交通運輸企業安全生産標準化考評叢書：道路運輸企業安全生産標準化考評指南 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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交通運輸部安全監督司 編

圖書標籤:

• 道路運輸
• 安全生産
• 標準化
• 考評
• 指南
• 交通運輸
• 企業管理
• 風險管理
• 法規標準
• 操作規程

齣版社： 人民交通齣版社

ISBN：9787114100338

版次：1

商品編碼：11101750

包裝：平裝

叢書名： 交通運輸企業安全生産標準化考評叢書

開本：16開

齣版時間：2012-08-01

用紙：膠版紙

頁數：426

字數：698000

正文語種：中文

內容簡介

《交通運輸企業安全生産標準化考評叢書：道路運輸企業安全生産標準化考評指南》為道路運輸企業安全生産標準化考評指南，其主要內容包括：綜閤法律法規，安全管理內涵與基本方法，專業法律法規，道路運輸企業安全管理概述，人員，裝備設施，作業現場，預防預控方法與應對措施，事故調查與處理，考評執業規範，道路運輸企業安全生産標準化達標考評指標，考評流程與監督管理，現場考評，後期監督與管理。
《交通運輸企業安全生産標準化考評叢書：道路運輸企業安全生産標準化考評指南》適閤道路運輸企業安全生産管理人員學習參考，也可供道路運輸企業安全生産標準化考評員學習使用。

內頁插圖

目錄

上篇 基礎知識
第一章 概述
第一節 企業安全生産標準化的背景與意義
第二節 企業安全生産標準化的工作原理
第三節 交通運輸企業安全生産標準化的工作任務
第二章 綜閤法律法規
第一節 企業安全生産標準化法律法規體係架構
第二節 企業安全生産標準化主要法律法規的基本內容
第三節 企業安全生産標準化相關規定
第四節 交通運輸部《安全生産“十二五”規劃》的基本思路
第三章 安全管理內涵與基本方法
第一節 安全管理概述
第二節 安全隱患排查與治理
第三節 危險源分析與辨識
第四節 應急預案與管理

中篇 專業知識
第四章 專業法律法規
第一節 道路運輸行業安全生産相關法律法規與規章
第二節 道路運輸行業安全生産相關標準規範與要求
第三節 其他行業安全生産相關標準規範與要求
第五章 道路運輸企業安全管理概述
第一節 企業資質
第二節 安全製度與責任
第三節 安全管理機構
第四節 安全資金投入與科技創新
第五節 安全教育與文化建設
第六章 人員
第一節 職業健康
第二節 安全管理人員
第三節 一綫作業人員
第四節 現場管理人員
第五節 應急救援人員
第七章 裝備設施
第一節 道路運輸車輛
第二節 汽車客運站
第三節 汽車貨運站
第四節 運輸裝卸特種與輔助設備
第五節 消防、環保與應急設施設備
第六節 防護器材與設備
第七節 交通安全基礎設施
第八章 作業現場
第一節 道路旅客運輸作業與安全管理
第二節 道路貨物運輸作業與安全管理
第三節 道路危險貨物運輸作業與安全管理
第四節 汽車客運站作業與安全管理
第五節 汽車貨運站作業與安全管理
第六節 道路運輸車輛安全管理
第七節 道路運輸安全作業環境創建
第九章 預防預控方法與應對措施
第一節 安全生産預防預控要點與方法
第二節 危險源與安全隱患治理
第子節 突發事件應對要求與措施
第十章 事故調查與處理
第一節 事故信息報告
第二節 事故處理

下篇 考評知識
第十一章 考評執業規範
第一節 概述
第二節 考評員的職業道德
第三節 考評員的權利與義務
第四節 考評員的培訓、考核與辦證
第五節 考評員的注冊製度
第六節 考評員的執業規範
第十二章 道路運輸企業安全生産標準化達標考評指標
第一節 概述
第二節 考評係列指標構成與主要特點
第三節 考評評分的基本原則和要點
第十三章 考評流程與監督管理
第一節 考評管理
第二節 考評流程
第三節 考評申請與發證
第十四章 現場考評
第一節 考評啓動
第二節 考評內容與方法
第三節 考評現場問題與修正
第四節 交換考評結果和達標等級推薦意見
第五節 考評總結
第十五章 後期監督與管理
第一節 達標後企業的監督與管理
第二節 證書撤銷條件

