现货全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试指定用书：系统集成项目管理工程师教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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柳纯录 著

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• 项目管理
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店铺： 耀阳开泰图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302195580

商品编码：1169272119

开本：16

编辑推荐

其他版本请见： 《全国计算机技术与软件专业资格》
根据人力资源和社会保障部、工业和信息化部文件，计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机技术与软件专业实施全国统一考试后，不再进行相应专业技术职务任职资格的评审工作。

内容简介

对信息系统集成项目经理岗位所要求的主要基础知识以及应用技术做了阐述。
本书内容包括信息化基础知识、信息系统服务管理、信息系统集成专业技术、项目的立项管理、整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、合同管理、采购管理、信息（文档）与配置管理、变更管理、安全管理、风险管理、收尾管理等，还包括知识产权管理、有关的法律法则和标准规范、系统集成项目管理工程师职业道德规范以及一些实际的项目管理案例。
本书是系统集成项目管理工程师考试应试者必读教材，也可以作为各类信息系统培训和辅导教材，还可作为大专院校信息管理专业的教学和参考用书。

内页插图

目录

第1章 信息化基础知识
1.1 信息化基础知识
1.2 电子政务
1.3 企业信息化
1.4 商业智能

第2章 信息系统服务管理
2.1 信息系统服务管理体系
2.2 信息系统集成资质管理
2.3 信息系统工程监理
2.4 ITIL与IT服务管理、信息系统审计

第3章 信息系统集成专业技术知识
3.1 信息系统集成简述
3.2 信息系统建设
3.3 软件工程
3.4 面向对象系统分析与设计
3.5 软件架构
3.6 典型应用集成技术
3.7 计算机网络知识

第4章 项目管理一般知识
4.1 什么是项目
4.2 项目的组织方式
4.3 项目生命周期
4.4 典型的信息系统项目的生命周期模型
4.5 单个项目的管理过程
4.6 项目管理高级话题

第5章 立项管理
5.1 立项管理内容
5.2 建设方的立项管理
5.3 承建方的立项管理
5.4 签订合同

第6章 项目整体管理
6.1 项目整体管理的主要活动和流程
6.2 项目启动
6.3 编制项目范围说明书（初步）
6.4 制定项目管理计划
6.5 指导和管理项目执行
6.6 监督和控制项目
6.7 整体变更控制
6.8 项目收尾

第7章 项目范围管理
7.1 产品范围与项目范围
7.2 编制范围管理汁划
7.3 范围定义
7.4 创建工作分解结构
7.5 范围确认
7.6 范围控制

第8章 项目进度管理
8.1 项目进度管理概述
8.2 活动定义
8.3 活动排序
8.4 活动资源估算
8.5 活动历时估算
8.6 制定进度计划
8.7 项目进度控制

第9章 项目成本管理
9.1 项目成本管理概述
9.2 制定项目成本管理计划
9.3 项目成本估算
9.4 项目成本预算
9.5 项目成本控制

第10章 项目质量管理
10.1 质量管理基础
10.2 制定项目质量计划
10.3 项目质量保证
10.4 项目质量控制

第11章 项目人力资源管理
11.1 项目人力资源管理的定义及有关概念
11.2 项目人力资源计划编制
11.3 项目团队组织建设
11.4 项目团队管理

第12章 项目沟通管理
引言
12.1 项目沟通管理的基本概念
12.2 沟通管理计划编制
12.3 信息分发
12.4 沟通管理对组织过程资产的影响
12.5 绩效报告
12.6 项目干系人管理

第3章 项目合同管理
13.1 项目合同
13.2 项目合同的分类
13.3 项目合同签订
13.4 项目合同管理
13.5 项目合同索赔处理

第14章 项目采购管理
14.1 采购管理的相关概念和主要过程
14.2 编制采购计划
14.3 编制询价计划
14.4 询价
14.5 招标
14.6 合同及合同收尾

第15章 信息（文档）和配置管理
15.1 信息系统项目相关信息（文档）及其管理
15.2 配置管理

第16章 变更管理
16.1 项目变更的基本概念
16.2 变更管理的基本原则
16.3 变更管理组织机构与工作程序
16.4 项目变更管理的工作内容

第17章 信息系统安全管理
17.1 信息安全管理
17.2 信息系统安全
17.3 物理安全管理
17.4 人员安全管理
17.5 应用系统安全管理

第8章 项目风险管理
18.1 风险和风险管理
18.2 制定风险管理计划
18.3 风险识别
18.4 定性风险分析
18.5 定量风险分析
18.6 应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）
18.7 风险监控

