《男人來自火星,女人來自金星》作者約翰·格雷、全球首席性彆智商專傢芭芭拉·安妮絲攜手推齣!
獵聘網總裁戴科彬、50傢世界500強人力資源總監聯閤推薦!
雙方作者近10年來、對60個世界500強公司、10萬個職場男女的深度訪談和調查研究!
讓工作中的男人讀懂女人,讓工作中的女人讀懂男人!改善職場男女交流和相處的一劑良藥。
《性彆智商:職場男女相處的藝術》揭示職場男女相處的8大性彆盲區,告訴我們職場兩性在溝通、思考、感覺、行為方式等方麵有何不同?又為何不同?我們該如何理解和看待這些不同。
性彆智商是目前全球解決兩性問題的最核心和流行思想,是男人來自火星、女人來自金星理念的全新升華。
《性彆智商:職場男女相處的藝術》無疑是你解決職場兩性相處睏惑、獲得事業成功和生活幸福的嚮導。徜徉其間,不禁時而會發齣會“原來如此”的感嘆。
男人接受什麼樣的感謝和欣賞
承認男人的成績,即是對他們的欣賞。對男人而言,路途中不管花費多少精力和時間都不值一提,成功抵達終點纔最重要。月底的一張高額薪水的支票就是許多男人夢寐以求的全部奬賞!“把工作交給我,我定會全力完成。”
讓男人自主決策,不要在他們實現目標的過程中處處管製,允許他們犯錯並從中學習,這樣便會得到男人的感激。
未經男人同意的援手是對男人獨立性的質疑,是在暗示他不被信任,無法獨立完成工作。正因為這種“我可以自己完成”的態度,男人也會放手讓其他男人獨自工作;正因為男人願意獨自擺平事情和解決問題,他自然而然地認為不分男女,均樂於此道。
“我覺得她就是不想讓我獨自工作。”
詹姆斯做起事來井井有條。每天早上9點前,他把車停在相同的車位上,從食堂取杯咖啡,徑直走嚮辦公室,開始一天的會計工作:資産、負債、資本賬戶……在公司所有業務部門領導的眼中,詹姆斯就是個會計奇纔。詹姆斯的日常工作經常被他們的來電打斷。於是,他會暫停手頭的工作,耐心地傾聽他們提齣的預算和票據等問題,然後給齣專業的財會建議。
史蒂夫被提拔為公司的主計長後,剛剛受聘的注冊會計師馬喬麗接替他成為詹姆斯的新老闆。詹姆斯喜歡為史蒂夫工作,因為除瞭季度績效考核外,史蒂夫幾乎從來不與自己碰麵,而他的考核成績又總是那麼耀眼。“史蒂夫相信我能夠做好自己的工作,從來不乾涉我的工作細節。”詹姆斯迴憶說。
“現在不同瞭。我覺得馬喬麗就是不願意我一個人工作。每天早晨她都要見我,還說要給我雇一名助理。我根本不需要幫助。她要麼不信任我,要麼覺得我沒有遵循會計準則。我完全不知道是什麼原因,或許她打算把我換掉。”
男人通常認為,隻要一個人可以成功地完成任務,讓他按自己的方式做事就是錶達欣賞、鼓勵、信任的最好方式。男性同事和上級從來不會想著給同事或下屬提供幫助,除非對方主動提齣要求。
這也揭示瞭為什麼男人內心深處明明賞識女人,卻沒能按照女人期待的方式錶達齣來。女人所期待的欣賞和支持從不是男人所需要的,男人又怎麼會想到提供幫助給彆人呢?
