具体描述
出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2017年1月1日)
精装: 252页
语种： 简体中文
开本: 32
ISBN: 9787111556817
条形码: 9787111556817
商品尺寸: 21.6 x 15.2 x 2 cm
商品重量: 481 g
品牌: 机械工业出版社
本书作者是资深美容院经营辅导顾问。本书主要围绕美容院门店的业绩提升为核心话题，详细阐述门店运营管理中所遇到的各类典型问题，以及为了经营好门店需要执行的八大工作要素，从而帮助美容院经营者梳理思路，走出经营的误区，明确目标，找到自身发展瓶颈，建立合理的组织架构，优化产品结构，理顺销售策略、销售流程，重建顾客需求、客情等服务系统，让美容院的经营获得更大、更快、更健康的发展。
美容企业管理与营销(第2版) 38.0元
出版社: 化学工业出版社; 第2版 (2015年8月1日)
丛书名: "十二五"职业教育国家规划教材
平装: 206页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787122218995
条形码: 9787122218995
商品尺寸: 21.4 x 14.9 x 1.9 cm
商品重量: 358 g
品牌: 化学工业出版社
本书从美容企业管理的实际工作出发，按照企业从创立到经营管理再到形象与文化建设的主线进行编写，主要内容包括：美容企业的创立、企业战略、市场营销策划、人力资源管理、质量管理、财务管理、企业形象与企业文化建设等。编写中，本书在一定的管理学理论的基础上，结合美容企业的实际运营，重点分析美容企业管理与营销的操作案例，力图使读者按图索骥地从书中找到工作的流程及方法，对实际工作起到指导作用。
本书可作为人物形象设计、美容企业管理等专业的教材，也可作为形象设计人员、美容管理人员及业余爱好者的参考用书。
美容院经营管理108问(第2版) 38.0元
出版社: 经济管理出版社; 第1版 (2010年8月1日)
丛书名: 玛思威系列丛书
平装: 243页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787509610411, 7509610419
条形码: 9787509610411
商品尺寸: 23.8 x 16.8 x 2 cm
商品重量: 422 g
品牌: 经济管理出版社
《美容院经营管理108问(第2版)》内容简介：经过近10年的增长，中国美容业已经过渡到一个整体洗牌阶段，在前一轮竞争中，经营者可以靠机会制胜，谁抓住了机会，谁就能赚个盆满钵满。但在新一轮的角逐中，游戏规则已经发生了根本性改变，靠把握机会就能生存并实现发展已经成为过去，经营管理制胜和知识制胜已成为新的赢家法则。只有掌握了美容业的经营管理方法和技巧，才能“登泰山而小天下”，在越来越复杂的竞争中傲视群雄。朱俐安女士集多年美容业咨询和培训经验之大成，倾注心血写成的这本《美容院经营管理108问》，是献给美容业经营管理者的一份厚礼，它给我们解答了许多中国当代美容业经营管理中的热点和难点问题，交给了我们一把在美容业赢利的万能钥匙。
金牌美容顾问销售实战教程(第2版) 38.0元
出版社: 经济管理出版社; 第2版 (2011年5月1日)
丛书名: 玛思威系列丛书
平装: 206页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787509612781, 7509612780
条形码: 9787509612781
商品尺寸: 23.8 x 16.8 x 2 cm
商品重量: 399 g
品牌: 经济管理出版社
《金牌美容顾问销售实战教程(第2版)》的选材专注于美容院。因为,任何脱离具体行业和岗位的理论阐述都不是《金牌美容顾问销售实战教程(第2版)》的目的。我希望理论能够应用于实践,指导人的具体行为,并使人获益。这也是《金牌美容顾问销售实战教程(第2版)》中除了行业管理的理论探讨外,还提供了大量实战型的口语、对话分析的原因。
假如人生存在的价值是被他人需要,但愿我们每一个人都在美的服务中付出爱,令销售从自我营销开始成长为美好的人生经验。
中医美容技术 38.0元
出版社: 化学工业出版社; 第1版 (2015年7月1日)
丛书名: "十二五"职业教育国家规划教材
平装: 137页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787122218957
条形码: 9787122218957
商品尺寸: 25 x 18.4 x 1.2 cm
商品重量: 299 g
品牌: 化学工业出版社
本书从高职高专中医美容技术课程的需求出发，以中医美容方法和损美性疾病的中医诊疗为主体，对中药的煎煮方法、中药外用护肤品的制备、经络腧穴美容、推拿美容法、刮痧美容法、针灸美容法、皮肤美容问题的诊疗等内容作了较为详细的讲解，具有结构清晰、重点突出、实践性强的特点。本书中中药外用护肤品的制备部分可作为学生了解的内容。
