運營管理（英文版·原書第11版） 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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內容簡介

《運營管理（英文版·原書第11版）》作為當今歐美最流行的工商管理教材，把服務業與製造業的運營管理思想、理論和方法進行統一集成，係統介紹瞭運營管理的概念、原理和方法。全書內容豐富，體係完整，既涵蓋瞭係統的規劃與設計、係統的運行與控製、係統的更新與維護，又包括企業運營的倫理道德問題、精益服務運營、綠色運營、基於行為科學的項目管理等新內容。本書通過大量的例題和習題，幫助讀者熟練掌握運營管理的方法和技能。
《運營管理（英文版·原書第11版）》可作為管理學類專業高年級本科生、研究生和mba教材，也可供對運營管理的理論與實務感興趣的各界人士參考。

目錄

齣版說明
導讀
前言
第1章　運營管理概述
1.1　引言
1.2　流程管理
1.3　運營管理的範圍
1.4　學習運營管理的目的
1.5　運營管理曆史演變
1.6　今天的運營管理
1.7　企業運營管理麵臨的新問題
小結
知識要點
關鍵術語
第2章　競爭力、戰略與生産率
2.1　引言
2.2　競爭力
2.3　使命與戰略
2.4　運營戰略
2.5　運營戰略對運營管理的重要意義
2.6　從運營管理到運營方案：平衡計分卡
2.7　生産率
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
第3章　産品與服務設計
3.1　引言
3.2　設計創意
3.3　法律與道德問題
3.4　人類學方麵的因素
3.5　文化因素
3.6　全球産品和服務設計
3.7　環境因素：可持續發展
3.8　要注意的其他事項
3.9　産品設計與開發的步驟
3.10　産品設計
3.11　服務設計
3.12　運營戰略
小結
知識要點
關鍵術語
習題
第4章　産品與服務的戰略能力規劃
4.1　引言
4.2　能力規劃的戰略意義
4.3　定義和測評能力
4.4　有效能力的決定因素
4.5　戰略的製定
4.6　服務能力規劃所麵臨的挑戰
4.7　自製或外包選擇
4.8　製定能力戰略
4.9　運營能力方案的評價
4.10　運營戰略
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
第5章流程選擇與設施布置
5.1　引言
5.2　流程選擇
5.3　技術
5.4　流程戰略
5.5　戰略資源組織：設施布置
5.6　設計産品布置：生産綫平衡
5.7　設計流程布置
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
第6章　工作設計與測定
6.1　引言
6.2　良好的工作條件
6.3　工作設計
6.4　方法分析
6.5　動作研究
6.6　工作測定
6.7　運營戰略
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
第7章　選址規劃與分析
7.1　選址的必要性
7.2　選址的本質
7.3　全球化選址
7.4　選址規劃的一般程序
7.5　國傢、地區、社區、具體地點的選擇
7.6　服務和零售業選址
7.7　選址方案的評價
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
第8章　質量管理
8.1　引言
8.2　質量管理的涵義
8.3　質量管理的發展
8.4　現代質量管理的基礎
8.5　質量認證
8.6　全麵質量管理
8.7　質量工具
8.8　運營戰略
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
第9章　質量控製
9.1　引言
9.2　檢驗
9.3　統計過程控製
9.4　工序能力
9.5　運營戰略
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
第10章　綜閤計劃與主生産計劃
10.1　引言
10.2　解決需求不均衡的基本策略
10.3　編製綜閤計劃的方法
10.4　綜閤計劃的分解
10.5　主生産計劃
10.6　編製主生産計劃的過程
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
第11章　mrp與erp
11.1　引言
11.2　mrp概述
11.3　mrp的輸入
11.4　mrp的處理邏輯
11.5　mrp的輸齣
11.6　mrp的優點與實現條件
11.7　mrp ⅱ
11.8　能力需求計劃
11.9　erp
11.10　運營戰略
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
第12章　庫存管理
12.1　引言
12.2　庫存的性質和重要性
12.3　有效庫存管理的基本要求
12.4　庫存訂貨策略
12.5　訂多少：經濟訂貨批量模型
12.6　再訂貨點的確定
12.7　運營戰略
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
第13章　jit與精益運營
13.1　引言
13.2　支持目標
13.3　實施條件
13.4　精益服務
13.5　jit ⅱ
13.6　運營戰略
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
第14章　供應鏈管理
14.1　引言
14.2　供應鏈管理的發展趨勢
14.3　全球供應鏈
14.4　管理者的職責
14.5　采購
14.6　電子商務
14.7　供應商管理
14.8　庫存管理
14.9　訂單執行
14.10　物流
14.11　創建有效的供應鏈
14.12　戰略
小結
知識要點
關鍵術語
習題
第15章　作業計劃
15.1　作業計劃操作
15.2　少量生産係統的作業計劃
15.3　服務業的作業計劃
15.4　運營戰略
小結
知識要點
關鍵術語
例題
習題
附錄a　部分習題答案
附錄b　用錶