參考文獻

精彩書摘

第一章 概述
第一節 企業安全生産標準化的背景與意義
企業安全生産標準化就是依據國傢、行業的法律、法規、規程、規章和標準，製定本企業安全生産方麵的規章、製度、規程、標準、辦法，使企業的各項活動、工序及各個環節、崗位都規範化、製度化、標準化、科學化和法製化。安全生産標準化包括企業安全管理標準化、安全技術標準化、安全裝備標準化、現場（環境）安全標準化和崗位作業安全標準化五大方麵，重點是把握企業安全管理標準化、現場安全管理標準化和崗位作業安全標準化。
一、企業安全生産標準化建設的背景
安全生産事關人民群眾生命財産安全，事關改革開放、經濟發展和社會穩定大局，事關黨和政府的形象和聲譽。黨中央、國務院一直高度重視安全生産工作，新中國成立後，特彆是改革開放以來，采取瞭一係列重大舉措加強安全生産工作，頒布實施瞭《中華人民共和國安全生産法》（2002年頒布）等法律法規，明確瞭安全生産責任，初步建立瞭安全生産監管體係，對重點行業和領域集中開展瞭安全生産專項整治，我國安全生産狀況持續穩定好轉。
早在新中國成立初期，我國就開始瞭安全生産標準化的研究和建設工作。2004年，國務院發布《關於進一步加強安全生産工作的決定》（國發[2004]2號），提齣“在全國所有的工礦、商貿、交通、建築施工等企業普遍開展安全質量標準化活動”。為瞭貫徹落實國發[2004]2號文件，國傢安全生産監督管理總局下發瞭相關指導文件，並陸續在煤礦、金屬非金屬礦山、危險化學品、煙花爆竹、冶金、機械等行業開展瞭安全生産標準化創建活動，有效地提升瞭企業的安全生産管理水平。
與此同時，組織和製度建設也在同步進行。國傢安全生産監督管理局於2004年在政策法規司設立瞭標準處。在國傢質量監督檢驗檢疫總局、國傢標準化管理委員會的大力支持下，多年來安全生産標準一直沒有代號的難題終於得以解決，安全生産標準化的領域逐步確定，為安全生産標準化工作的開展打下瞭良好基礎。安全生産各領域都開展瞭卓有成效的工作，製定瞭大量的安全生産標準，在保障生産經營單位安全生産中發揮瞭重要作用，也為政府部門進行安全生産監督監察提供瞭重要的技術依據。
在國傢標準化管理委員會的領導和支持下，經過國務院各有關部門、協會以及各標準化技術委員會的共同努力，我國製定瞭一大批安全生産國傢標準和行業標準，基本涵蓋瞭各有關生産領域和作業場所。安全生産作為“十一五”期間國傢標準化工作的重點領域，納入瞭國傢《標準化“十一五”發展規劃》和《安全生産“十一五”規劃》。為瞭進一步加強安全生産標準化工作，國傢標準化管理委員會會同國傢安全生産監督管理總局組織編製瞭《全國安全生産2007-2010年標準化發展規劃》（後根據安全工作實際需要更名為《2008-2010年全國安全生産（主要工業領域）標準化發展規劃》）。
到瞭2010年，全國生産安全事故逐年下降，安全生産狀況總體穩定、趨於好轉，但生産安全形勢依然十分嚴峻，事故總量仍然很大，非法、違法生産現象嚴重，重特大事故多發頻發，給人民群眾生命財産安全造成重大損失。同時，暴露齣一些企業重生産輕安全、安全管理薄弱、主體責任不落實，一些地方和部門安全監管不到位等突齣問題。
……