本书适用于高职高专人物形象设计（美容方向）、现代美容技术、医疗美容技术、中医学、护理学、养生康复等专业。此外，也可以作为美容从业人员、中医爱好者以及相关行业人员的培训参考用书。
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编辑推荐
（1） 本书尚未出版就创造了40分钟800多位陌生人抢订的销售奇迹；
（2）美容院门店生态运营和持续赚钱的奥秘，就在本书中
3. 3个月做一年的业绩？一定可以，而且没什么了不起！
名人推荐
联合推介
王瀚骏 百事可乐（中国）公司 原总经理
郑明明 国际专业美容师协会主席、国际美容教母
马 娅 全国工商联美容化妆品业商会 会长
朱 尧 广州天懿美容美发连锁 董事长
刘乙秀 中国SPA协会 会长
作者简介
1999-2002年在广告界任职创意文案。自2003年至今，进入化妆品行业。先后担任化妆品文案策划、策划总监，副总经理；咨询公司总经理等职务。先后创办及入股数家公司。
目录
序言一有了专业还需要什么？经营
序言二用实干赢得发展
序言三什么叫真正的模式
序言四美容院不只“赚钱”那么简单
序言五持续成长从改变开始
前言
第1章业绩不会无故井喷
3个月做一年的业绩？当然可以，而且没啥了不起
想要业绩？现在就给你
生态运营系统，让美容院业绩持续井喷的秘密
第2章做业绩从哪里下手
做一个有目标的美容院
互为前提的局
破局不能从问题下手
第3章高业绩的组织架构
从石墨到金刚石
有架构，无产能
职业卖手有多重要
警惕完美主义
第4章选对产品，成功一半
开一家一流的美容院
选、选、选，乱花迷人眼
什么样的产品是一流的
大姐大是怎么选产品的
搭建产品架构
第5章成交，总是死在成交的路上
一个项目营销失败的7种死因
卖手单次推销失败的7种死因
你是掰玉米的猴子吗
第6章生态运营的销售主张
生于促，死于销
促销就像吸鸦片
需求是什么
美容院对顾客需求不了解的原因
第7章客情，保障业绩的生产力
问世间（客）情为何物
伤（客）情三把刀
跟顾客谈“情”说“爱”
拓客，红旗不倒，彩旗飘飘
第8章聚焦业绩目标不放松
聚焦你的目标做管理
聚焦你的目标做监控
聚焦你的目标做激励
第9章让高业绩成为常态
高业绩如何成为常态
锻造一个群体的心灵
后记一致我们的客户的公开信
后记二百佬会简介
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
版 次：2页 数：字 数：印刷时间：2015年08月01日开 本：16开纸 张：胶版纸印 次：1包 装：平装是否套装：否国际标准书号ISBN：9787122218995
所属分类：
图书>教材>职业技术培训教材>经济管理
图书>管理>一般管理学>经营管理
编辑推荐
本书从美容企业管理的实际工作出发，按照企业从创立到经营管理再到形象与文化建设的主线进行编写，主要内容包括：美容企业的创立、企业战略、市场营销策划、人力资源管理、质量管理、财务管理、企业形象与企业文化建设等。编写中，本书在一定的管理学理论的基础上，结合美容企业的实际运营，重点分析美容企业管理与营销的操作案例，力图使读者按图索骥地从书中找到工作的流程及方法，对实际工作起到指导作用。
本书可作为人物形象设计、美容企业管理等专业的教材，也可作为形象设计人员、美容管理人员及业余爱好者的参考用书。
内容简介
本书从美容企业管理的实际工作出发，按照企业从创立到经营管理再到形象与文化建设的主线进行编写，主要内容包括：美容企业的创立、企业战略、市场营销策划、人力资源管理、质量管理、财务管理、企业形象与企业文化建设等。编写中，本书在一定的管理学理论的基础上，结合美容企业的实际运营，重点分析美容企业管理与营销的操作案例，力图使读者按图索骥地从书中找到工作的流程及方法，对实际工作起到指导作用。
本书可作为人物形象设计、美容企业管理等专业的教材，也可作为形象设计人员、美容管理人员及业余爱好者的参考用书。
作者简介
刘卉，北京电子科技职业学院，副教授、美容大师，美容企业行业专家评审，中国美协会员
学校人物形象设计专业负责人
目 录
**篇美容企业的创立1
任务一选择美容企业的法律类型/2
任务二创立美容企业的可行性分析/8
任务三美容企业的创立手续及相关事务办理/13
第二篇美容企业的战略规划27
任务一美容企业总体战略规划/28
任务二美容企业连锁经营战略/34
第三篇美容企业市场营销策划43
任务一制订美容企业市场营销基本策略/44
任务二执行美容企业市场营销工作流程/55
第四篇美容企业人力资源管理65
任务一美容企业人力资源的合理配置/66
任务二员工的培训与开发/74
任务三员工的绩效考评/77
任务四减少美容企业人才流失的策略/83
第五篇美容企业质量管理89
任务一美容企业质量管理体系建立/91
任务二美容企业质量管理体系的改进/97
任务三建立美容企业服务规范/99
任务四建立美容企业服务提供规范/109
