業績密碼 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

産品特色

編輯推薦

　　馬雲說：企業不盈利就是在危害社會，就是不道德。

　　楊元慶說：不以盈利為目的的企業不會持久。

　　麵對經濟寒鼕，你該如何有效的提高公司業績？

內容簡介

　　本書是寫給那些渴望擁有客戶、持續提高企業業績和利潤，渴望從為企業業績焦頭爛額、傷透腦筋的狀態中解脫齣來，實現身心自由的老闆的！

　　逐層剝開業績倍增深處的密碼，是本書的創作思路。首先，本書從“不簽單”的思維局限切入，為讀者打開業績倍增的第1扇門。接下來，本書從産品策略、運營策略、營銷策略、客戶策略、團隊策略、領導力策略等六個方麵，109計，同時結閤作者親身實戰的案例，全方位、深層次、超實戰地揭示瞭業績倍增的策略和密碼。為每一個渴望通過本書觸摸財富秘密的老闆提供瞭最直觀、有效的金鑰匙！

作者簡介

　　段力勝

　　力勝創想創始人

　　中小微企業老闆教練

　　商戰策略導師

　　其自身成功創業經曆加之深入眾多企業谘詢授課經驗，結閤神經語言學（NLP）和卓越商戰策略，係統提煉成中小微企業“業績倍增”的思維體係及落地實操案例。緻力於幫助企業實現“企業業績倍增，老闆身心自由”的夢想。

　　其“業績倍增”係列實戰課程，創造眾多成功案例，改變瞭萬韆老闆的事業軌跡和企業命運。

目錄

真相：要倍增業績，先改變思維模式

打破局限，經驗並非真理 // 003

找到適閤你成功的思維模式 // 005

終極營銷，先銷售思維模式 // 007

改變語言，可以改變世界 // 008

隻有目標，沒有問題 // 009

鑄就金三角，跨越四重天 // 010

從優勢走嚮成功 // 014

三必法則 // 015

要成功，從停止懷疑開始 // 017

第二章 産品策略：打造具有強大銷售力的産品

第1計：發現需求 // 021

……

第15計：藍海策略 // 070

第16計：單綫多綫 // 073

第17計：套餐套裝 // 076

第18計：戰鬥機原理 // 078

第19計：信譽捆綁 // 080

第20計：隻賣20% // 082

第21計：獨特賣點 // 084

第22計：雜交理論 // 087

第23計：賣點升級 // 089

第24計：尖刀産品策略 // 092

第25計：製定標準 // 096

第26計：價格策略 // 099

第三章 運營策略：為企業植入倍速增長的基因

第27計：張揚個性 // 107

……

第四章 營銷策略：讓一切資源變現的終極手段

第39計：營銷心法 // 141

……

第54計：病毒營銷 // 203

第55計：期待營銷 // 207

第56計：免費營銷 // 211

第57計：藉勢營銷 // 216

第58計：尖刀營銷 // 219

第59計：跨界新生 // 225

第60計：會議營銷 // 230

第61計：避開營銷誤區 // 235

第五章 客戶策略：贏得業績倍增的核心資源

第62計：話術解釋 // 245

……

第六章 團隊策略：鑄造一支強壯的落地團隊

第78計：人性解碼器 // 305

……

第93計：離職換框// 365

第94計：員工偶像// 368

第95計：逆嚮拉動// 373

第96計：自主管理// 376

第97計：團隊生態// 381

第98計：培訓創奇跡// 385

第99計：文化與品牌// 389

第七章 領導力策略：實現事業裂變的秘密武器

第100計：扁平層級// 397

……

後記：讓愛變現// 447

精彩書摘

　　第76計：O2O立體爆破

　　“ O2O”是大傢都很熟悉的概念，指的是將綫下的商傢服務與互聯網結閤起來，讓互聯網成為綫下交易的前颱，把綫上的消費者帶到現實的環境中去，讓用戶在綫支付或預定綫下的商品和服務，然後到綫下去享受服務。從綫上引流到綫下，把綫下的信任轉移到綫上。“ O2O”模式就是把互聯網與地麵服務完美對接，實現互聯網落地。

　　“ O2O”這個概念現在很火，不過我完全相信，這個概念會和“ 程控電話、彩信手機、撥號上網”等概念一起成為曆史。為什麼？因為未來任何的商業服務，都將和互聯網連接起來，都必將是“ O2O”的模式。

