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叶峰 著

图书标签:

• 战略
• 复盘
• 管理
• 商业
• 决策
• 分析
• 总结
• 反思
• 提升
• 效率

出版社： 经济管理出版社

ISBN：9787509642429

版次：1

商品编码：11903817

包装：平装

丛书名： 华夏智库·新管理丛书

开本：16开

出版时间：2016-03-01

用纸：胶版纸

页数：158

字数：134000

正文语种：中文

内容简介

　　大量实践证明，复盘是一种行之有效的从实践中学习的方法，对于个人成长和企业发展都有十分重要的作用。同时，复盘的优势之一是简单、便捷、结构化、易于操作。因此，近年来，复盘成为许多企业建设学习型组织选用的方法与工具。为了帮助中国创业者和企业适应互联网时代的经济需要，《战略复盘》介绍了战略复盘的基本原理，并强调复盘对于企业的重要意义；解析企业战略复盘操作实务，包括战略复盘的类型、角色、基本内容、方法、步骤等；给出企业战略复盘提升路径，注重思想上和方法上的修炼和提升；精选战略复盘案例，作为其他企业学习和借鉴的典范。

作者简介

　　叶峰，战略学博士。著名公司战略专家、首创“轮回战略”学术体系，108度创始人（108度公司旗下拥有108度资本、108度私董会、108度教育三大业务板块）。叶峰博士目前担任北京交大、荷兰商学院、瑞士管理学院、北京科大、西南财大、辽宁大学、贵州大学等多所商学院EMBA学位班兼职教授。同时还兼任长江商学院、清华大学、北京大学、上海交大、兰州大学。武汉大学等21所商学院EDP课程教授。主讲课程《公司治理》、《战略管理》、《商业模式》、《资本运营》四门核心课程。多年来。叶峰博士多次被评为*受EMBA学员欢迎的教授。叶峰博士还担任亚太公司治理研究院院长、西南财大中国私募股权中心学术委员会委员、北京交通大学中国企业竞争力研究中心副主任研究员。叶峰博士曾担任华信资本ECO，SCC战略咨询公司总裁。

目录

第一章 战略复盘基本原理
第一节 什么是复盘
1．复盘的由来
2．复盘的过程
3．复盘的作用
4．复盘的应用
第二节 复盘的思想内涵
1．自我审查
2．发现问题
3．找出方法
4．解决问题
第三节 战略复盘与战略沙盘
1．战略复盘是事后重来
2．战略沙盘是事前预测
第四节 企业战略复盘的意义
1．企业战略及其复盘的意义
2．战略复盘是企业经营的方法论

第二章 企业战略复盘操作实务
第一节 企业战略复盘的三种类型
1．自我复盘
2．团队复盘
3．复盘他人
第二节 企业战略复盘中的三种角色
1．引导人
2．设问人
3．叙述人
第三节 企业战略复盘的基本内容
1．过程复盘
2．事件复盘
3．销售复盘
4．策划复盘
第四节 企业战略复盘的两种方法
1．情境重现法
2．关键点法
第五节 企业战略复盘的五个步骤
1．回顾目标
2．评估结果
3．分析原因
4．总结经验
5．复盘归档

第三章 企业战略复盘提升路径
第一节 成功天资复盘
1．天资过人的不复盘之误
2．天资平平的复盘之功
第二节 新思路决定新出路
1．判断思路的正确性
2．启发思路才能找到出路
第三节 战略复盘思维训练
1．战略失败的原因
2．旁观者的视角
3．知识复盘思维训练
4．案例复盘思维训练
5．复盘的三个问题清单
第四节 战略复盘需要不断地“折腾”
1．持续复盘才是王道
2．如何进行持续复盘
第五节 企业生命不息，战略复盘不止
1．警惕企业“温水煮青蛙”
2．复盘是企业永续发展的保证
3．创业者要学会复盘反思