任务五建立美容企业质量控制规范/118
任务六顾客管理及顾客满意度提升/121
第六篇财务管理133
任务一小型美容企业筹资活动管理/135
任务二大型美容企业筹资活动管理/138
任务三资金时间价值与决策管理/144
任务四投资活动管理/150
任务五货币资金管理/155
任务六存 货 管 理/159
任务七分配活动管理/164
任务八财务报表阅读与分析/166
第七篇美容企业形象与文化建设177
任务一美容企业形象设计/178
任务二美容企业文化建设/190
参考文献206
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
版 次：2页 数：206字 数：167000印刷时间：2011年05月01日开 本：16开纸 张：胶版纸印 次：2包 装：平装是否套装：否国际标准书号ISBN：9787509612781
所属分类：
图书>管理>市场/营销>销售
内容简介
我几年前出版的《金牌美容顾问销售实战教程》不能满足顾客的需求，这使我开始考虑修订、再版这部关于美容院经营管理的书籍。希望从管理决策到销售环节能够为急需指导的美容院院长及从业人员提供一条合适的途径。十年行业研究的心得都汇集在这部再版的书中。
作为一个实效营销的研究者，感谢十年来各行各业的学员们，他们的经验和与他们的互动使我找到了一个观察人性模式在有目的交流中呈现的多种角度；使我们可以利用学习能力掌握某种行之有效的规律。但是如果缺乏对自我的清醒认识和对对象足够的观察，则在交流中可能产生无效的对牛弹琴或生硬的僵化之感。作为一个致力于领导力训练的教练，我在每一次互动训练中，正是通过对人性观察的检验和自我评估，和我的学员共同成长。
基于交流基础上的销售研究，不仅是了解产品和效果那样简单，更是对人的道德高度、自我认知的考验，及对他人完全的接纳与尊重，还有在此基础上的倾听能力，否则，缺乏心灵交汇的任何互动都会成为一方实现其强烈欲望及征服另一方的努力，这样离对象的认同会越来越远。
本书的选材专注于美容院。因为，任何脱离具体行业和岗位的理论阐述都不是本书的目的。我希望理论能够应用于实践，指导人的具体行为，并使人获益。这也是本书中除了行业管理的理论探讨外，还提供了大量实战型的口语、对话分析的原因。
假如人生存在的价值是被他人需要，但愿我们每一个人都在美的服务中付出爱，令销售从自我营销开始成长为美好的人生经验。
作者简介
朱俐安
27年的职场人生，曾经在中文系教授文艺理论10年；在报业任总编辑，在房地产、媒体、通信业任职业经理人；在多种杂志任专栏作家。在咨询领域耕耘10年，通过静心找到了通往世界的宽阔大道；通过内省看到了突破自我的机会；通过专注体悟了“业精于勤”的格言；通过对关系的探索，发现了服务即人生的真谛。从当下出发，开启了在行业研究中通过一对一教练帮助学员实现人生梦想的大门。
目 录
第一单元 美容顾问的职业定位
导言 市场呼唤专业的美容顾问
第一章 美容顾问是做什么的
第二章 美容顾问的关注重点
第三章 美容顾问的销售重点
第四章 美容顾问的服务要领
第五章 美容顾问的标准服务流程和话术
第六章 美容顾问的服务原则
第七章 美容顾问的销售工具
第八章 美容顾问的职业底蕴
第九章 美容顾问的能力特质
第十章 美容顾问的销售七步
第二单元 把握人性创造奇迹
第十一章 客户性格分析
第三单元 美容顾问销售话术集锦
第十二章 美容顾问销售中的常见错误
第十三章 美容顾问沟通话术案例分析
第十四章 美容顾问话术填空练习
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
编辑推荐
本书从高职高专中医美容技术课程的需求出发，以中医美容方法和损美性疾病的中医诊疗为主体，对中药的煎煮方法、中药外用护肤品的制备、经络腧穴美容、推拿美容法、刮痧美容法、针灸美容法、皮肤美容问题的诊疗等内容作了较为详细的讲解，具有结构清晰、重点突出、实践性强的特点。本书中中药外用护肤品的制备部分可作为学生了解的内容。
本书适用于高职高专人物形象设计（美容方向）、现代美容技术、医疗美容技术、中医学、护理学、养生康复等专业。此外，也可以作为美容从业人员、中医爱好者以及相关行业人员的培训参考用书。
内容推荐
本书从高职高专中医美容技术课程的需求出发，以中医美容方法和损美性疾病的中医诊疗为主体，对中药的煎煮方法、中药外用护肤品的制备、经络腧穴美容、推拿美容法、刮痧美容法、针灸美容法、皮肤美容问题的诊疗等内容作了较为详细的讲解，具有结构清晰、重点突出、实践性强的特点。本书中中药外用护肤品的制备部分可作为学生了解的内容。
本书适用于高职高专人物形象设计（美容方向）、现代美容技术、医疗美容技术、中医学、护理学、养生康复等专业。此外，也可以作为美容从业人员、中医爱好者以及相关行业人员的培训参考用书。
作者简介
林敏红，浙江纺织服装职业技术学院，高级美容师，讲师，南京中医药大学的中医美容专业硕士
杜莉，北京财贸职业学院，艺术学院副院长，全国美容行业协会委员。
目录
第一部分中医美容方法