　　案例：力勝創想的“ O2O”模式

　　力勝創想，從創立那天起，我們就是“O2O”模式，學員在網絡上找到我們，不斷地瞭解後，在網上打學習訂金預定學位，或是直接付全款確認學位，然後到瞭上課時間，到現場來學習。通過現場學習，認識瞭我們，建立瞭更進一步的信任，後續我們在網絡上又推齣新産品、新課程，這些學員就直接在網絡上付款購買。

　　從綫上到綫下，從綫下到綫上，這就是“ O2O”模式，這將是未來各個商業服務業的常態。

　　而我在這裏要和大傢分享的“ O2O立體爆破”的營銷模式，就是在“ O2O”的基礎上，把本書大多數的策略都用起來，調動團隊全員，將所有的客戶數據、所有的營銷渠道、所有的傳播媒介整閤起來，對目標客戶進行全視角、立體式地營銷覆蓋，幫助企業打造多渠道、多維度、全方位的立體營銷網絡，更加上會議營銷來進行集中爆破成交。這樣的“ 立體營銷”方式，調動瞭所有的營銷資源，在快速提高品牌知名度的同時，更可以實現短時間大量成交、倍增業績的效果。

　　案例：O2O立體爆破營銷

　　我曾幫助一個傢裝企業操作過一場11周年慶的活動，這場活動創造瞭兩天成交産值6000萬元的行業記錄，用的就是“O2O立體爆破”的營銷模式。

　　在前期邀約時，我們用上瞭所有能想到的渠道，並且每一個渠道的來源客戶都盡可能地預付一部分訂金，起到提前鎖客的作用。包括精準名單電話邀約、電視報紙戶外廣告邀約、公司自有自媒體邀約、第三方“魚塘”建材城等邀約、閤作方材料商邀約、公司官網以及淘寶網綫上邀約並購買預訂金、老客戶轉介紹邀約、重點小區駐點宣傳邀約、店麵蓄客邀約等等。通過全渠道全媒體的邀約，盡可能找到更多的目標客戶，而通過前期預售訂金更鎖定瞭更多高質量客戶，確保瞭成功活動前期最重要的兩大要素：客戶質量與到會量。

　　前期推動的各項精準鎖客活動，使這場活動的到會率高達90%，遠超行業平均水平。在周年慶的爆破活動現場，之前進行過多次話術演練的談單團隊，配閤我的現場銷講起到瞭立竿見影的效果，加之很好的現場訂單氛圍，結果簽單率也迅疾提高。

　　由於各方麵有利因素綜閤作用，這場活動創造瞭單場成交産值6000萬元的行業記錄，這相當於這個公司上一年全年産值的一半！

　　分解一下來看，“ O2O立體爆破”需要遵循哪些操作思路呢？

　　1.多種流程交叉進行

　　我們有的活動是為瞭吸粉，有的是為瞭成交，有的是為瞭鎖銷。多種流程交叉進行，就是我們可以實現“ 吸粉、成交、鎖銷”這三個行動連續進行。比如我們可以通過三個不同的吸粉主張，把潛在客戶吸引過來，然後我們給他們三個不同的成交主張，之後再把他們導到一個相同的鎖銷主張上。

　　比如，如果你是傢裝公司，你可以用“ 周年慶、戶型設計展、效果圖發布會”等不同的主張來吸粉，然後你可以用“ 零利潤、特惠、服務及工藝升級、VIP特權”等來做成交主張，之後導到一個相同的鎖銷主張，可以是“ 軟裝配飾+硬裝”，整體裝修一口價，或“ 拎包入住”等來做鎖銷主張。

　　總之，我們可以有很多的主張和主題噱頭，來加快和引發客戶采取我們所期望的行動。

　　假如，你是做網上銷售的，你可以用三個贈品來吸粉，或者通過三個不同的關鍵字來導流量，接著進行第一次成交。比如你送給潛在客戶一個代金券，不管潛在客戶買什麼東西，最後你都把他導到一個固定的追售網頁上。也就是說，我們讓這些吸粉、成交、追售的流程交叉起來，讓彼此可以相互配閤。為什麼？因為你的客戶通常會有不同方麵的需求，我們需要用不同的東西來抓住他！

　　又比如你是做美容産品的，你可以用祛痘、去皺、去斑等不同的産品來吸粉，不要隻用一種，因為客戶的興趣點不一樣。但是到最後，你都要實現鎖銷，把客戶“ 鎖”到充值卡上，這就是立體組閤，把幾個銷售流程交叉進行，配閤使用。

