基本信息
書名:項目管理:計劃、進度和控製的係統方法(2版)
定價:168.00元
作者:(美)Harold Kerzner(哈羅德·科茲納)
齣版社:電子工業齣版社
齣版日期:2018-05-01
ISBN:9787121340130
字數:1034000
頁碼:716
版次:12
裝幀:平裝-膠訂
開本:16開
商品重量:0.4kg
編輯推薦
本書為項目管理經典銷售書,在更新時考慮並融入瞭《項目管理知識體係指南》(PMBOK指南)(第6版)的全新內容,既承襲瞭前幾版係統全麵的優點,同時也有新的特點。
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內容提要
本書由項目管理領域世界大師哈羅德科茲納博士所著,一直被業界譽為項目管理“”。本書在更新時融入瞭《項目管理知識體係指南》(PMBOK指南)(第6版)的內容,承襲瞭前幾版係統全麵的優點,闡述瞭項目管理的基本原理和概念,探討瞭該領域的新發展趨勢,涵蓋瞭項目管理的所有關鍵領域。本書對章節進行瞭調整,對重復內容進行瞭歸並;在每章*後都增加瞭與PMP考試有關的學習要點和思考題,並標齣PMBOK指南(第6版)對應內容所在章節。本書可作為項目管理專業學生學習項目管理知識體係的參考用書,也可作為PMP考證備戰的理想工具書。
目錄
目 錄
章 概述1
引言1
1.1 理解項目管理2
1.2 定義項目成功6
1.3 機會成本分析和競爭的製約因素7
1.4 初級項目經理8
1.5 項目經理的三種基本技能9
1.6 技術類項目10
1.7 項目經理和部門主管如何協作11
1.8 定義項目經理的角色13
1.9 定義職能經理的角色14
1.10 定義職能員工的角色16
1.11 定義高層管理者的角色16
1.12 與高層管理者一起工作16
1.13 董事會作發起人模式/項目治理18
1.14 作為計劃製訂者的項目經理19
1.15 項目冠軍20
1.16 項目驅動型和非項目驅動型組織21
1.17 項目驅動型組織中的市場營銷22
1.18 項目的分類23
1.19 項目經理的定位24
1.20 有關項目管理的不同觀點25
1.21 公共部門項目管理25
1.22 國際項目管理28
1.23 並行工程:一種項目管理方法28
1.24 附加價值29
1.25 PMI項目管理資格認證考試學習要點30
思考題32
第2章 項目管理的發展:概念和定義35
引言35
2.1 項目管理的演變:1945—201735
2.2 變革的阻力39
2.3 什麼是係統、項目集和項目40
2.4 什麼是産品管理與項目管理43
2.5 什麼是成熟的項目管理和齣色的項目管理44
2.6 什麼是非正式的項目管理45
2.7 衡量成功的多績效指標46
2.8 項目失敗的各種錶現49
2.9 項目失敗的原因51
2.10 項目成敗的程度53
2.11 門徑過程54
2.12 項目生命周期56
2.13 門徑評審會議(項目收尾)59
2.14 約定項目管理60
2.15 什麼是項目管理方法體係60
2.16 企業項目管理方法體係62
2.17 方法體係也會失敗63
2.18 組織變更管理與公司文化64
2.19 有益收獲和文化變革69
2.20 敏捷的和自適應的項目管理理念69
2.21 項目管理的知識産權70
2.22 係統思考71
2.23 PMI項目管理資格認證考試學習要點73
思考題76
第3章 組織結構78
引言78
3.1 組織工作流程79
3.2 傳統的(古典的)組織結構80
3.3 産品開發型(項目化)組織結構82
3.4 矩陣型組織結構84
3.5 矩陣型結構的修正87
3.6 強矩陣、弱矩陣或平衡矩陣89
3.7 項目管理辦公室89
3.8 組織形式的選擇91
3.9 戰略業務單元的項目管理93
3.10 過渡管理94
3.11 推遲項目管理成熟度的7個謬論96
3.12 PMI項目管理資格認證考試學習要點98
思考題99
第4章 組建項目辦公室和項目團隊101
引言101
4.1 人員配備環境102
4.2 項目經理的挑選103
4.3 項目經理和項目集經理的技能要求106
4.4 挑選項目經理的特例110
4.5 新一代項目經理111
4.6 職責和工作描述112
4.7 組織人力資源的配備過程113
4.8 項目辦公室115
4.9 職能團隊117
4.10 項目組織圖118
4.11 項目管理實施團隊的挑選120
4.12 新任項目經理常犯的錯誤123
4.13 PMI項目管理資格認證考試學習要點124
思考題126
第5章 管理職能128
引言128
5.1 控製129
5.2 指導129
5.3 項目職權130
5.4 人際關係影響134
5.5 項目團隊發展的障礙136
5.6 管理新建團隊的建議139
5.7 持續進行的團隊建設140
5.8 項目環境下的領導141
5.9 基於價值的項目領導143
5.10 轉變中的項目管理領導力145
5.11 組織影響146
5.12 員工—經理關係147
5.13 一般管理隱患148
5.14 時間管理隱患149
5.15 管理方針和程序152
5.16 人類行為教育154
5.17 PMI項目管理資格認證考試學習要點155
思考題158
第6章 溝通管理179
引言179
6.1構建溝通環境模型179
6.2 作為溝通者的項目經理183
6.3 項目評審會議187
6.4 項目管理瓶頸187
6.5 積極傾聽188
6.6 溝通陷阱189
6.7 項目問題解決能力190
6.8 頭腦風暴法197
6.9 預測決策的結果199
6.10 主持200
6.11 PMI項目管理資格認證考試學習要點202
思考題203
第7章 衝突208
引言208
7.1 衝突環境208
7.2 衝突類型209
7.3 衝突解決的思路211
7.4 衝突管理步驟212
7.5 衝突解決方式213
7.6 正確理解與上級、下級和職能部門的衝突215
7.7 PMI項目管理資格認證考試學習要點217