第19章 项目收尾管理
19.1 项目收尾的内容
19.2 对信息系统的后续工作的支持
19.3 项目团队人员转移

第20章 知识产权管理
20.1 知识产权概念及知识产权管理
20.2 知识产权管理相关法律法规
20.3 知识产权管理工作的范围和内容
20.4 知识产权保护
20.5 知识产权管理要项
20.6 知识产权的滥用

第21章 法律法规和标准规范
21.1 法和法律
21.2 法律体系
21.3 大陆法系与英美法系
21.4 诉讼时效
21.5 标准和标准化常识
21.6 系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和规范

第22章 职业道德规范
引言
22.1 基本概念
22.2 项目管理工程师职业道德规范
22.3 项目管理工程师岗位职责
22.4 项目管理工程师对项目团队的责任

第23章 案例分析
引言
23.1 项目管理硬技能案例
23.2 软技能案例
23.3 综合运用案例 收起全部↑

精彩书摘

第1章 信息化基础知识
1.1 信息化基础知识
信息化是当代社会生产力发展和人类文明进步的强大动力，国家信息能力是国家竞争力的重要组成部分。20世纪90年代以来，信息技术不断创新，信息产业持续发展，信息网络广泛普及，信息化成为全球经济社会发展的显著特征，并逐步向一场全方位的社会变革演进。进入21世纪，信息化对经济社会发展的影响更加深刻。广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着新的重大突破。信息资源日益成为重要生产要素、无形资产和社会财富，被认为是与土地、能源、材料同等重要的战略资源。因特网开辟了无限广阔的信息空间，成为信息传播和知识扩散的崭新的重要载体，同时也加剧了各种思想文化的相互激荡。电子政务在提高行政效率、改善政府效能、扩大民主参与等方面的作用日益显著。信息安全的重要性与日俱增，成为各国面临的共同挑战。信息化使现代战争形态发生重大变化，是世界新军事变革的核心内容。全球数字鸿沟呈现扩大趋势，发展失衡现象日趋严重。发达国家信息化发展目标更加清晰，正在出现向信息社会转型的趋向；越来越多的发展中国家主动迎接信息化发展带来的新机遇，力争跟上时代潮流。全球信息化正在引发当今世界的深刻变革，重塑世界政治、经济、社会、文化和军事发展的新格局。加快信息化发展，已经成为世界各国的共同选择。信息化的迅猛发展震撼全球，日益成为国际竞争和各国经济社会发展的战略制高点。
1.1.1 信息
1.关于信息的基本概念
各种文献中有许多对于信息的不同理解和表述，其中最值得注意的是以下几种。控制论的创始人维纳（Norbert Wiener）认为：信息就是信息，既不是物质也不是能量。这个论述第一次把信息与物质和能量相提并论。信息论的奠基者香农（Claude E.Shannon）认为：信息就是能够用来消除不确定性的东西。这个论述第一次阐明了信息的功能和用途。比较流行的另一种说法认为：信息是事先不知道的报导。还有，哲学界认为：信息是事物普遍联系的方式。
不难发现，以上这些说法不完全一致。维纳的说法和哲学界的说法是从客观的角度给出的表述，香农的说法和另一种流行说法是从信息接收者主观的角度给出的判断。
总的来说，信息的概念存在两个基本的层次，即本体论层次和认识论层次。前者是纯客观的层次，只与客体本身的因素有关，与主体的因素无关；后者则是从主体立场来考察的信息层次，既与客体因素有关，也与主体因素有关。本体论层次的信息概念因为它的纯客观性而成为最基本的概念，认识论层次的信息概念则因为考虑了主体因素而成为最适用的概念。
2.本体论信息概念
事物的本体论信息，就是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。按照这个定义，所谓得到了某个事物的本体论信息，就是知道了这个事物处在什么样的运动状态，以及这个运动状态会按照什么方式发生变化。
这里所说的“事物”既可以是外部世界的物质客体，也可以是主观领域的精神现象；“运动”是泛指一切意义上的变化或过程；“状态”是指事物运动过程中呈现出来的相对稳定的形态；“状态变化方式”是指事物运动的动态变化情形。由此可见，哪里有事物和事物的运动，哪里就必然有本体论信息的存在。世间事物无处不在，本体论信息无处不有，本体论信息是取之不尽用之不竭的信息源泉。
3.认识论信息概念
主体关于某个事物的认识论信息，就是主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包括对于它的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。由于引入了主体的因素，认识论信息的内涵变得比本体论信息更丰富了。按照这个定义，所谓得到了某个事物的认识论信息，就是不仅知道了这个事物的运动状态和状态变化方式的表现形式，而且知道了这种“状态和方式”的含义以及它们对主体的价值。
因此，如果获得了足够的认识论信息，就可以根据它的形式、含义和价值做出恰当的判断和决策。反之，没有充分的认识论信息，人们的决策就可能带上盲目性。这就是认识论信息在认识论意义上的巨大作用。
从上面给出的定义可以看出，认识论信息与本体论信息是相通的，它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变化的方式”。不仅如此，两者之间还可以相互转化。转化的基本条件就是主体因素：引入主体因素，本体论信息就转化为认识论信息；去除主体因素，认识论信息就转化为本体论信息。人类认识世界的任务和先决条件之一，就是要把本体论信息恰如其分地转化为认识论信息，为其后的决策提供依据。
1.1.2 信息化
信息化是人类社会发展的一个高级进程，它的核心是要通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于现代信息技术的先进社会生产工具，创建信息时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平。
信息化的基本内涵启示我们：信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时域是一个长期的过程；它的空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域； 收起全部↑

