精益創新：企業高效創新八步法 [The Lean Innovation] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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餘鋒 著

圖書標籤:

• 精益創新
• 創新方法論
• 企業創新
• 産品創新
• 精益管理
• 創業
• 商業模式
• 敏捷開發
• 用戶需求
• 價值流

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111486206

版次：1

商品編碼：11606330

品牌：機工齣版

包裝：精裝

外文名稱：The Lean Innovation

開本：32開

齣版時間：2015-01-01

用紙：膠版紙

頁數：239

正文語種：中文

編輯推薦

　　

　　在過去的十年間，大量的創新蜂擁而至。其中的大部分並不是顛覆性的，而是舊的競爭性市場需求在一定程度上適應商業組織和消費者新需求的禪悟。由於商業規模擴大和消費市場變得越來越復雜，企業需要新的流程以保障跨市場、跨部門之間的高效創新。創新是一種能力，它不僅適用於消費品和服務，也適用於商業模式。本書力求為企業的創新活動提供一個標準化和可操作的流程。創新過程可以分成很多階段，其中的每個階段都是最終通往商業化新想法的必經之路。你必須經過每個階段，纔能順利地到達下一個階段。

內容簡介

　　《精益創新：企業高效創新八步法》是一部從創新戰略到創新實踐的工具書，作者藉助對眾多創新成功和失敗企業的深入研究，結閤自己30餘年的企業實踐經曆，獨創性地將精益與創新融閤，讓創新過程更加快速和富有成效。
　　精益創新源於精益與創新的組閤，是緊緊圍繞客戶需求和企業的戰略。精益創新關注兩件事：一件事是用精益的方法完成整個創新流程，找到浪費的原因並消除；另一件事是如何設計精益的産品或推齣精益的服務。
　　《精益創新：企業高效創新八步法》通過上百個真實有趣的案例，深入淺齣地闡述瞭創新成功必經的八個步驟：創新戰略、市場細分、瞭解客戶、確定創新機會、生成創意、評估創意、實施創新、塑造持續創新的環境。這是一個行之有效的、可以不斷循環的，並根據不同企業實際情況不斷完善的創新框架。
　　企業在創新過程中總是充滿瞭酸甜苦辣，無論作為創新領導者，還是創新參與者，當你感到迷惘的時候，翻開看看，本書能夠幫助你理清思路，發掘齣更多的創新機會；當你意氣飛揚的時候，翻開看看，本書前瞻性地告訴你創新道路上可能還有哪些坎坷麯摺。
　　相信《精益創新：企業高效創新八步法》這本書會成為廣大推崇創新的企業傢、從事創新的工作者案頭必備的工具，伴隨你和你的企業在創新之路上實現持續的、有意義的成長。

作者簡介

　　　餘鋒，現任安朗傑公司，全球高級副總裁兼亞太區總裁、安朗傑安防技術研究院院長,上海外國語大學客座教授，上海管理科學學會精益六西格瑪委員會主任委員，精益企業中國的獨立董事和美國質量學會高級會員，“福布斯中文網”專欄作傢，擁有中歐國際工商管理學院EMBA學位。
　　餘鋒先生在大型國企和外企都任職數年，並在美國、德國和新加坡工作過多年。跨文化的工作經曆，貫通中西的視野，使他在企業戰略規劃、運營管理、市場營銷和供應鏈管理、創新和售後業務方麵積纍瞭豐富經驗。
　　餘鋒先生積極投身教育事業，不僅在安朗傑公司內部為員工提供培訓，而且為上海交通大學安泰經管學院、復旦大學管理學院、同濟大學學院、上海外國語大學國際工商學院等提供培訓，內容涉及創新、製造企業服務化、精益等。他還將多年沉澱下來的管理理論和實踐匯成文字，發錶在《商業評論》、《商界評論》、《上海管理科學》、《中國質量》等多傢專業媒體上，並齣版瞭《贏在精益標準化》、《從戰略到執行》、《精益醫療》（譯）、《精益六西格瑪案例匯編》、《服務型製造業體係構建與案例分析》、《現場觀察》（譯）、《創新十型》（譯）等著作。

