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王剑 著

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• 小企业
• 创业
• 管理
• 老板
• 日常
• 运营
• 效率
• 团队
• 领导力
• 实践

出版社： 北京时代华文书局

ISBN：9787807697756

版次：1

商品编码：11541161

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-10-01

用纸：轻型纸

页数：308

字数：292000

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

适读人群 ：小老板、管理层

　　★边干边学做老板。
　　★做老板不是做好一件大事，而是理顺万件小事。
　　★管理不对路，发展没出路；先做专做精，再做强做大。
　　★小公司经营管理经验的总结，很实用最接地气的管理智慧。生动易读，极具实际操作性。
　　★案例经典，逻辑严谨，说理透彻，论述的同时抛开了专业、晦涩的管理理论，用通俗易懂的案例深入浅出，娓娓道来。

内容简介

　　任何一个成功的公司都不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个专业创意构想、一次好运气，或者灵光一闪而造就，都是经历了日积月累的经验沉淀，都是经历了向别人的学习借鉴，才一步步从平凡做到优秀，进而从优秀到卓越。作为一个小公司的老板，只有把日常管理中的得与失、成与败及时总结反思，才能把公司逐步做强做大。

作者简介

　　王剑，致力于市场营销学、管理学研究。经商之余，潜心研究管理科学，结合实践，出版有《先交朋友，再做生意》《温州人教你靠钱赚钱》《管事先管人，管人要管心》等，其作品风靡台湾、日本、韩国等亚洲各地。

目录

第一章给你一个公司，你会管理吗

常言道：打江山易，守江山难。企业管理是一门深奥的学问，稍有疏忽，公司就会陷入混乱。世界500强企业，之所以能够鹤立鸡群，不在于效益惊人，而在于管理有方。管理的根本在于老板，在于制度。一个企业有怎样的统帅，关系到这个企业能否打下江山，而一个企业有怎样的制度，则关系到这个企业能否长久发展。
1�蓖哦哟蛱煜拢�管理定江山
2�闭嬲�的领导是管人的，而不是做事的
3�庇判愕牧斓颊吣馨岩蝗好嘌虮涑沙宸娴恼绞�
4�北鸶�员工讲道理，没人听
5�惫芾碓郊虻ピ胶茫�无为而治是最高境界
6�惫芾碜钪匾�的不是权力，而是智慧
7�毙」�司的战略就是挣钱，活下来
8�逼笠狄欢ㄊ窍茸鼍�，再做强，后做大

第二章小公司如何留住骨干

人才是企业发展的根本。在当今社会，谁能得到优秀人才的辅佐，谁就能在激烈的竞争中杀出一条血路，打下一片江山。留住骨干人才，抓住这最为关键的20%，企业才有未来，才有希望。重金或许可以吸引人才，也可以在一段时间内留住人才，但是如果你想让人才长期辅佐你，你就必须在高薪的前提下，注重培养与人才的感情，以情感人，以情留人。金钱留人和感情留人相结合，才是网罗人才最靠谱的策略。

1�绷糇∪俗钪匾�的是留住人的心
2�庇萌瞬灰桑�疑人不用
3�倍宰约河杏玫娜艘�舍得下血本
4�庇米罡叩奈恢茫�把最高本事的人留下来
5�备�员工一个激动人心的目标
6�绷己玫呐嘌祷�制，使得员工看到更大的希望
7�庇朐惫ね�甘共苦，最能激励员工
8�绷斓颊咭�有大胸怀，敢于起用比自己强的人

第三章关于涨工资、分红与年终奖

对员工而言，什么是核心利益？答案只有两个字：薪水。对于一个刚刚毕业不久或家境贫困的员工来说，打拼的目的就是赚钱，这也是不争的事实。作为老板，一定要体恤员工的辛苦，善于利用薪酬制度来留住人才、用好人才。这样，员工才会心甘情愿为你卖命。

1�痹诤芏嗍焙颍�薪酬比什么激励都管用
2�蓖锨饭ぷ室�不得
3�惫赜诠煞葜啤⒎趾煊肽曛战�
4�闭枪ぷ室膊荒芤徊降轿�
5�蹦晷街频暮么�
6�奔だ�员工的五项原则
7�比�3个人做5个人的事，领4个人的薪水
8�苯崩�不当，就成了变相的惩罚

第四章员工就是员工，不要奢望在公司交到真心朋友

俗话说得好：距离产生美。有了距离，才有威严；有了距离，政令才能畅通。和下属打成一片，和下属称兄道弟，并不利于公司的发展。作为老板，既要有亲和力，又不能和下属走得太近；既要不失人性关怀，又不能顾及个人私情。这样，你才能成为令人信服的、受人膜拜的领导者。
1�辈灰�和自己的下属称兄道弟
2�卑旃�室绯闻可能会毁掉整个公司
3�崩习寰×砍�红脸
4�辈惶蕴�平庸的员工，是对奋斗者的不负责任
5�薄耙怀�天子一朝臣”的体制，万万要不得
6�北苊庠惫そ�立自己的小圈子
7�闭抖显惫さ摹暗谌�只手”
8�卑驯砻娴姆绻馊酶�员工，把沉甸甸的利益留给自己

