外贸高手的口语秘籍(附光盘1张)

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李凤 著
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出版社: 中国海关出版社
ISBN:9787801658388
版次:1
商品编码:10936251
包装:平装
丛书名: 外贸英语实战系列
开本:16开
出版时间:2012-02-01
用纸:胶版纸
页数:231
字数:227000
正文语种:中文
附件:光盘
附件数量:1

具体描述

编辑推荐

   由中国海关出版社倾情打造的中国头一个外经贸图书品牌,致力于给中国的外贸人带来专业、实用、时尚、轻松的非凡阅读体验。
   ·原生态英语情景沟通
   ·地道实用句型表达
   ·多年外贸经验倾情分享
   与国外客户自信、准确地沟通!

内容简介

   《外贸高手的口语秘籍》专为初入外贸领域或英语口语欠佳的外贸业务人员编写,旨在全面、生动地介绍外贸业务流程中的实用英语口语技巧,并对与外国客户打交道的关键技巧、基本礼仪等予以详细介绍,使读者在提高口语水平的同时,提高外贸实战技能。
   全书共六章:与客户初次接触、会见客户、款待客户、初期准备工作、合同条款和展会英语。每个主题下设实用句型、情景对话、重点词汇和经验分享四部分;以1000多个精华短句、100多个场景展现原生态的外贸英语口语,生动描绘各种真实场景下的沟通方式和关键技巧。此外,专业外籍配音员对每节PART A实用句型和PART B情景对话中的英文部分进行配音,并配光盘随书附赠。
   《外贸高手的口语秘籍》作者英语专业毕业,从事外贸一线工 作8年,且长年在外贸精英论坛“外贸口语”板块为网友答疑,深受读者好评。

目录

第一章 与客户初次接触 First contact/1
对在外贸等部门工作的职员来说,接听外国客户打来的电话是家常便饭。但有的业务员一拿起话筒就紧张,以致半天蹦不出一个单词。如何克服这种恐惧心理,成功应对客户来电成为业务开展的第一关。同时,如何做好迎接客户的准备工作,注意各种礼仪的同时消除生疏感,为进一步开展工作做好铺垫十分重要。
第一节 初次应对客户来电的技巧 Conversational skills on the phone/2
第二节 接客户的准备工作及礼仪礼节 Airport pickup/29

第二章 会见客户Meeting with a customer/45
接待客户,一定要考虑周全,在会前交流讨论日程安排过程中,应以方便客户为原则,事先征求客户意见;正式见面时,应注意不同国家的礼节差异,在交往之初便能使对方形成牢固的心理定式,对后期的交往将会产生积极影响。
第一节 会前交流 Communication before meeting/47
第二节 正式会面 Official meeting/50

第三章 款待客户 Entertainment/65
款待客户是谈生意中很重要的一个环节,很多生意都是在business lunch中谈成的。选择食物和娱乐活动形式的过程中,既要从活动的目的出发,同时还要事先征求客人的意见,尽量设法满足对方的兴趣和要求,在款待客户的过程中促进业务的进一步开展。
第一节 吃出来的生意 Eating/66
第二节 娱乐也是谈生意 Recreation/81
第三节 游山观水套近乎 Sightseeing/91
第四节 “老外”也喜欢“中国制造” Shopping-“Made in China”/98

第四章 初期准备工作 Preparation/107
带客户实地参观产品陈列室和工厂,可以让客户对产品和生产工艺及流程有大致的了解,增强其订购信心。而价格谈判在经贸英语谈判中是最重要的环节,决定了交易的成败。如何在价格谈判中获取自己的最大利益,是销售人员必须熟练运用的关键技巧。
第一节 实地参观更能加深印象 Plant visit/108
第二节 谈判桌上的唇枪舌剑 Negotiation/128

