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店铺： 九州国学图书专营店

出版社： 远方出版社

ISBN：978755550820501

商品编码：11640693716

《人际交往的艺术：倾听、表达与共赢》 在当今社会，人与人之间的有效沟通已成为一项至关重要的技能。无论是职场上的合作，家庭中的温馨，还是朋友间的信赖，都离不开高超的人际交往能力。《人际交往的艺术：倾听、表达与共赢》正是这样一本致力于帮助读者提升沟通技巧，建立和谐人际关系的实用指南。本书深入浅出地探讨了人际交往的核心要素，从最基础的倾听技巧，到 nuanced 的表达方式，再到如何实现双赢的沟通策略，全方位地为读者提供了 actionable 的指导。 第一部分：倾听的魔力——看见对方的内心世界 本书的第一部分将焦点放在了“倾听”这一被许多人忽视但又至关重要的人际交往基石上。我们常常急于表达自己的观点，却忽略了真正理解对方的意愿。然而，有效的倾听并非仅仅是“听见”声音，而是要“听懂”声音背后的情感、需求和动机。 积极倾听的要素： 我们将详细解析积极倾听的几个核心要素。首先是“全神贯注”，这意味着放下手中的一切，将注意力完全集中在说话人身上，通过眼神交流、肢体语言（如身体微微前倾、点头）来传达你的专注。其次是“非评判性态度”，这意味着在倾听时，暂时搁置自己的偏见和预设，以开放的心态接受对方的观点，即使你并不认同。书中会通过案例分析，展示如何避免在倾听时陷入先入为主的窠臼。 理解言外之意： 许多时候，人们的真实想法和感受并非直接表达出来，而是隐藏在话语的字里行间。本书将指导读者如何捕捉这些“言外之意”，包括通过观察对方的语气、语速、表情以及重复出现的关键词来推测其内心的真实想法。例如，当一个人说“我没事”，但语气低沉，眼神闪烁，这可能就暗示着他其实遇到了麻烦。 提问的艺术： 适时、恰当的提问是深入了解对方、引导对话的关键。本书将区分开放式问题和封闭式问题，并阐述何时使用何种问题能更好地激发对方的表达。例如，使用“你对此有什么看法？”这样的开放式问题，能鼓励对方更深入地阐述自己的想法，而“你喜欢这个方案吗？”这样的封闭式问题，则能快速得到明确的答案。此外，我们还会探讨如何通过“澄清式提问”来确保理解无误，例如“所以你的意思是……对吗？” 反馈的智慧： 有效的倾听还需要适当的反馈。本书将介绍如何通过“复述”、“概括”等方式来向对方表明你正在认真倾听，并且理解了他的意思。这不仅能增强对方的信任感，也能避免因误解而产生的沟通障碍。 第二部分：表达的魅力——清晰、真诚与有影响力 在掌握了倾听的技巧之后，如何清晰、真诚且有影响力地表达自己，就成为了构建良好人际关系的关键。本部分将聚焦于如何将自己的想法和感受有效地传递给他人，并让对方乐于接受。 清晰的语言结构： 杂乱无章的表达容易让听众感到困惑。本书将指导读者如何构建清晰的语言逻辑，例如运用“总-分-总”的结构，或采用“STAR原则”（Situation, Task, Action, Result）来清晰地阐述事件。我们将提供实用的模板和句式，帮助读者在不同场合下都能流畅地表达。 同理心与共情： 表达并非单方面的输出，而是在与对方的情感产生连接。本书将强调同理心的重要性，即设身处地地理解对方的感受，并用能够引起共鸣的语言来表达。我们将探讨如何运用“我”开头句式（I-statements），例如“我觉得很担心”，而非“你让我很担心”，以避免引发对方的防御心理，从而促进更开放的沟通。 自信的姿态与非语言信号： 说话的内容固然重要，但说话的方式同样不可忽视。本书将分析自信的姿态、稳定的眼神交流、适度的手势以及清晰的语调是如何增强表达的说服力和感染力的。我们将通过图解和练习，帮助读者改善身体语言，提升表达的自信度。 建设性反馈的艺术： 在人际交往中，给予和接受反馈是促进个人成长和团队协作的关键。本书将深入探讨如何以建设性的方式提供反馈，即聚焦于具体的行为而非个人，并提出可行的改进建议。同时，我们也会指导读者如何以开放的心态接受反馈，将其视为改进的机会，而不是对个人的攻击。 第三部分：共赢的智慧——建立互信与解决冲突 当倾听与表达都达到一定水准后，我们就能够进入到人际交往的更高层次——实现共赢，建立深厚的互信关系，并妥善处理可能出现的冲突。 建立互信的基石： 互信是任何一段健康人际关系的基础。本书将分析互信的构成要素，包括可靠性、真诚性、尊重和透明度。我们将通过真实的案例，展示如何通过言行一致、遵守承诺、坦诚相待来逐步建立和巩固互信。 理解与尊重差异： 人们来自不同的背景，拥有不同的观念。学会理解和尊重这些差异，是避免冲突、促进和谐的关键。本书将探讨如何识别和处理文化差异、价值观差异等，并倡导以包容的态度对待与自己不同的人。 冲突的有效管理： 冲突并非全然是负面的，它也可以是促进理解和成长的机会。本书将提供一套系统性的冲突解决策略，包括识别冲突的根源、冷静地分析问题、寻找双方都能接受的解决方案，以及在必要时寻求第三方协助。我们将重点介绍“合作式解决冲突”的方法，即通过坦诚沟通，共同寻找满足双方需求的最佳方案。 培养影响力与领导力： 卓越的人际交往能力，最终会转化为强大的影响力和领导力。本书将分享如何通过真诚的沟通、积极的榜样作用以及激发他人潜能，来赢得他人的尊重和追随，在团队中扮演更重要的角色，并为自己和他人创造更大的价值。 《人际交往的艺术：倾听、表达与共赢》不仅仅是一本关于沟通技巧的书，它更是一扇通往更美好人际关系的大门。通过阅读本书，你将学会如何用心去倾听，用情去表达，用智慧去连接，从而在生活的方方面面，都能奏响和谐共赢的乐章。无论你是希望提升职场竞争力，改善家庭关系，还是拓展社交圈，本书都将为你提供最实用、最有效的指导，助你成为一位真正懂得如何与人相处的高手。

