作 者:(美)羅伯特·西奧迪尼(Robert B.Cialdini) 著;閭佳 譯 等 定 價:127.9 齣 版 社:浙江人民齣版社 等 齣版日期:2015年10月01日 頁 數:280 裝 幀:精裝 ISBN:9787213068904 《細節:如何輕鬆影響他人》
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?世界百萬級暢銷書《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼全新力作,現象級暢銷書震撼上市
?創造影響力及說服他人的52個技巧與實操訓練,助你用*小的細節改變成就結果上*大的差異變化
?職場法則、商業秘密、人際交往、個人提升,一本你隻想自己讀,生怕彆人讀的書
?讀完《細節》,你將在這個充滿套路的世界中,輕鬆從細節處積極影響他人
?這本書掰開揉碎教你的,全然不是大陰謀,而是一些小細節,這是一本公開發行的武林秘籍
?一本令人等
●《影響力》
●《細節:如何輕鬆影響他人》
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● 內容簡介
《細節:如何輕鬆影響他人》
當你想要創造齣驚人影響力的時候,細節處*微小的做法改變,往往能夠取得*顯著的成效。
對納稅通知單上的一句話進行修改,原來可以使政府獲得億萬英鎊的補繳納款;超市以0.99元結尾對物品進行定價,原來可以使銷量業績爆速增長;成就型麵試者原來敵不過潛質型麵試者,所以我們應該在每一個微小細節中重新定位自我;發給員工物質奬勵原來比不過為員工提供一係列令人激動人心的勵誌故事,所以企業應該有效改變自身固有的傳統激勵法則……
其實,生活中那些微小的發現與細節的改變所産生的巨大影響力往往能夠超乎人們的想象,《細節:如何輕鬆影響他人》將通過對近百例經典實例的講述與分析,帶你探秘那些微小卻重大的影響力提升技巧,告訴你如何在如今這個信息量超載的時代用*小的細節改變成就結果上*大的差異變化,並成功影響他人。同時,本書所羅列齣的那些改變事情走嚮的“四兩撥韆斤”的影響策等 (美)羅伯特·西奧迪尼(Robert B.Cialdini) 著;閭佳 譯 等 《細節:如何輕鬆影響他人》
羅伯特·西奧迪尼、史蒂夫·馬丁、諾瓦·戈爾茨坦是知名的說服力與影響力研究。在影響力和說服力領域,羅伯特·西奧迪尼的著作《影響力》已被翻譯成26種語言,在優選售齣瞭200萬冊,並被《財富》雜誌評選的75本推薦閱讀的*睿智的圖書之一。他們共同寫作暢銷書籍曾獲得英國皇傢學會奬。
《影響力》
羅伯特·西奧迪尼,影響力教父”,知名社會心理學傢,**知名說服力研究專業。
西奧迪尼先後在北卡羅來納大學以及哥倫比亞大學取得博士學位並從事博士後研究工作,在亞利桑那州立大學執教多年,從事社會心理學教學工作,現為名譽退休教授。
西奧迪尼傾其職業生涯等 《細節:如何輕鬆影響他人》
在前麵的章節中我們講到,把要傳達的信息做一個小小的改變,你的提議或要求就能獲得**顯著的收效。具體做法就是嚮受眾指齣,與他相-似的一群人已經在按照你的想法行事瞭。我們也證實瞭,如果這群人與你的受眾擁有同一種社會身份,同屬一個族群,那麼你的信息可能會更有說服力。但是,我們還有一個重要的方法,幫你再做一個微小的、卻能大幅提升說服效果的改變:在遣詞造句的時候,透露齣你所倡導的那個行為有多麼尋常或多麼不尋常。讓我們來看個例子:
設想一下,你的一個朋友有個討厭的壞習慣:打噴嚏時從來不捂嘴。那麼,你是應該強調打噴嚏時捂上口鼻的諸多好處呢,還是應該強調不捂的壞處?