思考題218
第8章 專題227
引言227
8.1 績效衡量227
8.2 經濟補償與奬勵231
8.3 小型商業機構中的有效的項目管理240
8.4 大項目241
8.5 道德、倫理和公司文化242
8.6 職業責任245
8.7 內外部閤作關係247
8.8 教育和培訓247
8.9 整閤産品團隊或整閤項目團隊249
8.10 虛擬項目團隊251
8.11 管理創新型項目253
8.12 敏捷項目管理255
8.13 PMI項目管理資格認證考試學習要點257
思考題262
第9章 成功變量266
引言266
9.1 預測項目是否成功266
9.2 項目管理效力270
9.3 期望271
9.4 得到的經驗教訓272
9.5 瞭解優方法273
9.6 PMI項目管理資格認證考試學習要點279
思考題280
0章 與高層管理者共事282
引言282
10.1 項目發起人282
10.2 協調與發起人的不一緻292
10.3 集體信念292
10.4 項目離場擁護者293
10.5 內部代錶293
10.6 相關方關係管理294
10.7 項目組閤管理299
10.8 政治因素300
10.9 PMI項目管理資格認證考試學習要點302
思考題303
1章 規劃308
引言308
11.1 商業論證309
11.2 確認假設311
11.3 確認目標313
11.4 總規劃314
11.5 生命周期階段317
11.6 生命周期裏程碑318
11.7 啓動會議319
11.8 理解參與人的角色321
11.9 製定項目目標322
11.10 工作說明書322
11.11 項目規範324
11.12 項目裏程碑進度計劃中的數據項325
11.13 工作分解結構326
11.14 WBS分解問題330
11.15 工作分解結構詞典333
11.16 項目選擇334
11.17 高級管理層在規劃中的角色337
11.18 成本管理和控製係統338
11.19 工作規劃授權338
11.20 規劃為什麼失敗339
11.21 終止項目340
11.22 階段成果交付和移交341
11.23 詳細的進度計劃和圖錶342
11.24 主生産進度計劃345
11.25 項目計劃345
11.26 項目章程349
11.27 項目基準350
11.28 核實及確認353
11.29 管理控製354
11.30 配置管理355
11.31 企業項目管理方法論356
11.32 項目審計357
11.33 PMI項目管理資格認證考試學習技巧358
思考題360
2章 網絡進度計劃技術366
引言366
12.1 網絡基礎368
12.2 圖形評審技術372
12.3 依賴關係372
12.4 時差373
12.5 網絡優化與調整377
12.6 估算活動時間381
12.7 總項目時間估算382
12.8 全麵PERT/CRM規劃383
12.9 趕工時間384
12.10 PERT/CPM問題領域387
12.11 PERT/CPM的備選模型388
12.12 緊前關係網絡圖388
12.13 時距390
12.14 進度計劃的問題391
12.15 壓縮進度計劃的謊言392
12.16 理解項目管理軟件392
12.17 PMI項目管理資格認證考試學習要點395
思考題397
3章 報價和估算402
引言402
13.1 全球報價戰略402
13.2 估算的類型404
13.3 報價過程409
13.4 組織的輸入需求410
13.5 勞動分工411
13.6 間接費用率412
13.7 材料/供應品成本414
13.8 報價工作內容416
13.9 部門工時優化417
13.10 報價評審程序418
13.11 係統報價419
13.12 建立支持數據或備用成本420
13.13 低報價的睏境423
13.14 特殊問題424
13.15 估算缺陷424
13.16 高風險項目估算425
13.17 項目風險428
13.18 應用“10%方法”進行項目估算的不良後果429
13.19 生命周期成本430
13.20 後勤支持432
13.21 經濟項目選擇準則:資本預算433
13.22 迴收期434
13.23 貨幣時間價值與摺現現金流434
13.24 淨現值435
13.25 內部收益率436
13.26 比較IRR、NPV和迴收期437
13.27 風險分析437
13.28 資本分配438
13.29 項目融資439
13.30 PMI項目管理資格認證考試學習要點441
思考題443
4章 成本控製446
引言446
14.1 瞭解控製448
14.2 運營循環450
14.3 成本賬目代碼451
14.4 預算455
14.5 掙值衡量係統456
14.6 偏差和掙值457
14.7 成本基準470
14.8 核實成本472
14.9 成本超支的睏境473
14.10 使用掙值法記錄材料成本474
14.11 材料偏差:價格和用途476
14.12 總體偏差477
14.13 狀態報告477
14.14 成本控製問題478
14.15 PMI項目管理資格認證考試學習要點480
思考題482
5章 績效指標488
引言488
15.1 項目管理信息係統488
15.2 企業資源規劃489
15.3 項目績效指標489
15.4 關鍵績效指標493
15.5 基於價值的指標499
15.6 儀錶盤和記分牌504
15.7 商業情報506
15.8 PMI項目管理資格認證考試學習要點507
思考題509
6章 項目管理中的平衡分析510
引言510
16.1 平衡分析的方法論512
16.2 閤同對項目的影響525
16.3 行業平衡分析的參數選擇526
16.4 項目經理的平衡控製528
16.5 PMI項目管理資格認證考試學習要點528
思考題529
7章 風險管理530
引言530
17.1 風險的定義
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