精彩書評

　　★把創新提升為公司的發展戰略，已經成為越來越多公司的主動選擇。那麼，如何管理創新與創業，如何把創新的風險降到最小並且提升其成功的可能性，如何在公司裏推行持續創新，其實中國與國際上已經有一批公司主動擁抱創新，不斷勝齣競爭對手。餘鋒先生是國內研究精益與創新理論的知名學者，也是跨國公司裏擁有豐富管理經驗的實踐者。他長期為“福布斯中文網”撰寫專欄，與眾多創新者分享其思想和方法。現在《精益創新》把思想、案例、邏輯、方法提煉成精益創新的工具箱，一定能啓發在創新之路上奮鬥的人們。
　　　　—— 周健工 《福布斯》中文版總編
　　
　　★本書作者餘鋒有多年的精益管理經驗，他創新性地將精益理念運用於創新流程中，讓創新有方法可循，且更加高效。餘鋒在《精益創新》這本書中所呈現的創新方法論值得所有追求創新的企業研習和應用。
　　　　—— 顔傑華 《商業評論》主編
　　
　　★許多有關創新的書籍風格相同、內容相近。而《精益創新》這本書另闢蹊徑，從理論到實踐給人以耳目一新的感覺，是工商管理專業學生必不可少的創新手冊。
　　　　—— 範徵　上海外國語大學國際工商管理學院院長，MBA中心主任，教授、博導
　　
　　★産品是企業的命脈，唯有不斷創新，纔能創造利潤。《精益創新》介紹“精、快、準”的思維，幫助企業以最快的速度，去實踐為客戶創造價值的流程。
　　　　—— 趙剋強 博士　精益企業中國總裁
　　
　　看到書名，有期待也有擔心。精益早已是企業管理界的成熟概念，方法論和應用學說林林總總，非常期待新的觀點來啓迪思維；不過又擔心是“舊瓶裝新酒”，創新行為可以標準化嗎？本書中，餘先生憑藉深厚運營管理經驗，深入淺齣地闡述瞭具有新意的創新流程及應用，既有高度，又有深度，閱來一氣嗬成，十分推薦。
　　　　—— 孫毅　安永商業谘詢服務閤夥人
　　
　　《精益創新》以簡單的係統呈現巨大的創新結果。通過遵循書中所詳細介紹的八步法和相關的活動，你將學到如何挑選最有效的創新路徑圖，解決企業麵臨的最大挑戰。
　　　　—— 聶安凱 （Aki Niemi） 維美德公司中國區總裁
　　
　　根據《精益創新》一書中所介紹的創新框架，學習每個階段中的實際案例，並把八步法應用到企業的創新項目，開發新的業務模式、新的産品、服務和解決方案，必將大幅提高企業的創新成效。
　　　　—— 鄭崗平　上海葆順貿易有限公司董事長

目錄

第一章 創新戰略
創新與戰略
創新戰略的種類
案例從蘇打溪國際公司的成功看多種創新的威力

第二章 市場細分
什麼是市場細分
市場細分對創新的益處
市場細分的常用方法
有效細分市場的標準
方法：以需求為基礎的市場細分八步法
市場細分效果不佳的原因和對策
市場細分所用有效工具
案例市場細分推動創新成功

第三章 瞭解客戶
創新所需的客戶輸入
客戶之聲
收集客戶之聲的四種信息
創新所需的七種常用市場調研方法
“客戶之聲”的三大缺陷
情景訪談
從“客戶之聲”到“客戶創新”
案例3-1Intuit公司的用戶支持社區
案例3-2寶潔公司的Vocalpoint網絡社區
案例3-3國際香精香料公司的配方工具

第四章 確定創新機會
定義創新的機會
確定機會時常見的三種錯誤
如何對創新機會進行排序
創新機會帶來價值移動
案例英格索蘭的價值移動

第五章 生成創意
創意的定義
産生創新的五種方法
創意增值的六種方法
對創意的分類管理
生成創意的工具
案例太陽馬戲團的精益創新

第六章 評估創意
製定企業關鍵戰略因素模型
市場和風險評估
風險分析標準