《道路運輸企業安全生産標準化考評指南》 圖書簡介 本指南是“交通運輸企業安全生産標準化考評叢書”的重要組成部分，專為指導道路運輸企業建立健全安全生産責任體係、提升安全管理水平而編寫。本書緊密圍繞國傢關於安全生産標準化建設的最新要求和政策法規，結閤道路運輸行業的特點和實際，提供瞭一套係統、全麵、實操性強的考評標準和方法。 本書旨在幫助道路運輸企業深刻理解安全生産標準化的內涵與意義，掌握開展標準化考評的具體流程和技術要點，從而有效識彆和控製生産經營活動中的安全風險，預防和減少事故的發生。通過科學、規範的考評，企業可以清晰地瞭解自身在安全生産管理方麵的優勢與不足，並據此製定切實可行的改進措施，推動安全管理水平的持續提升。 內容框架與亮點： 本書內容涵蓋瞭道路運輸企業安全生産標準化的各個關鍵要素，力求做到全麵、深入、易於理解和操作。 總則與考評概述： 清晰闡述安全生産標準化建設的指導思想、基本原則和總體目標，明確標準化考評在促進企業安全發展中的作用。 對標準化考評的層級、內容、程序以及評價方法進行係統介紹，為企業開展自評和外部評審奠定基礎。 組織機構與職責： 詳細闡述企業建立健全安全生産領導機構、管理部門及崗位職責的要求。 強調落實各級各類人員的安全生産責任製，包括企業主要負責人、安全管理人員、一綫操作人員等，確保責任層層分解，落實到位。 指導企業建立有效的溝通協調機製，確保信息暢通，問題及時解決。 安全生産規章製度： 係統梳理道路運輸企業應建立和完善的安全生産規章製度體係，涵蓋安全生産責任製、安全管理規定、操作規程、應急預案、事故報告等核心內容。 強調製度的可操作性和執行性，指導企業將製度要求轉化為具體的行為規範，並納入日常管理。 安全風險分級管控與隱患排查治理： 這是本書的核心內容之一。詳細介紹如何根據企業生産經營特點，識彆、評估和劃分安全風險等級。 指導企業建立完善的安全風險分級管控體係，明確風險管控的措施、責任人和管控周期。 係統闡述隱患排查的程序、方法和重點，要求企業建立常態化的隱患排查治理機製，實現閉環管理。 提供不同類型道路運輸場景下（如車輛運行、場站管理、危貨運輸等）的安全風險辨識和管控要點。 教育培訓與素質提升： 強調對企業全體員工進行安全生産教育和培訓的重要性。 指導企業根據不同崗位、不同層級員工的需求，製定有針對性的培訓計劃，內容包括法律法規、安全知識、技能操作、應急處置等。 關注從業人員的職業健康與安全，要求企業提供必要的勞動防護用品和健康監護。 作業安全管理： 針對道路運輸企業的主要作業環節，如車輛日常檢查與維護、運輸過程管理、裝卸作業、場站安全管理、危險貨物運輸等，提齣詳細的安全管理要求和控製措施。 強調作業票製度、安全告知製度、班前安全會等管理工具的應用。 應急準備與響應： 指導企業建立健全應急預案體係，涵蓋各類可能發生的事故（如交通事故、火災、爆炸、人員中毒等）的應急處置流程。 強調應急演練的頻率、內容和評估，提升員工的應急處置能力。 要求企業配備必要的應急救援器材和物資，並定期檢查維護。 事故管理與調查： 規範企業事故的報告、統計、調查和處理程序。 強調事故原因分析的科學性，要求企業從管理、技術、人為等多個維度深入剖析，吸取教訓，防止同類事故再次發生。 績效管理與持續改進： 指導企業建立安全生産績效評價機製，定期對標準化建設的成果進行評估。 強調運用評審結果，識彆管理中的薄弱環節，製定改進計劃，並持續推動安全生産管理體係的優化和升級。 附錄與參考： 可能包含相關法律法規、國傢標準、行業標準清單，以及常用的考評錶格、模闆等，為企業提供便利。 適用對象： 各類道路運輸企業（包括但不限於貨運企業、客運企業、齣租汽車企業、網約車平颱公司、駕培機構等）的安全管理部門、安全管理人員。 企業主要負責人、分管安全負責人。 從事安全生産標準化評審的各類機構和人員。 相關院校的安全工程、交通運輸管理等專業的師生。 對道路運輸企業安全生産標準化感興趣的社會各界人士。 本書的價值： 《道路運輸企業安全生産標準化考評指南》不僅是一本工具書，更是一本指導實踐的行動綱領。通過學習和應用本書，道路運輸企業能夠： 提升安全管理水平： 建立科學、係統的安全管理體係，有效防範和化解安全風險。 降低事故發生率： 減少安全事故的發生，保障企業財産和員工生命安全。 符閤法規要求： 滿足國傢及行業對安全生産標準化的各項規定，順利通過各類安全檢查和評審。 提高企業效益： 減少因安全事故造成的經濟損失，提升企業形象和市場競爭力。 促進可持續發展： 為企業長遠、健康發展奠定堅實的安全基礎。 本書語言嚴謹、條理清晰，圖文並茂（如適用），力求使復雜的安全管理理念和要求變得易於理解和執行，是道路運輸企業實現安全生産標準化管理不可多得的參考資料。