第五章不懂带人，你就自己累到死

正所谓“火车跑得快，全靠车头带”，企业管理的关键在于带人、带团队。真正高明的管理者，不会事无巨细地管，他们只是告诉员工，自己期望得到什么结果，而不会告诉员工应该怎样去做。当一个员工知道自己想要什么的时候，整个世界都会给他让路。
1�鼻擅畲�人比费尽心思管人更重要
2�贝�出一群精兵强将是企业发展壮大的关键
3�毕氚延共疟涑筛山�，自己先要做个干将
4�苯�帅无能，累死三军
5�币�让所有的员工知道，他们来就是要把公司做大
6�币�入“鲶鱼”，让团队慌起来
7�贝�递正能量，激励团队创造奇迹
8�币晕幕�凝聚人心，让团队文化融入每个人的血液

第六章国有国法，家有家规：制度才是真正的老板

俗话说：“没有规矩，不成方圆。”规矩和秩序的重要性不言而喻，当一个团队缺少规章制度时，团队就很容易陷入混乱。当一家企业崇尚人治、忽视制度时，员工就会变得没有执行力。身为老板，首要任务就是建立完善合理的制度，要知道，用制度管人远比用人管人有效得多。
1�币涣髌笠涤弥贫裙苋耍�二流企业用人管人
2�蹦悴唤仓贫龋�别人就跟你讲条件
3�敝贫然�：用铁的纪律约束每一个员工
4�敝贫让媲埃�人人平等
5�苯币�奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊
6�币�明确告诉员工：什么是该做的，什么是不该做的
7�绷畛鋈缟剑�绝不妥协
8�卑裱�的力量：老板要做遵守制度的表率

第七章战略管理：小公司的战略就是赚钱、活下去

企业的目标是什么？松下幸之助说过：“企业如果不以赚钱为目的，就失去了做企业的意义。”对于小公司而言，企业的战略就是赚钱、活下来。除此之外，一切都是浮云，都是无意义的。要知道，小企业想立足商界并不容易，半路夭折的小企业太多太多。这就是马云为何忠告老板们：活下来才是首要任务。只有活下来了，企业才有希望争霸天下，从而创造一番宏伟蓝图。
1�泵挥姓铰裕�企业将死在今晚
2�弊咄谅坊故桥芨咚伲空铰匝≡窬龆ㄐ」�司未来
3�弊稣铰宰罴苫涿婷婢愕剑�一定要重点突破
4�闭铰砸�落实到目标和结果上面
5�背晒Φ木霾哒撸�可以化腐朽为神奇
6�辈欢细�换项目，无异于一次次失血
7�笨醋剂司拖率郑�优柔寡断难成大事
8�笔适蓖瓿烧铰宰�换，不要在一棵树上吊死

第八章财务管理：搞不懂财务，就当不好老板

任何一个公司，能在残酷的竞争中生存下来，背后一定有强大的财务体系做支撑。作为老板，无论企业大小，首先要对自己公司的财务状况了如指掌。财务管理的最大特点，就是可量化、精确化、可考核、可检查。只有不断推行精细化管理，控制经营成本，保证收支平衡，才能获得产值和效益的最大化。
1�备悴欢�财务，就当不好老板
2�痹诓莆裎侍馍希�除了制度和程序，不要相信任何人
3�苯档�10％的成本等于增加20％的利润
4�逼赣靡幻�优秀的财务主管
5�庇醚厦艿闹贫榷伦∫磺胁莆衤┒�
6�焙侠戆才啪�费预算
7�绷榛罾聿疲�别把鸡蛋放到同一个篮子里
8�本影菜嘉＃�资金周转要早打算

第九章授权管理：管头管脚，但不要从头管到脚

权力是管理者依仗的最大资本，有了权力之后，管理者才能实施有效的管理。但有时权力过分集中，反而会酿下祸患。身为管理者，一定要明确自己的角色定位，要“有所为，有所不为”。领导者授权的成功与否，从大的方面来讲，决定着企业的兴衰成败；从小的方面来讲，关系到工作能否顺利开展。
1�绷斓颊卟荒苁卤毓�亲，必须有所为，有所不为
2�绷斓嫉娜挝癫皇翘嫦率糇鍪�
3�惫芡饭芙牛�但不要从头管到脚
4�比�力下放，给下属以施展的空间
5�卑盐赵�则，让交办的工作有章可循
6�备�据下属的特长进行授权
7�笨蒲Х峙淙挝瘢�把正确的事情交给正确的人
8�笔谌ㄖ�后不要忘记检查，监控并不代表不信任