第四章 战略复盘案例选编
第一节 柳传志环：联想人的做事方式
1．“柳传志环”的含义
2．联想人的“做事”风格
第二节 华为：复盘任正非发展思维
1．华为的历史阶段
2．复盘任正非不同阶段的发展思维
第三节 奇虎：周鸿神复盘“买狗记”和“免费”
1．周鸿袜复盘“买狗记”
2．周鸿神复盘“免费”战略
第四节 百度：复盘李彦宏布局移动战略
1．技术驱动
2．资本运作
3．生态圈建设
4．组织架构
5．复盘百度产品与服务
6．用户入口
第五节 格兰仕：复盘格兰仕的自我颠覆
1．血海与蓝海
2．产品集聚与极致性价比
3．互联网与用户至上
第六节 海尔：复盘海尔互联网化实践
1．企业组织创新
2．搭建创客平台
3．“人单合一”模式
4．海尔的人人创客
5．海尔制造业的未来
第七节 丰田：复盘丰田5why分析法
1．5why分析法产生的历史背景
2．5why分析法在丰田的运用
3．贯穿丰田的“十大意识”
参考文献
后记

精彩书摘

　　《战略复盘》：
　　复盘在贸易中也有应用。贸易中的复盘简单来说就是看到客户的询盘，然后再回复给客户。询盘也叫咨询，是指交易的一方准备购买或出售某种商品，而向潜在的供货人或买主探寻该商品的成交条件或交易可能性的业务行为，它不具有法律上的约束力。当我们看到一封询盘时，首先要仔细研究，分析客户的询盘，看他到底想知道什么，从中提取我们想要的东西，所谓知己知彼才能百战百胜。有些客户的第一封询盘并不问价格，而是问一些技术参数，或问一些看似跟产品没有关系的问题，其实他是在了解产品的性能，也就是质量。这样我们就要从质量上下功夫，尽量做到最好；或者推荐给客户不同档次的产品，并告知产品的技术参数，并附上相应的报价。客户一看就知道是行家。另外，复盘的时候尽可能把客户问的每一个问题都做一个详细的解答，即使是不知道的也应该作一个说明，告知原因。因为客户问的问题都是他们所关心的问题，切勿忽略细节，正所谓“细节决定成败”。
　　复盘在股市中也有应用，即股市收盘后再静态地看一遍市场全貌。在股票市场中，复盘是指利用静态再看一遍市场全貌，这针对你白天动态盯盘来不及观察、来不及总结等情况，在收盘后或者定时再翻阅一次各个环节，进一步明确哪些股资金流进活跃，哪些股资金流出主力在逃，大盘的抛压主要来自哪里，大盘做多动能又来自哪里，它们之间是不是有行业、板块的联系，产生这些情况原因是什么，哪些个股正处于上涨的黄金时期，哪些即将形成完美突破，大盘今日涨跌主要原因是什么等情况，需要你重新对市场进行复合一遍，更了解市场的变化。在仓库盘点后，根据需要，也有复盘一说，即重新盘点一次。
　　复盘还在为人处事活动中被广泛应用，在一个人的学习和成长过程中发挥着重要作用。比如，和朋友聚会后，会回想为什么自从某个时间之后，朋友好像并不快乐，是不是自己有什么话说错了；跟领导沟通后，会反思自己对领导的态度是否过于放松轻浮，导致领导将本该自己负责的事情交给了他人；与客户接触后，会总结哪个地方是客户的兴奋点，哪些是客户真正的需求，要在哪里着力；孩子生病了，考虑是昨晚被子没盖好还是吃坏了肚子；背部的疼痛，好像和上次的感觉不一致，部位也不完全相同，是不是应该去找医生看一下；等等。所有这些思考问题的过程，都使用了复盘的方法。养成复盘习惯，做一个能够自我进化的人，就会成为自己生活的赢家。
　　事实上，凡是带有回顾、总结并由此解决问题的思维活动和实际行为，都具有复盘性质。通过事后重现事件的整个过程，重新审视、思考事件中的行为和思维，可以发现问题，吸取经验，找到根源，总结规律，最终实现能力提升。
　　……

