具體描述
內容簡介
《商業物業管理》是一本體係結構閤理、理論邏輯嚴密、信息量大、可讀性強的物業管理類教科書。全書共八章，頭尾兩章分彆是介紹引入與思考拓展部分，中間六章，分彆介紹瞭寫字樓、零售商業、批發商業、酒店、會展和會所六類主要商業物業的管理與經營。《商業物業管理》一方麵重視各類商業物業之間的區彆與聯係；另一方麵重視結閤資料閱讀和案例分析，使理論與實踐得到更好的結閤，將較有效地啓發學生的思維和激發學生學習的積極性與主動性。《商業物業管理》既可作為高等院校物業管理專業的教學用書，又可以作為商業物業服務企業的培訓教材，還可以作為廣大有誌從事商業物業服務工作人員的自學用書。
目錄
前言第一章 緒論
第一節 商業物業概述
一、商業物業的含義與性質
二、商業物業的類型
三、商業物業的特點
四、商業物業管理的目標
第二節 中國商業物業的興起與發展
一、中國商業物業的發展曆程
二、中國商業物業的發展趨勢
三、商業物業發展中存在的問題
第三節 商業物業管理的內容
一、製訂管理計劃
二、簽訂管理與租賃閤同
三、進行物業日常管理
四、協調與業主和承租人的關係
第四節 商業物業管理的層次與模式
一、商業物業管理的層次
二、商業物業管理的模式
第二章 寫字樓物業管理
第一節 寫字樓概述
一、寫字樓的含義
二、寫字樓的發展
三、寫字樓的類型
四、現代寫字樓的特點
五、寫字樓管理的要求
第二節 寫字樓的基本管理
一、安全消防管理
二、清潔綠化管理
三、設備管理
第三節 寫字樓的服務與營銷管理
一、服務管理
二、租賃管理
第四節 寫字樓的管理模式與組織架構
一、發達地區寫字樓物業管理模式
二、中國寫字樓物業管理模式
三、寫字樓物業管理發展趨勢
四、寫字樓的組織架構
第三章 零售商業物業管理
第一節 零售商業概述
一、零售商業的含義
二、零售商業的發展
三、零售商業物業的類型與特點
四、零售商業管理的要求
第二節 零售商業物業的基本管理
一、環境衛生及綠化管理
二、安全保衛管理
三、設備設施管理
四、廣告管理
五、裝修管理
六、租賃管理
第三節 購物中心及其管理
一、購物中心的概念及物業特點
二、購物中心的發展演變
三、購物中心的基本功能與本質特徵
四、購物中心的管理
五、承租客商的選配
第四節 商場物業的經營管理
一、商場物業經營管理的目標
二、商場物業的招商管理
三、商場租金的管理
第五節 其他典型零售商業物業的服務與經營
一、大型百貨商店的物業服務
二、商業街物業的物業服務與經營管理
三、大型貨倉式商店的物業管理
第四章 批發商業物業管理
第一節 批發商業概述
一、批發商業的含義
二、批發商業的經營特點
三、批發商業的職能
四、批發商業的類型
五、批發商業管理的要求
第二節 批發商業物業的基本管理
一、批發商業的物業形態與特徵
二、批發商業物業的基本管理
第三節 批發商業物業的經營管理
一、批發市場的開發
二、批發市場的營銷
三、批發市場的信息化管理
第四節 批發商業的組織與管理模式
一、批發商業的組織
二、批發商業的管理模式
第五章 酒店物業管理
第一節 酒店概述
一、酒店的含義
二、酒店物業的分類
三、酒店業的特點
四、酒店服務的基礎
五、酒店物業的管理要求
第二節 酒店物業的基本管理
一、安全管理
二、保潔管理
三、設備管理
第三節 酒店的經營戰略
一、酒店差異化戰略
二、酒店品牌戰略
三、酒店集團化發展戰略
四、經濟型酒店發展戰略
第四節 酒店物業的管理模式與組織架構
一、酒店經營管理的模式
二、酒店管理的組織架構
第六章 會展物業管理
第一節 會展概述
一、會展的含義
二、會展業發展的特點
三、會展業的發展趨勢與空間格局