第十章赢在执行：没有执行，再伟大的战略都等于零

在当今激烈的市场竞争中，衡量一个企业、一个团队、一个员工的标准，就是执行力。很多企业只关注战略决策，却缺乏有效的执行。要知道，没有执行力，再伟大的战略都等于零；没有执行力，企业就没有竞争力。企业要想立于不败之地，就必须充分激发员工的执行力，建立一支高效的、有战斗力的团队。
1�泵挥兄葱辛Γ�企业就没有核心竞争力
2�绷畛霰匦校�清除执行道路上的一切障碍
3�泵挥腥魏谓杩冢�坚决不折不扣地执行
4�蓖哦又葱辛Γ合衷凇⒘⒖獭⒙砩�
5�敝葱幸欢ㄒ�落实到每一个细节上
6�敝葱辛Σ唤踩绻�，只讲结果
7�泵挥惺に憔突惶趼罚�将执行贯彻到底
8�庇行У闹葱行枰�有效的监督机制

第十一章危机管理：企业家天天想的就是危机在哪里

21世纪，没有危机感就是最大的危机。如果经营者没有危机意识，管理者不懂得居安思危，就算是“百年老店”，也难逃倒闭的命运。身为老板，当企业处于兴盛时，千万不要妄自尊大。只有未雨绸缪，控制好风险，增强企业的免疫力，你的企业才能长治久安。
1�卑倌昀系暌不崞撇�，老板千万不要自我陶醉
2�逼笠导姨焯煜氲木褪俏；�在哪里
3�背晒�就是把所有的潜在风险都干掉
4�狈牢⒍沤ィ�不要忽略任何一个错误
5�贝�理危机要果断彻底，坚决不留后患
6�惫�司完整的危机预警机制不可少
7�毙」�司在危机中更容易调整战略
8�蔽；�也蕴藏着商机，把握“重新洗牌”的机会

第十二章老板的形象影响着公司的命运

自古道：“江山之固，在德不在险。”君主如此，老板也如此，治理国家与管理企业，本质上没有区别。正所谓“正人先正己”，要想拥有振臂一呼、应者云集的号召力，先要具备良好的德行；要想在竞争激烈、危机重重的商场上屹立不倒，就要有大胸襟、大抱负。
1�苯�山之固在德不在险，小领导做事，大领导做人
2�贝蛱�还需自身硬，自己做到才能要求别人
3�绷斓颊吒鋈索攘Υ笮【龆ㄍ哦悠�场大小
4�北鹱馨遄帕常�那不是威信而是距离
5�蓖乒�揽过，成为下属心中的守护神
6�辈灰�神化自己，偶尔暴露自己的缺点
7�贝�人要刚柔并济，做领导要软硬兼施
8�贝笮鼗常�大气魄，成就卓越领导者