前言/序言

　　李克强总理在了解了联想的复盘实践后，给予高度评价，指出：“你们把中国围棋复盘的理念运用到创业中来，这本身就是一项发明。在复盘当中可以看出哪一步走错了，哪一步走得特别精彩，把这个思想传播出去，不仅能创造物质财富，还能够创造精神财富。”
　　大量实践证明，复盘是一种行之有效的从实践中学习的方法，对于个人成长和企业发展都有十分重要的作用。同时，复盘大的优势之一是简单、便捷、结构化、易于操作。因此，近年来，复盘成为许多企业建设学习型组织选用的方法与工具。
　　为了帮助中国创业者和企业适应互联网时代的经济需要，本书介绍了战略复盘的基本原理，并强调复盘对于企业的重要意义；解析企业战略复盘操作实务，包括战略复盘的类型、角色、基本内容、方法、步骤等；给出企业战略复盘提升路径，注重思想上和方法上的修炼和提升；精选战略复盘案例，作为其他企业学习和借鉴的典范。
　　本书将理论与实践相结合，运用大量案例，剖析复盘的思想内涵和实操要领，适合中国企业家，尤其是广大创业者阅读。如果你在企业运营和创业过程中遇到什么困惑，本书就是好的教材，因为它提供了一个基本的也是最有效的破困之法。
　　对弈再多，不如复盘多次。从现在开始复盘，让自己成为大师！让事业取得成功！