第五章 合同条款 Contract clauses/145
……
第六章 展会英语 Exhibition/221

前言/序言



用户评价

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京东的书不错。便宜,正版,质量好。 书籍是人类进步的阶梯,古今中外的思想家、科学家、文学家,例如:爱迪生、鲁迅、高尔基、华罗庚等人无不是从小酷爱读书,从书籍中吸取丰富的营养,使自己的脑子变得日益聪明起来的。莎士比亚说过:“书籍是全世界的营养品,生活里没有书籍就像没有阳光,智慧里没有书籍就像鸟儿没有翅膀。”伟大的科学家培根说过:“读书使人充实,会谈使人敏捷,写作与笔记使人精确。”这些伟大的名言足以说明读书的重要。一个人从小养成读书的习惯将受益一生。现在,我们也都认识到了读书的重要性,想尽一切办法让学生多读一些书。但是,学生如果对读书没有兴趣,就达不到预期的效果。不但如此,有时还会使学生对学习产生厌烦心理。为此,培养学生的读书兴趣是至关重要的。那么,如何培养学生的读书兴趣呢? 学生的成长很大程度上受到环境的影响。优化阅读环境,让生活弥漫书香气息是我们做教师的追求。因此,我在教学中努力为孩子创造一个优良的阅读环境,带领学生敲响读书之门。首先,着力打造书香班级。在我们班有可供孩子阅读的各方面书籍,并在读书角张贴温馨的阅读暗示:“与书为友,走向优秀!”“读经典的书,做有根的人!”在教室前面彰显着警示牌:“今天,你读书了吗?”还在教室里张贴名言警句,“为中华之崛起而读书””书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”、“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟“,“世上无难事,只怕有心人”。“读书破万卷,下笔如有神。” 这些醒目的标志,使学生迈进班级的那一刻就会想到读书。其次,将书香气息带给家庭。说句心里话,我们班孩子的家长多数是农民,他们对于读书的意识并不高,尽管如此,我仍坚信:只要肯努力、只要肯坚持,让孩子在无意中就能端起书本来阅读,这样,长此以往,相信家长们会有所动容,从而为孩子能够读更多的好书拓宽‘道路’。虽然让家长读书的起步工作难做,但我仍通过校信通、开家长会等利用一切与家长接触的机会,将书香信息传递给家长。开展书香家庭评比,推动家庭阅读正常化,持久化,为学生阅读习惯的养成提供优越的外部环境。这里提到的‘书香家庭评比’,我并没有给家长们出难题,而是根据每个家庭的实际情况而定,我抓住孩子对新事物的好奇心,及孩子那纯真的天性,让每个孩子做为他自己家庭的组长,父母是组员,先由孩子感染父母、督促父母,和父母同读一本书并交流读后之感,这样一段时间下来,我发现孩子们课余聊的话题由原来的“我昨天吃什么好吃的了”、“我妈给我买什么新衣服了”、“我爸带我去公园玩了”这些,被现在的“昨天我们全家坐在一起聊《红岩》,爷爷还给我讲了好多英雄人物的故事”、“周末我们家要举行讲故事比赛呢”所取待,从班级门前走过,每每听到这些,我的心里真是比吃了蜜还要甜。

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一次买了好多本 没有纸箱包装 很多本损坏了边角 退货太麻烦 算了

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书还不错,就是光盘次了点!

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内容很好,非常实用的一本书。但是送过来书都皱了,如果以后有一层塑料膜保护就最好了。

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在京东自营的速度真的很快,赞

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    和他一样,我们也是非常普通的,可是我们自己是否也能大声的对自己说“我不庸俗呢?”)

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亲子阅读,其次就是家长的参与。现在的孩子有很强的模仿性,尤其是朝夕相处的家长们。俗话说:“近朱者赤,近墨者黑”。在家里,如果家长们当着孩子的面整天看电视,打游戏,打牌,那在孩子幼小的心里会留下什么好印象呢?反之,如果我们在家里细心的读报看书,是否孩子也潜移默化呢?古人孟母为了孩子三迁,现今我们为了孩子是否也该身体力行呢?

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京东速度一流,书内容不错!

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收到,还没看,应该不错,便宜的时候买的~

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