精彩书摘

　　给你一个公司，你会管理吗
　　常言道：打江山易，守江山难。企业管理是一门深奥的学问，稍有疏忽，公司就会陷入混乱。世界500强企业，之所以能够鹤立鸡群，不在于效益惊人，而在于管理有方。管理的根本在于老板，在于制度。一个企业有怎样的统帅，关系到这个企业能否打下江山，而一个企业有怎样的制度，则关系到这个企业能否长久发展。
　　第一章给你一个公司，你会管理吗
　　一个小公司老板的日常管理YIGEXIAOGONGSILAOBANDERICHANGGUANLI
　　团队打天下，管理定江山
　　有一位智者带着徒弟在河边散步，忽然，智者向徒弟提了一个问题：“怎样才能使一滴水永不干涸？”徒弟想了很久，答道：“将它托入掌心。”智者笑着说：“非也非也！将它投入大海之中。”
　　当一滴水融入了大海，它才不会干涸；当一个人融入了团队，它才能更好地施展才华、成就自我。要知道，单个人的力量是渺小的，尤其是在企业打天下时，尽管有些创业者特别能干，但他们个人的力量也是有限的，只有借助团队的力量，才能打下一片更大的江山。
　　可是，打江山容易，守江山难。相比于带领团队打天下，在打下天下之后，如何治理天下、管理天下，让属于你的天下稳步地发展，会有更大的难度。很多创业者带领一帮员工风风火火“闯九州”，闯下“九州”之后，却意味着事业的止步甚至终结。有一项调查显示，中国的中小企业平均寿命不到3年，这就是“守江山难”的最好例证。
　　为什么会这样呢？因为打江山时，人们会想：我什么也没有，放手一搏，失败了也没什么。在这种心理状态下，他们会有一股勇往直前，毫无畏惧，破釜沉舟的精神。在与困难斗智斗勇，反复周旋的过程中，不断地获得成功，自信心、进取心会一步步被激发出来，最终取得胜利。而守江山时，人们容易因骄傲而失去危机感，或因取得成就而自以为是，认为自己无所不能，于是轻率冒进。
　　当然，最根本的原因在于，管理一个公司是一门深奥的学问，管理不当，公司就会陷入混乱，这样公司就很难继续发展下去。如果企业管理得当，公司就会有生生不息的生命力，一代一代地传承下来。这一点在著名的美国杜邦公司的发展历程中，就有明显的体现。
　　杜邦公司从1802年创立至今，已经有200多年的历史，是世界500强企业中最长寿的公司。它之所以如此长寿，得益于杜邦家族在企业制度上的不断创新。
　　早期的杜邦公司在管理上，崇尚个人英雄主义，尤其是亨利·；杜邦掌权时，就特别独裁，哪怕是细微的决策他都要亲力亲为，所有的支票他亲自开，所有合同他亲自签。这种管理方式在他39年的任期内取得了较好的效果，将公司的发展带到了一个前所未有的高度，并帮助他建立起了杜邦帝国。这种成功得益于亨利·；杜邦超强的个人能力，而不是得益于完善的企业制度。因此，当他卸任之后，杜邦公司就出现了危机。
　　1889年，亨利·；杜邦去世，他的侄子尤金成为接班人。但由于他的管理经验不足，能力有限，导致公司的效益大衰退，差一点就葬送了杜邦。杜邦家族见到这种情况，马上意识到问题，于是决定改行集团式经营的管理体制。
　　在新的管理架构下，最高决策权依然掌控在杜邦家族手中，但他们拒绝亲力亲为，而是把执行权交给执行委员会。同时，杜邦公司实行制度化管理，而不是仅仅靠人来管理。自从实行这种管理模式后，杜邦公司的效益显著提高。
　　但是，决策权过于集中也有缺陷，因为市场瞬息万变，杜邦家族在做决策时，很难适应市场的变化。鉴于这种情况，杜邦公司开始深化管理体制改革，把权力下放给分部，这再一次促使杜邦公司获得大发展。
　　然而，在激烈的市场竞争中，杜邦公司在20世纪60年代初遇到了一次严重的危机。当时他们不得不出售10亿多美元的通用股票，导致公司多年的优良资产被剥离。同时，公司控制的美国橡胶公司也被洛克菲勒家族抢走。
　　出现这种问题，说明原有的经营模式不再适应公司的发展。于是，科普兰·；杜邦临危授命，出任杜邦公司的第11任总经理兼董事长，并改变了原有的经营方针。1967年年底，科普兰放弃总经理一职，而是让非杜邦家族的马可担任总经理。科普兰还放弃了财务委员会议长的职位，他只担任董事长一职。由此，杜邦公司“三驾马车”式的体制正式成立。1971年，科普兰又让出了董事长的职务。
　　科普兰对管理职务的放弃在杜邦发展史上是一个创举，因为在他之前，杜邦家族以外的人无权担任公司最高职务。但是他果断地打破了这一家族恶习，结束了杜邦公司长达170年的专制。从此，杜邦公司从家族企业转变成现代巨型的总经理式企业。
　　如今，杜邦家族成员基本上成了优秀的经理职员，只有一人进入公司的董事会。尽管杜邦家族在董事会中的人数越来越少，并且基本不参与重要的经营决策，但杜邦家族仍是公司的拥有者，占有公司最大份额的利润。