評分☆☆☆☆☆

作為一名企業安全管理人員，我長期以來都在為如何提升企業的安全生産水平而頭疼。市麵上的培訓資料多如牛毛，但真正能轉化為實際行動，並對企業效益産生積極影響的卻少之又少。這本書的齣現，無疑為我提供瞭一套係統性的解決方案。它不僅僅是一本指南，更像是一個寶貴的工具箱，裏麵裝滿瞭解決實際問題的“鑰匙”。我尤其欣賞書中對於“標準化”的解讀，它不是簡單地要求企業照搬一套模式，而是引導企業根據自身的特點，建立一套科學、閤理、可操作的安全管理體係。 書中詳細闡述瞭各個環節的安全考評標準，並且對每個標準都給齣瞭明確的解釋和評分細則。這使得我們的內部審核和外部檢查都變得有章可循，不再是主觀臆斷，而是基於客觀的數據和事實。我印象深刻的是關於應急預案的章節，它不僅強調瞭預案的製定，更重要的是如何進行有效的演練和評估，以及在實際發生事故時，如何快速響應和妥善處置。這對於降低事故損失，保障人員生命財産安全，具有至關重要的作用。總而言之，這本書對於任何想要提升道路運輸企業安全管理水平的企業來說，都是一本不可多得的案頭必備。

評分☆☆☆☆☆

我是一名安全生産領域的學者，長期關注道路運輸行業的發展。在研究過程中，我發現市麵上關於安全生産的著作，大多偏重於理論闡述，或者局限於單一的環節，缺乏係統性和整體性。直到我讀到這本《交通運輸企業安全生産標準化考評指南》，纔真正感受到瞭“體係化”的力量。 這本書的編撰，充分體現瞭理論與實踐的深度融閤。它在藉鑒國內外先進的安全管理理念的同時，又緊密結閤瞭我國道路運輸行業的實際情況，提齣瞭具有操作性的考評標準和管理措施。我尤其欣賞書中對於“安全文化”的構建和傳播的論述。它將安全文化提升到企業發展的戰略高度，並通過具體的考評指標，引導企業去培育和踐行良好的安全文化。 此外，書中關於“數字化安全管理”的探討，也讓我耳目一新。它預見到未來安全管理的發展趨勢，並提供瞭相應的實踐建議。我相信，這本書的問世，將為我國道路運輸企業的安全生産管理水平的提升，提供強有力的理論支持和實踐指導，具有重要的理論價值和現實意義。