第一章中药的煎煮方法
第二章中药外用护肤品的制备
技能一洁面蜂胶皂的制备
技能二平衡水的制备
第三章经络腧穴美容
技能一定位方法
技能二分经定位
第四章推拿美容法
技能一推拿美容概况
技能二面部推拿美容应用
技能三身体各部推拿法
第五章刮痧美容法
技能一刮痧美容概况
技能二面部刮痧法
技能三身体各部位刮痧法
第六章针灸美容法
技能一艾灸法
技能二耳穴法
技能三拔罐法
技能四刺络法
技能五皮肤针法
技能六毫针法
第二部分中医治疗与养护
第一章损美性疾病的诊疗
技能一黄褐斑
技能二痤疮
技能三肥胖病
技能四黑眼圈
第二章常见问题肤质的诊疗
技能一晦暗皮肤
技能二衰老皮肤
技能三敏感皮肤
附录重要术语中英文对照
参考文献
编辑推荐
（1） 本书尚未出版就创造了40分钟800多位陌生人抢订的销售奇迹；
（2）美容院门店生态运营和持续赚钱的奥秘，就在本书中
3. 3个月做一年的业绩？一定可以，而且没什么了不起！
名人推荐
联合推介
王瀚骏 百事可乐（中国）公司 原总经理
郑明明 国际专业美容师协会主席、国际美容教母
马 娅 全国工商联美容化妆品业商会 会长
朱 尧 广州天懿美容美发连锁 董事长
刘乙秀 中国SPA协会 会长
作者简介
1999-2002年在广告界任职创意文案。自2003年至今，进入化妆品行业。先后担任化妆品文案策划、策划总监，副总经理；咨询公司总经理等职务。先后创办及入股数家公司。
目录
序言一有了专业还需要什么？经营
序言二用实干赢得发展
序言三什么叫真正的模式
序言四美容院不只“赚钱”那么简单
序言五持续成长从改变开始
前言
第1章业绩不会无故井喷
3个月做一年的业绩？当然可以，而且没啥了不起
想要业绩？现在就给你
生态运营系统，让美容院业绩持续井喷的秘密
第2章做业绩从哪里下手
做一个有目标的美容院
互为前提的局
破局不能从问题下手
第3章高业绩的组织架构
从石墨到金刚石
有架构，无产能
职业卖手有多重要
警惕完美主义
第4章选对产品，成功一半
开一家一流的美容院
选、选、选，乱花迷人眼
什么样的产品是一流的
大姐大是怎么选产品的
搭建产品架构
第5章成交，总是死在成交的路上
一个项目营销失败的7种死因
卖手单次推销失败的7种死因
你是掰玉米的猴子吗
第6章生态运营的销售主张
生于促，死于销
促销就像吸鸦片
需求是什么
美容院对顾客需求不了解的原因
第7章客情，保障业绩的生产力
问世间（客）情为何物
伤（客）情三把刀
跟顾客谈“情”说“爱”
拓客，红旗不倒，彩旗飘飘
第8章聚焦业绩目标不放松
聚焦你的目标做管理
聚焦你的目标做监控
聚焦你的目标做激励
第9章让高业绩成为常态
高业绩如何成为常态
锻造一个群体的心灵
后记一致我们的客户的公开信
后记二百佬会简介
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版 次：2页 数：字 数：印刷时间：2015年08月01日开 本：16开纸 张：胶版纸印 次：1包 装：平装是否套装：否国际标准书号ISBN：9787122218995
所属分类：
图书>教材>职业技术培训教材>经济管理
图书>管理>一般管理学>经营管理
编辑推荐
本书从美容企业管理的实际工作出发，按照企业从创立到经营管理再到形象与文化建设的主线进行编写，主要内容包括：美容企业的创立、企业战略、市场营销策划、人力资源管理、质量管理、财务管理、企业形象与企业文化建设等。编写中，本书在一定的管理学理论的基础上，结合美容企业的实际运营，重点分析美容企业管理与营销的操作案例，力图使读者按图索骥地从书中找到工作的流程及方法，对实际工作起到指导作用。
本书可作为人物形象设计、美容企业管理等专业的教材，也可作为形象设计人员、美容管理人员及业余爱好者的参考用书。
内容简介
本书从美容企业管理的实际工作出发，按照企业从创立到经营管理再到形象与文化建设的主线进行编写，主要内容包括：美容企业的创立、企业战略、市场营销策划、人力资源管理、质量管理、财务管理、企业形象与企业文化建设等。编写中，本书在一定的管理学理论的基础上，结合美容企业的实际运营，重点分析美容企业管理与营销的操作案例，力图使读者按图索骥地从书中找到工作的流程及方法，对实际工作起到指导作用。
本书可作为人物形象设计、美容企业管理等专业的教材，也可作为形象设计人员、美容管理人员及业余爱好者的参考用书。
作者简介
刘卉，北京电子科技职业学院，副教授、美容大师，美容企业行业专家评审，中国美协会员
学校人物形象设计专业负责人
目 录
**篇美容企业的创立1
任务一选择美容企业的法律类型/2
任务二创立美容企业的可行性分析/8
任务三美容企业的创立手续及相关事务办理/13
第二篇美容企业的战略规划27
任务一美容企业总体战略规划/28
任务二美容企业连锁经营战略/34
第三篇美容企业市场营销策划43
任务一制订美容企业市场营销基本策略/44
任务二执行美容企业市场营销工作流程/55
第四篇美容企业人力资源管理65
任务一美容企业人力资源的合理配置/66