　　从第11任总裁科普兰至今，尽管杜邦公司换了8任董事长，但公司的制度一直沿袭了下来。由此我们可以发现，杜邦公司之所以能长久地发展，不在于由谁管理，而在于用什么样的制度来管理。因为单凭人来管理，受限于人的能力，会产生截然不同的管理效果，但用制度管理，按制度执行，一切都在制度的规范下正常地运转。所以，管理定江山，本质上是制度管理定江山。
　　杜邦公司的发展还告诉我们，企业制度并非一成不变，而要随着现实环境不断地调整，不断地创新。科普兰的制度变革就体现了这一观点。可以说，杜邦的可持续发展与它的制度创新是分不开的。
　　所以，领袖是打天下的“王”，制度定江山的“王”。一个企业有怎样的统帅，关系到这个企业能否打下江山，而一个企业有怎样的制度，关系到这个企业能否长久发展。只有坚持制度为王、制度创新为王的管理思想和模式，企业的江山才能永固。
　　真正的领导是管人的，而不是做事的
　　在我们身边，不乏夜以继日加班、身先士卒的领导者，他们一边用“拼命三郎”的精神工作，一边抱怨下属的能力不够。他们不知道，领导者的定位是什么、究竟是干什么的。也不知道，正是他们的大包大揽，导致了下属的能力“退化”。
　　想一想：在过去的一周里，你有多少时间是在做事，有多少时间是在管人、带人？所谓做事，是指你自己去执行具体任务，亲上执行一线，所谓管人、带人，是指你做企业战略规划、制定企业目标、给员工分派任务，然后追踪员工执行进程，根据员工的表现加以指点，或给员工做示范，给员工做评估等等。
　　如果你把一周的5天工作和所花的时间列出来，就会发现用在管人、带人上的时间很少，而用在做事上的时间很多，那么你就要开始改变了。因为真正的领导是管人、带人的，而不是做具体琐碎的事情的。如果你把过多的时间投入到公司琐碎的事情上，就意味着你在管人、带人上花的精力太少，这势必会影响你带团队的效果。
　　有一位管理专家在培训课上讲过这样一段话：中层管理者应该用50%的时间管人、带人，用50%的时间做事；高层管理者应用80%的时间管人、带人，用20%的时间做事。如果你喜欢做事，无法说服自己少做事，那么你永远无法成为优秀的企业领导者。因为你这种喜欢做事的习惯，注定了你不适合做领导者。
　　在惠普公司，定位领导者有一个基本的原则，那就是管理者是教练而不是老板。因为老板可以发号施令，但教练却不同，教练水平的高低要看他带的团队水平如何，而不是看他个人能力多强、多么能干。其实，惠普的这个原则很好地阐释了真正的领导是管人、带人的，而不是做事的。
　　看过足球联赛、篮球联赛的人都知道，球队的整体素质、赢球的场次和最终的排名，才是一个教练水平高低的体现。因此，作为一名优秀的领导者，一定要完成从自己做事到指导别人做事的转变。也许一件事，领导者自己做只需1个小时，但教下属做却要花3个小时，但是领导者别无选择，必须花时间教别人，只有授人以渔，让下属变得更优秀，让团队变得更有战斗力，领导者才是称职的教练。
　　与此同时，领导者还要容忍下属在某些方面比自己差，甚至很多地方不如自己。试想一下，如果下属各方面都比你强，那他就不应该是你的部下，而应该是你的上司了。如果你有这种心态，那么你就会有足够的耐心来管理、领导下属、提升整个团队的水平了。
　　事实上，领导者管人、带人主要表现在这样两点：第一，用规章制度管理员工，让公司在一个有秩序、有纪律的环境下运转。第二，善于用人，因为领导者是帅，帅就要会用兵，会用人。善于用人的领导者，懂得发现下属的优点，让下属做擅长的事情，因此他们身边总是人才济济，各个下属都能在某一方面独当一面。
　　在《史记·；淮阴侯列传》中，有关于刘邦与韩信的一段对话，很好地表明了领导者是帅而非将；是管人、带人的，而非做事的；是把员工放在正确位置上，让员工发挥自己特长的，而非把员工放在错误位置上，泯灭员工优势和激情的。
　　有一次，刘邦问韩信：“像我这样的人你看能带领多少士兵？”
　　韩信说：“超不过10万人。”
　　刘邦又问：“那你呢？”
　　韩信说：“多多益善。”
　　刘邦有些不高兴：“你能多多益善，那怎么还是被我抓了呢？”
　　韩信说：“你不善领兵卒，却善于领导将士，这就是我韩信为你所用的原因。”
　　在这段对话中，韩信提出了关于“帅才”和“将才”的概念。在韩信看来，他是一个将才，擅长带兵打仗、攻城拔寨，而刘邦是帅才，擅长领导大将，给大将放权，让大将去战斗、去执行任务。事实就是如此，刘邦不仅领导着韩信，还领导着张良与萧何。这三人在刘邦手下，各自在自己擅长的位置上施展才能，最后帮刘邦夺得天下。
　　领导者是帅才，管理者是将才，帅才比将才高一个层次，帅才偏重于战略思维，其学识和涵养有助于提升自己的思维空间和眼界，以保证总揽全局、放眼长远。而将才是在一定范围内掌控局势，带领下属完成统帅分派的任务，他们偏重于战术或方式方法的研究。