前言/序言

软件产业是信息产业的核心之一，是经济社会发展的基础性、先导性和战略性产业，在推进信息化与工业化融合、促进发展方式转变和产业结构升级、维护国家安全等方面有着重要作用。党中央、国务院高度重视软件产业发展，先后出台了18号文件、47号文件等一系列政策措施，营造了良好的发展环境。近年来，我国软件产业进入快速发展期。2007年销售收入达到5834亿元，出口102．4亿美元，软件从业人数达148万人。全国共认定软件企业超过1．8万家，登记备案软件产品超过5万个。软件技术创新取得突破，国产操作系统、数据库、中间件等基础软件相继推出并得到了较好的应用。软件与信息服务外包蓬勃发展，软件正版化工作顺利推进。
随着软件产业的快速发展，软件人才需求日益迫切。为适应产业发展需求、规范软件专业人员技术资格，20余年前全国计算机软件考试创办，率先执行了以考代评政策。近年来，考试作了很多积极的探索，进行了一系列改革，考试名称、考试内容、专业类别、职业岗位也作了相应的变化。目前，考试名称已调整为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，涉及5个专业类别、3个级别层次共27个职业岗位，采取水平考试的形式，执行资格考试政策，并扩展到高级资格，取得了良好效果。20余年来，累计报考人数近200万，影响力不断扩大。程序员、软件设计师、系统分析师、网络工程师、数据库系统工程师的考试标准已与日本相应考试级别实现互认，程序员和软件设计师的考试标准与韩国实现互认。通过考试，一大批软件人才脱颖而出，为加快培育软件人才队伍、推动软件产业健康发展起到了重要作用。
最近，工业和信息化部电子教育与考试中心组织了一批具有较高理论水平和丰富实践经验的专家编写了这套全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试教材和辅导用书。按照考试大纲的要求，教材和辅导用书全面介绍相关知识与技术，帮助考生学习备考，将为软件考试的规范和完善起到积极作用。
我相信，通过社会各界共同努力，全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试将更加规范、科学，培养出更多专业技术人才，为加快发展信息产业、推动信息化与工业化融合做出积极贡献。