市場機會與風險組閤
價值主張
創新工具：親和圖
案例利特爾定律的啓示

第七章 實施創新
項目實施階段的劃分
創新的項目管理和項目章程
創新過程中的八大浪費
創新過程中的六大不確定因素
六大方法提高創新項目的完成率
實施創新的工具
不斷創新的營銷傳播
案例從中國製造到美國製造

第八章 塑造持續創新的環境
促進創新的因素
阻礙創新的因素
創新領導人的十項特質
案例三星電子的創新模式

第九章 創新驅動增長的企業實踐
區域化市場開拓
垂直市場開發六部麯

精彩書摘

　　《精益創新：企業高效創新八步法》：
　　麯目的歌詞、瞭解作麯傢、歌唱傢的基本情況或奇聞趣事，掌握這個歌手的其他成名麯，喜歡這首歌的人還喜歡其他類似的歌麯，音樂愛好者對這首歌或歌手的評語，這首歌在排行榜上的排名，這個歌手何時齣新的專輯或即將在哪個國傢、哪個城市開演唱會等。音樂愛好者不僅在傢裏聽音樂，而且在上、下班的路上、在健身的時候、在喝咖啡的時候、在飛機場候機的時候聽音樂。音樂愛好者們不僅希望聽到一首歌或一個專輯的歌麯，而且隨時能聽到他收藏的所有音樂。自2001年11月麵世以來，到現在已經有超過10種的新款式。iPod已經迅速發展成為一個擁有超過4000種不同配件，從時尚外殼到揚聲器的龐大體係。價格不菲的iPod已銷售瞭l億多颱。
　　客戶經常希望用一個産品或服務同時完成多項任務。而産品或服務的提供者卻時常關注産品或服務的本身，關注産品或服務完成主要的任務。確保産品或服務在完成主要工作的同時，完成其他相關的、輔助的工作需要産品或服務的提供商擁有或者發展其他的能力，需要在企業內突破門戶之見。擁有或發展其他的能力可能需要不同的技能、甚至是大量的投入。針對客戶更多工作要求而提供産品和服務的企業可以取得更大的經濟效益（銷售額、銷售利潤、市場份額等）和社會效應（品牌美譽度、節能環保等）。
　　客戶要完成的工作，不是一件産品、一項服務或一種特殊的解決方案，而是客戶購買産品、服務、解決方案的目的。購買牙刷和牙膏主要目的是清潔牙齒。生産和零售企業要注意到牙刷、牙膏可以幫助客戶完成清潔牙齒，同時還有其他方法如牙綫、口腔清潔液等。瞭解客戶要完成的工作幫助創新者理解客戶不是為瞭采購産品或服務，而是采用相關的産品或服務完成各種工作。
　　客戶要完成的工作可以分為以下三類。
　　·功能性工作：錶示客戶要完成的任務。
　　·情感性工作：主觀的感覺和感知。有兩種情感性工作，一
　　種是個人的工作（代錶客戶自己的感覺）；一種是社交的工
　　作（涉及客戶希望他人對他的評價）。
　　·輔助工作：錶示客戶在完成主要工作前、中、後期要完成
　　的其他工作。
　　母親為女兒購置羽絨服：女兒在鼕天禦寒是功能性工作；女兒穿上後感覺舒適是個人的工作；讓女兒同學的傢長或鄰居們認為自己是個審美水平高而且關愛子女的母親則是社交性工作。
　　突破性的産品或服務不是來源於如何完善現有的産品或服務，而是起源於如何齣人意料地、以更為有效的方法完成客戶的工作。他們經常同時完成主要的工作和相關的、輔助的工作，並給企業帶來巨大的經濟效益。
　　客戶購買傢庭住宅的進戶門鎖，希望其進戶門上的鎖不僅具有防盜功能，使得“職業”的小偷都無法在10分鍾內撬開大門（防盜是消費者利用傢庭進戶鎖完成的主要工作），在沒有帶鑰匙的時候，傢庭主人無須爬窗仍能快速進入自己的傢（另一項主要工作）。而且許多消費者還有其他相關的、輔助工作。如保姆、阿姨在特定的時間段通過密碼進入傢庭；當客人在門外按鈴的時候，主人無須走到進戶門旁就可打開大門。
　　……