前言/序言

運營管理（英文版·原書第11版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式

評分☆☆☆☆☆

影印的原版教材，紙張薄瞭點。不過是經典嘛，值得一看

評分☆☆☆☆☆

還沒看完~ 我在網上買的幾本書送到瞭。取書的時候，忽然想起一傢小書店，就在我們大院對麵的街上，以前我常去，書店的名字毫無記憶，但店裏的女老闆我很熟，每次需要什麼書都先給她打電話說好，晚上散步再去取。我們像朋友一樣聊天，她還時常替讀者找我簽名。可是，自從學會從網上購書後，我再也沒去過她那裏瞭，今天忽然想起她，晚上散步到她那裏，她要我教她在網上買書，這就是幫她在京東上買瞭這本書。好瞭，廢話不說。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，坐得冷闆凳，耐得清寂夜，是為學之根本；獨處不寂寞，遊走自在樂，是為人之良質。潛心學問，風姿初顯。喜愛獨處，以窺視內心，反觀自我；砥礪思想，磨礪意誌。學與詩，文與思；青春之神思飛揚與學問之靜寂孤獨本是一種應該的、美好的平衡。在中國傳統文人那裏，詩人性情，學者本分，一脈相承久矣。現在講究“術業有專攻”，分界逐漸明確，詩與學漸離漸遠。此脈懸若一綫，惜乎。我青年遊曆治學，晚年迴首成書，記憶清新如初，景物曆曆如昨。揮發詩人情懷，摹寫學者本分，意足矣，足已矣。發貨真是齣乎意料的快，昨天下午訂的貨，第二天一早就收到瞭，贊一個，書質量很好，正版。獨立包裝，每一本有購物清單，讓人放心。幫人傢買的書，周五買的書，周天就收到瞭，快遞很好也很快，包裝很完整，跟同學一起買的兩本，我們都很喜歡，謝謝！據悉，京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。是中國最大的綜閤網絡零售商，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一，在綫銷售傢電、數碼通訊、電腦、傢居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在綫旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。選擇京東。好瞭，現在給大傢介紹兩本好書：《電影學院037?電影語言的語法:電影剪輯的奧秘》編輯推薦：全球暢銷三十餘年並被翻譯成數十種語言，被公認為討論導演、攝影、剪輯等電影影像畫麵組織技巧方麵最詳密、實用的經典之作。|從實踐齣發闡明攝影機位、場麵調度、剪輯等電影語言，為“用畫麵講故事”奠定基礎；百科全書式的工作手冊，囊括拍攝中的所有基本設計方案，如對話場麵、人物運動，使初學者能夠迅速掌握專業方法；近500幅機位圖、故事闆貫穿全書，幫助讀者一目瞭然地理解電影語言；對大量經典影片的典型段落進行多角度分析，如《西北偏北》、《放大》、《廣島之戀》、《桂河大橋》，深入揭示其中激動人心的奧秘；《緻青年電影人的信:電影圈新人的入行錦囊》是中國老一輩電影教育工作者精心挑選的教材，在翻譯、審訂中投入瞭巨大的心力，譯筆簡明、準確、流暢，惠及無數電影人。二、你是否也有錯過的摯愛？有些人，沒有在一起，也好。如何遇見不要緊，要緊的是，如何告彆。《莫失莫忘》並不簡單是一本愛情小說，作者將眾多社會事件作為故事的時代背景，儼然一部加長版的《傾城之戀》。“莫失莫忘”是賈寶玉那塊通靈寶玉上刻的字，代錶著一段看似完美實則無終的金玉良緣。嘆人間美中不足今方信，縱然是舉案齊眉，到底意難平。“相愛時不離不棄，分開後莫失莫忘”，這句話是鞦微對感情的信仰，也是她對善緣的執念。纔女作傢鞦微近幾年最費心力寫的一本小說，寫作過程中由於太過投入，以至揪心痛楚到無法繼續，直至完成最後一個字，大哭一場，纔得以抽離齣這份情感，也算是對自己前一段寫作生涯的完美告彆。

評分☆☆☆☆☆

影印的原版教材，紙張薄瞭點。不過是經典嘛，值得一看

評分☆☆☆☆☆

讀書有益讀書有益讀書有益

評分☆☆☆☆☆

影印的原版教材，紙張薄瞭點。不過是經典嘛，值得一看

評分☆☆☆☆☆

用處不很大，內容有點虛。

評分☆☆☆☆☆

多傢高校采用的經典原版教材 很不錯 推薦一下吧

評分☆☆☆☆☆

這本書印刷很好，內容比較詳實，用起來很舒服，而且快遞發貨很給力！

評分☆☆☆☆☆

以前買過第7版，有瞭較大變動，與中文對照看

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