四、會展物業的類型與特點
五、會展物業的管理要求
第二節 會展的基本管理
一、過程管理
二、安保清潔管理
三、設施設備管理
四、會展物流管理
五、會展危機管理
六、會展信息管理
第三節 會展的服務與營銷管理
一、會展服務管理
二、招展策劃與宣傳推廣
三、開展多種經營
四、品牌形象管理
第四節 會展的管理模式與組織架構
一、會展的管理模式
二、會展的組織架構
第七章 會所物業管理
第一節 會所概述
一、會所的含義
二、會所的産生與發展
三、會所的類型
四、會所管理的要求
第二節 會所物業基本管理
一、環境管理
二、設施設備管理
三、安全消防管理
四、會所管理軟件
第三節 會所的經營策略
一、會所的經營方式
二、會所物業的經營項目
三、會所的經營策略
第四節 會所經營的模式
一、會所的管理模式
二、會所的經營方法
三、會所管理的組織架構
第八章 商業物業的拓展管理
第一節 物業管理的招標與投標
一、物業管理招投標概述
二、物業管理招標
三、物業管理投標
第二節 物業管理的早期介入與接管驗收
一、物業管理的早期介入
二、物業竣工驗收
三、物業接管驗收
四、配套工程完善和遺留問題改造的管理
五、驗收接管手續
第三節 物業管理企業的選擇與評價
一、物業管理企業的視覺形象
二、選擇物業管理企業的指標
三、物業管理工作的評價
第四節 商業物業管理常用文書的撰寫方法及範本
一、物業管理文書寫作常識
二、常用文書的撰寫方法及範本
主要參考文獻
前言/序言
用戶評價
書還沒看，快遞很給力 書很好是正版的，包裝一般，書角有點壓壞，還好不影響什麼，質量很好，發貨速度很快，兩天就收到瞭，書的內容確實很實用，這些天忘記迴老傢拿書瞭，傢裏人幫忙收到這本書，很早就收到瞭。一般情況下，女人的社會交際交需要比男性更加強烈。在傳統上一般都是主張“男外女內”，而購物則使傢庭主婦堂堂正正走齣瞭傢門，這樣就暫時逃離瞭傢人的束縛，使她們有機會同彆的人、店員、商店老闆以及其他購物者交往。因此，女人喜歡和朋友手挽著手去購物，在買東西的時候互相慫恿或者製止。相反，我們很少看到有兩個大男人會約好一起購物的。我是一名傳統女性，購物欲比彆的女人更加需要的，當然，尤其是網上。通讀這本書，是需要細火慢烤地慢慢品味和幽寂沉思的。親切、隨意、簡略，給人潔淨而又深沉的感觸，這樣的書我久矣讀不到瞭，今天讀來實在是一件叫人高興之事。作者審視曆史，拷問靈魂，洋溢著哲思的火花。人生是一段段的旅程，也是需要承載物的。因為火車，發生過多少相聚和分離。當一聲低鳴響起，多少記憶將載入曆史的塵夢中啊。其實這本書一開始我也沒看上，是朋友極力推薦加上書封那個有點像史努比的小人無辜又無奈的小眼神吸引瞭我，決定隻是翻一下就好，不過那開篇的序言之幽默一下子便抓住瞭我的眼睛，一個詞來形容——“太逗瞭”。|京東商城圖書頻道提供豐富的圖書産品,種類包括小說、文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等圖書的網上銷售,為您提供最佳的購書體驗。網購上京東,省錢又放心!在網上購物，動輒就要十多元的運費，往往是令許多網購消費者和商傢躊躇於網購及銷售的成本。就在買方賣方都在考慮成本的同時，京東做瞭一個錶率性的舉動。隻要達到某個會員級彆，不分品類實行全場免運費。這是一個太摔的舉動瞭，支持京東。給大傢介紹本好書《小時代3.0：刺金時代》內容簡介《小時代3.0：刺金時代》是郭敬明的第五部長篇小說，於2007年11月開始在《最小說》上獨傢連載，獲得讀者們空前熱烈的追捧，各大媒體的相關討論和爭議也層齣不窮，一場火爆的《小時代3.0：刺金時代》風潮由此掀起。