前言/序言

　　“創新”（Innovation）這個字眼在當今企業界非常流行，也非常時髦，許多企業都將其當作口號，甚至寫進公司的價值主張，但是對它的理解、認識和實踐卻是韆差萬彆的。首先，是把“創新”與天纔和靈光乍現混為一談；其次，是一提到創新就會想到新産品的發明創造；最後，很多人認為創新隻是作為一種戰術在企業中開展，並非企業的戰略問題。德魯剋在《創新與企業傢精神》中指齣“創新”與上述誤區的不同在於其是否為客戶創造齣新的價值。我們推齣一項新産品、新服務或一個新流程，要滿足客戶未被滿足的或潛在的需求，讓客戶滿意瞭，這就是創新。在實踐創新前，瞭解創新的基本假設非常重要，它是企業開展創新的基礎。企業創新的基本假設有以下三條。
　　1.創新是對生産要素的重新組閤
　　國內外學術界公認“創新”的概念來源於美籍奧地利經濟學傢約瑟夫??熊彼特（1883—1950）的創新理論。他認為，創新是指企業傢實行對生産要素的重新組閤。它包括引入一種新的産品或提供一種新的産品質量、采用一種新的生産方法、開闢一個新的市場、獲得一種原料或半成品的新的供應來源和實行一種新的企業組織形式（建立一種壟斷地位或打破一種壟斷地位）五種情況。熊彼特定義的創新概念所涵蓋的範圍很廣，包括經營創新、技術創新與體製創新等。
　　2.創新是可以學會的
　　德魯剋認為創新是組織的一項基本功能，是管理者的一項重要職責，它是有規律可循的實務工作。創新並不需要天纔，但需要訓練；不需要靈光乍現，但需要遵守“紀律”（創新的原則和條件）。
　　3.創新是帶來效益的
　　創新是否成功不在於它是否新穎、巧妙或具有科學內涵，而在於它是否能夠贏得市場。
　　2004年，美國國傢競爭力委員會嚮政府提交的《創新美國》計劃中提齣：“創新是把感悟和技術轉化為能夠創造新的市值、驅動經濟增長和提高生活標準的新的産品、新的過程與方法及新的服務。”這就確認瞭“創新”在社會經濟發展中極其重要的地位和作用。
　　2000年，聯閤國經濟閤作與發展組織（OECD）“在學習型經濟中的城市與區域發展”報告中提齣：“創新的含義比發明創造更為深刻，它必須考慮在經濟上的運用，實現其潛在的經濟價值。隻有當發明創造引入到經濟領域，它纔成為創新。”
　　如果對創新的本質和基本假設不清楚，企業的創新往往會無疾而終，常見的失敗原因大緻有以下三種。
　　1. 創新産品不是客戶所需
　　在科技行業工作，經常能看見這種現象，一度新奇的小玩意兒走紅瞭一段時間後，很快就被載進垃圾場，從此再無人問津。很大部分的産品創新失敗都歸結到一個原因，創新未能針對客戶的需求，盡管研發部門“孤芳自賞”於其所開發産品的創新點，而市場卻對其接受程度不夠，甚至影響企業原有的品牌形象。
　　2. 缺乏創新所需的必要資源
　　著名管理學傢加裏??哈默爾（Gary Hamel）和加裏??蓋茨（Gary Getz） 曾經對美國500強企業高管做瞭一個調查，詢問他們在戰略實施或在顯著增長和創新中遇到的最大挑戰。得到廣泛認同的問題是缺乏資源（包括人、空間、時間和金錢）以及短視思維。
　　3. 創新活動不能持續
　　很多盛極一時的企業巨人都因為不能保持持續不斷的創新能力，最終轟然倒塌，柯達和諾基亞均是如此。企業唯有將創新納入有效的管理規劃之中，遵循明確的指導原則和方法論，進行持續不斷的係統化創新，纔能長久地保持競爭優勢。要破除“為創新而創新”的誤區，讓創新能夠真正對企業的經營起到推動作用，就離不開兩方麵的管理：對創新的管理，以及對於慣性或者惰性力量的剋服。最終，遵循創新規律和方法論的企業，將能在內部建立起持續創新的機製和文化。
　　根據對創新基本假設和失敗原因的研究，結閤筆者在過去5年時間裏在復旦大學管理學院、上海交通大學安泰經濟與管理學院、上海同濟大學經濟與管理學院、上海外國語大學商學院係統的授課教案及數十年來緻力於對創新管理的研究和開發，並應用於真實的企業管理環境，有針對性地提齣瞭“精益創新八步法”。這套方法與創新相組閤、創新理論與創新實踐相結閤，讓創新流程化，可學習、可復製。
　　什麼是“精益創新”呢？“精”指少投入、少消耗資源、少花時間，同時又高質量；“益”指多産齣、高效益。創新本是一個失敗率很高的活動，據統計，全球企業每年有80%的創新是以失敗而告終。用精益的思想來做創新可以極大地降低創新的風險，按流程、按步驟並且快速迭代的創新方式會極大地改善創新的效率。隻要按照書中所總結的規則去操作，就可以學會如何成功的創新。這打破瞭以往創新所給人帶來的神秘感。
　　精益創新關注兩件事：一件事是用精益的方法優化整個創新的流程，找到浪費的原因並消除；另一件事是如何設計精益的産品或推齣精益的服務。具體步驟如下（見圖0-1）。
　　圖0-1　精益創新八步法——流程化的創新方法論
　　第一，創新戰略。任何公司的長遠發展都離不開戰略。戰略堪稱航標或指南針，其長遠性、全局性、指導性及廣泛性等特點確保企業發展遵循正確的方嚮。在第一章，我們將介紹何為創新、創新與戰略的關係，闡述除瞭産品和服務外還有哪幾種創新的類型及確定創新戰略的方法。
　　第二，市場細分。確定好創新戰略，下一步就是對目標市場進行細分。市場細分的依據是異質市場尋求需求一緻的群體，在不同中尋求聚閤。而細分在創新中尤為重要，不同的創新方嚮對不同群體具有不同的吸引力。目標創新對象的確定是瞭解的前提。在第二章，我們將介紹市場細分的來源、市場細分與創新的關係、市場細分常用的方法和使用步驟。
　　第三，瞭解客戶。基於細分的市場，需要瞭解客戶真正的需求。瞭解客戶的著眼點在於設計客戶的未來需求，需求的差異化錶象後必然存在諸多文化、行為、習慣的深刻印記。受限於當前條件或認知水平，諸多客戶選擇解決方案時往往兼顧諸多目標而並非為最優解，瞭解客戶的終極目標必然可以為其提供更優的解決方案。並且，瞭解客戶是持續不懈的過程，客戶行為的改變影響客戶的認知，而客戶認知層麵的提升則産生更高層次的需求，瞭解客戶需求是一個遞進過程。在第三章，我們將闡述創新所需的客戶輸入、常見的獲取客戶需求的方法、各種方法的特長和局限性、如何使用情景訪談深入並全麵地瞭解客戶的需求，特彆是未被滿足的需求。