任务二员工的培训与开发/74
任务三员工的绩效考评/77
任务四减少美容企业人才流失的策略/83
第五篇美容企业质量管理89
任务一美容企业质量管理体系建立/91
任务二美容企业质量管理体系的改进/97
任务三建立美容企业服务规范/99
任务四建立美容企业服务提供规范/109
任务五建立美容企业质量控制规范/118
任务六顾客管理及顾客满意度提升/121
第六篇财务管理133
任务一小型美容企业筹资活动管理/135
任务二大型美容企业筹资活动管理/138
任务三资金时间价值与决策管理/144
任务四投资活动管理/150
任务五货币资金管理/155
任务六存 货 管 理/159
任务七分配活动管理/164
任务八财务报表阅读与分析/166
第七篇美容企业形象与文化建设177
任务一美容企业形象设计/178
任务二美容企业文化建设/190
参考文献206
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版 次：2页 数：206字 数：167000印刷时间：2011年05月01日开 本：16开纸 张：胶版纸印 次：2包 装：平装是否套装：否国际标准书号ISBN：9787509612781
所属分类：
图书>管理>市场/营销>销售
内容简介
我几年前出版的《金牌美容顾问销售实战教程》不能满足顾客的需求，这使我开始考虑修订、再版这部关于美容院经营管理的书籍。希望从管理决策到销售环节能够为急需指导的美容院院长及从业人员提供一条合适的途径。十年行业研究的心得都汇集在这部再版的书中。
作为一个实效营销的研究者，感谢十年来各行各业的学员们，他们的经验和与他们的互动使我找到了一个观察人性模式在有目的交流中呈现的多种角度；使我们可以利用学习能力掌握某种行之有效的规律。但是如果缺乏对自我的清醒认识和对对象足够的观察，则在交流中可能产生无效的对牛弹琴或生硬的僵化之感。作为一个致力于领导力训练的教练，我在每一次互动训练中，正是通过对人性观察的检验和自我评估，和我的学员共同成长。
基于交流基础上的销售研究，不仅是了解产品和效果那样简单，更是对人的道德高度、自我认知的考验，及对他人完全的接纳与尊重，还有在此基础上的倾听能力，否则，缺乏心灵交汇的任何互动都会成为一方实现其强烈欲望及征服另一方的努力，这样离对象的认同会越来越远。
本书的选材专注于美容院。因为，任何脱离具体行业和岗位的理论阐述都不是本书的目的。我希望理论能够应用于实践，指导人的具体行为，并使人获益。这也是本书中除了行业管理的理论探讨外，还提供了大量实战型的口语、对话分析的原因。
假如人生存在的价值是被他人需要，但愿我们每一个人都在美的服务中付出爱，令销售从自我营销开始成长为美好的人生经验。
作者简介
朱俐安
27年的职场人生，曾经在中文系教授文艺理论10年；在报业任总编辑，在房地产、媒体、通信业任职业经理人；在多种杂志任专栏作家。在咨询领域耕耘10年，通过静心找到了通往世界的宽阔大道；通过内省看到了突破自我的机会；通过专注体悟了“业精于勤”的格言；通过对关系的探索，发现了服务即人生的真谛。从当下出发，开启了在行业研究中通过一对一教练帮助学员实现人生梦想的大门。
目 录
第一单元 美容顾问的职业定位
导言 市场呼唤专业的美容顾问
第一章 美容顾问是做什么的
第二章 美容顾问的关注重点
第三章 美容顾问的销售重点
第四章 美容顾问的服务要领
第五章 美容顾问的标准服务流程和话术
第六章 美容顾问的服务原则
第七章 美容顾问的销售工具
第八章 美容顾问的职业底蕴
第九章 美容顾问的能力特质
第十章 美容顾问的销售七步
第二单元 把握人性创造奇迹
第十一章 客户性格分析
第三单元 美容顾问销售话术集锦
第十二章 美容顾问销售中的常见错误
第十三章 美容顾问沟通话术案例分析
第十四章 美容顾问话术填空练习
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
编辑推荐
本书从高职高专中医美容技术课程的需求出发，以中医美容方法和损美性疾病的中医诊疗为主体，对中药的煎煮方法、中药外用护肤品的制备、经络腧穴美容、推拿美容法、刮痧美容法、针灸美容法、皮肤美容问题的诊疗等内容作了较为详细的讲解，具有结构清晰、重点突出、实践性强的特点。本书中中药外用护肤品的制备部分可作为学生了解的内容。
本书适用于高职高专人物形象设计（美容方向）、现代美容技术、医疗美容技术、中医学、护理学、养生康复等专业。此外，也可以作为美容从业人员、中医爱好者以及相关行业人员的培训参考用书。
内容推荐
本书从高职高专中医美容技术课程的需求出发，以中医美容方法和损美性疾病的中医诊疗为主体，对中药的煎煮方法、中药外用护肤品的制备、经络腧穴美容、推拿美容法、刮痧美容法、针灸美容法、皮肤美容问题的诊疗等内容作了较为详细的讲解，具有结构清晰、重点突出、实践性强的特点。本书中中药外用护肤品的制备部分可作为学生了解的内容。
