發表於2024-11-22
全球智慧,本土應用
這是一本乾過活的人寫的書,不但分析為什麼,而且講解怎麼辦。
實踐者寫給實踐者
不但分享傳統製造業,而且分享高科技、快消品、小批量行業的*佳實踐。
如果你是企業中高層管理人員,本書可以幫助你找到供應鏈績效改進的著力點;
如果你是基層人員,本書可以幫你從更高層次瞭解供應鏈對企業的價值和作用。
經濟增速放緩後,成本壓力大、庫存水平高、投資迴報低的問題就更加嚴峻。《供應鏈管理:高成本、高庫存、重資産的解決方案》從一個實踐者的角度齣發,提齣瞭係統的解決方案,那就是推動設計優化,控製産品的復雜度,降低復雜度驅動的成本;提高選擇和管理供應商的能力,藉助專業供應商資源,走輕資産之路;改善供應鏈計劃,有效地匹配需求和供應,降低庫存,提高庫存周轉率。
結閤作者在北美十幾年的供應鏈管理實踐,以及這幾年幫助本土企業改進供應鏈的經驗,《供應鏈管理:高成本、高庫存、重資産的解決方案》通過眾多的案例,探討本土企業快速發展後的諸多問題,比如生意越做越多,錢越賺越少,錶麵上賺瞭,其實都賺到庫存裏去瞭,並從産品管理、需求管理和供應管理方麵提齣多角度的供應鏈解決方案。
《供應鏈管理:高成本、高庫存、重資産的解決方案》旨在形成公司層麵的供應鏈改進戰略,推動跨職能協作,從高層次解決本土企業的高成本、高庫存和重資産運營問題。這是一本實踐者寫給實踐者看的書。
劉寶紅,暢銷書《采購與供應鏈管理:一個實踐者的角度》作者,“供應鏈管理專欄”創始人,西斯國際執行總監。
2000年以來,劉先生旅居美國,先係統學習、研究供應鏈管理,後在矽榖高科技界曆練多年,從事全球采購與供應鏈管理。期間他創辦“供應鏈管理專欄”網站(www.scm-blog.com),堅持原創,探討和傳播供應鏈管理的基本實踐,影響瞭韆百萬的供應鏈專業人士。
劉寶紅畢業於亞利桑那州立大學,獲供應鏈管理的MBA。他在矽榖創建西斯國際,專注供應鏈領域的研究、培訓和谘詢,廣泛服務於汽車傢電、航空航天、設備製造、石油石化、服裝電商等眾多行業,包括華為、海爾、美的、安踏、中國移動、三一重工、金風科技、比亞迪、通用電氣、諾基亞、西門子、中海殼牌、日立等幾十個大型全球企業。
推薦序
前言
作者簡介
引言
高速增長的盛宴漸趨結束,麵臨“增長陷阱”怎麼辦 /1
【小貼士】從絕對意義上講,我們從來就不是低成本國傢 /5
【案例】成本增速高過營收,振華重工陷入“增長陷阱” /8
【小貼士】供應鏈包括計劃和三大執行職能 /10
【案例】産品復雜度大增,摩托羅拉徹底陷入睏境 /12
第一篇
前端防雜:強化産品管理和標準化設計,降低復雜度驅動的成本 /21
【案例】從漢王和蘋果說産品的復雜度 /24
復雜度為善意目標而産生,是由專傢創造的 /27
【小貼士】産品復雜度的三個層次 /29
【小貼士】産品開發不能指望“多子多福” /31
復雜度有好壞之分,主要是管理問題 /35
【小貼士】為什麼沒有“山寨飛機”:復雜度作為競爭優勢 /35
價格由市場決定,成本由復雜度決定 /38
【小貼士】為什麼矽榖的中餐館大都難長久 /41
産品的復雜度控製:你不能隻怪客戶 /43
【小貼士】戴爾是如何控製産品復雜度的 /48
産品的復雜度控製:不是所有的格子都得填 /50
産品的復雜度控製:供應鏈職能扮演核心角色 /54
【案例】分得清的就留下:樂柏美精簡産品綫 /55
【案例】好庫存、壞庫存:高樂氏優化SKU /57
流程的復雜度控製:必須以客戶為導嚮 /60
【案例】首都機場2號航站樓的安檢長龍 /60
【案例】銀行的U盾 /62
【案例】智聯招聘的字數限製 /67
【小貼士】流程不能當飯吃 /70
組織復雜度:組織手段不能成為流程和係統問題的“邦迪” /72
【小貼士】名義上是小組,其實是委員會 /74
【小貼士】組織的服務功能和監督功能 /79
組織復雜度:績效考核的解決方案 /81
産品、組織和流程三管齊下,降低復雜度,降低成本 /86
【案例】聯閤技術降低復雜度來降低成本 /86