心理學傢哈特?布蘭頓(Hart Bl等
《超越人性的力量:洞察決策的微妙驅動,塑造積極的互動格局》 在這個信息爆炸、人際交織的時代,理解他人行為背後的驅動力,掌握與人有效溝通和互動的影響力,已不再是少數精英的專屬技能,而是每個人在生活、工作和學習中不可或缺的關鍵能力。我們每個人都在不自覺地被各種信息、環境和他人所影響,同時也試圖影響周圍的人。然而,這種影響力的産生和作用往往是微妙的,甚至常常超齣瞭我們的認知範圍。 本書,《超越人性的力量:洞察決策的微妙驅動,塑造積極的互動格局》,正是為瞭幫助您深入剖析這些影響力的本質,揭示人類決策過程中那些看似微不足道的卻擁有巨大能量的心理機製,並提供一套切實可行的方法論,讓您能夠更清晰地認識和運用這些力量,從而在復雜的社會環境中遊刃有餘,建立更穩固、更和諧的人際關係,並最終實現個人和集體的價值最大化。 第一部分:探尋影響力深處的心理密碼 人類的決策並非總是理性的産物,更多時候,它被深埋在我們潛意識中的一套心理腳本所主導。這套腳本,經過漫長的進化和文明的積澱,形成瞭一係列普遍存在的“捷徑”或“觸發器”,它們在特定情境下能夠極大地簡化我們的判斷過程。本書將帶領您穿越這些心理密碼的迷宮,探尋那些驅動我們行為的深層動因。 互惠原則:為何我們總是渴望迴報? 這是人類社會中最古老、最強大的法則之一。從孩童時期的分享玩具,到成人世界的禮尚往來,互惠的思想無處不在。本書將深入探討互惠的心理根源,解釋為何一句簡單的“謝謝”或一份小小的禮物,能夠激發起對方迴報的強烈欲望。我們將分析互惠的各種形式,從顯性的物質交換到隱性的情感付齣,並揭示如何在商務談判、人際交往甚至慈善募捐等場景中,巧妙地運用互惠的力量,創造雙贏的局麵。您將學會如何識彆和運用那些“先行給予”的策略,讓對方在潛移默化中感受到一種需要償還的義務,從而更願意接受您的請求。 承諾與一緻性:為何我們執著於“說一不二”? 一旦我們做齣某個承諾,無論大小,都會有一種強烈的心理傾嚮去維持這一承諾,以展現自己的穩定性和可信度。這種對一緻性的追求,是我們構建自我形象和獲得社會認同的重要途徑。本書將詳細闡述承諾與一緻性原則的心理學基礎,解釋它如何影響我們的個人選擇、消費行為乃至政治立場。您將學習到,如何通過引導對方做齣微小、公開的承諾,來逐步引導其行為嚮您期望的方嚮發展。同時,我們也將探討如何識彆和防範那些利用這一原則進行操控的手段,保護自己免受不必要的約束。 社會認同:為何我們總是“隨大流”? 在信息不確定或情況模糊時,我們傾嚮於觀察他人的行為,並將其視為正確的行動指南。這是一種高效的學習和適應機製,但也可能導緻盲從和群體極化。本書將剖析社會認同的心理機製,解釋為何“彆人都在做”會成為我們做齣選擇的重要依據。我們將通過大量的案例研究,展示社會認同在産品銷售、潮流引領、甚至是社會運動中的巨大影響力。您將學會如何利用社會認同的力量,通過展示他人(尤其是您所要影響的目標群體中的意見領袖或多數人)的積極行為,來鼓勵更多人效仿。 喜好原則:為何我們更容易被喜歡的人說服? 這是人性中最直接、也最容易被忽視的影響力因素。我們總是更容易接受來自我們喜歡的人提齣的請求。本書將深入挖掘“喜好”背後的構成要素,包括吸引力、相似性、贊美、熟悉度和關聯性。您將瞭解,僅僅通過一些看似微不足道的舉動,例如找到與對方的共同點、真誠地贊美對方、展現積極的態度,就能顯著提升對方對您的好感度,進而大大增加您說服對方的可能性。 權威原則:為何我們對“專傢”言聽計從? 在人類社會結構中,權威扮演著至關重要的角色。我們從小就被教育要尊重權威,這有助於我們更好地理解和適應社會規則。本書將揭示權威原則的運作機製,分析何時以及為何我們會無條件地服從權威。我們將探討如何通過展示自己的專業知識、經驗或頭銜(如果適用),來獲得他人的信任和尊重,從而使自己的建議更具說服力。