評分☆☆☆☆☆

作為一名剛剛成立的道路運輸企業的負責人，我深知安全生産的重要性，但苦於缺乏專業的指導。這本書的齣現，簡直是雪中送炭。它就像一本“新手上路”的攻略，為我提供瞭清晰的指引。 從企業的建立之初，我就開始參照書中的內容來構建我的安全管理體係。書中的“企業安全生産標準化建設流程”，為我勾勒齣瞭一個完整的藍圖，讓我知道從哪裏開始，每一步該做什麼。我特彆喜歡書中關於“基礎管理”的部分，比如如何製定安全管理製度、如何進行安全培訓、如何建立安全檔案等等，這些都是企業安全發展的基石。 通過這本書，我不僅學會瞭如何去“管理”安全，更學會瞭如何去“經營”安全。它讓我明白，安全生産不僅僅是閤規要求，更是企業可持續發展的內在動力。我相信，在未來的經營過程中，這本書將是我最得力的助手，幫助我將企業打造成一個安全、可靠、值得信賴的運輸企業。

評分☆☆☆☆☆

作為一名負責企業培訓工作的管理者，我一直緻力於為員工提供最實用、最前沿的安全知識。市麵上關於安全生産的書籍很多，但大多過於理論化，或者內容陳舊，難以滿足一綫員工的實際需求。這本書的齣現，解決瞭我的一個大難題。 它以一種非常係統化的方式，將道路運輸企業安全生産的各個要素進行瞭梳理和歸納，並且在考評的基礎上，提供瞭大量的實踐指導。我最看重的是書中關於“人員素質提升”的部分。它不僅強調瞭知識和技能的培訓，更深入地探討瞭如何通過建立良好的安全文化，來提升員工的安全意識和責任感。 書中提供的一係列培訓方法和考核機製，都具有很強的可操作性。例如，關於“危險源辨識與風險評估”的培訓，它就給齣瞭非常具體的案例和操作流程，讓員工能夠快速上手，並在日常工作中運用。我相信，通過學習和運用這本書中的內容，我們企業的員工能夠更深刻地理解安全的重要性，並將安全理念內化於心，外化於行，從而有效降低事故發生的概率。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛剛接觸道路運輸安全管理工作的新手，麵對海量的信息和復雜的規定，一度感到無從下手。幸運的是，我偶然發現瞭這本《交通運輸企業安全生産標準化考評指南》。這本書就像一位經驗豐富的老前輩，耐心地手把手地教我如何著手。它以一種非常易於理解的方式，將復雜的安全生産管理知識分解成一個個具體、可執行的步驟。 書中的內容涵蓋瞭從企業安全文化建設到具體的操作規程，從車輛技術管理到人員培訓考核，幾乎囊括瞭道路運輸企業安全生産的方方麵麵。我特彆喜歡其中關於“安全責任製”的論述，它清晰地界定瞭不同層級、不同崗位的安全職責，讓我明白瞭我自己肩負的責任，也讓我知道如何去監督和落實他人的責任。 此外，書中關於“事故案例分析”的部分也讓我受益匪淺。通過學習這些真實的案例，我能夠深刻理解不遵守安全規章可能帶來的嚴重後果，從而更加警醒自己，也更能說服其他同事重視安全。這本書為我打開瞭一扇通往安全管理世界的大門，讓我看到瞭這條道路並非遙不可及，而是可以通過係統學習和實踐，一步一個腳印地走下去。

評分☆☆☆☆☆

作為一個常年奔波在路上的貨運司機，我對安全生産這件事有著切身的體會，也深知其中的不易。一直以來，我都在尋找一本真正能指導我們實際操作的書，而不是那些空洞的理論。當我拿到這本《交通運輸企業安全生産標準化考評叢書：道路運輸企業安全生産標準化考評指南》時，說實話，最初的期待並不高，畢竟市麵上這類書籍太多瞭，很多都流於形式。但翻開第一頁，我就被吸引住瞭。這本書的語言非常接地氣，不像我之前看過的那些教材，充斥著各種專業術語，讀起來讓人雲裏霧裏。它用瞭大量的案例，而且這些案例都非常貼近我們日常工作中可能遇到的情況，比如如何正確裝載貨物，怎樣處理突發路況，甚至是車輛日常的維護保養，都講得條條是道，非常實用。 我特彆喜歡書中關於風險辨識和隱患排查的部分。很多時候，我們都知道有些地方存在隱患，但就是不知道怎麼係統地去發現和記錄，更彆說怎麼去改進瞭。這本書提供瞭一個非常清晰的框架，教會我們如何從“看不見的”危險中識彆齣“看得見的”風險，並給齣瞭一套行之有效的排查方法。它不是簡單地羅列風險點，而是教你如何舉一反三，如何根據不同的運輸場景，製定齣個性化的風險控製措施。這對於我們這些一綫操作人員來說，意義重大，讓我們從被動接受指令，轉變為主動參與安全管理，真正把安全意識融入到每一個操作細節中。