本书适用于高职高专人物形象设计（美容方向）、现代美容技术、医疗美容技术、中医学、护理学、养生康复等专业。此外，也可以作为美容从业人员、中医爱好者以及相关行业人员的培训参考用书。
作者简介
林敏红，浙江纺织服装职业技术学院，高级美容师，讲师，南京中医药大学的中医美容专业硕士
杜莉，北京财贸职业学院，艺术学院副院长，全国美容行业协会委员。
目录
第一部分中医美容方法
第一章中药的煎煮方法
第二章中药外用护肤品的制备
技能一洁面蜂胶皂的制备
技能二平衡水的制备
第三章经络腧穴美容
技能一定位方法
技能二分经定位
第四章推拿美容法
技能一推拿美容概况
技能二面部推拿美容应用
技能三身体各部推拿法
第五章刮痧美容法
技能一刮痧美容概况
技能二面部刮痧法
技能三身体各部位刮痧法
第六章针灸美容法
技能一艾灸法
技能二耳穴法
技能三拔罐法
技能四刺络法
技能五皮肤针法
技能六毫针法
第二部分中医治疗与养护
第一章损美性疾病的诊疗
技能一黄褐斑
技能二痤疮
技能三肥胖病
技能四黑眼圈
第二章常见问题肤质的诊疗
技能一晦暗皮肤
技能二衰老皮肤
技能三敏感皮肤
附录重要术语中英文对照
参考文献
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序言
序言一有了专业还需要什么？经营时代在变迁，市场在变化，技术在变革。但是无论时代怎么变，我们从业的姿态应该保持不变。多年前，我们会亲手做好每一件小事，我们会扎实学好每一门技艺。那时的中国美容院，用专业赢得了顾客的尊敬，用专业塑造了顾客的美丽。到了今天，我依旧坚信：只有真正替顾客着想，才能得到顾客的认可；依旧坚信：天道酬勤、业精于勤荒于嬉。
在行业兴旺繁荣的时候，不要丢弃了专业，在行业不够景气的时候，不要丧失了信心。当下的美容行业，更需要返璞归真、告别浮躁和功利，用勤恳务实的姿态做好每一件小事。就像在行业草创时期一样，用工匠精神，把最基本的事务踏实做好。
当然，仅仅有工匠精神还不够，还需要有经营的智慧。《美容院这样开才赚钱》就是一本传播经营智慧的著作，犹如美容行业的一股清流。几位作者在书中分享了大量有借鉴意义的信息，他们站在第三方的角度，指出了很多美容院经营中的盲区，提示了很多美容院会忽视的问题，强调了很多既朴素又深刻的道理。最为难得的是，书中还提供了多样化的案例和建议。相信这本书的问世，能给广大美业人士带来众多的启发、启示、启迪！
传播美，创造美，成就美，需要我们一起努力。祝愿所有读者都能通过阅读本书受益！
郑明明国际美容教母序言二用实干赢得发展这是一本很接地气的实战工具书。书中阐述的运营八大要素，处处站在美容院的角度，以实际运营为出发点，对美容院的经营者有着很好的指导性、启发性。作者的行文通俗易懂，字里行间没有废话，非常务实。而中国美业人三十年来勤勤恳恳，能走到今天，靠的就是实干，靠的就是务实。只有实干才能兴邦，只有务实才能获得长足的发展。在书中，作者强调了一个观点：请顾问的目的，就是为了不请顾问。这正说明只有务实的行动和辅导，才能解决企业发展问题，才能让企业得到成长。相信该书的出版，一定能给中国广大美容连锁企业带来全新的思想冲击和行动依据。
马 娅全国工商联美容化妆品业商会会长序言三什么叫真正的模式中国的美业市场生命力的强大是令人难以想象的，这么多年来的所谓模式公司如雨后春笋般层出不穷，所有的模式公司如一把把锋利的日本东洋刀砍向行业客户的头颅，但如果我们细问：模式公司能真正救活的店铺有几家？店铺死了一批跟着又上来一批，有需求就有杀戮。然而我们能看到的所谓模式公司自身能存活超过两年的又有几家。
在企业经营中肯定有很多盲点是我们看不到的，但企业经营我们追求的究竟是什么，人人都想持续，但又有几家能保持持续，为了理清经营中的盲点自然要借助外力，但请顾问的目的是什么？本书中提出了一个重要的观点：请顾问的目的是不再请顾问。就像我们请医生的目的是不再请医生一样的。
自从走出校园后每天忙于工作，再也没有时间去认真看一本书了，在当今网络顺行的时代，太多的资讯通过手机就能观看了，但这本书我竟然认真地从头到尾仔细读完了。这本书不是武侠小说，但当我翻开第一页时就停不下来了，书中的篇章把我一下子带入一个意境，就像是我在经营我的连锁企业一样，这中间我看到了我平时看到的，同时也看到了我平时没有关注到的。这本书最难得的是竟然提供了这么多的案例，而这些案例不是空洞的理论，一看就知道这是作者的实战经验。书中提到：偶发的业绩井喷容易实现，持续的业绩井喷才算成功。每当听到某某模式公司爆出帮某某美容院一个月出单多少多少时，在我看来都是一场灾难，因为我们太清楚了，这个月出单了预示着下个月开始就靠这个月的单慢慢熬过很长时间的日子了，这种现象在行业内比比皆是。
我们在追求模式的同时有没有正确理解什么是模式，如果只是通过一个手段来短期恶性提升业绩那不是模式，那只是杀戮；如果我们能正确理解模式，其实那只是企业经营中的一种机制。
认真读完本书，你会明白什么叫真正的模式。
认真读完本书，学以致用，不但能加强你驾驭千军万马的能力，同时能提升你街头巷战的技能。