深入解析项目全生命周期，构建卓越系统集成能力 在信息化浪潮席卷全球的今天，系统集成项目管理工程师肩负着将复杂多变的技术需求转化为稳定高效的信息系统的重任。这不仅需要深厚的技术功底，更需要系统、科学的项目管理理念与实践。本书旨在为有志于投身系统集成项目管理领域，或已在该领域耕耘并寻求进一步提升的专业人士，提供一套全面、深入的学习指南。 我们聚焦于系统集成项目的核心要义，从项目启动的战略决策，到需求分析的精准把控，再到设计、开发、测试、部署等各个关键阶段的执行与管控，直至项目收尾的知识转移与价值实现，力求覆盖项目全生命周期的每一个关键环节。本书并非简单罗列知识点，而是着重于理解和应用，通过剖析真实项目案例中的挑战与应对，帮助读者建立起系统性的思维框架，掌握解决复杂问题的能力。 一、项目管理基石：理论与实践的融合 项目管理并非抽象的理论，而是指导实践的有力工具。本书将首先为您梳理项目管理的核心概念与原理，包括但不限于项目范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险、采购和相关方等十大管理领域。我们会详细解读这些管理领域的内在逻辑，以及它们在系统集成项目中的具体体现。例如，在范围管理中，我们将探讨如何界定项目边界，识别可交付成果，并有效管理需求变更；在时间管理中，我们将介绍进度计划的制定、关键路径分析以及挣扎在项目延期风险中的应对策略；在成本管理中，我们将分析成本估算的方法、预算的制定与控制，以及如何在有限的资源下实现效益最大化。 特别地，本书将重点强调系统集成项目的独特性。系统集成项目的复杂性体现在技术的高度交叉性、参与方的高度多样性（包括客户、供应商、开发团队、测试团队等）、以及需求的不确定性。因此，我们不仅会介绍通用的项目管理知识体系，更会深入探讨如何在系统集成项目的具体场景下，灵活运用和调整这些管理工具与技术。例如，在风险管理方面，我们将详细分析系统集成项目可能面临的技术风险、管理风险、组织风险和外部风险，并提供一套行之有效的风险识别、评估、应对和监控的方法论。 二、系统集成流程解析：从概念到交付 系统集成项目的生命周期与一般项目有所不同，其技术驱动性尤为突出。本书将按照系统集成项目的实际流程，层层递进地展开讲解。 项目启动与规划： 这是项目成功的起点。我们将探讨如何根据战略目标，识别和评估系统集成项目的可行性，如何组建项目团队，如何制定初步的项目章程，以及如何进行全面的项目启动计划，包括项目愿景、关键成功因素、初步范围定义和初步风险评估。在项目规划阶段，我们将重点介绍如何制定详细的项目管理计划，涵盖范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、人力资源管理计划和相关方管理计划等。 需求工程： 准确的需求是项目成功的基石。我们将深入讲解需求获取、分析、规约、验证和管理的全过程。这包括如何通过访谈、问卷、研讨会、原型法等多种技术，有效地收集来自不同相关方的需求；如何对需求进行分类、优先级排序和冲突消解；如何撰写清晰、无歧义的需求规格说明书；以及如何在项目进行过程中，对需求变更进行有效的评估和控制。在系统集成项目中，用户需求的理解常常需要技术人员与业务人员之间的紧密沟通，本书将强调这一点，并提供有效的沟通策略。 系统设计与架构： 这是将需求转化为技术方案的关键环节。我们将探讨系统架构设计的原则，包括模块化、可扩展性、可靠性、安全性和可维护性。我们将介绍不同类型的系统架构模式，如分层架构、微服务架构、事件驱动架构等，并分析它们在不同场景下的适用性。同时，我们也会涉及数据模型设计、接口设计、用户界面设计等关键方面，确保技术方案能够满足业务需求，并具备良好的技术演进能力。 系统开发与集成： 这是项目执行的核心阶段。我们将详细阐述软件开发模型（如瀑布模型、敏捷模型、迭代模型等）在系统集成项目中的选择与应用。本书将重点介绍敏捷开发方法（如Scrum、Kanban）在系统集成项目中的实践，强调迭代开发、持续集成、持续交付的理念，以及如何通过有效的版本控制、代码审查和自动化测试，提高开发效率和产品质量。同时，我们也将深入探讨不同子系统之间的集成策略和技术，包括API集成、消息队列集成、数据同步等，以及如何管理和协调多技术栈的开发团队。 系统测试与部署： 这是确保系统质量和用户满意度的关键。我们将详细介绍不同层次的测试方法，包括单元测试、集成测试、系统测试、用户验收测试（UAT）和性能测试。本书将强调测试计划的制定、测试用例的设计、测试执行的组织以及缺陷管理的流程。在部署方面，我们将探讨部署策略、部署脚本开发、环境配置管理以及如何进行回滚计划，确保系统能够平稳、可靠地投入生产环境。 