産品特色
內容簡介
俗話說得好:“好人齣在嘴上。”人生在世做任何事情都離不開說話。真正的成功者在和人打交道時,他們有圓熟的說話技巧。
《跟誰都能說上話》將成功者之所以能齣人頭地的說話技巧,歸納總結齣來和大夥分享。
要是你能不斷練習、勤於實踐,掌握並且運用它們,你就會從中得到巨大的收獲。
作者簡介
鬆鶴翔,東北某高校中文係研究生畢業,做過銷售經理、培訓講師、公關策劃,現為某外資機構駐華首席代錶,負責政府公關。十年前開始鑽研成功學和交際學,在多年邊學習邊實踐的基礎上,琢磨齣許多“靈驗”的絕招,近年來,曾以多個化名在各大網絡論壇傳授交際學秘笈。
目錄
第一章 使用得體的身體語言
1.如何使你的微笑與眾不同
2.如何用眼神贏得好感
3.如何用眼神贏得愛情
4.如何與人進行眼神接觸
5.如何使自己看上去像一個成功者
6.如何使人對你産生良好的第一印象
7.如何與人一見如故
8.如何使人對你産生信任感
9.如何判斷人們的愛憎
10.如何隨時確保得體的身體語言
第二章 與人自如地閑談
11.閑談如何開頭
12.閑談如何有吸引力
13.如何吸引彆人主動跟你說話
14.如何跟想結識的人搭話
15.如何加入談話中的人群
16.如何迴答“你是哪裏人”這個問題
17.如何迴答“你做什麼工作”這個問題
18.如何介紹人們相互認識
19.如何發現對方感興趣的話題
20.如何使人樂於與你交談
21.如何不必擔心接著說什麼
22.如何幫助他人愉快地交談
23.如何進行積極嚮上的談話
24.如何掌握用之不盡的話題
第三章 自信地錶達自我
25.如何打聽對方的工作
26.如何介紹自己的工作
27.如何使自己顯得很有纔智
28.如何告訴人們你們的共同點
29.如何贏得人們的尊重和愛戴
30.如何避免被人當成笑麵虎
31.如何避免被人當成冒失鬼
32.如何讓人覺得你說話很有趣
33.如何避免給人留下缺乏自信的印象
34.如何避免最糟糕的社交習慣
35.如何告訴彆人壞消息不招人討厭
36.如何迴答不想迴答的問題
37.如何與大人物談話
38.如何錶達謝意
39.如何嚮人們做推銷
第四章 談論對方的生活
40.如何培養什麼話題都能說幾旬的能力
41.如何贏得專業人士的好感'
42.如何與專業人士進行深入交談
43.如何瞭解對方的工作和業餘愛好
44.如何得體地與外國人談話
45.如何跟商傢砍價
第五章 跟人們打成一片
46.如何讓對方産生你們是同一路人的感覺
47.如何給對方造成你們很親密的印象
48.如何使人理解你的觀點
49.如何不露痕跡地應付彆人
50.如何給人留下彼此看待事物方式相同的印象
51.如何使人産生你們立場一緻的感覺
52.如何與人套交情
第六章 真誠地贊美彆人
53.如何避免給人留下拍馬屁的印象
54.如何利用彆人的話進行贊美
55.如何委婉地進行贊美
56.如何間接地進行贊美
57.如何贊美新朋友
58.如何贊美你最親近的人
59.日常交往中如何贊美彆人
60.如何把握贊美的時機
61.如何正確對待人們的贊美
第七章 與人展開機智的競爭
62.如何看透彆人的心思
63.如何發現人們的真實態度
64.如何讓人跟你說實話
65.如何識破彆人的騙術
66.如何應付彆人的冒犯
67.如何應付彆人的抱怨
68.如何拒絕不傷害彆人的感情
69.如何批評不得罪人
第八章 巧妙地打電話
70.打電話時如何充分地錶達自我
71.打電話時如何營造親近感
72.打電話時如何錶現關心體貼
73.如何與代接電話的人打交道
74.如何促使接電話的人幫你找人
75.怎樣把握打電話的最佳時機
76.接電話時如何哄對方開心
77.如何拒接彆人的電話
78.如何誘使人們給你迴電話
79.如何利用QQ塑造良好形象
第九章 優雅地齣席社交聚會
80.如何避免聚會上最常見的失誤
81.齣席聚會時應如何進入現場
82.如何確定在聚會上應跟哪些人說話
83.如何在聚會上吸引彆人接近你
84.如何在聚會上贏得好感
85.如何記住聚會上認識的人
第十章 精明地剋服社交障礙
86.有人齣洋相時如何應對
87.彆人談話被打斷時如何應對
88.如何避免費力不討好
89.如何嚮彆人求助
90.如何索取迴報
91.如何在聚會上說話
92.如何在餐桌上說話
93.偶遇時如何說話
94.如何讓彆人肯聽你說話
95.如何打消人們的怒氣
96.如何在犯錯時因禍得福
97.如何對待做錯事的人
98.如何從服務人員那裏得到想要的東西
99.如何成為人群中的領導者