朱 尧全国工商联美容化妆品业商会副会长广州天懿美容美发连锁集团董事长序言四美容院不只“赚钱”那么简单一个偶然的机会让我认识了这群能让美容院“赚钱”的年轻人，他们思维敏捷、见解独到、不拘一格，极具江湖侠义之风，应百达可以团队的邀请，为他们的处女作写序，甚感荣幸！读后，颇有感触！
做生意是一定要赚钱的，可开美容院不只是“赚钱”这么简单，很多人认为美容行业是个暴利行业，大多数人是从产品的原材料成本投入来评判美容行业，而美业是个要付出高额服务成本组合的行业。“赚钱”并不是那么简单！一个能让一家开业7年的小店，3个月内在不做促销、不搞优惠、不做大项目的前提下，做出超过前一年业绩总和的营销体系，值得学习，更值得探讨！
中国美业发展至今30年的风雨征程，涌现出无数的优秀企业和专业人士及众多的运营管理方法，而这本能让美容院“赚钱”的实战宝典，堪称一绝！真性情，不浮夸，实数据，用心营！提出美容行业要建立一个“健康的、美的、和谐的、良性循环的、可持续性的、可修复的”门店生态运营系统，让高业绩持续而成为常态化，是美业的福音，更是中国美业发展走向成熟的开端。
服务业的核心是人，是以心为本的经营！客户和员工是服务型企业的根本。一个企业的成功就是爱你的顾客，爱你的产品，爱你的员工！美容事业的目的和意义不仅仅是“赚钱”，而是通过我们的专业技能和科技手段，将爱注入，用心体验，对这个带给人们美丽和健康的事业充满激情和热爱，让信任流动起来，学会珍惜，一路向前！
营销并不是产品与产品之间的战争，而是意念与意念之间的战争，以客为尊，以人为本！不断地创造客户的感受价值，“赚钱”反而变得轻松，容易了！“积善行，思利他”，付出不亚于任何人的努力，拥有足够的远见，十足的好奇心，足够的勇气和信心，“爱心工作，感恩做人”，更能创造出可持续发展的未来！
祝福中国美业！感恩所有为中国美业付出、奉献青春的从业者，感恩所有信任和支持中国美业的广大消费者！感恩百达可以为中国美丽事业健康发展贡献智慧！
刘乙秀全国工商联美容化妆品业商会副会长中国SPA协会会长序言五持续成长从改变开始与作者结缘有十年，这次他们写了《美容院这样开才赚钱》，给我的震撼很大。我读完本书有种感觉，就是说不清楚的舒服，本书一气呵成，从美容院的专业角度到门店的生态运营，作者都写出了要想提高门店的业绩就要有这套生态运营系统，我简单说一下我对本书的一些看法，和大家一起分享。
把美容院创造利润的方式比喻为营养学与食谱；营养学的建议是，要均衡摄取碳水化合物、蛋白质、食物纤维、维生素等，饮食中的卡路里不要比一天的所需量多太多，也不要少太多。这种有良好均衡的饮食生活，才能提高我们的生活质量、预防疾病、改善生活形态，带我们走向健康长寿。
美容类企业也是一样，要均衡投资于各项要素，如设备投资、服务开发、人才的雇用与培育等之上，把它们连接到营收，再回收投资的资金。此时，“利润”就是用来衡量投资是否取得均衡的标准。能够在不硬撑的均衡状况下产出适当利润的企业，能够长寿，又能够提高股东与员工的满意度。
绝大多数美容企业都拥有成功的条件，却不一定能够成功，就算一时成功了，也无法确保一再成功。本书教你拆解团队运作模式与个人行为，并以更健康的方式重组，从组织习惯到团队沟通，从训练技能到激发热情，从快速复原到一再成功，第一手深入解读冠军团队的常胜秘诀，你也可以从中学到全新的美容管理要诀和运营的生态系统。
几乎每个人都曾在体质不健康的企业或组织工作过，你一定知道每天要面对那些办公室的政治角力、混乱不清和功能不彰的流程与规定，还有磨人的官僚心态，是多么痛苦的事。
在不健康的企业或组织工作，到后来会把工作视为苦役，自尊受损，然后祸及家庭。这些负面效应，都是可以避免的。
这本书要写给烦恼于“如何创造利润”和“想让业绩持续井喷”的美容行业的商业人士。
本书根基于作者多年的研究、顾问、咨询以及实战经验，总结出了这套美容院门店生态运营管理系统。这套系统可以让美容院走出只靠活动才能提高业绩的思维模式，打造新门店生态运营系统的思维模式，偶然的业绩井喷是容易实现的，持续业绩井喷是要靠系统来完成的。这本书也是当今美容院创造高利润和高业绩的一本实用教材。
我认为《美容院这样开才赚钱》，文字流畅、语言丰富、案例实用，如果美容院的门店都按照这套生态运营系统来经营，业绩的提升是自然而然的。最后祝本书能给全国的美容院带来长久的业绩。
王瀚骏美国百事可乐/百事食品（中国）公司原总经理夸克（中国）企业顾问有限公司创始人
文摘
相比之下，这些成功的院长们在引进品牌时，处处有着理性的思考、合理的算计；战略上，既不让自己错失机遇，又要狙击对手抢占先机；策略上，不但要让自己获得最大利益和支持，还要保持风险最低；始终让自己处于进退自由、游刃有余的位置上。理性、客观、清醒；不盲目、不冲动、不冒进；不死盯折扣，也不放弃折扣，这些优越的表现，全都源于她们成熟的行业经验，也源于她们高超的商业智慧。
在她们初人行业时，也许她们曾经稚嫩过、天真过，甚至愚昧过。但是她们一个个坚守了下来，在试错中成长，在总结中壮大。多年的沉淀让她们洗尽铅华，变得从容不迫、气定神闲，变得老道而老练。在她们成为老朽之前，她们注定会盘踞在这个行业的上游，始终是这个行业领军人物、意见领袖。不得不承认，她们是中国美容院院长群体中的高手。让我们为这些高手们的水平点个赞！