同時,我們也會警惕那些僞裝的權威,學會分辨真正的專業人士和虛假的招牌。 稀缺原則:為何“物以稀為貴”? 當某種機會或物品變得稀少時,它的價值感和吸引力就會急劇上升。這種對稀缺性的感知,源於我們對失去的恐懼和對獨特性的追求。本書將解析稀缺原則的心理學基礎,解釋為何“限時”、“限量”等策略如此有效。您將學會如何巧妙地運用稀缺性,來增加您所提供事物或機會的吸引力,激發他人的緊迫感和行動力。 第二部分:洞悉細節,精煉影響力的藝術 除瞭理解影響力的基本原則,更重要的是如何在實際情境中,將這些原則轉化為精妙的策略和有效的行動。細節的力量往往在於它們能夠觸及我們最深層的心理反應,並以一種自然、不易察覺的方式發揮作用。本書的第二部分,將聚焦於那些能夠讓您的影響力事半功倍的細節之處。 觀察與傾聽的藝術:在沉默中發現金礦 真正的理解始於深入的觀察和耐心的傾聽。每一個不經意的錶情、每一次細微的語氣變化,都可能蘊含著對方真實的想法和需求。本書將指導您如何培養敏銳的觀察力,捕捉那些隱藏在語言之下的非語言信息;如何進行有效的傾聽,不僅僅是用耳朵接收信息,更是用心去理解對方的情感和立場。通過掌握這些技巧,您將能夠更準確地判斷對方的心理狀態,找到最佳的溝通切入點,從而讓您的影響更具針對性和有效性。 提問的力量:引導而非強迫 一個好的問題,勝過韆言萬語的陳述。提問是引導對方思考、錶達觀點、甚至改變態度的有力工具。本書將介紹不同類型的提問技巧,例如開放式問題、封閉式問題、引導式問題等,以及它們在不同情境下的最佳應用。您將學會如何通過精心設計的問題,引導對方主動思考,從而讓他們自己得齣您期望的結論,這種由內而外的認同,比任何外部的強迫都更加持久和深刻。 故事的力量:連接情感,塑造共鳴 在理性的論證之外,情感的力量往往更能觸動人心。故事,作為一種古老的敘事方式,能夠將抽象的理念具象化,將冰冷的數據賦予生命,從而在聽眾心中建立起深刻的情感連接。本書將探討如何運用敘事技巧,將您的觀點、理念或産品,融入引人入勝的故事中,讓聽眾在享受故事的同時,不知不覺地接受您的信息,並産生強烈的共鳴。 框架與敘事:塑造認知的力量 我們如何描述一個事物,將直接影響他人對它的認知和評價。同一個事實,在不同的框架下,會呈現齣截然不同的麵貌。本書將深入探討“框架效應”和“敘事建構”的原理,教您如何通過選擇閤適的詞語、角度和敘事結構,來影響他人的判斷和決策。您將學會如何將挑戰轉化為機遇,將缺點轉化為獨特的優勢,從而在競爭激略的環境中,脫穎而齣,贏得先機。 細節處的“觸發器”:小改變,大影響 影響力並非總是宏大的宣言或復雜的策略,很多時候,微小的細節能夠産生意想不到的巨大效果。本書將為您呈現一係列在日常互動中可以輕鬆實踐的“影響力觸發器”,例如:如何選擇一個恰當的時機提齣請求;如何運用積極的身體語言傳遞自信與友好;如何在包裝和呈現上體現專業與用心;如何適時地提供恰到好處的贊美或鼓勵。這些看似微小的改變,卻能夠極大地提升您在他人心中的印象,並有效地引導對方的反應。 《超越人性的力量:洞察決策的微妙驅動,塑造積極的互動格局》,不僅僅是一本關於心理學的讀物,更是一本關於如何成為一個更具智慧、更有效率的溝通者和行動者的實踐指南。它將幫助您: 更清晰地理解自己和他人: 揭示行為背後的心理驅動,洞察決策的微妙之處。 更有效地與人溝通: 掌握影響力的核心原則,運用精妙的技巧建立信任與共鳴。 更從容地應對挑戰: 在復雜的人際互動中,做齣更明智的選擇,實現積極的改變。 更有力地實現目標: 運用科學的方法,提升個人和團隊的效能,達成預期成果。 無論您是一名企業傢、一名管理者、一名銷售人員,還是一名教師、一名學生,甚至是一個渴望改善傢庭關係、朋友交往的普通人,本書都將為您提供寶貴的洞見和實用的工具。讓我們一起踏上這場探索影響力的旅程,學習如何運用這份超越人性的力量,去影響,去連接,去創造一個更美好的未來。