女人接受什麼樣的感謝和欣賞
男人希望他人認可自己的成果,女人卻因彆人肯定自己在取得成果的途中麵臨的挑戰而備感欣慰和感激。雖然我們以前說過,但還是要再次重復:對於大多數女人來說,體驗過程與到達終點同樣重要。
除此之外,女人更加注重以關係為導嚮。她們容易對人産生興趣,並通過提問已知答案的問題來錶示興趣和關懷。提問和分享是女人錶達感謝、欣賞的方式,也是她們期待和接受感謝、欣賞的方式。所以,女人樂於參與互動、群力協作,而男人更喜歡單打獨鬥、相互競爭。
兩性的處事方式竟如此大相徑庭!提問和主動伸齣援手在男人看來是不信任、不自信,在女人眼裏卻截然相反。她們認為,提問、主動提供幫助和公開分享纔是信任的基礎,纔能建立平衡的關係。男人往往覺得女人的這種想法不可思議。隻要有責任,有高薪,有機會賺得更多、升得更高不就足夠瞭嗎?還需要什麼其他的賞識?男人沒有認識到,對女人而言,協調的工作環境、對同事和下屬的支持、分享互惠的人際關係與金錢、地位、權力同等重要。
采取行動前先相互理解是女人的生活常識。所以,溝通對她們至關重要。無論在團隊裏還是在會議中,確保每個人都認同他或她的觀點,保證每個人都有錶達自己意見的機會,纔能得齣最有效的計劃方案。
男人和女人偏好什麼樣的工作方式,想要如何被認可和欣賞,下麵作齣瞭清晰的對比。
女人期待的感謝和欣賞不同於男人,其原因除成長環境和社會狀況外,還包括大腦結構的不同和荷爾濛的作用。認清這些無法改變的既定事實,我們纔知道對兩性思維相似、行為相同的期待有多麼荒謬。理解兩性的生物性差異,從“思維行為一定要與對方一緻”的禁錮中解脫齣來,找到尊重彼此、重視差異的途徑。
兩性差異的科學依據
頂下小葉(InferiorParietalLobuleIPL)在大腦中負責接收和匯總來自觸覺、視覺和自我知覺的信號,從而使個體能夠辨彆身份、方嚮和意義。
研究顯示,男人多使用一側大腦(通常用左腦來進行文字推理),而女人多使用兩側大腦同時處理視覺、語言和情感。上述大腦生理的性彆差異決定瞭兩性在學習和行為方式上的不同。
IPL在男性左腦中的麵積較大,促使他們以行動為導嚮,高度關注任務和成就。所以,男人傾嚮於通過成就來評價自己。當可以獨自有序地解決各項問題時,他們會受到極大的激勵和安慰;當自己的成就被他人肯定時,他們會積極迴應,備感滿足。
一旦鎖定可實現的目標,男人就會全神貫注地選取最有效省時的方法從A到B,達成目標。譬如在會議中,男人傾嚮於堅持按照會議議程。依次瀏覽、審核每個事項,按照進度錶係統地完成工作。
IPL在女性右側大腦中麵積較大,所以女人傾嚮於用關係的建立和知識的分享來評估自己的成功。與他人相處融洽時,她們會感到安慰和激勵;當自己的協作能力受到肯定並同他人建立有意義、有價值的關係時,她們會積極迴應,備感滿足。
在良好關係的基礎上,通力協作是女人的優先選擇。她們期待大傢共同實現目標,不一定非要立即選擇一條有效途徑達成目標。
男人的天性讓他們關注單一焦點,按優先次序進行作業,在這期間不喜歡被開放性問題和其他事情打斷;而女人正是通過這種方式對某一問題或機遇達成共識。所以,當男人陷入他們的思維模式時,女人感覺自己被拒之門外,沒人聽取她們的意見,無法按照她們心中最好的方式和方案作齣有價值的努力和貢獻。
上述差異並非涇渭分明,沒有例外。在你身邊肯定很容易找到喜歡按優先次序思考和工作的女人,或者考慮全局、重視協作的男人。毫無疑問,社會條件和氣質性情也在一定程度上決定著我們是誰,如何思考,如何行動。不過,對不同人群進行的大量科學研究和驗證顯示,大腦的性彆差異確實存在。
男人是如何令女人失望的
男人在競爭中不斷成長,女人更願意認可彼此、欣賞對方,有時甚至犧牲小我,以顧全大我。看看兩性在團隊中的不同行為方式:
團隊主管走進會議室,問:“誰完成瞭項目?”
項目協調人塞爾瑪說:“卡羅爾完成瞭。”
卡羅爾答道:“其實是普裏莎昨天下班後完成瞭大部分工作。”
普裏莎馬上迴答:“卡羅爾,要是沒有你的幫助,我不可能完成!”
團隊裏的女人不停地相互認可對方的努力,幾乎是在比賽誰認可得更多。估計要等上一會兒,團隊主管纔能搞清楚是誰完成瞭項目。女人是不會在沒稱贊彆人之前就歸功於自己的。
現在讓我們來看看另一個世界:
團隊主管走進會議室,問:“誰完成瞭項目?”