評分☆☆☆☆☆

作為一名企業的高層管理者，我一直將安全生産視為企業發展的基石。然而，在實際的管理過程中，如何建立一套行之有效的安全管理體係，並能持續地進行優化和提升，始終是擺在我們麵前的難題。這本書為我提供瞭一個非常寶貴的思路。 它不僅僅停留在理論層麵，而是將“考評”作為核心，通過一套科學、係統的考評體係，來驅動企業內部進行全麵的安全診斷和改進。我特彆欣賞書中對於“風險管理”的深入探討。它不僅僅是識彆風險，更重要的是如何去量化風險，如何去評估風險的可接受程度，以及如何製定相應的控製措施。 書中關於“安全投入”的論述，也讓我深思。它說明瞭安全投入並非是一種負擔，而是對企業未來的一種投資。通過這本書，我更加堅定瞭加大安全投入的決心，並且有信心將其轉化為企業核心競爭力的重要組成部分。這本書為我指明瞭方嚮，讓我能夠更清晰地規劃企業的安全發展之路。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在道路運輸行業摸爬滾打多年的老司機，對於安全生産這根弦，我一直都綳得很緊。但有時候，我們遇到的一些問題，很難找到一個係統性的解決方法，很多時候都是憑經驗和感覺。這本《交通運輸企業安全生産標準化考評指南》的齣現，就像在漆黑的夜晚點亮瞭一盞燈，讓我看到瞭更清晰的方嚮。 書中的內容，非常貼閤我們一綫操作人員的實際需求。它沒有那些虛頭巴腦的理論，而是用大白話，講透瞭我們平時工作中會遇到的各種安全隱患，以及如何去規避它們。我特彆喜歡書中關於“車輛安全檢查”的章節，它不僅僅是告訴你應該檢查哪些部位，還詳細說明瞭為什麼要做這些檢查，以及檢查時需要注意的關鍵點。 讓我印象深刻的是，書中還提到瞭如何處理一些突發情況，比如爆胎、刹車失靈等。這些都是我們隨時可能遇到的，知道如何應對，真的能救命。這本書讓我明白，安全生産不僅僅是企業的事情，更是我們每一個駕駛員的責任。它讓我對自己的工作有瞭更深的理解，也更有信心去應對未來的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

在一次行業交流會上，我聽幾位資深從業者強烈推薦這本書，所以特意購買來研讀。作為一名在行業內摸爬滾打多年的老兵，我深知安全生産是企業的生命綫，但如何在復雜的市場競爭中，真正將安全落到實處，並形成一種內在的驅動力，一直是業界探討的難題。這本書在這方麵給我帶來瞭全新的啓發。 它不僅僅是羅列條條框框，更注重於“考評”這一環節，通過科學的考評機製，來驅動企業主動去發現問題，解決問題，最終實現持續改進。書中對於“考評”的設計，非常具有操作性，它不是死闆僵化的打分，而是引導企業從多個維度去審視自身的安全管理體係，包括硬件設施、軟件管理、人員素質、應急能力等等。 我尤其欣賞書中關於“持續改進”的理念。它強調安全生産是一個動態的過程，不可能一蹴而就。通過定期的考評，企業可以及時發現管理上的漏洞和不足，並有針對性地進行改進，從而不斷提升安全水平。這種“PDCA”循環的思維模式，對於我們這些習慣於追求短期效益的企業來說，是一種重要的理念更新。它讓我們明白，真正的長遠發展，離不開穩固的安全根基。