评分☆☆☆☆☆

关于人际交往和说话技巧的书籍，对我来说，更是实实在在的“技能提升”指南。我常常觉得自己在某些社交场合显得笨拙，或者无法有效地表达自己的想法，这让我感到沮丧。我希望这两本书能够提供一些具体、可操作的技巧，帮助我改善这方面的不足。 我特别想学习如何在与人沟通时，能够更清晰、更有条理地表达自己的观点，并且能够更好地倾听他人的意见。书中是否会提供一些关于“非暴力沟通”的原则？是否会讲解一些关于如何建立良好第一印象的方法？我期待着能够从中学习到如何有效地处理人际冲突，如何化解尴尬的局面，以及如何在不同的社交情境中，展现出更自信、更得体的形象。我希望通过学习这些技巧，能够让我在与人交往中感到更自在、更愉快，并且能够建立起更深厚的友谊和更和谐的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

这套书的组合，实在是太具有吸引力了。它不仅仅是关于心理学的理论，更像是贯穿了我们生活的方方面面。从个体到群体，从潜意识的深处到日常的交流，仿佛构成了一个完整的认知生态系统。 我非常期待《乌合之众》能够帮助我理解社会现象背后的动力。我们生活在一个信息爆炸的时代，每天都会接触到大量的社会议题和群体情绪。我希望这本书能让我学会辨别信息，不轻易被煽动，能够用更理性的视角去观察和分析社会事件。书中对于“群体无意识”的论述，让我感到非常好奇，它是否能够解释为什么有时人们会做出一些令人费解的集体行为？我希望我能够从中获得一种更深刻的社会洞察力，更好地理解我们身处的这个世界，以及我们在其中的位置。

