具体描述
社群营销：方法、技巧与实践（第2版） 9787111539049 49.9元
社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力 9787111500308 49.8元
引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版) 9787111578291 69.0元
出版社: 机械工业出版社; 第2版 (2017年8月1日)
精装: 434页
语种： 简体中文
开本: 32
条形码: 9787111578291
商品尺寸: 21.4 x 15.4 x 3 cm
商品重量: 680 g
本书结合信息传播途径和载体所发生的变化，创新性地提出了“新4C营销理论”，这条理论研究的是在移动互联网时代如何实现口碑传播。所谓的“新4C营销理论”是指：企业通过选择合适的场景（Context），通过有传播的内容（Content），瞄准特定的社群（Community），随着人与人之间的社会网络连接（Connection）进行快速扩散与传播，起到病毒传播的效果，终确保营销效果。全书一共6章，第1章主要介绍了新媒体环境下营销说发生的变革，第2~5章则讲解了“新4C营销理论”的具体内容，第6章则对移动互联网时代的口碑传播进行了总结和延伸思考。
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编辑推荐
互联网让每个人和每个品牌找到与消费者连接的路径*短的*便捷的机会。只要你有足够的闪光点、吸引力、人格魅力甚至是噱头，你都可能迅速聚集到一群追随者，如果你能够去经营这些社群，那么，你将可能在一个竞争激烈的新的商业世界找到新品牌存在的机会。所以，社群的力量推送着企业的变革和品牌的再造，企业和品牌社群化正在成为下一个热潮。
社群已经这么火了，如果你…
★还不懂社群为何物，快来脑补！
★还不知群规怎么定，快来突击！
★还不解分享如何做，快来攻读！
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这里有你想要的一切关于社群的干货！社群元年，秘笈详解。
内容推荐
2015 年被誉为社群元年，社群成为了连接消费者与品牌的最短路径。如果懂得经营社群，那么无疑，你将可能在一个竞争激烈的商业世界中找到新品牌生存的机会。
本书从概念到实操，为你全面剧透社群的玩法。如何制定群规，如何线上分享，如何做线下活动，选择什么样的平台等，大量干货秘笈一应俱全，并提供丰富的实操案例，配以 PPT 图片精准提炼要点，让你一看就会，一学就懂。
《引爆社群：移动互联网时代的新4C法则》
移动互联网让网络文明回归社群时代，魅力人格体、粉丝经济、参与感、协同、场景、连接等都是社群时代的重要标签，社群时代让我们每个人和每个品牌都有机会找到与消费者连接的最便捷的路径。如果你善于经营社群，那么无论你是企业，还是个人，都将会取得巨大的成功，小米和罗辑思维就是最好的例证。我们究竟应该如何去经营社群？本书从场景、内容、传播、连接等角度深度解构了社群时代的营销、运营、商业模式与商业法则，创新性地提出了移动互联网时代的新4C理论！
“在适合的场景（Context）下，针对特定的社群（Community），通过有传播力的内容（Content）或话题，通过社群网络中人与人连接（Connection）的裂变实现快速扩散与传播，从而获得有效的传播及价值。”这是新4C理论的核心内容。本书没有枯燥的理论，只有大量鲜明的观点、有趣的案例、实用的方法和真心的忠告，从思维和实操等多个层面为如何经营好（引爆）社群提供了有价值的洞见，让我们能直面移动互联网时代的焦虑与困惑。
《社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力》是国内第*本探讨移动互联时代社群经济的著作。《社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力》从什么是社群和社群经济、社群经济的商业价值、社群经济下的企业商业逻辑、已有的社群成功案例、社群如何玩转，以及未来社群对商业模式的改造等方面系统论述了社群经济的产生、应用，以及未来的发展。
作者简介
秋叶，武汉工程大学副教授，校大学生创新创业中心主任，中欧商学院私享会导师，网易云课堂在线教育最受欢迎课程开发者，腾讯原创微信公号“秋叶PPT”运营者，新浪微博@秋叶。