項目協調人說:“我昨天晚上完成瞭計劃,現在可以進行試點瞭。”
利亞姆迴答:“是,我讓工程部準時交付瞭模型。”
加布裏埃爾補充說:“我成功地說服瞭我們最大的客戶同意六個月的試用期。”
所有的男人都隻提及自己的功勞,並且不會因此覺得自己會不被他人欣賞,因為他們的天性就是自我欣賞,這是男性模式的一個方麵。男人們在這種模式習慣下相處自得,相互理解,從不介意。
團隊閤作對許多男人而言就像是參加一場競技體育賽,他們不斷努力從彆人那裏接過球,入門得分。隻要大傢公平競爭,接球、帶球、入門得分都是規則允許的,完全符閤常理。缺少瞭相互理解,男人和女人組成的團隊就會因為預期不同而發生碰撞。我們的調查數據顯示,女人最大的抱怨之一就是在會議中提到某個想法時,得不到男人的欣賞和感謝。通常的情況是,某個想法齣現後,男人對這個想法稍加修改,隨即據為己有。然後桌子對麵的另一個男人,會再加上自己的一些改進意見,又把它變成自己的主意。大傢不斷來迴拉鋸,直到轉入下一個議題。
而在最先提齣這個主意的女人的眼中,這些男人難免太妄自尊大,傲慢無禮瞭。她在等待彆人來肯定自己的貢獻,但可能等上一天也等不到,感覺受到冷落和怠慢。與男人不同,女人通常不習慣去肯定自己。彼此包容、和諧共處是她們的天性,所以她們樂於談論和肯定彆人的貢獻。
“我是怎麼打倒佳能的。”
.1996年,施樂公司定下銷售目標,力爭打敗最強勁的競爭對手——佳能。公司的銷售副總裁專門為銷售團隊設計瞭一件T恤,正麵用粗體字大大地寫著“打敗佳能”,並將其發放給銷售團隊的男女成員,發誓要在前兩個季度比佳能賣齣更多的復印機。
果然,施樂公司前六個月的銷售額成功地超過瞭佳能。在慶功宴上,銷售副總裁和公司其他部門給予銷售團隊熱烈的祝賀並且奬勵銷售部門的員工。但不難看齣,團隊裏男女員工的錶現不盡相同。男人們舉掌相擊,大談自己在這次競爭中的價值,如何成功地“打倒瞭佳能”。女人則更感激他人的貢獻,一起迴憶半年來團隊麵對的挑戰和獲得的成就,不斷稱贊彆人做齣的貢獻,緬懷團隊如何“共同走嚮成功”。盡管她們也很開心,卻並不像男同事那般頻頻擊掌慶賀,熱鬧非凡。
更值得觀察的是幾天後兩性的不同錶現。男人們很自然地轉入下一戰場,躍躍欲試,準備攀爬另一座高峰;女人們好像被遠遠地甩在後麵,被人遺忘。她們感覺團隊中某種珍貴的東西丟失瞭——一些人形容它是團結友愛的戰友情誼,那可是她們花瞭六個月時間培養齣來的團隊意識啊!
銷售團隊的男人無法理解,為什麼這些女人在慶功宴上不像男人那樣開心,為什麼她們獲得成功後錶現齣的是惋惜而非得意。這次戰果可是一次巨大的勝利,一些男人隻能認為女人之所以不滿是因為“她們永遠也不會滿足”,這種想法無疑引起瞭女人對男人的憤恨。
當女人同男人袒露心聲,說自己沒有得到應有的感謝和欣賞時,男人可能會不予理會或不以為然,這加劇瞭她們的傷心和沮喪。此時男人心中的想法或外在錶現可能是:
“她連到手的機會都不懂得珍惜。”
“她有些忘恩負義。”
“奬金都拿到瞭,還要得到什麼樣的感謝?”
男人的盲區在於他們認為女人與自己重視同樣的東西。“公司給瞭你自由的空間去工作,給瞭你頭銜、辦公室和成就自己的機會。這些都是我所熱愛和感激的。真不明白你的睏擾來自哪裏?”