用户评价
坦白说，我购买这套书的初衷，更多是想了解一些“成功学”的东西，毕竟“赚钱”两个字对任何生意人都很有吸引力。但读完之后，我发现这套书的内容远超我的预期，它不仅仅是告诉你“怎么做能赚钱”，更是告诉你“为什么这样做能赚钱”，并且提供了坚实的理论基础和实践指导。《中医美容技术》这本书，虽然我不是专业技术人员，但我通过阅读，对中医美容的理念和方法有了更深入的了解。我发现，很多传统的中医美容方法，其实蕴含着深刻的养生智慧，而且与现代美容理念结合起来，能产生意想不到的效果。这本书的价值在于，它让我看到了美容行业更深层次的可能性，不仅仅是皮肤的护理，更是身体和心灵的调养。而且，它帮助我理解了如何将中医美容的特色融入到我的经营策略中，从而形成差异化优势，吸引那些追求自然、健康的消费者。总而言之，这套书让我看到了美容行业更多的可能性，也为我的经营思路带来了全新的启发。
评分我一直觉得，一个成功的美容院，除了好的产品和技术，更重要的是一套科学的管理体系和高效的营销策略。《美容企业管理与营销》这本书，给了我非常系统性的指导。它不像一些书那样碎片化地讲一些技巧，而是从宏观到微观，把一个美容企业运营的各个环节都梳理得非常清楚。我尤其喜欢它关于市场细分和客户定位的部分，以前我总是把所有人都当成潜在客户，这本书让我明白，精准的目标客户定位是营销成功的第一步。它引导我思考我的客户是谁，他们的需求是什么，我该如何满足他们。然后，《经营管理108问》这本书，真的就像书名一样，解决了我在经营过程中遇到的各种“疑难杂症”。从日常的客户投诉处理，到员工的培训和激励，再到如何优化服务流程，这本书都给出了非常详尽的答案。我以前总是凭感觉做决定，现在有了这本书，我能够更有条理、更有依据地解决问题，大大提升了我的管理效率。
评分这套书对于我这样一个在美容行业摸爬滚打多年的经营者来说，简直是一场及时的“及时雨”。《经营管理108问》这本书，我真是爱不释手，它就像一本武林秘籍，把日常经营中遇到的各种问题都罗列了出来，并且给出了非常具体、可操作的解决方案。很多问题我之前都遇到过，但一直找不到好的解决办法，只能凭经验和感觉去应对，有时效果还不尽如人意。读了这本书，我才意识到原来很多看似棘手的问题，都有成熟的管理理论和实践经验可以借鉴。比如关于员工的激励和管理，我以前总是靠“画饼”和偶尔的口头表扬，效果总是差强人意。这本书里关于绩效考核、薪酬体系设计、团队文化建设的建议，让我眼前一亮，感觉找到了提升团队凝聚力和战斗力的“金钥匙”。更让我惊喜的是，《销售实战教程》这本书，里面的销售技巧简直太实用了！我一直觉得销售就是推销产品，但这本书告诉我，真正的销售是建立信任，解决客户需求，提供价值。它详细讲解了如何进行客户分析，如何有效沟通，如何处理客户异议，如何促成交易，每一个环节都讲得非常透彻，而且还有大量的模拟对话和案例分析，让我能够快速掌握这些技巧，并在实际工作中应用。
评分刚开始接触这套书的时候，我其实有些担心内容会比较枯燥，毕竟管理和营销听起来就比较“硬”。但《销售实战教程》这本书，彻底打消了我的疑虑。它用大量生动的案例和实操性的方法，让我体会到销售的魅力。我以前觉得销售是一件需要“厚脸皮”和“套路”的事情，但这本书教会我，真正的销售是建立在专业、信任和价值之上的。它详细讲解了如何倾听客户需求，如何用对方听得懂的语言来介绍产品，如何处理客户的疑虑，以及如何在不给客户压力的前提下促成交易。更让我惊喜的是，《美容院这样开才赚钱》这本书，它把开店的每一个细节都讲得非常到位，从如何吸引第一批客户，到如何留住老客户，再到如何打造口碑，每一个步骤都有详细的规划和执行建议。我感觉自己就像拥有了一本“美容院经营宝典”，让我在创业的道路上少走了很多弯路，也让我对未来的发展充满了信心。
评分这套书简直是打开了我对美容行业认知的新视角！我之前总觉得美容院就是做好产品和服务，客户自然会来，但读了这几本书我才明白，原来“开店”和“赚钱”之间，真的隔着一条管理和营销的鸿沟。就拿《美容院这样开才赚钱》来说，里面提到的选址、定价、团队建设、营销策略，简直是手把手教学。我一直以为定价就是看成本加一点利润，结果人家讲究的是市场定位、价值感知，甚至还涉及到竞争对手分析。更别提那些促销活动的设计，以前我都是随便搞搞，现在才知道原来一个成功的活动需要考虑用户心理、传播渠道，甚至还要预估ROI。还有《美容企业管理与营销》，它把一个美容院当做一个企业来剖析，从人力资源到财务管理，再到品牌建设，简直是全方位的指导。我以前对财务管理一窍不通，感觉那些报表、数据就是天书，但这本书用通俗易懂的语言，结合实际案例，把复杂的财务概念讲清楚了，让我知道如何看懂报表，如何分析经营数据，从而做出更明智的决策。感觉就像找到了一个私人顾问，时刻提醒我注意经营中的细节，避免走弯路。
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