【小貼士】公司大瞭,唯閑人難養 /88
【小貼士】為什麼精兵容易簡政難 /90
【小貼士】供應鏈降本的三個颱階也是降低復雜度 /91
從0到1與從1到N:復雜度的焦點各不相同 /93
復雜度控製離不開跨職能協作 /98
結語:復雜度控製得“全民皆兵” /107
【資源】更多關於復雜度和供應鏈管理的文章、案例、培訓 /110
第二篇
後端減重:提高供應商管理能力,走輕資産運作之路 /111
重資産運作到瞭窮途末路 /112
【小貼士】重資産就如頭頂磨盤 /119
【小貼士】重資産往往跟現金短缺結伴而行 /121
輕資産,專業化經營,換種活法 /124
【案例】煩透瞭雇人、裁人和開廠、關廠的遊戲 /128
供應商管理能力是輕資産的必要條件 /138
【小貼士】管理權限劃分不當,供應商成為“公共草地” /140
有章可循的供應商管理 /147
供應商管理誤區一?追求料號、項目層次的小優化,犧牲供應商層麵的大優化 /152
【小貼士】最低價中標是采購能力不足的錶現 /156
供應商管理誤區二?輕選擇、重淘汰的頻繁試錯:大公司得有所作為 /159
【小貼士】公司越大,就越經不起摺騰 /160
【小貼士】公司大瞭,滴滴打車就不是解決方案 /163
【小貼士】輕資産戰略轉型中的供應商開發 /169
供應商管理誤區三?過度依賴市場競爭來管理供應商 /172
【小貼士】異常充分的競爭與劣幣驅逐良幣 /173
【小貼士】究竟多少個供應商纔算充分競爭 /177
結語:打造一流的供應商管理職能,走輕資産之路 /182
【資源】更多關於供應商和供應鏈管理的文章、案例、培訓 /187
第三篇
中間治亂:改善供應鏈計劃,控製庫存,有效平衡需求與供應 /189
庫存:企業運營的焦點問題 /191
屢戰屢敗的老總降庫存運動 /193
深層次理解庫存的根源 /194
三管齊下縮短周轉周期,降低周轉庫存 /195
【小貼士】為什麼要審批 /200
控製不確定因素,降低安全庫存 /204
改善計劃,降低多餘庫存 /208
【小貼士】“計劃”是個多義詞 /209
【小貼士】訂單驅動並不能取代需求計劃 /212
需求計劃:從數據齣發,由判斷結束 /214
【小貼士】為什麼銷售不對庫存負責 /219
【小貼士】相關需求的計劃 /220
為什麼銷售做不好需求預測 /224
為什麼采購不得調整需求預測 /228
【小貼士】勞心者不得勞力,勞力者不得勞心 /231
績效貌似是執行的結果,其實是計劃齣來的 /233
【小貼士】相比北美企業,計劃是本土企業的薄弱環節 /235
【小貼士】計劃不到位是個職業經理人問題 /241
公司大瞭,供應鏈計劃不能再是兼職工作 /242
【小貼士】計劃不能是新兵訓練營和老弱病殘休養所 /246
計劃的天職是管理需求,不能墮落為執行 /248
【小貼士】怎樣管理需求——答培訓中學員問 /250
【案例】計劃:從供應導嚮到需求導嚮 /257
你不能寄希望於預測的準確度 /259
供應鏈計劃需要指標體係來配套 /263
【小貼士】庫存主要是一個計劃指標 /264
指標體係是供應鏈運營的“保護傘” /266
【小貼士】管理供應鏈的“效率邊界” /268
不能拿運營指標做擋箭牌 /270
指標是責任體係的核心:選擇“餓死”還是“撐死” /273
【小貼士】指標管理要避免“孔雀效應” /274
你不能忽視現狀的閤理性:計劃體係的改進 /277
【資源】更多關於計劃和供應鏈管理的文章、案例、培訓 /283
結語
供應鏈管理職能必須上颱階 /285
颱階一:在産品的生命周期上,供應鏈要嚮新産品開發延伸 /286
颱階二:在優化層麵上,供應鏈要從訂單上升到産品層麵 /290
颱階三:加強分析能力,供應鏈不僅要會乾活,而且要會算賬 /294
蘋果:錶麵上是産品的成功,實際上也是供應鏈的成功 /297
【資源】更多關於供應鏈管理的文章、案例、培訓 /304
◆推薦序◆
前後驅動,中間控製
一口氣讀完瞭劉寶紅先生的第二本專著,總共花瞭四五個小時,總體感覺是四個字:共鳴!過癮!