秦阳，资深PPT达人，“秦友团”团长，《说服力—教你做出专业又出彩的演示PPT》等畅销书合著者。混迹过传媒、营销、电商等行业，现任秋叶品牌运营人、“秋叶PPT”系列课程开发总监，已经发布《教你马上搞定高颜值PPT》《18招教你运营好微信公众账号》《微博赚钱十八式》等系列在线课程，广受好评。
孔剑平
中国社群领袖峰会、中国社群联盟和社群经济研究院发起人，社群资本合伙人，浙江大学管理学院实践导师，正和岛金火种岛民，德商汇荣誉主席，微社力荣誉主席。
金韶
中国人民大学新闻学院传播学博士，曾任职《财经》《中国企业家》杂志新媒体副总监。
何川
插座学院创始人，虎嗅网、新浪创事记等早期作者，曾供职华润集团、正和岛。
邱恒明
《创业大浪潮》作者，财经作家，资深媒体人，出版有《这个星球不配我死》《赵曙明：我的人生感悟与管理观》等，《海底捞你学不会》内容策划。曾任职于《中国企业家》、中国青年天使会，现为广州创新谷副总裁，真格基金媒体顾问。
目录
前言
第一章 社群之谜 ? 社群的构成与价值
1.1什么是社群？
1.2 构成社群的五要素
1.3 社区和社群是一个东西吗？
1.4 与粉丝经济相比，为什么社群营销更有优势？
1.5 如何从粉丝经济到社群运营？
思考题
第二章 续命之方 ? 社群的生命周期
2.1 怎样让社群长寿
2.2 社群短命的七宗罪
2.3 社群活跃的结构模型
2.4 群越大越好吗？
思考题
第三章 平台之惑 ? 社群依托的平台
3.1 微信群 vs. QQ 群第一回合：加入机制
3.2 微信群 vs. QQ 群等第二回合：信息呈现
3.3 微信群 vs. QQ 群第三回合：管理工具
3.4 微信群 vs. QQ 群第四回合：运营特征
3.5 微信群和 QQ 群哪个更适合社群运营
3.6 其他社群工具简介
思考题
第四章 建群之术 ? 从无到有建社群
4.1 建群五步骤
4.2 找同好
4.3 定结构
4.4 产输出
4.5 巧运营
4.6 能复制
思考题
第五章 传播之法 ? 借助社群做传播
5.1 头狼战术
5.2 蚂蚁战术
5.3 攻城战术
5.4 悬赏战术
5.5 诱饵战术
5.6 定点战术
5.7 降维战术
思考题
第六章 社群之势 ? 社群的未来畅想
6.1 从 “强关系”到“弱关系”
6.2 “内部活动”到“共同价值”
6.3 从粉丝到产品代言人
6.4 “内部自嗨”到“跨界连接”
6.5 从 “口碑营销”到“用户主权”
6.6 社群不是 U 盘，而是一群人的路由器
6.7 社群不是趋势，而是现实
思考题
后记
《社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力》
目录
前言 移动互联网时代社群的野蛮生长
第一章
“失控”时代与群体智慧
一、奇妙的生物社群
1. 鸟群
2. 蚁群
3. 蜂群
二、人类社群的演变与互联网社群的形成
1. 古代社群
2. 近现代社群
3. 城市化社区
4. 互联网社群
三、移动互联网催生社群爆发
1. 微信、陌陌等社交工具的飞速发展
2. 社群的便捷性和社交的遍在性
第二章
社群与社群经济
一、社群的定义
二、个体的革命
三、互联网时代的社群生态
1. 产品型社群
2. 兴趣型社群
3. 品牌型社群
4. 知识型社群
5. 工具型社群
6. 相互交融的社群生态
四、玩转社群
1. 用社会资本创建社群
2. 信任改造传统企业
3. 体验经济中的情感价值
4. 别了，粉丝经济
第三章
社群的商业价值
一、社群组织的特征
1. 去中心化、碎片化
2. 自组织和再生产性
3. 裂变性和聚合力
二、社群的商业功能
1. 提供基于即时通信的交互功能
2. 提供内容型产品和服务
3. 提供基于兴趣图谱的圈子平台
4. 提供基于位置的泛生活化的多种服务
三、社群的商业价值
1. 平台价值：如何追求平台效应
2. 交互价值：半熟社交与兴趣社交
3. 自组织价值：激发群体智慧
4. 渠道价值：线上线下交融
第四章
社群经济的商业模式
一、社群经济颠覆企业生存逻辑
二、生产模式的转变
1. 消费者即生产者
2. 生产中的群体创造
3. 生产中的群体协作
三、消费模式的转变
1. 产品使用体验
2. 消费中的情感体验
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编辑推荐
