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裘文才 著
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发表于2024-11-25
图书介绍
出版社: 上海科学技术文献出版社
ISBN:9787543969667
版次:1
商品编码:11901157
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-03-01
用纸:胶版纸
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图书描述
内容简介
《汽车消费心理学》紧密结合我国汽车市场的发展,全面阐述了汽车消费与汽车消费心理学的基本理论、汽车消费者的心理活动过程、汽车消费者的个性心理特征、汽车消费者的购买心理、汽车消费环境与消费者心理、汽车销售与服务过程中的心理策略以及汽车营销人员心理素质的修炼等基本问题。内容系统、连贯、完整,具有较强的实用性。
目录
第—章 汽车消费与汽车消费心理学
第一节 汽车消费与汽车消费心理
第二节 心理与心理学
第三节 汽车消费心理学的基本问题
第二章 汽车消费者的心理活动过程
第一节 汽车消费者的认识过程
第二节 汽车消费者的情绪过程
第三节 汽车消费者的意志过程
第四节 心理过程理论在汽车营销中的应用
第三章 汽车消费者的个性心理特征
第一节 汽车消费者的气质
第二节 汽车消费者的性格
第三节 汽车消费者的能力
第四节 汽车消费者的兴趣
第五节 消费者个性理论在汽车营销中的应用
第四章 汽车消费者的购买心理
第一节 汽车消费者的需求结构
第二节 汽车消费者的购买动机
第三节 汽车消费者的购买态度
第四节 汽车消费者的特殊心理表现
第五节 汽车消费者的购买决策
第五章 汽车消费环境与消费者心理
第一节 汽车消费环境与消费者心理
第二节 购物环境对消费者心理的影响
第六章 汽车营销心理策略
第一节 不同消费群体的汽车消费心理
第二节 汽车产品推销与消费心理
第三节 汽车价格设计与消费心理
第四节 汽车商务谈判与消费心理
第五节 汽车促销组合与消费心理
第七章 汽车营销人员的心理素质
第一节 汽车销售服务过程中的心理策略
第二节 汽车营销人员心理素质的修炼
参考文献
前言/序言
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