外贸高手的口语秘籍（附光盘1张） 下载 mobi epub pdf 电子书 2025

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编辑推荐

　　 由中国海关出版社倾情打造的中国头一个外经贸图书品牌，致力于给中国的外贸人带来专业、实用、时尚、轻松的非凡阅读体验。
　　 ·原生态英语情景沟通
　　 ·地道实用句型表达
　　 ·多年外贸经验倾情分享
　　 与国外客户自信、准确地沟通！

内容简介

　　 《外贸高手的口语秘籍》专为初入外贸领域或英语口语欠佳的外贸业务人员编写，旨在全面、生动地介绍外贸业务流程中的实用英语口语技巧，并对与外国客户打交道的关键技巧、基本礼仪等予以详细介绍，使读者在提高口语水平的同时，提高外贸实战技能。
　　 全书共六章：与客户初次接触、会见客户、款待客户、初期准备工作、合同条款和展会英语。每个主题下设实用句型、情景对话、重点词汇和经验分享四部分；以1000多个精华短句、100多个场景展现原生态的外贸英语口语，生动描绘各种真实场景下的沟通方式和关键技巧。此外，专业外籍配音员对每节PART A实用句型和PART B情景对话中的英文部分进行配音，并配光盘随书附赠。
　　 《外贸高手的口语秘籍》作者英语专业毕业，从事外贸一线工 作8年，且长年在外贸精英论坛“外贸口语”板块为网友答疑，深受读者好评。

目录

第一章 与客户初次接触 First contact／1
对在外贸等部门工作的职员来说，接听外国客户打来的电话是家常便饭。但有的业务员一拿起话筒就紧张，以致半天蹦不出一个单词。如何克服这种恐惧心理，成功应对客户来电成为业务开展的第一关。同时，如何做好迎接客户的准备工作，注意各种礼仪的同时消除生疏感，为进一步开展工作做好铺垫十分重要。
第一节 初次应对客户来电的技巧 Conversational skills on the phone／2
第二节 接客户的准备工作及礼仪礼节 Airport pickup／29

第二章 会见客户Meeting with a customer／45
接待客户，一定要考虑周全，在会前交流讨论日程安排过程中，应以方便客户为原则，事先征求客户意见；正式见面时，应注意不同国家的礼节差异，在交往之初便能使对方形成牢固的心理定式，对后期的交往将会产生积极影响。
第一节 会前交流 Communication before meeting／47
第二节 正式会面 Official meeting／50

第三章 款待客户 Entertainment／65
款待客户是谈生意中很重要的一个环节，很多生意都是在business lunch中谈成的。选择食物和娱乐活动形式的过程中，既要从活动的目的出发，同时还要事先征求客人的意见，尽量设法满足对方的兴趣和要求，在款待客户的过程中促进业务的进一步开展。
第一节 吃出来的生意 Eating／66
第二节 娱乐也是谈生意 Recreation／81
第三节 游山观水套近乎 Sightseeing／91
第四节 “老外”也喜欢“中国制造” Shopping-“Made in China”／98

第四章 初期准备工作 Preparation／107
带客户实地参观产品陈列室和工厂，可以让客户对产品和生产工艺及流程有大致的了解，增强其订购信心。而价格谈判在经贸英语谈判中是最重要的环节，决定了交易的成败。如何在价格谈判中获取自己的最大利益，是销售人员必须熟练运用的关键技巧。
第一节 实地参观更能加深印象 Plant visit／108
第二节 谈判桌上的唇枪舌剑 Negotiation／128

第五章 合同条款 Contract clauses／145
……
第六章 展会英语 Exhibition／221

前言/序言

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评分☆☆☆☆☆

这个得等读了之后了了恩

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简单易懂，价格也比书店便宜

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还没看，不知道怎么样，希望能有用

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我不敢说今天我变得多伟大，至少我说想给你幸福，这句话不是假的。高中时期读过这本书，当时只是觉得故事引人入胜，并没有太大的感悟。只是作为一本小说来读。现在重新拿起这本书，从第二部开始读，正好是中国改革开放的前期我为什么要读这两本书？ 1、2004年3月份至2005年8月份，我担任产品经理，负责ERP产品制造模块的车间部分，作为一个曾经是产品经理的人，我希望了解产品经理这一职业的发展，在某种程度上来说也是复习和验证； 2、我的部门，也有产品经理这一职位设置，站在招聘的角度、管理的角度、互联网的角度，我需要更多地了解互联网产品经理（产品经理有共性，也有行业性，互联网的产品经理有一些其他行业所不具备的个性化）；有以下的体会： 1、产品经理是那个将产品设计为让用户进入“沉迷系统”的人。 2、我们无法满足所有用户的需求，需要优先满足哪些用户需要和产品的商业目标结合起来考虑。 3、首先关注目标，任务其次：比用户行为更重要的是行为背后的原因，多问问用户为什么这么做。 4、避免让用户成为设计师：听用户说，但不要照做，用户的解决方案通常短浅、片面。 是谁？每次K歌都对着点歌面板评头论足。 是谁？逛超市时总在想“这个商品能解决什么需求？” 是谁？会给自己的个人发展做战略规划。 是谁？一定要在自己的婚礼中讲一个PPT。 是谁？会拿用户调研的方法与亲朋好友交流。 是谁？装修房子的时候抢着当项目经理。 是谁？看电视广告总想在几十秒中提炼出三大卖点。 是谁？会给自己的孩子设计各种“功能点”。 是谁？访问任何网站都能一下子挑出好几个Bug。 这个人就是. 这二十多万字是作者对自己入行四年来的一个系统的总结和回顾。对初入行的人来说有很好的指导性作用，因为这书主要讲道，而不是术。而作为同样入行四年的我，流程管理三年（顺带也参与过几个全生命周期的项目，跟过几个项目经理）产品经理一年，虽然书中很多内容多有涉及，却频频佩服作者如此清晰的思路和全面的知识。从需求，项目，到各团队，再到公司的战略等，任何一点拿出来都可以侃侃而谈，事例，故事，参考书都不拉下。. 见山是山，见山不是山，见山还是山。情愿把一半的功能做到尽可能完美也不要把全部功能都做成半吊子。越来越觉得一个功能可有可无的时候，甚至只要没有强烈的理由要做的时候，要明确选择：不做！这样留给用户的是升级的期待。读过之后心里很压抑。也许是为了我那也即将逝去的青春，或是为了小飞龙的感情牵绊，最终嫁给了爱着的林静，却早就没有了当年的冲动与激情，也或是为了陈孝正，他那无可救药的自卑以及自尊。还有阮阮，平静地将青春永不腐朽。 女人天生为爱而生，所以在爱情面前，她们永远比男人勇敢。有些人说女人笨，说女人蠢，遇到感情就没了智商、失了理智

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包装袋包装

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很不错的书！还价廉物美！

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挺好的

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书写的还行 就行有些啰嗦 一个句子翻来覆去在那说 似乎是为了凑够页码 一般般

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