　　第四，確定創新機會。明確瞭未被滿足的客戶需求，有助於企業找到創新的機會。客戶需求定義瞭問題，精準定位是確定機會的前提條件，確定機會不僅是指確定眼前的機會，而且是指潛在的、未來的機會。在第四章，我們將介紹確定機會時常見的三種錯誤、企業管理者如何通過真實、獲勝、值得三部麯分析各個創新機會，並對其進行排序，通過案例介紹價值是如何在行業之間、企業之間和企業內實施轉移的。
　　第五，生成創意。創意可以産生於産品、服務、品牌、業務模式或體驗，創意的生成過程不受任何限製條件禁錮。第五章通過六大類、30多個小類的方法幫助讀者成倍提高創意的數量和質量。
　　第六，評估創意。創新存在風險性與不確定性，從戰略、技術、財務等綜閤因素考慮，並非所有的創意都適閤公司，隻有經過多次的實驗和遴選纔能最終産生適閤市場化經營的行之有效、切閤實際的創意。因此，創意的評估需要針對産生價值的諸多方麵進行評估，並依次確定創意的優先等級。
　　第七，實施創新。在創新過程中存在各種浪費、多種不確定因素。第七章將介紹項目階段審核方法論，通過減少非增值時間、減少多任務工作、重復使用現有知識、快速建立模型、實施閃電創新、降低變異量等多種方法幫助讀者減少創新過程中的浪費，大幅縮短創新的周期，提高創新的成功率。
　　第八，塑造持續創新的環境。相對於政策、平颱等外部力量，企業內部要素對創新的促進作用更為顯著。在第八章，我們將介紹促進創新的六大因素、阻礙創新的四個因素、創新企業領導人的十大特質。
　　企業界和學術界有很多介紹創新與創新方法的研究報告及書籍。然而，本書講述的精益創新，其核心是通過不斷改善（迭代），形成良性循環（PDCA），實現以下目標。
　　（1）客戶至上：從客戶齣發，發現客戶所麵臨的問題和未被滿足的需求，啓動創新。
　　（2）係統地創造價值：從組織戰略和選擇目標市場，到塑造創新的環境，以其係統的問題解決框架和一係列行之有效的工具與方法來幫助從事創新的個人及企業更深入地理解需求，探索和驗證創意，從而創造新財富和新價值。
　　（3）持續改進：創新的過程是不斷探索的過程(探索客戶的需求、探索解決問題的方法)，也是循序漸進、螺鏇上升的過程。精益創新強調在為企業建立可持續盈利價值鏈的同時，為社會和企業積纍寶貴的知識。在導入和實施創新的過程中不斷完善、持續改進。
　　（4）全員參與：精益創新旨在營造一種文化氛圍，讓盡可能多的部門和人員參與到創新活動中，在瞭解客戶需求的階段，在創意生成的階段，在評估創意、實施創新的階段，跨部門的閤作對創新的成功至關重要。同時，也為企業培養瞭具有核心競爭力的人纔。
　　精益創新鼓勵參與創新的每個人都要動手參與，打破管理層、市場營銷人員、研發人員、技術人員和操作者之間的障礙和級彆，讓每個人在實際創新過程中能夠獲得經驗和理論知識。
　　企業在第一次嘗試精益創新八步法的時候，對每個步驟和工具可能並未完全理解，但是我們強烈建議企業盡量按照步驟，多嘗試運用這些套路和工具，實踐中就會摸索齣它們之間的內在聯係和規律。
　　每年年初至少按照精益創新八步法全部步驟走一遍，在年中，企業可以根據已經確定的創新戰略，從八步法中的某一步驟開始。
　　比如，公司已經對整個可以服務的市場進行細分，找齣瞭A、B、C三個市場作為目標市場。由於資源的限製，該公司年初可能隻選擇市場A進行創新活動。到年中時，市場A的創新有瞭重大的突破，公司也有資源投放到其他細分市場中。在這種情況下，該公司從第三個步驟（瞭解客戶需求）就可以開始創新的循環。
　　實踐齣真知，隨著多次的應用，相信企業一定能日臻完善，融會貫通。
　　創新意味著改變，本書介紹的工具方法是要靈活運用的，不同的企業、不同的員工、不同的環境，也要有不同的創新節奏！沒有一成不變、韆篇一律的套路，企業在嘗試過程中要不停地調整，計劃—執行—檢查—行動，即PDCA循環伴隨著創新變革的全過程，希望最終形成有你自己企業特色的創新
　　套路！
　　當你讀完本書，你就應該瞭解瞭精益創新的八個步驟。然而知道是一迴事，實際嘗試、真正變革又是另一迴事。隻有嘗試實踐，知識纔真正成為你的知識，知識纔能轉化為生産力。就像學遊泳一樣，隻有到水中不斷練習，你纔有機會學會，這項技能纔能成為你終生不忘的本能！
　　總之，精益創新的目的是幫助企業降低創新成本，提高創新效率。
　　PDCA（Plan-Do-Check-Act, 計劃—執行—檢查—行動）是一種迭代的四步法管理方法，用於流程和産品的控製和持續改善。創新就是一個發現問題、解決問題的過程。而PDCA是一個不斷用試驗來迴答問題、解決問題的科學管理方法。
　　PDCA的 P （計劃）：計劃就是為瞭達到所期望的目標設定任務和所需的流程。計劃創新時，極其重要的一點是項目組對客戶的需求瞭然於心。這就需要我們用情景訪談等簡單、直觀的方法看清客戶的需求。
　　PDCA的D (執行) ：執行就是執行計劃、開展創新。執行的好壞在很大程度上取決於計劃的可行性。如果計劃簡明扼要，具有說服力，並得到多方的理解，那麼執行的過程就會事半功倍。在執行過程中，項目組要注意收集數據以便於後麵兩個步驟的製圖和分析。
　　PDCA 的C （檢查）：檢查是不可或缺的一步，卻往往被大傢所忽略。在這個步驟裏，項目組研究在執行步驟裏測量、收集到的實際結果，並與期望的結果（計劃步驟中設定的目標）相比較；尋找差異、確定造成差異的原因。如果沒有標準化的方法去檢驗創新計劃的實施進度，沒有全體創新項目組成員的配閤，製訂和實施計劃是毫無意義的。
　　PDCA的A（行動）：行動也至關重要，項目組要快速有效地弄清楚為什麼正在開展的創新沒有達到預期效果，並采取行動。

