发表于2025-01-31
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研发部门看图看板管理与问答 下载 mobi epub pdf 电子书寄来的书很脏,想退又觉得麻烦
评分产品管理中特别强调客户满意度。大家对客户满意度的认识是什么呢?如果你的产品非常好,客户满意度就会高。但是如果你的产品一般,而你的服务很好,客户满意度也可以提高。做生意其实是人和人的互动,做产品管理也是一样,所以说产品管理属于社会科学。你的产品不一定超级好,但是你的服务可以做得很好。
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评分能用
评分内容不错,值得详读。
评分内容还行,印刷一般般。。。。。。。。。。
评分看起来还可以吧.送货还是比较快的.
评分太理论化。新技术和新的行业不断出现,给大家的机会是平等的。我们在讨论产品管理时,既包含着自然科学,也包括公司经营中的管理科学,很多基础是人文科学,像心理学、社会学、人类学。很多研发人员都是理工科出身,无论是搞程序、搞算法,还是搞电路设计等,大家对于管理科学都不太熟悉。而产品管理实际上属于管理科学,是社会科学和自然科学的一个交叉学科。这需要理工科出身的研发人员在思维和工作观念上做很多调整。
评分从搞技术到做管理这个过程中,对研发人员的挑战就在于思维模式的转换。工作内容发生了太大的变化,不再是面对一个个没有灵魂的死板的算法、机器、代码和电路板,而是一个个有灵魂、有血有肉、有情绪、有家庭、有不同生活环境和文化背景的活生生的人,这是与之前最大的不一样。做产品管理也罢,做项目管理也罢,做市场营销也罢,做售后支持也罢,面对的都是人。说到“人”这个问题就有太多太多的可能性,非常复杂。这个道理其实不光适用于从技术走向管理的人员,同样适用于从任何专业岗位(采购、生产、营销、财务等)走向管理的人员。
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