　　对于领导者而言，你要做的不是按照你的想法去塑造下属，而是为他们的成长提供条件，帮助团队获得成功。通过发现下属的优势，给下属安排正确的职位，让他们更好地发挥自己的才能。这才是领导者真正要做的事情。
　　优秀的领导者能把一群绵羊变成冲锋的战士
　　一只狮子带领一群绵羊，与一只绵羊带领的一群狮子战斗，哪一方会取胜呢？让我们来看一看吧！
　　一只狮子站在绵羊面前，以专业的素养训练着一群绵羊，训练结束后羊群的战斗力有了很大的提升。另一边，绵羊首领站在一群狮子面前。训练开始了，绵羊按照羊群的散漫管理方式来训练狮群，结果可想而知，大家军心涣散，反而失去了原有的战斗力。当两军对垒时，狮子训练的绵羊军团战胜了绵羊训练的狮子军团。
　　的确，正如一位法国军事家说过的那样：“一只狮子带领一群羊，要远远胜过一只羊带领一群狮子。”这句话是非常有道理的，因为狮子是优秀的“领头羊”，它能通过自己的领导才能，激发出整个绵羊团队的激情，使绵羊成为冲锋的战士。
　　其实，优秀的领导者就是雄狮，一个团队的战斗力，归根结底要看领导者的带人能力。巴顿将军曾经说过：“在战争中有这样一个真理：士兵什么也不是，将领却是一切。”一个团队能否迸发出战斗力，关键在于领导者是否有魄力、决断和勇气，是否善于带领团队、激励队员、合理地安排队员的工作。所谓“兵怂怂一个，将怂怂一窝”就是这个道理。
　　优秀的领导者之所以能把一群绵羊型的员工变成冲锋的战士，主要在于这样几点：
　　首先，优秀的领导者要对员工充满期许。
　　把绵羊变成雄狮，看似是不可能实现的目标。因此，在一开始，领导者就要向员工提出这样的期许。如果你不将这种期许告诉员工，员工或许不可能朝着你所期望的方向发展。要知道，每个人都很享受别人对自己的高期许，因为这意味着自己的价值被肯定。
　　领导者要知道，对员工期望越高，员工的发挥可能越好，甚至会超出这种期望。在心理学上，有个“皮格马利翁效应”，说的是一个名叫皮格马利翁的雕刻家精心雕刻了一位美女，并深深爱上了这个雕像。他每天祈祷盼望着这个雕像能成为现实中的人，与自己生活在一起。后来，他的诚意感动了神，这座雕像被赋予了生命，真的与皮格马利翁生活在了一起。当然，这是一个神话，但它说明了真心期许的重要性。
　　对领导者而言，不需要把不现实的事情变成现实。领导者要做的，就是期许下属变成战斗力强的“雄狮”。只要你对他们表达期望，发现他们的闪光点，鼓励他们努力，他们就会变得越来越出色。
　　其次，优秀的领导者要对员工表达信任。
　　当你领导一支团队时，你要相信：这支团队缺少的并不是想法和建议，而是缺少领导者对员工的信任和信心。如果领导者始终对员工抱有希望，员工就会感到无比的自信。他们会愿意花时间和领导者一起研究如何让团队变得更优秀。
　　当员工提出建议和想法时，如果领导者表达认同和肯定，并且能有选择地加以采用，那么对员工就是非常好的激励。当领导者分派给员工任务时，说：“去干吧，我相信你没问题。”员工也会感受到信任的力量，从而百分百地投入精力，争取不辜负领导者的期望。
　　某电信公司的领导者贝蒂在带领团队时，就采用了信任的原则，她是这样总结她的带队经验的：“我会尽量让我的团队了解到，我真心认为他们可以做好这项工作，我相信他们能够做出判断，寻找信息，及时获取信息。在我们的团队会议上，当我们分析总结员工工作成就时，我会有意识地表扬队员们的贡献，不会当面指出他们的不足之处。”
　　这样，公司就会充满轻松的氛围，员工们感觉自己尽了全力，大家相互之间就不会指责，而是相互支持和尊重。贝蒂说：“我相信人们会实现我们的期望，只要你选择信任他们，表扬员工的成就，就可以让他们自动高效率为你做事。”
　　再次，优秀的领导者重视激励员工。
　　著名领导力训练专家谭小芳曾表示，10个失败的领导者，9个不懂得激励下属；10家失败的企业，9家企业忽视激励员工。我们先来看一个历史案例。
　　《史记》中记载，汉楚相争之初，项羽兵力多达40余万，是刘邦的4倍。然而，项羽不会看人识人，奖罚不明，“于人之功无所记，于人之罪无所忘，战胜而不得其奖，拔城而不得其封”，“虽有奇士不能用”。这直接导致陈平、韩信等优秀的部下离他而去，选择为刘邦效力，甚至还直接逼走了亚父范增。最后，这位“力拔山兮气盖世”的霸王被善于用人、善于激励的刘邦所灭。
　　领导员工发展企业，与带领队伍打天下的道理是一样的。如果你想避免企业走向衰落，请从激励员工开始。比如，你要经常问一问自己：员工希望获得哪种激励呢？当我称赞员工时，他是否会兴奋呢？我最后一次在工作中称赞别人是什么时候？其实，激励员工很容易，简单地拍一下后背，表达一种友善和认可，一句表扬，表达赏识和器重，一个充满肯定的眼神等等，都能激励员工奋发向上。