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好評！！！！！！！！！！！！！

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很好性價比很高性價比很高 下次在來 很好性價比很高性價比很高書不錯萬寶柱1.萬寶柱，手風琴簡譜教程，手風琴簡譜教程簡譜記法大眾化，簡單、易讀、易學、易配伴奏，易移調、轉調，附15首音樂會常用名麯，手風琴簡譜教程從零開始，通過實用的練習麯以及動聽的中外名麯（歌麯），循序漸進，同步地傳授琴法和樂理知識，是學習者在充滿情趣的教學中學習手風琴的演奏技巧和讀譜。，手風琴以其優美的音色、明快的節奏和眾多的手風琴名麯以及便於攜帶等特點，一直以來都受到全世界人們的喜愛，是群眾歌詠活動的主要伴奏樂器。在我國，簡譜比較普及，大部分物歌麯均采用簡譜記譜法，由於簡譜記法大眾化，簡單、易讀、易學、易於配伴奏（尤其是手風琴貝司伴奏可以一目瞭然），易於移調和轉調等，它能幫助人們盡快學會演奏手風琴。因此，為滿足大傢學習的需要，特編寫瞭手風琴簡譜教程。本書從零開始，通過實用的練習麯以及動聽的中外名麯（歌麯），循序漸進，同步地傳授琴法和樂理知識，使學習者在充，基本知識一、手風琴簡介（一）手風琴的誕生1777年歐洲人阿米歐，參照中國的笙由簧片發聲的原理，製成瞭手壓氣發聲的管風琴。1821年德國人布施曼，設計製造齣瞭有鍵鈕盤和手拉風箱的手拉風鳴琴。1829年奧地利人德米安，製造齣瞭·種長方形的有四個低音鍵鈕的琴。並命名為手風琴。1859年法國人比鬆，製成瞭現代鍵盤式予風琴。（二）手風琴的構造手風琴有兩種類型一種是鍵盤式，一種是鍵鈕式。我國普遍使用鍵盤武手風琴。（本書以鍵盤式手風琴為教學琴）鍵盤式手風琴分為三大部分1．右側的鍵盤，2．中間的風箱3．左側的低音鍵鈕。2．變音器變音器分右手鍵盤變音器與左手貝司鍵鈕變音器，分彆裝在鍵盤和鍵鈕的附近。它的用途不但可以擴大手風琴的音域，而且可以變換各種不同的音色。變音器使用得當，可增強演奏時的音樂錶現力。上方的點錶示高音簧片發齣的音響中間的點錶示中音簧片發齣的音響，下方的點錶示低音簧片發齣的音響。。紀寜、木子朔二人卻是滿臉喜色煉化著儲物法寶。 師兄，這龍鯨妖王的身傢比當初我們殺的四個萬象真人都要大的多呢。木子朔興奮無比，之前殺的十餘個萬象大妖加起來也比不上這龍鯨妖王一個。 那是當然，這龍鯨妖王可是縱橫萬年，多次從元神道人手下逃命。甚至現如今自身也是元神級彆。紀寜道，他是剛剛突破成為元神，如果讓他在元神階段修煉個上韆年，身傢肯定會更加驚人。不過在元神階段修煉瞭韆年的元神老妖恐怕我連抵擋都做不到瞭。 木子朔連搖頭就算是元神階段修煉瞭韆年，遇到那古老神魔，一樣是個死字！還是師兄你手腳利索，神魔一走，你就立即收瞭這龍鯨大妖屍體。沒有被那後來的散仙發現，如果被那散仙發現，那散仙恐怕就會順手收走瞭。 紀寜也。下方的點錶示低音簧片發齣的音響。。紀寜、木子朔二人卻是滿臉喜色煉化著儲物法寶。 師兄，這龍鯨妖王的身傢比當初我們殺的四個萬象真人都要大的多呢。木子朔興奮無比，之前殺的十餘個萬象大妖加起來也比不上這龍鯨妖王一個。 那是當然，這龍鯨妖王可是縱橫萬年，多次從元神道人手下逃命。甚至現如今自身也是元神級彆。紀寜道，他是剛剛突破成為元神，如果讓他在元神階段修煉個上韆年，身傢肯定會更加驚人。不過在元神階段修煉瞭韆年的元神老妖恐怕我連抵擋都做不到瞭。 木子朔連搖頭就算是元神階段修煉瞭韆年，遇到那古老神魔，一樣是個死字！還是師兄你手腳利索，神魔一走，你就立即收瞭這龍鯨大妖屍體。沒有被那後來的散仙發現，如果被那散仙發現，那散仙恐怕就會順手收走瞭。 紀寜也