项目收尾与评审： 项目的成功不仅仅在于交付，更在于知识的沉淀和价值的实现。我们将讲解项目收尾的各项活动，包括最终的项目文档整理、合同的关闭、经验教训的总结和项目绩效的评估。本书将强调项目后评审的重要性，以及如何通过评审，为未来的项目积累宝贵的经验和改进方向。 三、关键技术与管理工具：赋能项目经理 除了流程和理论，掌握实用的技术和工具也是项目经理必备的技能。本书将介绍与系统集成项目管理密切相关的关键技术，如： 项目管理软件的应用： 如Microsoft Project, Jira, Asana等，我们将探讨如何利用这些工具进行项目计划、进度跟踪、资源分配和团队协作，以及如何进行数据可视化和报告生成。 版本控制系统： 如Git，在协作开发和代码管理中的重要性，以及如何应用分支管理、合并请求等功能。 持续集成/持续交付（CI/CD）工具： 如Jenkins, GitLab CI/CD等，以及它们如何自动化构建、测试和部署流程，提高交付效率。 需求管理工具： 如Confluence, Trello等，用于协助需求文档的编写、协作和跟踪。 风险管理工具： 如风险矩阵、风险登记册等，以及如何使用它们来系统地管理项目风险。 质量管理工具： 如缺陷跟踪系统、代码质量分析工具等。 四、软技能与领导力：项目成功的软实力 项目管理不仅仅是技术和流程，更关乎人。本书将关注提升项目经理的软技能和领导力，包括： 沟通与协作： 如何与客户、团队成员、管理层以及其他相关方进行有效、清晰、及时的沟通，解决信息孤岛，建立信任。 团队建设与领导： 如何激励团队士气，发挥成员优势，解决团队冲突，构建高绩效团队。 冲突管理： 在项目过程中，冲突不可避免。本书将提供一套行之有效的冲突识别、分析和解决策略。 谈判技巧： 在与供应商、客户进行合同谈判时，掌握有效的谈判技巧至关重要。 领导力与决策： 在项目面临挑战和不确定性时，如何展现领导力，做出明智的决策。 五、面向未来：系统集成项目管理的新趋势 随着技术的发展和商业模式的演变，系统集成项目管理也在不断革新。本书将触及一些前沿的趋势和理念，例如： 数字化转型与项目管理： 在数字化浪潮下，系统集成项目如何支持企业的数字化转型，以及项目管理本身如何利用数字化工具和方法。 人工智能与自动化在项目管理中的应用： 探讨AI和自动化技术如何辅助项目预测、风险分析、资源优化等。 DevOps文化与实践： DevOps如何打破开发与运维的壁垒，加速交付价值。 敏捷转型与大规模敏捷框架： 如何在大型复杂系统中落地敏捷开发。 本书适合所有致力于在系统集成项目管理领域取得成功的专业人士。无论您是初学者，还是经验丰富的项目经理，本书都将为您提供宝贵的知识、实用的工具和深刻的洞见，助您在瞬息万变的IT世界中，打造卓越的系统集成项目，实现技术与业务的双重成功。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我对这种官方指定用书的教材一直抱有复杂的感情，总觉得它们可能过于偏重理论的僵硬性，而缺乏与时俱进的活力。然而，这本《教程》却给了我很大的惊喜。它在固守核心理论框架的同时，也注意融入了当前项目管理领域的新趋势。比如，书中对敏捷项目管理（Agile）和DevOps理念的介绍，虽然篇幅不是最大，但切中要害，点出了这些新方法论在现代IT项目中的应用价值和与传统瀑布模型的对比。这对于我们这些身处快速变化的技术行业的项目经理来说至关重要，毕竟实际工作中，纯粹的“瀑布流”越来越少见了。作者在描述新技术时，并没有为了赶时髦而生搬硬套，而是结合了系统集成项目的特点，给出了一个比较中肯的视角，这一点我非常欣赏，体现了作者深厚的行业洞察力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计得非常朴实，没有花哨的图案，一看就知道是专注于内容本身的教材。拿到手里感觉分量十足，厚厚的几百页，就知道内容肯定很扎实。我本来对系统集成项目管理这个领域知之甚少，只知道一些皮毛的概念，翻开目录，看到里面细致的章节划分，从项目启动到收尾，把整个项目生命周期都覆盖到了，这让我心里踏实了不少。尤其是项目管理知识体系（PMP）和信息系统项目管理师（软考高级）的核心知识点，讲得非常清晰，很多复杂的理论知识，作者都用深入浅出的方式进行了阐述，配上大量的图表和流程图，即便是初学者也能很快理解。我特别喜欢它对案例分析的处理方式，不是那种空泛的理论说教，而是结合了实际项目中的常见问题，比如如何处理干系人冲突、如何应对范围蔓延等，都给出了非常具有操作性的建议和解决方案。阅读过程中，我感觉作者不仅是理论专家，更是一位经验丰富的实战者，他的经验之谈比干巴巴的定义要宝贵得多。