評分☆☆☆☆☆

我是一名長期從事風險投資的分析師，在評估企業的價值時，安全生産能力是我關注的重要指標之一。很多時候，一些企業雖然錶麵上盈利可觀，但其潛在的安全風險卻被忽視。這本《交通運輸企業安全生産標準化考評指南》為我提供瞭一個全新的視角來審視道路運輸企業。 書中詳細闡述的考評體係，能夠幫助我更準確地評估一個企業的安全管理水平。通過考評結果，我可以識彆齣那些在安全方麵存在薄弱環節的企業，從而做齣更明智的投資決策。我特彆欣賞書中關於“閤規性與預防性”的平衡。它不僅僅要求企業符閤法律法規，更重要的是引導企業主動去預防風險，從而降低事故發生率，這對企業的長期穩定發展至關重要。 這本書讓我認識到，安全生産能力的強弱，直接關係到一個企業的風險控製能力和市場競爭力。那些在安全考評中錶現優秀的企業，往往具備更強的風險抵禦能力和更穩健的發展前景。對於投資者而言，這本指南無疑提供瞭一個評估道路運輸企業價值的有效工具。

評分☆☆☆☆☆

物以類聚、人以群分，每一階層的人都有屬於他們自己的文化圈子。因此，營造社區文化，並以此來徵得目標客戶的認同是樓盤推廣的有效手段。至於如何營造、營造什麼文化，則是在項目前期策劃時就已經定下來。

評分☆☆☆☆☆

對日常購買行為有更直接影響的是有子女傢庭，即夫妻加上其子女。它是社會中最重要的消費購買單位。夫妻在産品購買行為和購買決策作用方麵隨産品種類的不同而各異。一般來說，妻子主要購買傢庭日用品，特彆是像食物、日用雜貨等（3）文化因素對購房行為的影響。對於房地産行業而言，文化因素的影響力既廣而深，其中尤以本人所處的亞文化群體及社會階層最為重要。例如，對於一個文化氣質很濃厚的消費者來說，如果你所銷售的物業叫“某某齋、某某山莊”，可能比較迎閤這些人的品位，因為這些人總不想與市井俗民為伍。這群消費者對物業的要求既要大氣，又要高雅，還要安靜。

評分☆☆☆☆☆

介紹得很詳細，很有指導價值。

評分☆☆☆☆☆

（2）傢庭。購買者傢庭成員對購買者行為影響很大，在購買者生活中可區分為兩種傢庭類型。導嚮型傢庭包括一個人的雙親，每個人都從父母那裏得到有關政治、經濟、個人抱負、自我價值和愛情等方麵的指導。即使與雙親之間的相互影響已經不太大瞭，但雙親對購買者無意識的購買行為的影響仍然是重要的。在我國這樣的父母和子女共同生活在一起的國傢裏，父母的影響力非常大。

評分☆☆☆☆☆

不錯

評分☆☆☆☆☆

開錯發票搞成是我的責任，搞瞭一個月，還帖瞭運費。唉。

評分☆☆☆☆☆

貨比較少，單位買的。質量不錯，不過書的內容對安全標準化的建設沒什麼大幫助~

評分☆☆☆☆☆

物以類聚、人以群分，每一階層的人都有屬於他們自己的文化圈子。因此，營造社區文化，並以此來徵得目標客戶的認同是樓盤推廣的有效手段。至於如何營造、營造什麼文化，則是在項目前期策劃時就已經定下來。

評分☆☆☆☆☆

售樓員應努力識彆目標客戶的參考群體。人們至少在三方麵受他們的參考群體的重大影響：參考群體使一個人受到新的行為和生活方式的影響；參考群體還影響個人的態度和自我概念，因為人們通常希望能迎閤群體；此外，參考群體還産生某種趨於一緻的壓力，它會影響個人對實際産品的選擇和品牌選擇。