《引爆社群:移动互联网时代的新4C法则(第2版)》由机械工业出版社出版。
作者简介
唐兴通
产品营销、社交网络、移动互联网领域知名专家。新品上市顾问，种子用户实验室创始人。致力于用人文学科解决互联网商业及营销难题。
担任金山游戏种子用户顾问、海尔集团社群策略顾问、北角娱乐战略顾问、优客工场商业创新导师、3W咖啡互联网产品课程导师、清华大学、北京大学等众多商学方向课程导师、微信大账户（水木文摘、金属加工等）特聘顾问。
作为互联网新品上市顾问，近来创建种子用户实验室，致力于解决产品指数级增长、种子用户识别的筛选等产品及引爆的问题。希望通过辅导1000+企业（大型企业、创业企业），性感地破解新品如何从0-100万用户的拦路虎。
唐兴通先生工作在互联网一线，实战经验丰富，且擅长从社会学、经济学、心理学、传播学等综合解析互联网产品与营销。因其跨界多个学科、力透纸背的见解，被圈内人戏称为“互联网时代的彼得·德鲁克”。
著译有《引爆社群--移动互联网时代新4C法则》、《社会化媒体营销大趋势》、《创新的扩散》、《决战第三屏》、《视觉营销》、《移动营销的魔力》等。
专业兴趣：产品指数级增长、引爆社群、种子用户
目录
前言
第1章移动互联网时代的“4C法则”
第1节新环境下，需要换一种思维
第2节什么是引爆社群新4C法则
第3节从一个简单的案例看新4C法则
第4节没有引爆社群，也许只是欠缺特定场景
第5节理解社群，方能引爆社群
第6节引爆社群，往往是通过内容引爆
第7节连接思维，引爆社群传播链条
第2章充满魅力的场景
第1节从流量入口到场景之争
第2节场景感知时代的到来
第3节场景思维颠覆商业
第4节引爆需要时间点
第5节位置是场景的灵魂，不可小视
第6节基于位置引爆社群
第7节如何在场景中洞察消费者的需求
第8节情绪，不可忽视的场景维度
第9节如何360°筛选场景
第10节活学活用场景的案例
第11节本章实践思考题
第3章从个体思维转向社群思维
第1节罗辑思维、吴晓波频道、小红书、年糕妈妈等背后的社群商业
第2节社群的结构、解构与分类
第3节社群的文化，从陌陌、花田和二次元谈起
第4节洞察互联网社群运行的游戏规则
第5节找准目标用户的社群，然后引爆它
第6节用社群思路区分不同类型的消费者
第7节巧妙构建目标客户社群
第8节高频和低频社群构建策略
第9节微信社群运营和构建
第10节理解和应对来自社群的负面声音
第11节小米如何点燃社群
第12节引爆社群4C体系中的社群
第13节本章实践思考题
第4章有传播力的内容
第1节理解内容，理解互联网
第2节从音视频到UGC、PGC、OGC，看内容
第3节详尽的内容策划与规划很重要
第4节让人头疼的是：做什么内容？内容从哪来
第5节打通企业内容运营内部体系
第6节内容编辑与内容优化
第7节内容进阶：故事、段子、制造话题
第8节围绕消费者购买决策流程做内容
第9节让内容走得更远
第10节B2B（工业品）企业如何做内容营销
第11节引爆社群4C法则下的内容
第12节本章实践思考题
第5章人与人的连接
第1节人际传播春天来临，大众传播已死
第2节社会网络结构图谱，连接思维背后的科学
第3节连接势能，构建社群影响力
第4节点燃人与人之间的社交关系链条
第5节引爆社群下的中心节点与意见领袖
第6节引爆社群背后的社会动力学和传播动力学
第7节设置病毒系数，让引爆持续
第8节新产品引爆从种子用户开始
第9节引爆社群4C法则下的连接
第10节本章实践思考题
第6章引爆社群的外延与再思考
第1节社群的外延与思考
第2节场景的外延和思考
第3节内容的外延和思考
第4节连接思维的外延与思考
第5节融合的4C原则
参考文献
序言
与人分享，越分享，越富足！
面对眼花缭乱的互联网热点——直播、VR、网红、自媒体、短视频、内容付费、微信……企业经营者及从业者缺乏与之对应的有效方法论和指导工具。更多人只是在围观看热闹，关注的是表面的问题和别人成功的故事，却不知道自己如何做。
互联网流行的热点就像圣诞树上闪烁的星星和彩灯，如果看不到支撑的树干，我们很难发现其中的逻辑、规律及方法。市面上大多数图书聚焦的是方法和案例的堆砌，是术和点的集合，而本书则聚焦在如何应对移动互联网时代社群运营、营销的方法体系上。笔者通过本书尝试挖掘隐藏在“灯光”背后的“树干”，给出帮企业应对这些林林总总热点的系统方法论。