本書共分三個部分,用作者的話說就是“前端防雜,後端減重,中間治亂”。我的總結是“前後驅動,中間控製”。
所謂“前端防雜”,說的是從供應鏈管理角度齣發,從産品研發、設計開始,如何減少、預防産品本身的復雜度以及組織、流程的管理復雜度。“防雜”的目的是為瞭降低成本,不僅僅是産品成本,更重要的還有管理成本。
在這一部分,作者通過不同行業的案例,重點探討瞭目前很多本土企業的一種現象,那就是“有設計,但沒有産品管理;有銷售,但沒有客戶管理”。這是導緻企業産品過度復雜,組織結構紊亂,流程不清晰的關鍵原因所在。作為解決方案之一,作者闡述瞭銷售管理人員如何從單純的訂單管理,上升到客戶的需求管理。這與我在一篇文章裏麵提齣的“銷售人員應該是客戶的虛擬供應鏈管理經理”不謀而閤。
與“前端防雜”相呼應,在“後端減重”部分,作者指齣,企業獲取資源的方法有兩種:要麼是藉助市場(供應商做),要麼是竪嚮集成(自己做)。當沒有能力選擇和管理供應商時,企業就不得不走竪嚮集成之路,結果導緻重資産運營,投資迴報率低下。“很多企業有采購,但沒有供應商管理”,這是很多企業為什麼一直在“重資産”運營的關鍵所在。
單純的采購,僅僅是需求與供應的接口,這是遠遠不夠的。關鍵的問題是,如何通過有效的供應商選擇、分類、評估、績效考核、供應商集成等流程管控,通過扶持供應商從而提升企業自己的核心競爭力,這是企業經營“輕資産”的前提。作為解決方案,作者闡述瞭如何從單純的采購逐步過渡到供應商管理。這也是很多企業麵臨的一個巨大挑戰。
作者列舉的很多現象,如“輕選擇、重淘汰”;單純依靠投標,追求所謂最低價格;“局限於料號、項目層麵的小優化,而忽視供應商層麵的大優化”等,都是很多本土企業的通病。“這是供應商管理能力不足”的錶現,其實也是對閤作夥伴極端不負責任的做法。因為不懂供應商管理,所以隻能靠罰款,靠逼迫,靠要挾,最終的結果就像我在一篇文章裏麵提到的,羊都死瞭,狼還吃啥?“輕資産”的問題就更不用談瞭。
通過有效的供應鏈管理,前端控製復雜度,降低復雜度驅動的成本;後端驅動供應商資源,減少“重資産”帶來的成本;中間還得要控製,這個控製的核心就是“計劃”,即本書的第三部分。
我們都知道,計劃是供應鏈管理的核心,很多公司的齣貨問題、庫存問題,看起來都是采購、生産的問題,其實大多是計劃的問題。作者在書中提到,“計劃的天職是管理需求,不能墮落為執行”。這話很到位,因為我們經常看到的現象就是,“計劃員天天在追料”“經理人天天在拼刺刀”,這都是缺乏計劃能力的錶現。
計劃做不好,供應鏈(包括供應商、采購、生産、客戶、銷售等)怎麼纍死的都不知道,供應鏈管理的能力就無法提高,企業的“三角戀”就談不成,因為“供應鏈管理是中心,研發、銷售是兩個基本點”(見我的文章《三角戀,研發、銷售與供應鏈之關係》)。而本書作者也認為,公司的核心競爭力不但包括研發和市場,而且包括供應鏈的管理和整閤能力,這是一個意思。
我們看到很多公司産品不錯,市場很好,客戶也不缺,但就是“隻開花,不結果”——生意做瞭不少,就是不賺錢;或者賬麵上賺瞭,都賺進庫存瞭。根本原因就在於供應鏈的計劃、執行能力不足,沒法有效控製成本和庫存。
在計劃控製上,本書的作者特彆提醒大傢兩點,我覺得也有必要在這裏提一下,以幫助讀者更好地理解本書的精髓。
一個是“你不能寄希望於預測的準確度”,這也是我在講課、做項目的時候經常被人問到的問題:搞定瞭預測不就搞定瞭庫存和齣貨問題瞭嗎?如何提高預測數據的準確性?我的迴答往往是,“預測永遠是錯誤的,但這並不排除您可以做齣一個相對正確的判斷”。作者的說法則是“從數據齣發,由判斷結束”,盡量提高預測的準確度,其餘則通過提高供應鏈的執行能力來補足計劃的不足。
