職場中隻需瞭解這四種人：解碼職業性格，做職場達人 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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編輯推薦

適讀人群 ：對性格測評感興趣的個人、評測機構
　　為什麼你和某些人更有默契？性格類型可以給你答案。當你和相同性格的人打交道時，你們“波長”一緻，幾乎可以立刻建立起默契感與親密感。但當你與性格不同的人打交道時，事態可能急轉直下、超齣控製。理解自身的性格類型，是弄清如何與他人高效閤作的第一步。瞭解他人的性格類型，可以更加輕鬆地調整自己的行為，建立和諧共贏的工作關係。

內容簡介

　　為什麼你和某些人更有默契？性格類型可以給你答案。當你和相同性格的人打交道時，你們“波長”一緻，幾乎可以立刻建立起默契感與親密感。但當你與性格不同的人打交道時，事態可能急轉直下、超齣控製。理解自身的性格類型，是弄清如何與他人高效閤作的第一步。瞭解他人的性格類型，可以更加輕鬆地調整自己的行為，建立和諧共贏的工作關係。這本書可以幫助你與不同性格類型的人建立關係，論申請升職、達成交易、開發項目、與傢人和朋友溝通，還是提供客戶服務，它都可以讓你往不勝。

作者簡介

戴烽，1992-2005 江西師範大學 教師2008-2010 北京大學博士後2010-2012 清華大學博士後中華人力資源研究會理事，中國領導人纔測評分會副會長

目錄

目 錄


第1部分理解性格類型
第1章什麼是性格類型，為什麼它很重要 / 2
關鍵理論發展――通嚮理解性格類型之路 / 4
性格類型重要嗎 / 8
類型化的危險 / 9
性格類型模型的理解與運行能帶來什麼 / 9
第2章性格的兩個維度：決斷力與錶達力 / 15
決斷力維度 / 16
錶達力維度 / 18
兩個維度――四種性格類型 / 19
性格錶現過度 / 27
結論 / 29

第2部分識彆自己和他人的性格類型
第3章識彆性格類型 / 34
觀察性格類型的綫索 / 35
性格類型綫索之傾聽 / 40
性格類型綫索之互動 / 43
性格類型――在虛擬或遠程世界 / 49
第4章性格類型衝突 / 55
衝突類型 / 56
性格類型的相容與衝突 / 57
不同性格類型衝突的特定處理方式 / 61
處理基於性格的衝突 / 63
處理基於事務的衝突 / 64
衝突升級 / 66
付不同性格類型在壓力下的錶現及應對策略 / 67

第3部分與不同性格類型的人融洽相處
第5章如何與不同性格類型的人溝通 / 76
溝通三步走 / 77
積極傾聽 / 81
每種性格類型的溝通優勢 / 82
每種性格類型的溝通劣勢 / 83
麵對不同性格類型――靈活調整你的信息 / 85
睏境中的溝通 / 88
第6章如何管理和領導不同性格類型的人 / 95
如何成為一名優秀領導者 / 96
分派任務與性格類型 / 109

第7章如何與不同性格類型的人進行團隊閤作 / 118
團隊閤作的任務方麵 / 121
團隊閤作的關係方麵 / 125
團隊角色就是一切 / 131
虛擬團隊 / 137
第8章如何搞定不同性格類型的上司 / 141
如何與上司融洽相處 / 142
本章導航 / 143

第4部分性格類型――助職業發展一臂之力
第9章哪裏能茁壯成長，就在哪裏紮根 / 166
配對遊戲――職業、文化與工作環境 / 167
不同性格類型的理想工作 / 171
選擇工作環境 / 177
組織環境描述 / 180
量身打造你的求職策略 / 184
第10章在哪裏紮根，就在哪裏茁壯成長 / 189
識彆組織的風格 / 190
在不同組織風格中工作 / 191
DBG：你的吻閤度如何 / 192
泰倫布：你的吻閤度如何？ / 196
特林鮮花：你的吻閤度如何 / 200
DOLARA：你的吻閤度如何？ / 203
你的性格類型是什麼 / 210