本书第1版推出后获得许多小伙伴的推崇，短时间内就重印10余次，获得CCTV、清华管理评论、罗辑思维等知名媒体推荐，并荣获中国电子商会和京东图书联合评选的优秀社群类著作，还成为众多商学院的教材，在此笔者谢谢大家的厚爱。
何谓引爆社群新4C法则？
所谓引爆社群新4C法则，就是企业可以在适合的场景（Context）下，针对特定的社群（Community），通过有传播力的内容（Content）或话题，随着社群网络结构进行人与人连接进而实现快速扩散与传播（Connections），最终获得有效的商业传播及价值的方法论。
大众传播时代已基本结束，未来将走入社群传播时代。引爆社群的新4C法则，其本质就是围绕社群开展的，为此我们需要研究透社群（社群文化、社群结构、社群生态等），否则根本无法引爆社群。我们选择场景的标准是围绕社群的生态或者商业情形，内容的构建目标是对社群有传播效果，所以说社群间发生连接及信息在社群关系链条中传播都离不开对特定社群的深刻理解。
场景思维中我们强调了时间和地点的重要性，即在合适的时间、合适的地点，给消费者提供相应的信息以支撑购买流程。在场景的捕捉中还强调了社群需求或情绪等因素，只有这样才可更好地刻画社群所处状况。想更为有效地引爆社群，选择合适的场景是关键。内容为王是没有错的，但往往因欠缺场景而不能引爆。从内容营销角度思考，主要是从分享、协同、给予客户答案的角度来向消费者传递信息，而传统的营销更多是通过打断用户思考、视听等方法硬性传递产品信息。
连接在引爆社群的新4C法则中用于解决信息及产品如何在社群里快速流动的问题。如果没有最终临门一脚的连接链式反应，就无法引爆社群。之所以能够宣布大众传播时代已经结束，背后的支撑是社群及跨社群的内容连接、传播的崛起。
许多行业内部人士恭维笔者说：“老唐，你提出的引爆社群新4C法则已经是社群时代营销传播公认的方法论”。听到类似恭维，让笔者感到汗颜，但同时也看到了大家对这套法则的期望，笔者只好将这份期望化为理论方法的迭代升级，以图书的形成呈现。其实笔者个人并没有想到多年前给出的社群营销传播框架居然变成行业通用的方法，在此谢谢那些诠释和实践这个理论的小伙伴们。
引爆社群新4C法则的适用边界
“引爆社群新4C法则的适用边界是什么？”这是商学院学生常常问笔者的一个问题。每个方法论都有其适用的边界和范畴，我们不可以拿着把锤子，见到啥都想锤一下。为帮大家更好地理解适用边界问题，先简要梳理一下相关背景。
从传统市场营销角度看：1978年-2008年，那个时代市场传播游戏规则是广度、覆盖度、曝光量、CPM等。2008年以后，市场传播开始从广度、覆盖度走向深度、情感连接，兼顾广度的游戏规则。从广度时代走向深度时代，企业需要花更多的时间和人力来和消费者对话。企业以前的思考模式是获得海量的注意力，但最终的转化和效果取决于软性的关系。营销游戏规则悄然发生着变化，即企业需要从广告思维走向为社群提供服务，真诚地帮助用户，构建基于兴趣或产品的圈子（社群），获得用户的信任。
……
其余修订则为部分内容之增删，更正错别字、段落调整以及遍及全书的语句修缮等。写书过程中语言追求平实，贴近实用，希望能够得到您的厚爱。
致谢
写作期间参考、借鉴过众多学科领域、多个专家的研究，尤其是在案例采集部分，在此一并感谢。如果涉及您的权益，请与我联系，谢谢。
本书是笔者多年来与朋友、同事、网友进行对话交流之后取得的成果。笔者对所有提供过帮助的人都心存感激，在此表示衷心的感谢。
感谢顾伯平、王希明、邵培仁、胡智锋、于显洋、段永朝、郎永淳、金旭、彭彬哥、周中华、朱少宇、沈浩、唐润华、杨伯溆、Putting、陈徐彬、唐兆明、沈耀珍、杨升、张惜芬、杨阚波、蒋杰、唐兴娟、唐婷婷、唐玉、张明亮、朱香顺、陈恩凯、张倬嘉、张媛、朱俊宇、朱语涵、陈景瑞、陈伟荣等在本书写作过程中对笔者提供的直接、间接的帮助。谢谢大家！
感谢机械工业出版社华章公司的杨福川、孙海亮在本书编辑、出版过程中给予的支持和帮助。他们两位专业、认真的态度是我学习的楷模。
感谢顾问咨询、培训教练等合作企业，以及商学院选择我课程的学生，正是你们的实践和反思才赋予引爆社群的新4C法则这个理论源源不断的生命力！
如何联系、发生连接？
通过阅读本书，希望能触发您的一些思考，一起探索基于社群逻辑的新时代商业规则。如果您有话要说，或有项目合作及任何意见，请发送邮件至along5418@gmail.com，或者扫描下方二维码联系笔者。
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