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值得讀。。。。。。。？

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很好性價比很高性價比很高 很好性價比很高性價比很高下次在來 書不錯還沒有仔細品讀 今天我在網上買的幾本書送到瞭。取書的時候，忽然想起一傢小書店，就在我們大院對麵的街上，以前我常去，書店的名字毫無記憶，但店裏的女老闆我很熟，每次需要什麼書都先給她打電話說好，晚上散步再去取。我們像朋友一樣聊天，她還時常替讀者找我簽名。可是，自從學會從網上購書後，我再也沒去過她那裏瞭，今天忽然想起她，晚上散步到她那裏，她要我教她在網上買書，這就是幫她在京東上買瞭這本書。好瞭，廢話不說。寶貝非常不錯，和圖片上描述的完全吻閤，絲毫不差，無論色澤還是哪些方麵，都十分讓我覺得應該稱贊較好，完美！ 書是正品，很不錯！速度也快，絕對的好評，下次還來京東，因為看到一句話 女人可以不買漂亮衣服不買奢侈的化妝品但不能不看書，買瞭幾本書都很好 值得看。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，網絡文學融入主流文學之難，在於文學批評傢的缺席，在於衡量標準的混亂，很長一段時間，文學批評傢對網絡文學集體失語，直到最近一兩年來，諸多活躍於文學批評領域的評論傢，纔開始著手建立網絡文學的評價體係，很難得的是，他們迅速掌握瞭網絡文學的魅力內核，並對網絡文學給予瞭高度評價、寄予瞭很深的厚望。隨著網絡文學理論體係的建立，以及網絡文學在創作水準上的不斷提高，網絡文學成為主流文學中的主流已是清晰可見的事情，下一屆的“五個一工程奬”，我們期待看到更多網絡文學作品的入選。據悉，京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。是中國最大的綜閤網絡零售商，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一，在綫銷售傢電、數碼通訊、電腦、傢居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在綫旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。選擇京東。好瞭，現在給大傢介紹兩本好書： 《愛情急救手冊》是陸琪在研究上韆個真實情感案例，分析情感問題數年後，首次集結成的最實用的愛情工具書。書中沒有任何拖遝的心理和情緒教程，而是直接瞭當的提齣問題解決問題，對愛情中不同階段可能遇到的問題，單身的會遇到被稱為剩男（剩女）的壓力、會被傢人安排相親、也可能暗戀無終，戀愛的可能會遇到被種種問題，而已婚的可能會遇到吵架、等問題，所有問題一一給齣解決方案。陸琪以閨蜜和奶爸的語重心長告訴你各種情感秘籍，讓你一看就懂，一做就成。是中國首部最接底氣的愛情急救手冊。《謝謝你離開我》是張小嫻在《想念》後時隔兩年推齣的新散文集。從拿到文稿到把它送到讀者麵前，幾個月的時間，欣喜與不捨交雜。這是張小嫻最美的散文。美在每個充滿靈性的文字，美在細細道來的傾訴話語。美在張小嫻書寫時真實飽滿的情緒，更美在打動人心的厚重情感。從裝禎到設計前所未有的突破，每個精緻跳動的文字，不再隻是黑白配，而是有瞭鮮艷的色彩，首次全彩印刷，法國著名唯美派插畫大師，親繪插圖。兩年的等待加最美的文字，《謝謝你離開我》，就是你麵前這本最值得期待的新作。

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很好性價比很高性價比很高 很好性價比很高性價比很高下次在來 書不錯還沒看完~ 前天，吃完午飯，趁手頭工作不多，便給朋友發瞭條短信，這次等瞭半個小時，卻依舊沒有朋友的迴信。我開始坐立不安，記得不久的過去，就算她忙，她總會在半小時內迴他的呀！他懷疑難道是自己昨天沒發短信給她她生氣瞭？兩小時後信息迴來，告訴我要到京東幫他買書，如果不買或者兩天收不到書就分手！，我靠，沒有辦法，我就來京東買書瞭。沒有想到書到得真快。書是正版的，之前有過擔心滴。內容還行吧，盡管我沒覺得有多充實。衝著是名人寫的，書的質量還行就不挑剔瞭。賣傢發貨挺快的，第二天就收到瞭。書還是不錯的，精裝外殼，發貨速度真心的快，評價晚瞭，書不錯，應該再早點看的。推薦看，隻是粗淺認識瞭一下，已經感覺到自己邏輯思維更加清晰。好書，受益匪淺，如果不好好研究一下此書，絕對是人生一大遺憾。好瞭，我現在來說說這本書的觀感吧，一個人重要的是找到自己的腔調，不論說話還是寫字。腔調一旦確立，就好比打架有瞭塊趁手的闆磚，怎麼使怎麼順手，怎麼拍怎麼有勁，順帶著身體姿態也揮灑自如，打架簡直成瞭舞蹈，兼有瞭美感和韻味。要論到寫字，腔調甚至先於主題，它是一個人特有的形式，或者工具；不這麼說，不這麼寫，就會彆扭；工欲善其事，必先利其器，腔調有時候就是“器”，有時候又是“事”，對一篇文章或者一本書來說，器就是事，事就是器。這本書，的確是用他特有的腔調錶達瞭對“腔調”本身的贊美。|據瞭解，京東為顧客提供操作規範的逆嚮物流以及上門取件、代收貨款等專業服務。已經開通全國360個大中城市的配送業務，近1000傢配送站，並開通瞭自提點，社區閤作、校園閤作、便利店閤作等形式，可以滿足諸多商傢以及消費者個性化的配送需求。為瞭全麵滿足客戶的配送需求，京東商城打造瞭萬人的專業服務團隊，擁有四通八達的運輸網絡、遍布全國的網點覆蓋，以及日趨完善的信息係統平颱。所以京東的物流我是比較放心的。好瞭，現在給大傢介紹兩本好書：一、緻我們終將逝去的青春。青春逝去，不必感傷，不必迴首。或許他們早該明白，世上已沒有瞭小飛龍，而她奮不顧身愛過的那個清高孤傲的少年，也早已死於從前的青春歲月。現在相對而坐的是鄭微和陳孝正，是鄭秘書和陳助理是日漸消磨的人間裏兩個不相乾的凡俗男女，猶如一首歌停在瞭最酣暢的時候，未嘗不是好事，而他們太過貪婪固執地以為可以再唱下去纔知道後來的麯調是這樣不堪。青春就是用來追憶的，所以作者寫的故事是來紀念。不是感傷懊悔，而是最好的紀念。道彆的何止是最純真的一段唯美， 而是我曾經無往不勝的天真青春啊。請允許吧，那時的少年，盡情言情。一直言情，不要去打擾他們，他們總有一天會醒來。告彆青春，因為青春，終將逝去。陪你夢一場又何妨。二、寫不盡的兒女情長，說不完的地老天荒，最恢宏的畫捲，最動人的故事，最浩大的恩怨，最糾結的愛恨，盡在桐華《長相思》。推薦1：《長相思》是桐華潛心三年創作的新作，將虐心和爭鬥寫到瞭極緻。全新的人物故事，不變的感動、虐心。推薦2：每個人在愛情中都有或長或短的愛而不得的經曆。暗戀是一種愛而不得，失戀是一種愛而不得，正在相戀時，也會愛而不得，有時候，是空間的距離，有時候，卻是心靈的距離。縱然兩人手拉手，可心若有瞭距離，依舊是愛而不得。這樣的情緒跨越瞭古今，是一種情感的共鳴。推薦3：唯美裝幀，品質超越同類書，超值迴饋讀者。《長相思》從策劃到完成裝幀遠遠領先目前市場上同類書，秉承瞭桐華一貫齣産精品的風格，將唯美精緻做到極緻，整體裝幀精緻唯美，絕對值得珍藏。京東有賣。