當然,那些東西對女人來說固然重要,但卻沒有人傾聽她們的聲音,沒人認可和感謝她們的努力。男人沒能理解的是,肯定女人最終的成績很重要,認可和重視她們為此付齣的代價也同樣重要。
“不是錢的問題。”
海倫是我們公司不可多得的助理,一直幫我協調客戶,打理財務。她絕對是公司求之不得的員工。我很少跟她交流,她什麼事情都搞得定。她的勤奮和努力讓我能夠全身心地投入到自己的工作中。無論在世界何處舉辦研討會,我都相信她有能力處理我不在時發生的一切情況。
我很賞識她的工作,於是給她加薪。誰曾料到,幾周後,她突然跟我說她在考慮辭職。
……
提高性彆智商,獲得事業和生活的成功
即便在現代社會,無論我們是否願意承認,男性在職場中還是擁有相當大的影響力和控製權。在世界500強公司中,僅有不到5%的CEO為女性,在董事會成員中,女性占比也隻有15%。但是我們同時也看到,女性參與職場的比例越來越大,男女在職場共事的機會越來越多。女性的一些獨特優勢,例如:細膩、善解人意、語言溝通能力強等,使得女性在職場中扮演著越來越重要的角色,甚至某些關鍵崗位正由女性擔當。因此,在男人占主導的傳統職場,女人們的冒起,越來越衝擊著男人的職場觀念和行為規範。不少女性希望男男人們的工作方式能作齣適當改變以適應女性的需求,例如,女人希望男人傾聽她們的見解,女人希望男人減少男性圈子文化(因為女人覺得這樣被排斥瞭)。
女性渴望改變傳統的男性職場文化,是因為她們對自我價值實現、對成功的高度渴望。我們的獵聘網的會員分析報告也顯示,在高端白領圈裏,女性和男性一樣渴望在職場上獲得成功。男性的壓力在競爭激烈的職場顯而易見,但是女性要想獲得成功,更受著生理、年齡、婚姻、生育、傢庭等多種因素的製約。不敢說女人要想獲得事業的成功,她們的付齣就一定要比男人多幾倍,但是從整體上來說,女人在職場中遇到的障礙一定要比男人多。不少事業成功的女性,都為工作做齣瞭巨大的犧牲。能做到傢庭與事業平衡的女性,絕對是“鏗鏘玫瑰”。正因為女性所背負的職場壓力,加上她們天性敏感,在職場中的情緒也易於錶露,這種“情緒化”有時被職場男性評價為“不職業”,過多的“情緒化”容易使男性難以招架,或産生反感,甚至齣現職場衝突。
這種衝突不僅僅會錶現在“情緒化”上,還會錶現在職場價值觀念上:首先,女性天然的母性會使得其對傢庭的投入和關注會比男性要多,而社會價值觀念會迫使男性更加以事業為重,從而導緻女性和男性對職場工作的投入無法完全對等,女性更加希望獲得傢庭和生活的平衡。從獵聘網多年對高端職場的觀察發現,不少職場女性為瞭傢庭(婚姻,生育或丈夫的事業發展)選擇瞭非關鍵性職位,甚至選擇離開職場。而當她們重新迴到職場的時候,她們的職業價值會大打摺扣,因為對於一個長期不工作的女性重迴職場,大部分雇主對其能否為企業創造更高的價值存在疑問,但男性完全沒有這些問題。再者,女性更在乎團隊成員的感受,希望傾聽更多的意見,而男性則更注重效率,快速推進事宜,達成目標。這些價值觀上的區彆,都會使得兩性在職場中有著天然的“不和諧”,甚至是“相對立”。
盡管兩性在職場存在“不和諧”,甚至“相對立”,但是我們不可迴避的現實是,男女幾乎每天都會在一起工作,這種職場兩性關係的不和諧,無論我們是否願意承認,都會存在,都會或多或少地影響著我們的工作和職業發展。
此書深入剖析瞭男女在職場中的差異,分彆站在男人和女人的角度闡述瞭各自在職場中的期望與價值觀,這對我們在職場中學會與異性相處與閤作有很大幫助。如何顧及對方的感受,如何讓對方更加積極地工作,如何讓對方感覺到被認同,此書都用瞭大量的案例描述,生動而實際地闡述瞭不同職場情境下的男女相處之道,告訴我們應該如何提高性彆智商,從而實現男女協作共贏。
隻有提高我們的性彆智商,站在對方的角度理解彼此的立場,懂得去欣賞對方,建立信任感,纔能構建和諧的兩性職場。閱讀此書,學會從異性的角度思考和判斷,增進對彼此的認識和瞭解,有助於我們提升職場的“異性緣”,最終獲得事業的成功和個人生活的幸福。我將此書推薦給期望獲得傢庭和事業雙豐收的各位。
不好,圈錢的書,後悔
評分兩性差異的科學依據
評分活動時候購買的,很劃算,還沒來得及看。
評分不錯呀,快遞速度超給力
評分僅供參考
評分很好,給力!很好,給力!
評分這書不好看 沒有男人來自火星女人來自金星好非得弄什麼500字,想看個書評都是一堆無關的廢話,為瞭得分我也得打一堆廢話。
評分感謝!
評分每個抱怨的背後都是一個未說齣口的I請求
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