《破局：危机时刻的决策智慧》 内容简介 在瞬息万变的现代世界，个体与组织都面临着前所未有的挑战。从经济周期的波动到地缘政治的暗流涌动，从技术颠覆的冲击到突如其来的危机事件，我们似乎总是在与不确定性赛跑。然而，历史的经验告诉我们，那些能够穿越周期、在风浪中稳健前行甚至实现跨越式发展的个体与组织，并非偶然。他们往往拥有一种共通的能力：在危机时刻，能够拨开迷雾，做出清晰、有效且富有远见的决策。 《破局：危机时刻的决策智慧》正是这样一部深入探讨如何在复杂局面下进行决策的书籍。它并非一本空泛的理论著作，而是通过大量真实案例的剖析，提炼出了一套实用且可操作的决策框架和方法论。作者以其深厚的行业经验和敏锐的洞察力，带领读者穿越商业史上的一个个关键节点，从金融危机的漩涡到科技革命的浪潮，从市场格局的重塑到组织变革的阵痛，去理解那些在绝境中找到生机、在变革中抓住机遇的决策背后逻辑。 本书的核心并非预言未来，而是聚焦于“当下”。它强调的是，无论外部环境如何复杂，最终的突破都源于决策者内在的清晰思考和有效的行动。作者认为，真正的决策智慧，并非来自对宏观趋势的简单判断，而是源于对具体情境的深刻理解、对核心矛盾的精准把握，以及对各种可能性及其后果的审慎评估。 第一部分：识别危机的本质——看见不确定性背后的规律 在危机来临时，恐慌和焦虑往往会遮蔽我们的双眼，让我们难以看清事物的本质。《破局》的开篇，即致力于帮助读者构建一种“危机关”的认知体系。作者指出，危机并非全然的混乱，而是某些深层矛盾积累到一定程度的爆发。理解这些矛盾的根源，才能从表象的动荡中识别出潜在的规律。 书中详细阐述了如何运用“系统思维”来分析复杂局面。这不仅仅是将问题拆解成若干个部分，更重要的是理解这些部分之间如何相互作用、相互影响，形成一个动态的整体。例如，在分析一场市场下滑的危机时，作者会引导读者超越表面销售额的下降，去审视供应链的脆弱性、消费者信心的变化、竞争对手的策略调整，以及宏观经济政策的影响等。通过绘制“因果链条图”和“反馈回路图”，读者可以更直观地理解危机是如何被放大或缓解的。 此外，本书还强调了“情景规划”的重要性。面对高度不确定的未来，试图预测单一的“最可能”情景是徒劳的。作者提倡构建多个差异化的、有内部逻辑的情景，并分析在每种情景下可能出现的挑战与机遇。这种方法论能够帮助决策者摆脱“黑天鹅”事件的思维局限，培养一种“反脆弱”的心态，即不仅能在风险中生存，还能从中受益。书中通过对不同行业在历史性变革时期（如互联网泡沫破灭、新能源汽车兴起）的案例分析，生动展示了情景规划如何帮助企业提前布局，化解风险，甚至抓住新兴机遇。 第二部分：决策的艺术——在模糊中找到最优解 一旦危机被识别，决策就成为关键。然而，在信息不全、时间紧迫、压力巨大的环境下，做出最优决策绝非易事。《破局》的第二部分，深入探讨了决策过程中的核心要素和技巧。 作者旗帜鲜明地反对“拍脑袋”和“闭门造车”式的决策。他认为，有效的决策是“证据驱动”和“价值导向”的结合。这意味着决策者需要主动收集和分析相关信息，同时清晰地认识到决策的最终目标和核心价值。书中提供了多种信息收集与分析工具，例如“SWOT分析”的升级版——“SWOT-O”分析，增加了对“机会”的深度挖掘和对“威胁”的预判；以及“价值链分析”在危机中的应用，帮助企业识别哪些环节是维持生存的关键，哪些环节可以进行战略性收缩或创新。 本书特别强调了“信息不对称”在危机决策中的作用，并提供了相应的应对策略。作者指出，很多时候，关键信息并非无法获取，而是被隐藏、被误读，或者由于沟通不畅而未能及时传递。因此，建立开放、透明的沟通机制，鼓励不同层级、不同部门的信息共享，以及运用“数据挖掘”和“文本分析”等技术来从海量信息中提炼出有价值的洞察，是化解信息不对称的关键。 在不确定性面前，“风险评估”和“收益权衡”是不可或缺的环节。作者并未简单地要求规避风险，而是提倡进行“理性风险管理”。这意味着要量化风险的可能性和影响，并将其与潜在的收益进行对比。书中介绍了“决策树分析”、“蒙特卡洛模拟”等工具，帮助读者在复杂的决策选项中，系统地评估不同路径的风险收益比。更重要的是，作者强调了“机会成本”的考量，指出不作为也是一种重要的决策，其潜在的成本往往比行动的成本更高。 第三部分：行动的落地——将智慧转化为成果 再完美的决策，如果不能有效地落地执行，都将是纸上谈兵。《破局》的第三部分，将焦点放在了决策的执行与迭代上。 作者认为，危机时期的行动需要“敏捷性”和“韧性”。敏捷性体现在能够快速响应环境变化，及时调整策略；韧性则体现在即使遭遇挫折，也能快速恢复并继续前进。书中详细探讨了如何构建“灵活的组织架构”，打破部门壁垒，建立跨职能的“战队”，以应对快速变化的市场需求。 “迭代式推进”是危机决策落地的重要方法。作者提倡将大的决策分解成小的、可管理的阶段性目标，通过“试错—学习—优化”的循环，逐步逼近最终目标。这种方法论降低了单次决策的风险，并能不断从实践中获取反馈，及时纠正方向。书中通过对一些初创企业在早期融资困难、产品迭代过程中所展现出的敏捷性和韧性，生动地说明了这一点。 此外，本书还深入探讨了“领导力的角色”在危机决策中的核心作用。作者认为，在不确定时期，领导者不仅需要具备战略眼光，更需要能够激发团队士气，建立信任，并能够承担责任。书中分析了不同领导风格在危机中的优劣，并提出了“赋能型领导”和“目标导向型领导”的结合，强调在给予团队自主性的同时，确保所有行动都围绕着清晰的核心目标。 最后，《破局》并未止步于一次性的决策与执行。它强调“复盘”的重要性，尽管书名并非“战略复盘”，但书中贯穿了“复盘”的精髓。作者鼓励读者在每一次决策和行动之后，都进行深入的反思，总结经验教训，不断优化决策流程和执行机制。这种持续的学习和改进，是应对未来不确定性、实现长期可持续发展的基石。 结语 《破局：危机时刻的决策智慧》是一本为所有身处变化时代的个体和组织量身打造的指南。它告诉我们，即使在最艰难的时刻，我们也并非束手无策。通过掌握科学的分析方法、艺术化的决策技巧以及灵活高效的执行策略，我们完全有能力识别危机、化解危机，并最终实现“破局”。本书将帮助你提升决策能力，增强应对复杂环境的信心，让你在不确定性中找到属于自己的确定性，实现真正的成长与突破。无论你是身居高位的领导者，还是在团队中努力前行的普通一员，都能从中汲取力量，掌握在危机中做出卓越决策的智慧。