评分☆☆☆☆☆

关于“说话技巧”和“人际交往心理学”这两本书，则更像是直接面向生活的工具箱。在现代社会，有效沟通的重要性不言而喻，无论是在职场还是在个人生活中，良好的沟通能力都能极大地提升我们的效率和幸福感。我常常会因为说错话而感到懊恼，或者因为无法准确表达自己的意思而产生误会。 我希望这两本书能提供一套清晰、可操作的方法论，帮助我学习如何更自信、更有说服力地表达自己的观点。比如，在会议中如何清晰地阐述自己的想法，在谈判中如何争取到更好的条件，或者是在与家人朋友沟通时，如何避免不必要的争执，建立更融洽的关系。书中是否会讲解一些关于肢体语言、语调、眼神交流的技巧？是否会提供一些应对不同社交场合的策略，例如如何处理批评、如何表达感谢、如何拒绝他人？我期待这些实用的建议，能够帮助我打破沟通的障碍，在人际交往中游刃有余，建立起更强大、更健康的社交网络。

评分☆☆☆☆☆

弗洛伊德的《梦的解析》对我来说，更像是一场进入内心未知领域的探险。长久以来，我总是对梦境感到既着迷又困惑。它们为何如此奇特，如此充满象征意义，有时又显得毫无逻辑？弗洛伊德提出的“潜意识”概念，以及梦境是通往潜意识的“康庄大道”，这让我感到一种莫名的震撼。我非常想知道，那些看似混乱、破碎的梦境，是否真的隐藏着我们内心深处被压抑的愿望、未解决的冲突，甚至是童年时期的创伤？ 这本书的阅读门槛似乎不低，但正是这份挑战让我更加期待。我希望通过它，能够学习到弗洛伊德分析梦境的方法，尝试去理解自己做过的那些反复出现的、令人印象深刻的梦。例如，那些关于坠落、被追赶、或者是在熟悉的地方迷路的梦，它们背后可能隐藏着怎样的心理密码？我期待着书中对各种梦境意象的详细解释，例如蛇、水、牙齿、死亡等等，它们在潜意识中的象征意义究竟是什么？更重要的是，我希望能借由对梦的解析，更深入地认识自己，了解自己不为人知的另一面，从而获得一种内在的和解与成长。

评分☆☆☆☆☆

弗洛伊德的《梦的解析》对我来说，是一次深入探索潜意识世界的旅程。我一直对梦境的奇幻和神秘感到着迷，觉得它们是连接意识和潜意识的桥梁。我希望通过阅读这本书，能够学习到如何去理解那些常常在梦中出现的象征意义，它们是否真的能揭示我们内心深处的愿望和冲突？ 我对书中关于“释梦”方法的介绍非常感兴趣。是否可以通过分析梦境的细节，来了解自己不为人知的内心需求，甚至是童年时期未解决的创伤？我希望我能够借此机会，更深入地认识自己，理解自己的一些行为模式，并且从中获得一种自我疗愈和成长的力量。这本书对我来说，不仅是对知识的追求，更是对自我认知的一次深刻挑战。

评分☆☆☆☆☆

总而言之，这套书的组合让我眼前一亮，仿佛为我打开了通往理解自我、理解他人、理解社会的大门。它涵盖了从宏观的群体心理到微观的潜意识探索，再到具体的沟通技巧，构成了一个完整的知识体系。 我特别期待《乌合之众》中对群体心理的分析，希望能帮助我理解为什么人们在群体中会变得更加冲动和非理性。在如今信息泛滥的时代，我希望能够培养出更强的批判性思维，不轻易被群体的情绪所左右，做出更明智的判断。书中关于“群众的愚昧”和“领袖的煽动”的论述，让我产生了极大的兴趣，我希望我能从中识别出那些可能存在的操纵，保护自己不被误导。 弗洛伊德的《梦的解析》对我而言，是一次对内心世界的深入探索。我一直对梦境的神秘感到好奇，希望它能够揭示我潜意识中不为人知的秘密。我期待书中能够提供一套科学的方法，帮助我理解那些反复出现的梦境，解读其中蕴含的象征意义，从而更深入地认识自己，接纳自己的不完美，并从中获得心灵的成长。