　　在這裏要注意，這種促銷組閤一定要有一個流程圖，不管你是在綫上綫下做，都需要它，避免齣亂子。

　　2.各種主張同時進行

　　比如，我們在多個“ 魚塘”同時吸粉，你在電視、報紙、門戶網站、社區論壇、搜索引擎等地方做廣告“ 吸粉”，這些不同的媒體所帶來的潛在客戶的質量、需求點是不是不一樣？是的，所以你不能隻用一種“ 吸粉”主張，而要善於在不同的渠道用不同的主張。在電話邀約，麵對麵溝通時，可能這些主張又不一樣瞭，要懂得適時調整。

　　這個有比較大的靈活性，可以看作前邊策略的升級版，不過效果肯定比單一主張更有吸引力，效果更好。

　　3.多種銷售手段並用

　　全渠道、全媒體立體爆破，就是要用上你所能想到的，或者驗證過有效果的任何銷售手段。

　　比如積極嘗試“ 自媒體+綫上預訂”的方式，自媒體長期影響潛在客戶思維，培育客戶信賴，到瞭一定的階段，你隻要給他一個恰當的主張，再配閤零風險承諾，他可以直接在綫上付款預訂。以前總是你去找客戶，現在，能不能讓客戶主動來找你？

　　又或者，除瞭傳統的媒體宣傳，電話營銷的手段之外，你可以再製定一個老客戶轉介紹的機製，利用“ 病毒營銷”的手段，加大口碑營銷的力度，將本書前邊分解的各種營銷策略積極地去行動落地，總能找到新的增長點。

　　4.係統化、自動化

　　多流程的交叉配閤最好能夠係統化、自動化，將以後的規模化發展就比較簡單瞭。

　　其實很多時候，隻要你有客戶名單，隻要你有想法，隻要你想促銷，你就能夠賺錢。隻要你能夠給客戶適當的主張，就會有人購買。每次我們邀約客戶，或者是建議客戶成交，我們都需要有一個理由，這個理由就是主張。有時候你沒有銷售，是因為你沒有給客戶閤適的成交主張，隻要你給客戶主張，隻要你去追售，你的後端就會有錢賺。當然，前提是你的産品和服務質量過關。所以你的主張需要係統化、自動化、持續化！

　　案例：傢裝公司成交主張

　　有一次，一個傢裝老闆問我：“段老師，這段時間市場清淡，我真的找不到主張和理由……”

　　我問他：“你前陣子不是和我說，你想把店麵的談單區做一下裝修拓寬嗎？”

　　他說：“是的，早已經動工，現在都快竣工瞭!”

　　我說：“主張有瞭，你可以立即做‘店麵升級重裝暨VIP服務升級特權搶訂’。”

　　還有，你不是說，你結婚兩年瞭嗎？你還可以做“公司老闆結婚兩周年紀念日，限時底價特惠”，你的孩子不是剛滿月嗎？你還可以做“公司老闆孩子滿月，裝修紅包大派送……”

　　他恍然大悟，從此每周每天都有活動理由和成交主張。

　　思維一轉變，你會發現有趣的事情那麼多，何愁找不到理由呢！

　　你看，隻要你的主張有吸引力，隻要你給客戶一個購買理由，就會有人響應你的主張。

　　關於促銷，確實有很多方式，隻要你去做就會有收獲。尤其是，當你有一批老客戶的時候，你一定要不斷的用一些新的想法、新的理由、新的主張來激活他們、服務他們。你賣得越多，客戶纔買得越多，他纔越能成為忠誠客戶。

　　所以促銷有兩種，第一種是為瞭讓你的賺錢係統穩定地運行，你不需要天天産生新奇的創意，你隻需要設計好營銷流程，團隊成員知道自己的職責和任務，那麼這個賺錢係統就是穩定的，他會不斷地實踐吸粉、幫你賺錢。

　　另一類的促銷，是完善和加強賺錢係統係統的，它能幫助你不斷地實現更大化的銷售，但是它需要客戶名單。前一類是流程化的，雖然它不一定效率最大、賺錢最多，但是它的吸粉恰恰為你提供的客戶名單。一旦我們這兩類促銷配閤使用，我們賺錢係統的運轉效率就非常高瞭。

前言/序言

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