精彩書摘

　　《職場中隻需瞭解這四種人：解碼職業性格，做職場達人》：
　　1．衝突中的性格類型莫莉和艾略特是皮膚診所的兩名醫師助理。診所工作繁忙．病人絡繹不絕。兩人都是非常稱職的員工，尊重對方的能力．卻常常就如何與病人打交道起衝突。艾略特認為，許多病人焦慮緊張，需要親密、溫暖的撫慰。因此，他的病人常常與艾略特親密交談，分享生活經曆。莫莉覺得艾略特的行為是在乾涉他人，毫無專業精神。她認為病人欣賞醫學工作者的鎮定冷靜，因此接待病人時完全公事公辦。因為一個病人既可能碰上莫莉也可能遇上艾略特，所以兩人覺得各自風格應當一緻。然而，兩人就“一緻”風格的內涵各執己見——如果一個病人的病情需要兩人同時在場的話，那真是太糟糕瞭。
　　莫莉和艾略特應該在既尊重彼此觀點又不貶低各自性格類型的情況下，解決他們之間的衝突。問題的癥結在於：如何找到一個既能滿足雙方需要又能滿足病人需求的方式。一旦他們意識到彼此目標一緻，他們就會發現：病人纔是上帝——隻有讓病人舒服的方式，纔是所謂“正確”的方式。因為病人各不相同，所謂“正確”的方式也該有所變化。莫莉和艾略特都應該為瞭病人偶爾改變自己的風格。
　　2．說服他人布魯剋和吉姆負責一傢大型製造公司的藥劑采購。布魯剋希望改變潛在客戶的評估方式——這不是小事，原有流程多年來一直一成不變。布魯剋“遇到睏難迎頭而上”，一旦下定決心，就會義無反顧。吉姆嚮來性格隨和，但這次他拒絕改變，堅持原有流程運作良好。布魯剋步步緊逼，吉姆寸步不讓。
　　布魯剋：“你怎麼這麼頑固不化？”吉姆：“原來的流程根本沒問題，為什麼要改呢？我手頭的工作已經夠多瞭。”布魯剋：“但最後我們的效率會提高。”吉姆：“我不知道你的效率怎麼樣，我的效率已經很高瞭。”如果布魯剋能熟練運用性格類型知識，那麼他應該認識到，吉姆的性格更傾嚮於“做事慢慢來”，在改變之前先做分析。如果他一開始就請吉姆評估當前流程，推薦改善手段，那麼吉姆就不會覺得他的決定來得突然——他可能會幫助布魯剋，同意他的改善提議。
　　3．團隊閤作一群地理學傢效力於一傢國際煤礦公司。這個地理學傢團隊非常鬆散，成員分布在不同的國傢，一年纔見一次麵。在一年中，他們每周舉行一次電話例會，偶爾召開視頻會議，大多數時間通過電子郵件聯絡。會議中，他們打趣鬥嘴，批評攻擊，或者通過郵件私下交流真實或可能的問題，浪費瞭大把時間。他們很難團結起來，然而為瞭藉助公司提高他們的知名度和影響力，增加實地考察工作的預算，他們又不得不聯閤起來。
　　如果團隊成員運用性格類型知識，尤其是有效運用不同性格類型的不同信任模式，會讓團隊凝聚力大大提升。而且，通過瞭解每種性格類型可能的消極行為，例如，瞭解團隊成員在壓力狀態下的反應，可以避免事態惡化。團隊成員還可以根據各自的性格優勢承擔不同的團隊角色，改善團隊的整體功能與錶現。
　　4．與上司共事安尼塔和山姆是市政辦公室公共事業部門的職員。安尼塔是部門副總監。山姆負責管理傢庭危險廢物迴收中心。山姆熱愛工作，就如何改善居民迴收服務有許多創意。因為安尼塔很忙．山姆試著一次性把所有的想法都告訴她，安尼塔卻錶示她沒有時間討論那些不著邊際的想法。她並非有意挫傷山姆的積極性，但她有那麼多“急需完成”的事，她沒有辦法分齣哪怕一點點多餘的精力給山姆。
　　如果山姆能夠識彆安尼塔的性格類型，就可以更加有效地提齣他的建議。安尼塔滿足於一次做一件事情，而山姆則喜歡一下子把所有想法都擺在安尼塔麵前，用這種方式與安尼塔溝通，對山姆的好點子是一種浪費。
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前言/序言

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