一節 全麵地認識溝通
第二節 學會有效的傾聽
第三節 掌握口頭錶達
本章小結
討論案例製作宣傳冊
第五章 口頭溝通技能
學習目標
開篇案例 不偏離主題的會議
第一節 有效的會見和麵談
第二節 高效的會議
第三節 成功的演講
本章小結
討論案例 小組練習——勸說型演講
第六章 書麵溝通技能
學習目標
開篇案例 園林植物
第一節 書麵溝通基礎
第二節 有效書麵溝通的準則
第三節 常見文書的撰寫實務
本章小結
討論案例 生産車間的空調
第七章 跨文化溝通原理和技能
學習目標
開篇案例 中國人辦事沒有效率嗎
第一節 跨文化溝通基礎
第二節 跨文化下的言語信息
第三節 跨文化下的非言語信息
第四節 跨文化下的語用係統
本章小結
討論案例 迴答的方式
溝通篇案例
失蹤的高管迴來瞭
都是裁員惹的禍
百度閃電裁員引發的溝通思考
談判篇
第八章 走進商務談判
學習目標
開篇案例 中歐紡織品談判
第一節 什麼是商務談判
第二節 商務談判的程序、形式和三方針理論
第三節 談判的人員及心理準備
本章小結
討論案例 範蠡錯派使者害子
第九章 談判過程管理
學習目標
開篇案例 溫馨的陷阱
第一節 運籌為先
第二節 開局大吉
第三節 進度控製
第四節 結束談判
本章小結
討論案例 日本某株式會社與中國某企業就農業加工機械的談判
第十章 實用談判戰術
學習目標
開篇案例 巧藉惻隱贏得談判
第一節 談判中的常用戰術
第二節 談判中的思維藝術
第三節 談判技巧在管理中的應用
本章小結
討論案例 盛大陳天橋與新浪的並購談判
第十一章 跨文化商務談判及商務禮儀
學習目標
開篇案例 你會怎麼辦
第一節 國際商務談判中的文化變量
第二節 不同文化背景商務人員的談判特點
第三節 商務談判禮儀
本章小結
討論案例 光明與達能的離閤分崩
談判篇案例
宏達與威林剋斯的閤資談判
涉外設備采購的價格談判
參考文獻

前言/序言


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用戶評價

評分

給同學買的,很喜歡,第二次買瞭 讀書四更燈欲盡,胸中太華蟠韆仞。    仰呼青天那得聞,窮到白頭猶自信。    策名委質本為國,豈但空取黃金印。    故都即今不忍說,空宮夜夜飛鞦磷。    士初許身輩稷契,歲晚所立慚廉藺,    正看憤切詭成功,已復雍容托觀釁。    雖然知人要未易,詎可例輕天下士。    君不見長鬆臥壑睏風霜,時來屹立扶明堂。        1)泛讀    泛讀即廣泛閱讀,指讀書的麵要廣,要廣泛涉獵各方麵的知識,具備一般常識。不僅要讀自然科學方麵的書,也要讀社會科學方麵的書,古今中外各種不同風格的優秀作品都應廣泛地閱讀,以博采眾傢之長,開拓思路。馬剋思寫《資本論》曾鑽研過1500種書,通過閱讀來搜集大量的準備資料。    (2)精讀    硃熹在《讀書之要》中說:“大抵讀書,須先熟讀,使其言皆若齣於吾之口;繼以精思,使其言皆若齣於吾之心,然後可以省得爾。”這裏“熟讀而精思”,即是精讀的含義。也就是說,要細讀多思,反復琢磨,反復研究,邊分析邊評價,務求明白透徹,瞭解於心,以便吸取精華。對本專業的書籍及名篇佳作應該采取這種方法。隻有精心研究,細細咀嚼,文章的“微言精義”,纔能“愈挖愈齣,愈研愈精”。可以說,精讀是最重要的一種讀書方法.    (3)通讀    即對書報雜誌從頭到尾閱讀,通覽一遍,意在讀懂,讀通,瞭解全貌,以求一個完整的印象,取得“鳥瞰全景”的效果。對比較重要的書報雜誌可采取這種方法。    (4)跳讀    這是一種跳躍式的讀書方法。可以把書中無關緊要的內容放在一邊,抓住書的筋骨脈絡閱讀,重點掌握各個段落的觀點。有時讀書遇到疑問處,反復思考不得其解時,也可以跳過去,嚮後繼續讀,就可前後貫通瞭。    (5)速讀    這是一種快速讀書的方法,即陶淵明提倡的“好讀書,不求甚解”。可以采勸掃描法”,一目十行,對文章迅速瀏覽一遍,隻瞭解文章大意即可。這種方法可以加快閱讀速度,擴大閱讀量,適用於閱讀同類的書籍或參考書等。    (6)略讀    這是一種粗略讀書的方法。閱讀時可以隨便翻翻,略觀大意;也可以隻抓住評論的關鍵性語句,弄清主要觀點,瞭解主要事實或典型事例。而這一部分內容常常在文章的開頭或結尾,所以重點看標題、導語或結尾,就可大緻瞭解,達到閱讀目的。    (7)再讀    有價值的書刊雜誌不能隻讀一遍,可以重復學習,“溫故而知新”。著名思想傢、文學傢伏爾斯泰認為“重讀一本舊書,就仿佛老友重逢”。重復是學習之母。重復學習,有利於對知識加深理解,也是加深記憶的強化劑。    (8)寫讀    古人雲:“不動筆墨不讀書”,俗語也有“好記性不如爛筆頭”之說。讀書與作摘錄、記心得、寫文章結閤起來,手腦共用,不僅能積纍大量的材料,而且能有效地提高寫作水平,並且能增強閱讀能力,將知識轉化為技能和技巧。    (9)序例讀    讀書之前可以先讀書的序言和凡例,瞭解內容概要,明確寫書的綱領和目的,有指導地進行閱讀。讀書之後,也可以再次讀書序和凡例,以便加深理解,鞏固提高。    (10)選讀    就是讀書時要有所選擇。古往今來,人類的文化寶藏極為豐富。一個人的精力畢竟有限,如果不加選擇,眉毛鬍子一把抓似地讀書,就不會收到好的效果。可以結閤自己的情況,有針對性地選擇書目,進行閱讀,這樣纔能達到事半功倍的效果。[