评分☆☆☆☆☆

这套书的包装实在太吸引人了，当我在书店看到它的时候，就被那精心设计的封面所打动。沉甸甸的几本书摆在一起，仿佛承载着厚重的智慧。我一直对心理学领域充满了好奇，尤其是那些能够触及人类内心深处、揭示我们行为模式的著作。这套书的组合，从《乌合之众》对群体心理的犀利剖析，到弗洛伊德《梦的解析》那深邃的潜意识探索，再到关于人际交往和说话技巧的实用指南，似乎构成了一个完整的认知拼图。 我尤其期待《乌合之众》。古斯塔夫·勒庞笔下的“群体”是一个如此生动又有些令人不安的形象，他们非理性、易冲动、容易被煽动，却又拥有巨大的力量。我常常在新闻报道、网络评论中看到这种“群体效应”的影子，但一直无法清晰地将其归结和理解。我希望这本书能帮助我拨开迷雾，看清群体行为背后的逻辑，理解为什么个体在群体中会发生如此戏剧性的转变。是否真的如书中所言，一旦加入群体，个体的独立思考能力就会被削弱，甚至消失？书中对于历史事件的分析，例如法国大革命，是否能为我们理解当下社会现象提供更深刻的洞察？我期待它能揭示那些隐藏在集体情绪背后的驱动力，让我更好地理解社会现象，以及我在其中扮演的角色。

评分☆☆☆☆☆

这套书给我的感觉是，它不仅仅是知识的堆砌，更像是一种对人性的深度挖掘和对生活智慧的启迪。从群体行为的宏观视角，到个体潜意识的微观探秘，再到实际生活中的沟通技巧，它似乎为我们构建了一个理解自我、理解他人、理解社会的全方位框架。 我特别关注《乌合之众》中所提到的“群体心理”对个人决策的影响。在信息爆炸的时代，我们每天都会接收到海量的信息，而这些信息很多时候都带着强烈的立场和情绪。我希望通过阅读这本书，能够训练出一种批判性思维，不再轻易被群体的情绪所裹挟，能够独立地分析信息，做出更理性的判断。书中关于“领袖”的作用，以及群体如何被“暗示”的论述，对我来说尤为重要。我希望我能因此识别出那些试图操纵群体的人，并且不被其蒙蔽。

评分☆☆☆☆☆

弗洛伊德的《梦的解析》对我而言，是一次对未知领域的探索，也是一次深入了解自我的旅程。我一直对那些关于梦境背后潜意识的理论感到着迷，觉得它们像是一把钥匙，能够打开我们内心深处的大门。我希望通过阅读这本书，能够学习到如何去解读那些常常在梦中出现的意象，理解它们可能代表的含义。 我特别好奇的是，书中所提到的“压抑”和“升华”等概念，是否能帮助我理解自己的一些行为模式。为什么有时我会表现出一些自己也无法理解的情绪？是否是因为某些被压抑的欲望在梦境中以象征性的方式呈现？我对书中所举的大量案例非常期待，它们是否能让我看到，即使是那些看似荒唐的梦境，也可能有着深刻的心理根源？我希望我能借由这本书，学会更深刻地认识自己的内心世界，接纳那些不那么完美的部分，并且从中获得一种自我疗愈的力量。

评分☆☆☆☆☆

关于说话技巧和人际交往心理学这两本书，对我来说，更是解决实际问题的“宝典”。我常常会因为沟通不畅而感到困扰，无论是工作还是生活中，都希望能够更有效地与人交流，建立更良好的人际关系。 我期待这本书能够提供一些具体的、可操作的方法，帮助我提升沟通能力。例如，如何清晰地表达自己的想法，如何有效地倾听他人的意见，如何化解冲突，以及如何建立自信的形象。书中是否会涉及一些关于非语言沟通的技巧，例如肢体语言和面部表情？我希望我能够从中学习到如何更好地理解他人的需求和情绪，并且能够以更积极、更友善的方式回应，从而在人际交往中更加游刃有余，建立起更稳固、更和谐的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

书没有后扉页，没有送书签

评分☆☆☆☆☆

很好

评分☆☆☆☆☆

快递太慢 非常慢

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

还挺值的，没有拆开，等看的时候希望内页不错

评分☆☆☆☆☆

这些书小得就没得话说，而且纸质也是佩服得不想说话，和实体店买的书一对比，都是差距

评分☆☆☆☆☆

速度快，东西好

评分☆☆☆☆☆

好评，价格美丽。包装也不错

评分☆☆☆☆☆

这些书小得就没得话说，而且纸质也是佩服得不想说话，和实体店买的书一对比，都是差距