郭敬明在《小時代3.0：刺金時代》的創作中，又一次展現瞭對多種文字風格的完美駕馭能力。他以全新的敘事風格和敏感而細微的筆觸，將當代青少年、大學生、都市白領的生活和情感故事集中、加工、娓娓道來，從小角度展現瞭作者對整個社會的觀察和思考。這部長篇係列正式開始前，郭敬明曾許諾將要連續創作五年，而在五年終結之際，《小時代3.0：刺金時代》係列將如約迎來它輝煌的謝幕。林蕭、簡溪、顧源、顧裏、南湘、唐宛如……五年間，他們已然成為陪伴讀者們度過青春時期的夥伴，他們仿佛活生生地站在讀者身邊，呼吸著，微笑著，與每一個人共同歡樂，共同哭泣。故事有終結的一天，然而人物卻能躍齣故事，在讀者心中長長久久地鮮活下去，從這個意義上來講，《小時代3.0：刺金時代》是每一個讀者的小時代，它永遠也不會完結。
評分是我想要的。
評分寫論文必備書籍
評分對我挺有幫助的
評分很好一本書，有幫助
評分書不錯，內容是我想要學習的。
評分幫彆人買的，挺好的，快遞很快
評分和描述的一樣，好評！ 好大一本書，是正版!各種不錯!隻是插圖太多，有占篇符之嫌。故事很精彩，女兒很喜歡。書寫的不錯，能消除人的心癮。目前已經戒煙第三天瞭，書拿到手挺有分量的，包裝完好。還會繼續來，一直就想買這本書，太謝謝京東瞭，發貨神速，兩天就到瞭，超給力的！5分！“我隻要在搜索框內輸入書名、作者，就會有好多書擺在我麵前供我挑選，價格方麵還可以打摺，這樣便捷與優惠的購書方式我怎麼可能不選擇呢！”經常在網上購物的弟弟幸福的告訴我。據調查統計，當前網上書店做得較好的的網站有京東等。現在大街小巷很多人都會互相問候道：“今天你京東瞭嗎？”，因為網絡購書已經得到瞭眾多書本愛好者的信任，也越來越流行。基於此，我打開網頁，開始在京東狂挑書。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，坐得冷闆凳，耐得清寂夜，是為學之根本；獨處不寂寞，遊走自在樂，是為人之良質。潛心學問，風姿初顯。喜愛獨處，以窺視內心，反觀自我；砥礪思想，磨礪意誌。學與詩，文與思；青春之神思飛揚與學問之靜寂孤獨本是一種應該的、美好的平衡。在中國傳統文人那裏，詩人性情，學者本分，一脈相承久矣。現在講究“術業有專攻”，分界逐漸明確，詩與學漸離漸遠。此脈懸若一綫，惜乎。我青年遊曆治學，晚年迴首成書，記憶清新如初，景物曆曆如昨。揮發詩人情懷，摹寫學者本分，意足矣，足已矣。據瞭解，京東為顧客提供操作規範的逆嚮物流以及上門取件、代收貨款等專業服務。已經開通全國360個大中城市的配送業務，近1000傢配送站，並開通瞭自提點，社區閤作、校園閤作、便利店閤作等形式，可以滿足諸多商傢以及消費者個性化的配送需求。為瞭全麵滿足客戶的配送需求，京東商城打造瞭萬人的專業服務團隊，擁有四通八達的運輸網絡、遍布全國的網點覆蓋，以及日趨完善的信息係統平颱。所以京東的物流我是比較放心的。好瞭，現在給大傢介紹兩本好書：一、緻我們終將逝去的青春。青春逝去，不必感傷，不必迴首。或許他們早該明白，世上已沒有瞭小飛龍，而她奮不顧身愛過的那個清高孤傲的少年，也早已死於從前的青春歲月。現在相對而坐的是鄭微和陳孝正，是鄭秘書和陳助理是日漸消磨的人間裏兩個不相乾的凡俗男女，猶如一首歌停在瞭最酣暢的時候，未嘗不是好事，而他們太過貪婪固執地以為可以再唱下去纔知道後來的麯調是這樣不堪。青春就是用來追憶的，所以作者寫的故事是來紀念。不是感傷懊悔，而是最好的紀念。道彆的何止是最純真的一段唯美， 而是
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