　　此外，还有授权、对话、承诺，都是领导者要做的。德国西门子公司在这方面做得很好，他们重视向员工授权，充分信任自己的员工，并千方百计为员工实现目标排忧解难。公司的领导者认为，授权的前提是信任，信任的前提是员工能够胜任。领导者还要重视与员工对话、沟通，这样做的目的是向员工承诺，给员工一个值得憧憬的目标，给员工实实在在的发展空间。
　　如果你能做到以上几个方面，那么，你也能把绵羊型的员工变成雄狮般的战斗勇士，让他们冲锋陷阵，为企业攻城拔寨。
　　别给员工讲道理，没人听
　　小时候，犯了错误，父亲会把我们叫到跟前，滔滔不绝地跟我们讲道理：“你怎么会犯这样的错误呢？不知道这样做不对吗？”长大后，进入公司，如果犯了错误，领导者也会把我们叫过去，喋喋不休地跟我们讲道理。知道吗？我们已经很反感别人给我们讲道理了，员工也有同样的心理。
　　有一次，一位领导和下属谈话，下属的情绪有点低落，领导就劝她几句。怎么劝说呢？无非就是讲一些大而空的道理，领导讲的时候见下属没吭声，于是继续讲。突然下属忍不住了，大声说：“你真不愧是领导，这么会讲道理。”一时间，领导明白了什么意思，知道讲道理激起了下属的反感。
　　也许很多领导者不知道，下属听你讲道理的时候，表面上不吭声，甚至对你点头表示认可，实际上他们心里早已厌烦，只不过出于对你的尊重，不好意思让你难堪，才忍气吞声地接受。他们在听的时候，早已经左耳进右耳出，你的大道理对他们没有作用。有这样一段对话：
　　一位女职员和朋友谈起领导，说：“领导经常给我讲道理，好像他知道的东西多，我就是不懂事的小孩子一样，特别让人讨厌。”
　　朋友说：“那是领导关心你，才会找你谈话，跟你讲道理，是为你好啊！”
　　女职员说：“我才不稀罕。他讲道理时，我听也是左耳进右耳出，他说也白说。”
　　从这段对话中，我们可以发现：讲道理是没有效果的沟通。所以，聪明的领导者，千万不要给员工讲道理，因为没人愿意听。当一个领导者想通过给员工讲道理来解决问题时，他已经落于下风了，这是管理上的无能。
　　有一位企业的人力资源经理说，他在日常管理中，最喜欢“讲道理”，他每天都会花大量时间去“讲道理”。当员工发生冲突时，他去讲道理；当部门之间配合不好时，他也去讲道理；当下属不支持她的工作时，他也去讲道理。可是，当别人问他“讲道理能解决问题吗”时，他却一脸无奈地说：“唉，这些人都不讲道理。”
　　要知道，每个人都有固定的思维模式，每个人都有自己的思想和理念，都有看问题的不同角度。如果你和他讲道理，只是站在你的角度跟他讲道理，那么他怎么可能认同你呢？道理讲得多了，就成了纯粹的理论，这些理论早已经被别人嚼烂了，你再去反复讲述，味同嚼蜡，谁爱听呢？
　　事实上，真正优秀的领导者，不会和员工讲道理，而是和员工讲故事，通过讲故事，来表达一种观点，引起员工思考。而且这个故事往往很有趣，很有深意，让人听了之后，久久忘不掉，这样就能持久地发挥影响。通过讲故事来表达观点，激励员工，是一种趣味性的沟通，绝不同于讲道理来强迫员工接受，所以，效果往往比较好。
　　一个人力资源经理跳槽到一家新单位，上任伊始，老板为了让他在公司树立威信，公布任命之后，就让他发言。他站起来，很幽默地说：“我是一头驴。”大家一听，顿时哄堂大笑。
　　接着，人力资源经理说：“我们家乡有一头驴，一天它不小心掉到枯井里，在井里凄惨地叫了好几个小时，主人想了很多办法，都没有把它救起来。最后，他决定用土把驴埋在枯井里，一来免得驴子活活饿死，二来避免其他东西再次掉进枯井里。于是他找来村民帮忙，大家抓起铁锹，开始往井里填土。一开始驴子恐慌地嚎叫，不一会儿，驴竟然安静下来，当村民把土铲到它背上时，它迅速地把土抖落下来，然后狠狠地用脚踩结实。就这样，驴一点一点地升到了井口。”
　　讲到这里之后，人力资源经理又说：“我现在还说我是一头驴，大家还觉得好笑吗？”在沉静片刻后，大家爆发出热烈的掌声。掌声渐停后，人力资源经理说：“我的存在就是和大家一起抖落身上的土，希望全体成员和我一样，配合我的工作，为公司清除发展中的障碍，为公司的发展贡献一份力量。”这时全场再次掌声雷动。
　　如果你不给员工讲道理，而是给员工讲故事，并且故事有寓意、有深意，而且讲得生动有趣，那么你将成为一个受人欢迎的领导者。领导力大师约翰·；科特认为：“故事长驻大脑，因此带来变化，有机会影响员工的行为。”因此，从今天开始，尽量不要和员工讲道理，试着给员工“讲故事”，用故事阐述道理，用故事引导员工改变行为，这样效果会更好。
　　管理越简单越好，无为而治是最高境界
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前言/序言