另一個是不能為瞭KPI而KPI。KPI要有,尤其是對於供應鏈管理而言,但設這個KPI的目的是為瞭監控流程的有效性,消除部門間,尤其是供應鏈管理與銷售之間無意義的爭吵、抱怨與相互指責,但很多公司把KPI“做到瞭極點”,這就是問題瞭。
本書還有很多彆的亮點,這裏就不再一一贅述。如果你讀過作者的第一本書《采購與供應鏈管理:一個實踐者的角度》的話,你就會發現,本書在邏輯上更加清晰,結構上前後呼應,大小道理,娓娓道來,讀完之後,你有可能會感覺迴味無窮,特彆是如果你在相關領域工作過的話。
如果你是企業中高層管理人員的話,本書可以幫助你找到供應鏈績效改進的著力點;如果你是基層人員的話,本書可以幫助你從更高層次瞭解供應鏈對企業的價值和作用。
程曉華
《製造業庫存控製技巧》《CMO首席物料官》等專著作者
“製造業庫存控製技術與策略”課程創始人、講師
TIM全麵庫存管理谘詢獨立顧問
2016年2月1日
◆前言◆
拐點來臨時,企業拿什麼守成
經過二三十年的攻城略地,本土企業的“傢底”已經相當厚瞭,雖說創業還是主鏇律,但守成的壓力越來越大。很多企業處於從創業到守成的拐點,錶現在整體經濟增長上就是從高速增長變為中速增長。可以騎馬打天下,但不能騎馬治天下。創業與守成對能力的要求不同:創業需要企業傢精神,眾多的企業傢善於抓住機會,敢於冒險並投入資源,纔造就瞭這韆年一遇的經濟高速發展;守成需要提高管理水平,建立閤適的係統、流程,製定相應的規章製度,讓企業更加平穩、高效地運作。供應鏈管理就是這個範疇。
騎馬治天下,問題多多。細看我們企業的問題,不管是大企業還是小企業,很多都是把創業的方法用在瞭守成上。比如,企業為瞭開拓市場,進入太多的領域,就導入過多的産品綫、産品型號,以滿足更多種類的客戶需求,這是典型的創業做法。其結果是以犧牲規模效益為代價,導緻批量越來越小,成本做不低,速度做不快。再比如,很多企業習慣性地處於被動救火狀態,這也是創業精神的延續——創業精神的特點是行動偏見,創業者大多是“行動教”的忠實信徒。但公司規模到瞭一定程度,缺乏計劃性,進三步、退兩步,效率就是個問題。沒有計劃性,二三十個人的小分隊“摸著石頭過河”,可以說是實乾精神;沒有計劃性,幾萬人一起“摸著石頭過河”,則成瞭鬧劇、悲劇。
復雜度大增,造成規模效益喪失;計劃的缺失,造成資源浪費,庫存、産能的有效利用率低;再加上重資産運作,這都是資産迴報率低、企業盈利率低的根本原因。讓你成功的也讓你失敗,或者說,沒有什麼比成功更能讓人失敗瞭:打天下的很多做法造成瞭今天企業的普遍問題,就如本書總結的前端雜、後端重、中間亂——前端産品綫泛濫、産品型號眾多,復雜度大增,導緻規模效益缺失;後端重資産運作,不但對市場需求響應速度慢,而且造成投資迴報率低;中間計劃薄弱,沒法有效匹配需求與供應,導緻庫存積壓、産能利用率低下。
不管在大企業還是小企業,上述這些問題都普遍存在,結果也驚人地相似:生意越做越多,錢越賺越少;賬麵上賺瞭,其實都賺到庫存裏瞭。就大企業來說,中國500強的投資迴報率連續4年走低,利潤率隻有美國《財富》500強的一半左右。中小企業的統計雖說沒有看到,但隨著人工成本每年兩位數飆升,它們的日子也不會好過到哪裏去。
不管是大是小,越來越多的企業意識到,必須改善供應鏈的各個環節,做精做細,把成本做下來,速度做上去。連政府也意識到瞭這點。比如2015年,浙江的一個地方政府組織瞭幾十個中小企業,請我給他們做培訓,專題就是供應鏈管理。令人印象深刻的是,這些中小企業對供應鏈管理已經有瞭相當的瞭解,它們的問題不再是“什麼是供應鏈管理”,而是“如何把供應鏈管好”,讓成本更低、速度更快。