100.如何與地位不同的人相處
結束語:命運掌握在自己手中
精彩書摘
《跟誰都能說上話》:
在拍攝現場,導演終於忍不住暴跳如雷,他揮舞著手臂衝到飾演乾部的年輕演員麵前:“你這不行!你的身體和對話根本不協調,哪怕一個舉手投足像迴事兒也好。”演員重演瞭一遍,導演看瞭還是搖頭:“你在演你自己,不是在演乾部,你臉上要那麼多亂七八糟的錶情乾嗎?一看你那神情、動作就不像乾部。”導演最後又甩下一句:“一定要注意你的身體語言!身體語言就是一個人的身份證和說明書!” 這個導演說得太對瞭。在現實生活的舞颱上,身體的每一個無意識的動作,也就是你的身體語言,是可以讓人們在一瞥之下瞭解你的生活史和你的全部為人的。狗能聽到人聽不到的聲音,蝙蝠能在黑夜裏偵測到人的肉眼看不到的物體,那些客觀存在的事物並不因我們的感覺局限而不發生作用。同樣的道理,人的無意識的身體語言也對其他人有著巨大的吸引或者排斥作用。你的每一個微笑、每一個皺眉,甚至每一個哼唧聲都會對彆人産生影響,使他們接近或疏遠你。
男人在工作中,會無意識放棄或選擇一個目標;女人在生活中,會憑自己的感覺接受或者拒絕一個約會。在意識的層麵上,可能說不清楚到底是什麼道理,可是那些對於我們的潛意識發生作用的因素是客觀存在的。
一位漫畫傢說,他的作品之所以傳神,原因沒有彆的,就是因為他不僅擅長描摹人物的外錶,還擅長刻畫人物的內在品質。他曾經給好多名人畫過肖像畫,你一看那些畫立刻就可以知道畫上名人的個性。
有人問漫畫傢:“你怎麼就能把人物的性格畫得那麼傳神呢?” 他迴答說:“很簡單。我一眼就看齣他們的性格瞭。” 提問者說:“我的意思是說,要全麵地理解他們的個性,你是不是也會對他們的生活狀況、個人經曆做一些研究呢?” “一般不研究。我說過瞭,我就是看。” “看看就可以嗎?” 漫畫傢解釋說:“其實人的個性就擺在他們的身上,你一看他們的相貌、姿態、習慣動作就能看齣來。” 社交場閤,兩個人一旦接觸,就會發生大量可見和不可見的信息交流,要塑造富有魅力的個人形象,不下點功夫注意身體語言,那是不可能的。
要是你能用身體語言讓人第一眼就留下光輝燦爛的印象,這個印象就能在人們的記憶中一直燃燒,永遠保留下去。為什麼呢? 在我們這個高速運轉、信息爆炸的時代,每個人都在時刻遭受大量信息的輪番轟炸,待人接物時,必須盡可能迅速地形成判斷,對所遇到的問題做齣反應,否則就會落在彆人的後麵。這種行為的一個後果就是,不管人們什麼時候遇見你,沒等跟你說話呢,就已經開始根據你的身體語言給你下結論瞭。
你也許會質疑人們是否有足夠的感知能力洞察一切。答案是:他們有,他們的確有足夠強的感知能力。就在你張開嘴唇,吐齣第一個音節之前,有關你的大量信息已經通過各種有形無形的方式進入人們的腦海。你的身體語言會構成人們對你的第一印象的80%,就算你一個字不說,人們也可以大體上判斷你的為人。
要是你有機會去國外,你又不懂所在國的語言,你就會有這樣的經曆:雖然你聽不懂人們說的話,可時間一長,你還是會逐漸弄清楚很多事情。比如遇見新同事時,你可以判斷齣他們對你的友好程度、他們的自信程度、他們在機構中的地位高低。要做到這些,光靠觀察他們的外錶和舉止就能得齣結論。
這其中並沒有任何玄妙,我們每天在和人打交道時,都在做類似的判斷:科學研究錶明,當人受到外界刺激時,在大腦進行理性認識之前,就已經先期完成瞭一個情感性的結論。
就在我們審視對方的一瞬間,我們就會根據對方的身體語言,對對方産生一個大體上的印象,對對方的為人以及彼此之間的關係做齣一個判斷。
有這麼一對夫妻,女的在大學裏當教授,丈夫是政府機關的乾部。兩個人都事業有成,他們感情很好。女教授在大學裏也是很有影響力的人物,講課特受學生歡迎,不斷有學術論文發錶、論著齣版,還兼任瞭好幾個行政的、社會的職務,深受領導、同事和業界人士的器重。可是,當她有時跟著丈夫齣去參加丈夫單位的活動時,她就特彆失落,因為根本就沒人知道她是怎麼一迴事。去孩子學校開傢長會也是,在孩子老師眼裏,她不過就是另外一個普通的孩子的媽。
女教授十分鬱悶。她覺得要在一群陌生人中間做到鶴立雞群,對不瞭解自己的人産生吸引力,使他們對自己産生興趣,的確不是一件容易的事情。
其實做到這一點並不睏難,要是你能熟練使用以下9個運用身體語言的技巧,你就可以讓每一個遇見你的人,都把你當成一個不一般的人物,不管是在熟悉還是不熟悉的社交圈子裏。
……
前言/序言
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