　　一个企业从创立那天开始，在领导的带领下，在团队的帮助下，通过扎实肯干打下一片属于自己的江山。然而，打江山容易，守江山难，若想让江山不断扩张，不断流传下去，就要看企业领导者的管理水平。只有把企业管理好了，企业才会拥有光明的前景。
　　每个小老板都希望带领一支团队，为实现自己的个人追求和人生价值而奋斗，打造一份属于自己的光辉事业。可是当你真正拥有一支团队时，你有信心将其管理好，让团队发挥出“1+1＞2”的效果吗？恐怕未必。商界不乏单打独斗的“高手”，他们个人能力很强，责任意识、执行力也都很强，但他们不一定能带领好团队。因为“帅才”与“将才”是不一样的。那么，怎样才能管理好一个公司呢？
　　很多小老板带领一帮员工，风风火火“闯九州”，闯下“九州”之后，却意味着事业的止步甚至终结。最根本的原因，就是不懂管理。在我们身边，不乏夜以继日加班、身先士卒的老板，他们一边用“拼命三郎”的精神工作，一边抱怨下属的能力不够。他们不知道，管理者的定位是什么；更不知道，正是他们的大包大揽，导致了下属的能力“退化”，致使公司止步不前。
　　人常说：“向管理要效益。”然而，管理并不是一件简单的事，管理的主要对象是人、财、物，其中人是最主要的因素。垃圾是未被利用的财富，只要我们善于挖掘人才，能够了解其长处、洞察其优势，就能在选人用人的过程中扬长避短，将人才的潜力发挥到最大化。
　　唐僧师徒的取经团队就是一个成功的典型，唐僧知道孙悟空本事大脾气也大，一定要管紧，所以必要时要念紧箍咒；猪八戒虽然小毛病多，但本事也不小，偶尔批评批评就行；沙僧人老实憨厚，耐力有余而自信不足，要时常给予鼓励。每个团队都有孙悟空式的干将，也有猪八戒、沙僧式的员工，而领导者需要做的，就是充分发挥大家的长处，让员工们各安其位，自己则负责定战略和市场，把握大局，如此一来，团队的战斗力就自然而然地提高了。
　　一个成功的老板，在管理企业的过程中，往往杜绝“人治”，狠抓制度。小公司立足的关键在于治理，治理的关键在于制度。如果公司没有科学合理的制度，主要靠“人治”，那么或许可以繁荣一时，但是很难繁荣一世。许多百年老店、大型的跨国公司告诉我们，靠制度管理的公司才能持久地发展下去，制度才是真正的老板。华盛顿之所以伟大，关键在于他带领美国人民缔造了《美利坚合众国宪法》，并让每个美国人都遵守这部《宪法》，虽然华盛顿早已不在，但是美国人还是按照这部《宪法》在做事，这就是制度的重要作用。因此，制度才是真正的权力拥有者。
　　一个成功的老板，在管理企业的过程中，从不以权压人，而是会以心换心。一个只会管事的人只能叫“总管”，一个会管人的人才称得上是领导者。管人的精髓在于管心，管好了人心，你才能人心所向，才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识，使大家为团队的目标积极主动地开展工作，并形成一种职业化的习惯，最终实现员工的自我管理、自我发展和自我进步，当然，最大的赢家是企业这个团队。所以，管事先管人，管人要管心，从心开始做管理，你才能成为优秀的管理者。
　　一个成功的老板，在管理企业的过程中，往往会表现出超群的智慧，能赢得下属的敬佩和拥护。与此同时，他们还要有较好的内在品格和个性魅力，这样一来，他们的威信就会逐步树立起来，大家都会心悦诚服，听从他们的安排和管理，这样就很容易将工作做好。
　　总之，如何选拔人才、培育人才、使用人才、留住人才，如何精细管理、为企业创造高效益，对小老板来说，是一门迫切需要掌握的艺术。所谓“磨刀不误砍柴工”，在繁忙的工作之余，抽出一点儿时间，来读一读这本书，可以使你的办事效率更高、工作能力更强、管理更加得心应手。

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写的不错，受益匪浅，值得一读。

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一个小公司老板的日常管理

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就是应该多学习

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一直以来都没有发表评论的习惯，除非东西不好，体验不佳，供应商太糟心，才吐槽一番，所以，到目前为止以前买的好多东西都没评价，现突然想通了，既然有京豆的话，为什么不呢，勾勾手指头的事情，今天起都评论下，大部分在京东下单，都是看中京东的品质保证和送货速度，才一如即往的支持京东，至少到目前为止，没让我失望过，诚意满满，让我惊喜呀呀呀……

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书还可以，有点错别字，看完再说！

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这本书写的不错，蛮好用的！

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非常好，很实用，把管理中需要注意事项列举的很清楚，多读几遍。

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好好好好好好好好好好好好

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京东自营，非常不错，物美价廉 。