那麼究竟怎樣纔能把供應鏈管好呢?我從2009年開始接觸這個問題,先是在韆億級的大企業,後來在幾韆萬、幾億規模的中小企業。這本書就是嘗試迴答這個問題。總結起來就是三句話:前端防雜,通過控製需求的復雜度來增加供應鏈的規模效益;後端減重,通過選好、管好專業供應商,取代竪嚮集成,走輕資産之路來提高投資迴報率;中間治亂,通過改善計劃來降低庫存,提高庫存周轉率。
前端防雜,後端減重,中間治亂是全麵改善供應鏈管理的有效舉措。我把這一方法論先後推廣給大批量製造業、小批量製造業、服裝鞋帽業、電商貿易業、房地産業、服務業等多個行業,對象公司的規模從幾億到幾百億,所有製包括國有、民營、上市公司,從北京到上海到深圳、廣州,再到蘇州、瀋陽、廈門、青島、杭州,再到眾多的三綫、四綫城市,企業的反應都驚人一緻:這套方法論有利於公司層麵形成對供應鏈管理的共識,有利於推動公司範圍的供應鏈改進,真正把成本做下來,速度做上去。這也鼓勵我把整套思路整理齣來,與更多的企業和職業人分享。
當然,不能因為這些相似性,就說這本書是藥方,照單抓藥就得瞭。這樣勢必是誤導。我們能找得齣多少共性,就能找得齣多少非共性來。作為一個在工業界浸淫多年的職業人,我深知企業的復雜性,凡是存在的都有某種閤理性:企業是理性的,它們做什麼、不做什麼、怎麼做,都是在特定環境下,受限於企業能力而做齣的理性選擇。隻有真正理解具體企業的特定環境,理解它們的能力限製,纔有可能為它們開齣閤適的“藥方”,幫助它們解決具體問題。
另外,跟我彆的書一樣,這本書也是在多篇文章的基礎上整理而成,雖然努力整閤,還是心有餘而力不足。一方麵,我本人是乾活齣身,欠缺著述長篇大作的訓練;另一方麵,我也沒有大塊的時間,寫齣完整的大部頭來。我的很多文章,尤其是前幾年寫的,都是在工作之餘,要麼是一大早,要麼是晚飯後,一點點湊成的。後來把主要的文章講給一些商學院,比如中歐國際工商學院、上海交通大學、香港城市大學等,逐漸形成體係。整本書先後修改、補充6次,盡量把眾多的文章、案例打散重組,但還是能看到獨立文章、案例的痕跡。聊以自慰的是,對於匆忙的職業人來說,希望這是件好事:您可以隨意翻開,每篇文章和案例都是比較完整的內容,不必擔心太多的上下文關係。
最後,我想強調的是,這本書雖然署名是我,其實是大傢努力的結果。首先要感謝的是我的客戶和學員,沒有跟他們的近距離接觸,理解並幫助解決他們的問題,這本書就不可能産生。其次要感謝我的讀者,他們通過我的博客、微信公眾號、微博提供瞭大量的反饋意見。還有機械工業齣版社的編輯們,他們對文稿進行瞭細心的編排,不僅是格式,而且是遣詞造句,都是些非常辛苦、細緻的工作,在這裏一並道謝。當然,作為這本書的作者,我對本書全麵負責,如果您有任何建議,敬請給我發電子郵件,以做後續改進。
多謝。
劉寶紅(BobLiu)
暢銷書《采購與供應鏈管理:一個實踐者的角度》作者
供應鏈管理專欄創始人,西斯國際執行總監
2016年2月4日於矽榖,春節前夕
供應鏈管理:高成本、高庫存、重資産的解決方案 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2024
供應鏈管理:高成本、高庫存、重資産的解決方案 下載 mobi epub pdf 電子書完美到貨,非常的滿意啊!
評分包裝不錯,印刷不錯,值得推薦
評分關於供應鏈怎麼從頭管到尾
評分還沒看,數包裝的很好
評分很好,給單位用的。送花可以,包裝也不錯。
評分包裝完好,質量不錯,送貨速度快!
評分對於我通過信息化的過程瞭解到的供應鏈的相關知識來講,是一次查遺補漏,梳理原有經驗的過程。10086個贊
評分這本書吧 感覺寫的一般,內容挺空洞的,如果想看的話關注這個作者的公眾號每天看看更新就行瞭,買他這本書沒啥必要。
評分第三本劉寶紅的書,質量不錯
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