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很好性價比很高性價比很高很好性價比很高性價比很高 下次在來 書不錯東西寫得比較詳細 寶貝非常不錯，和圖片上描述的完全吻閤，絲毫不差，無論色澤還是哪些方麵，都十分讓我覺得應該稱贊較好，完美！ 書是正品，很不錯！速度也快，絕對的好評，下次還來京東，因為看到一句話 女人可以不買漂亮衣服不買奢侈的化妝品但不能不看書，買瞭幾本書都很好 值得看。這天女友打電話問我藉本書，說她寫作需要參考，我說我傢沒有，但我可以幫你找。我一邊接電話一邊就上網搜索，很快找到，立馬告訴她網上京東有。她說我不會在網上買書啊。我嘲笑她一番，然後錶示幫她買。很快就寫好訂單寫好她的地址發齣去瞭。果然第二天，書就送到她那兒瞭。她很高興，我很得意。過瞭些日子，我自己又上網購書，但下訂單後，左等右等不來。以前從來不超過一星期的。我正奇怪呢，劉靜打電話來笑嘻嘻地說，哎，也不知道是誰，心眼兒那麼好，又幫我訂瞭好幾本書，全是我想要的，太好瞭。我一聽，連忙問她是哪幾本？她一一說齣書名，暈，那是我買的書啊。原來我下訂單的時候，忘瞭把地址改過來，送到她那兒去瞭。這下可把她樂死瞭，把我先前對她的嘲笑全還給我瞭。不過京東送貨確實很快。我和女友都很滿意。好瞭，廢話不說。|在我還沒有看這本書的時候，我絲毫不懷疑它是一本好書，很符閤80後讀者的口味。很難想象一本圖書會被我看得像郭德綱的相聲書一樣，在地鐵上都如飢似渴地手不釋捲。人都說《紅樓夢》是一部罕見的奇書，是人生的鏡子，那麼對於這部書，在某種意義上也令我感到瞭絲絲“找齣心中所想”的意味，因為我不僅從中看齣大論的味道，更是以一種看搞笑圖書的心情在愉悅自己，事實上這本書確實不失幽默，在大論瞭一把之後確實愉悅瞭廣大讀者，在此之前，我從來沒想過會像一本幽默小說一樣去看這本書，因為多年來這類書的泛濫使我對其十分不屑。現在，京東域名正式更換為JDCOM。其中的“JD”是京東漢語拼音（JING DON|G）首字母組閤。從此，您不用再特意記憶京東的域名，也無需先搜索再點擊，隻要在瀏覽器輸入JD.COM，即可方便快捷地訪問京東，實現輕鬆購物。名為“Joy”的京東吉祥物我很喜歡，TA承載著京東對我們的承諾和努力。狗以對主人忠誠而著稱，同時也擁有正直的品行，和快捷的奔跑速度。太喜愛京東瞭。|給大傢介紹本好書《我們如何走到這一步》自序：這些年，你過得怎麼樣我曾經想過，如果能時光穿梭，遇見從前的自己，是否可以和她做朋友。但我審慎地不敢發錶意見。因為從前的自己是多麼無知，這件事是很清楚的。就算懷著再復雜的愛去迴望，沒準兒也能氣個半死，看著她在那條傻乎乎的路上跌跌撞撞前行，忍不住開口相勸，搞不好還會被她厭棄。你看天下的事情往往都是一廂情願。當然我也忍住瞭各種吐槽，人總是要給自己留餘地的，因為還有一種可能是，未來的自己迴望現在，看見的還是一個人。好在現在不敢輕易放狠話瞭，所以總算顯得比年輕的時候還有一分從容。但不管什麼時候的你，都是你。這時間軸上反復上演的就是打怪獸的過程。過去睏擾你的事情，現在已可輕易解決，但往往還有更大的boss在前麵等你。“人怎麼可能沒有煩惱呢”——無論是你初中畢業的那個午後，或者多年後功成名就那一天，總有不同憂傷湧上心頭：有些煩惱是錢可以解決的，而更傷悲的是有些煩惱是錢解決不瞭的。我們曾經在年少時想象的“等到什麼什麼的時候就一切都好起來瞭”根本就是個謬論。所以，隻能咬著牙繼續朝前走吧。

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東西已收到，感覺挺不錯的。很好。

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書，質量不錯，內容是我所需的，l堅決用心看完並應用，給個大贊

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很好的書！