评分☆☆☆☆☆

读这本书的初衷，更多的是被它所传达出的“反思”和“精进”的理念所吸引。在信息爆炸的时代，我们常常忙于追逐新的概念和趋势，却忽略了从过往的成功和失败中汲取养分。这本书的书名《战略复盘》，恰恰触碰到了我一直以来在工作和生活中都感到缺失的一个环节。我希望能在这本书中找到一套科学、系统的方法论，来帮助我更清晰地认识到自己或团队在战略执行过程中可能存在的盲点。比如，在制定目标、资源分配、风险评估以及最终效果评估等各个环节，我们应该如何进行有效的复盘？这本书是否会提供具体的案例分析，来展示如何通过复盘来优化战略，实现持续的竞争优势？我个人对那些能够将理论与实践紧密结合的书籍情有独钟，如果书中能够包含一些不同行业、不同规模企业的复盘实践，那将极具参考价值。我期待这本书能够成为我解决实际问题、提升战略思维能力的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计真是令人眼前一亮，封面采用了沉稳的暗色调，搭配烫金的字体，在书架上显得格外有质感。翻开扉页，纸张的厚度和触感都相当不错，散发着淡淡的书香，这让我对即将阅读的内容充满了期待。我平时就很喜欢收集一些关于商业策略和管理方法的书籍，特别是那些能够提供系统性思考框架的。这本书的书名《战略复盘》非常吸引我，让我联想到在做出重大决策前，或是经历一次重要的项目后，进行深入的反思和总结，这对于个人成长和组织发展都至关重要。我希望这本书能提供一些切实可行的方法论，帮助读者梳理过往的经验，找出其中的规律和不足，从而在未来的行动中避免重复的错误，并能更好地把握机遇。我尤其关注书中所提及的“复盘”是否能够与当下快速变化的商业环境相结合，提供一些灵活而富有洞察力的分析工具。作者的背景和写作风格也是我选择这本书的重要因素，我期待能从作者的经验中获得启发，学习如何更有效地进行战略性思考和决策。

评分☆☆☆☆☆

我是一位对企业管理和组织行为学有着浓厚兴趣的读者，一直以来都在积极寻求能够帮助我提升洞察力、优化决策能力的书籍。当我在书店看到《战略复盘》这本书时，立刻被它简洁有力的书名所吸引。我非常认同“复盘”这个概念的价值，它不仅仅是对过去事件的简单回顾，更是一种深度学习和持续改进的机制。我希望这本书能够深入浅出地阐述“战略复盘”的核心思想，并提供一套完整、可操作的框架，指导读者如何有效地进行战略复盘。例如，书中是否会探讨如何识别战略中的关键成功因素和失败的根源？又或者，如何建立一个能够鼓励坦诚沟通和建设性批评的复盘文化？我期待作者能够分享一些来自真实商业场景的案例，通过这些案例，我希望能更直观地理解战略复盘在不同情境下的应用。这本书能否帮助我构建一个更具前瞻性和适应性的战略思维模式，是我选择它的关键。

评分☆☆☆☆☆

我是一位追求卓越、不断学习的职场人士，深知战略思维对于个人职业发展和企业成功的重要性。在日常工作中，我经常会思考如何才能更有效地制定和执行战略，以及如何从每一次的经历中吸取最宝贵的教训。《战略复盘》这本书的书名，让我立刻感受到一种深刻的力量，它似乎在强调一种“事后诸葛亮”的智慧，一种通过回顾过去来指引未来的能力。我非常期待这本书能够为我打开一扇新的窗户，让我能够更系统、更深入地理解战略复盘的内涵和外延。我希望书中能够提供一套清晰的复盘模型，指导我如何从战略的各个维度进行深入的剖析，例如市场分析、竞争格局、资源匹配、执行偏差等方面。同时，我也希望能够从中学习到如何将复盘的经验转化为 actionable insights，从而在未来的战略规划中更加游刃有余，避免重蹈覆辙，实现持续的战略优化。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我之所以会对《战略复盘》这本书产生浓厚的兴趣，很大程度上源于我个人在工作中所经历的一些挑战。我时常会感到，在经历了一番努力之后，虽然取得了一定的成果，但总觉得还有提升的空间，或者是在某些决策上存在一些不够周全的地方。这种“差一点”的感觉，让我渴望找到一种能够系统性地审视和分析过往战略的方法。这本书的书名恰如其分地表达了我内心深处的诉求——“复盘”，似乎蕴含着一种沉淀智慧、精炼经验的力量。我希望这本书能够提供一些实用的工具和技巧，教会我如何在战略的制定、执行和评估过程中，引入复盘的视角，从而发现潜在的问题，抓住隐藏的机会，并最终做出更明智的战略选择。我更希望书中能够包含一些能够激发我思考、引导我行动的案例，让我能够将书本的知识融会贯通，真正转化为解决实际问题的能力。

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对复盘的内涵和外延讲的最透彻。

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