蝶變：解密社會化時代的産業變革與重構邏輯 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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內容簡介

　　《蝶變：解密社會化時代的産業變革與重構邏輯》從“冰桶之戰”開始，從自媒體、鏈接、價值共創等關鍵詞齣發，發現自媒體時代社會化引發的一係列變革和機遇。作者楊學成注意到企業要在社會化浪潮中抓住機遇，必須經曆蝶變，即價值鏈的重構與增值，作者詳細解析瞭蝶變的邏輯和開啓蝶變之旅的過程，並對未來進行瞭大膽構想。《蝶變：解密社會化時代的産業變革與重構邏輯》分為四個部分共10章，包括社會化浪潮、蝶變的邏輯、開啓蝶變之旅、未來在哪裏四個部分。蝶變的邏輯和蝶變之旅是《蝶變：解密社會化時代的産業變革與重構邏輯》的重點。
　　《蝶變：解密社會化時代的産業變革與重構邏輯》稿語言流暢、結構嚴謹，書稿中穿插瞭大量生動的案例，並且富有前沿性和新穎性、典型性，不僅充實瞭《蝶變：解密社會化時代的産業變革與重構邏輯》的內容，而且增強瞭《蝶變：解密社會化時代的産業變革與重構邏輯》的可讀性。

作者簡介

　　楊學成，管理學博士，北京郵電大學經濟管理學院副教授、碩士生導師，MBA教育中心主任。主要研究領域為：互聯網環境下的營銷變革，已在該領域發錶學術論文20餘篇，承擔省部級以上課題5項，齣版教材和專著3部。

目錄

序 一次冒險之旅

第一部分 社會化浪潮
第1章 躍入社會化新時代
一切皆可鏈接
小小的世界
大大的網絡
越來越緊密的關係
萬物相聯
鏈接引發社會化變革
也談互聯網思維
互聯網思維的本質
鏈接消解權力
社會化力量崛起
從單打獨鬥到群體智慧
迷失的粉絲
用戶參與創造一切
第2章 社會化引發的變革與機遇
價值共創
被疏遠的消費者
客戶獨立假設
信息共享
用戶自造運動
無處不在的價值共創
群體智慧
隱藏的秩序
整體大於部分之和
價值的社會化倍增
發掘社會化機遇
立體化價值共創
社會化先鋒
開啓社會化之旅
擁抱社會化浪潮

第二部分 蝶變的邏輯
第3章 蝶變框架
實體價值鏈
虛擬價值鏈
價值魔方
四步蝶變
第4章 社會化增值路徑
社會化職能增值路徑
社會化價值鏈增值路徑
社會化組織增值路徑

第三部分 開啓蝶變之旅
第5章 構建鏈接
模糊的組織邊界
消失的中層
崛起的一綫
競與閤
社會化客戶關係管理
從消費者到客戶
弱聯係的力量
社會化客戶關係共治
虛擬企業
垂直鏈接
水平鏈接
穿越價值鏈
越域
超鏈接
互聯網到萬聯網
聯網力
無鏈接的鏈接
第6章 激發互動
互動變現鏈接紅利
互動內容源於體驗價值
強反饋增加互動頻次
創建互動場景
互動場景矩陣
水平互動
垂直互動
互動組閤
提供互動補貼
懸賞類補貼
便利性補貼
返利性補貼
趣味性補貼
榮譽感補貼
放大互動效用
二次傳播
互動數據的再利用
共享互動價值
第7章 藉機蛻變
未來在哪裏
職能蛻變
研發蛻變
生産蛻變
物流蛻變
銷售蛻變
營銷蛻變
商業模式蛻變
亟待蛻變的傳統行業
商業模式蛻變的突破
三傢互聯網公司的商業模式蛻變
價值鏈蛻變
傳統手機行業的重構
iPhone對電信産業鏈的解構
阿裏巴巴的布局
圖庫産業的社會化蝶變
第8章 打造柔性價值網
一張動態變化的價值網
價值網
柔性價值網形成
價值捕捉與動態競爭
跨界創新
從“産品競爭”到“生態圈競爭”
第9章 從公司到共司
共司來臨
無組織的力量
模糊的組織邊界
社會化協作
無組織力量發酵
無組織管理
第10章 零距離組織
貼地飛行
乾貨思維
直戳用戶痛點需求
小産品、大生態
走心經營
營銷3.0時代
“濕漉漉”的營銷
慢營快銷
品牌共創
高度參與加大品牌價值
品牌張力擴大外延
提升品牌黏性

精彩書摘

　　《蝶變：解密社會化時代的産業變革與重構邏輯》：
　　水平鏈接
　　同類企業之間是否隻存在競爭關係？商業環境越發復雜，企業的業務已經不是單一化的存在，隨之而來的，企業問的競爭也是多層次的，不同層次的競爭對手各不相同。錶麵看似有競爭關係的兩傢企業，有可能突破有形的邊界，形成閤作關係。通過閤作，對資源有效整閤，實現降低成本、提升收益的目標。橫嚮水平鏈接可以發生在同類型企業間，也可以發生在完全不相關的兩個行業之間。鏈接後形成的虛擬企業，類似於白蟻築巢，其中每個巢穴對整個白蟻群的生存做著貢獻，而每個白蟻的巢穴都是獨一無二的，都能非常好地去服務於白蟻的生存生態。在社會化商業環境下，鏈接紅利能夠催化生態圈的形成，其後的大數據分析可以為看似無關的行業之間的貫通提供依據。
　　阿裏巴巴以5.86億美元購入新浪微博18%的股份，並宣布展開全麵戰略閤作。兩大巨頭各具優勢，各自擁有約5億用戶群。調查顯示，新浪微博與天貓、淘寶的用戶重閤度約40%，這意味著有2億用戶既是新浪微博的用戶，又是阿裏巴巴電商的會員。新浪微博長期坐擁大量用戶，卻一直苦於找不到好的盈利點，用戶價值大量被摺扣化，甚至被草根大號廣告截留。阿裏巴巴的天貓商城、淘寶網在與日漸崛起的京東商城、蘇寜易購等電商的競爭中，需要開拓新的價值增值點，利用微博用戶的海量數據分析，可以結閤用戶行為習慣，預測用戶行為趨勢，進行精準營銷推廣。
　　……

前言/序言

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