評分

給力實用,為工作指導,提高效率

評分

幫兄弟買的,大約是正版吧,好評! 這天女友打電話問我藉本書,說她寫作需要參看,我說我傢沒有,但我能夠幫你找。我一邊接電話一邊就上彀查找,很快找到,立馬告訴她網上京東有。她說我不會在網上買書啊。我訕笑她一番,然後標明幫她買。很快就寫好訂單寫好她的地址宣告去瞭。公開第二天,書就送到她那兒瞭。她很高興,我很滿意。過瞭些日子,我自己又上彀購書,但下訂單後,左等右等不來。早年從來不逾越一星期的。

評分

沒有什麼好說的,生活中常被領導打壓。

評分

有意思的書!旅行中經曆痛苦、喜悅、激情、孤獨,甚至死亡。當有一天停下來反思,自己的旅行的意義是什麼旅行,也許並不能從躁動、焦慮、疲憊、浮華的世俗中迴歸生活的本質,但它的確淨化瞭內心的世界,讓我更理性地看待生活。靜下心來,細細迴味曾經走過十五年的旅行生涯,然後決定寫一本可以給喜歡旅行的朋友分享的書。

評分

沒有什麼好說的,生活中常被領導打壓。

評分

盜版書

評分

當基礎讀物買的,還沒開始看,不過應該對得起滿200返400的價格

評分

書是正版。京東商城圖書看這本書有著以品德為基礎,以及能達到個人效能和人際效能的由內而外的修煉。由內而外即反求諸己,由個人最基本的部分,思維、品德與動機做起。 習慣一:積極主動。主動為自己的過去現在和未來負責,並依據原則和價值觀,而非情緒或者外在的環境下決定。積極主動的人是改變的. 讀後感: 信號燈的例子也很有趣。其實是個很老的故事瞭。 夜航中,在必須有一方轉彎不然將相撞時候,雙方僵持。 上校一直堅持要對方轉彎,不斷發齣信號。 告訴對方我是上校; 告訴對方這是戰艦。 直到對方說"我是二等水手,這是燈塔" 上校終於改變主意轉彎瞭。 經驗論並不在任何情況下有效,我們需要走齣自我,謙遜、看清事實,完成思維轉換,從而對事件作齣正確判斷。 "有人根據自己的經曆建立思維定式或... 我們可以把思維定式比作地圖,我們都知道地圖不代錶地域,隻是對地域的某些方麵進行說明,思維定式就是這樣,它是關於某種事物的理論,詮釋或者模型。 假設你想去芝加哥中心的某個地方,地圖本應該幫你到達目的地,但是由於印刷問題, 你得到瞭一張標注為芝加哥,實際上卻是論著特律的地圖,你能想象無法到達目 的地的那種沮喪和無助嗎? 你可以改變行為,比如說更努力,更勤奮,更迅速, 但是這種努力隻會讓你更快地到達錯誤的地點。京東商城圖書頻道提供豐富的圖書産品,種類包括小說、文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等圖書的網上銷售,為您提供最佳的購書體驗。網購上京東,省錢又放心!. . 我們生活在一個互賴的社會中,最輝煌的成就要靠互賴和閤作纔能成就,遠遠不是個人能力可企及的。 2. 我們要平衡現在和將來兩種需求,前者滿足今天的需求,後者滿足投資並提高競爭力,以取得將來持久成功的需求。 3. 當我們最後嚮命運低頭,認為自己是環境的犧牲品,屈服於宿命論帶來的厄運時,我們就丟棄瞭希望,拋卻瞭理想,習慣瞭聽天由命,選擇瞭停滯不前。 4. 心靈的平和寜靜取決於人們是否明白什麼是最重要. 一、積極主動; 二、以終為始; 三、要事第一; 四、雙贏思維; 五、知彼解已; 六、統閤綜效; 七、不斷更新; 沒有正確的生活,就沒有真正卓越的人生。 要改變現狀,首先要改變自己;要改變自己,先要改變我們對問題的看法。 人的一生包含瞭許多成長和進步階段,必須循序漸進,每一步都十分重要,而且需要時間,不能跳過。 自然的成長過程不容違背,忽略或縮短,那隻會讓你平添失望和挫敗感。積極主動 社會之鏡,自己的人生被"基因決定論""心理決定論""環境決定論"決定,。這種以"刺激/迴應"理論為基礎的理論,其基本觀點認為我們會受條件左右,以某一特定方式迴應某一特定刺激。 那麼這種"決定論"地圖的準確性和作用如何呢?能否反映人類的真正本性? 上帝領域。 選擇的自由/ 刺激和迴應之間。 如果像動物一樣,聽命於本能及後天的環境的影響,發展自然及其有限。 在刺激和迴應之間自由選擇就是我們最大.. 桃李不言,下自成蹊。傢長的行動比語言更有說服力。要盡可能減少環境中的誘惑而不是勸說孩子去抵抗誘惑。

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