评分☆☆☆☆☆

这本书的行文风格相当严谨，每一个术语的定义都力求精准，这对于准备考试的读者来说简直是福音。我之前看过一些市面上其他号称是“教程”的书籍，内容东拉西扯，重点不突出，读完之后依然抓不住重点。但这一本不同，它紧密围绕着考试大纲的要求来组织内容，逻辑性极强。比如在讲解挣值管理（EVM）那一部分，作者没有简单地堆砌公式，而是先解释了为什么需要挣值管理，它解决了传统进度和成本管理中的哪些痛点，然后才一步步推导出各项关键指标的计算方法，最后还给出了如何根据这些指标来预测项目未来的表现，这种层层递进的讲解方式，让原本枯燥的数学模型变得易于掌握和记忆。对于那些需要精确掌握计算题的考生来说，这本书里的例题和习题设计得也非常巧妙，难度梯度设置合理，能有效检验读者对知识点的掌握程度。

评分☆☆☆☆☆

从排版和阅读体验上来说，这本书的编排也体现了极高的专业水准。字体选择适中，行距合理，大量使用黑体、斜体和加粗来突出重点和关键词，使得在快速翻阅和重点复习时，信息提取效率非常高。更值得称道的是，这本书对技术性插图的绘制质量非常高，那些复杂的系统架构图、流程图、依赖关系图，都清晰明了，线条干净，标签准确，完全避免了许多教材中图表模糊不清、难以辨认的问题。这对于理解流程和结构性知识的帮助是巨大的。总而言之，这本书给我最大的感受是“可靠”和“全面”，它不仅仅是一本应试宝典，更是一本可以在项目实践中随时拿出来翻阅的工具书，真正值回票价的投入。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容深度和广度都达到了一个非常高的水准，尤其是在技术和管理交叉领域（如信息安全管理、配置管理）的阐述上，展现了作者非凡的专业素养。我注意到，书中对一些容易混淆的概念进行了特别的标注和对比分析，比如“质量保证”和“质量控制”、“风险应对”的四种策略的细微差别，都做了非常细致的区分说明，这对于避免考试时的“踩坑”至关重要。我感觉这本书更像是一位资深导师在旁边手把手地教你，哪里容易出错，哪里是重点，都会提前帮你“排雷”。而且，随书附带的学习资源（如果有的话，或者书中提及的参考资料）也相当丰富，指引读者去进行更深层次的自我学习，而不是仅仅停留在“读完”的层面，真正做到了授人以渔。

评分☆☆☆☆☆

正版图书，优惠力度大。

评分☆☆☆☆☆

书看起来不像是盗版，纸张还是不错的，给个好评……

评分☆☆☆☆☆

很不错，正版，和书店一样

评分☆☆☆☆☆

已经是第二本了，帮同事买的，还可以

评分☆☆☆☆☆

考试用，希望是正版的，目前看来还行

评分☆☆☆☆☆

感觉还不错。。。。。。。。。。。。。

评分☆☆☆☆☆

考试专用，

评分☆☆☆☆☆

好东西 确实很有用。知识面很广 值得购买。以后会在光顾

评分☆☆☆☆☆

不错的正品不错的正品不错的正品