项目管理工具箱(第2版)

项目管理工具箱(第2版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

康路晨,胡立朋 著
图书标签:
  • 项目管理
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  • 方法论
  • 实践指南
  • 第二版
  • 效率提升
  • 团队协作
  • 规划
  • 执行
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出版社: 中国铁道出版社
ISBN:9787113220044
版次:2
商品编码:11969159
包装:平装
开本:16开
出版时间:2016-08-01
用纸:胶版纸

具体描述

内容简介

  本书根据项目管理的经营规律,系统地阐述了项目管理人员在现实工作中所应掌握的技能、方法及规章制度,并通过图表和案例的形式加以展示与说明,适合项目管理者阅读和借鉴。读者可以通过手机二维码扫描及网上下载,获取包含表单模板和相关范本的文件,除PDF版外另赠WORD版本,可编辑、更实用。本书可谓集知识性、技能性、规范性于一体,是项目管理从业者必备的工具全书。

作者简介

  康路晨,中国项目管理发展报告编委,ENMMS高效网络营销管理模型创始人,TTIE项目管理者,能力提升四维模型创始人,美国项目管理协会认证国际项目管理师(PMP)。连续几年被评为搜狐商学院项目管理讲师。现担任联合国贸易网络北京中心、搜狐网等企业的项目管理顾问,致力于推进企业项目管理意识和规范导入,项目管理应用的探索和实践的推广。曾任职于通用电气集团(GE)产品经理、项目总监,IBM产品经理,百度高级管理顾问,天一建工集团高级项目经理,法国达能集团中国区营销项目经理。十多年项目管理工作经验,积累了丰富实战经验。

  胡立朋,国家软考信息系统项目管理师,美国项目管理协会(PMI)认证PMP。工信部注册项目经理曾任国内多家知名企业高级项目经理、项目总监等职位,具有多年大专院校及企业内训授课经历,从2009年开始作为专职讲师,从事项目管理的教学与推广,其专业研究方向为项目管理体系建设、项目经理能力提升、IT项目管理专业方向研究等。

目录

第一部分 项目管理概述
第一章 项目生命周期及管理过程
项目管理的内涵及内容
项目管理的知识体系
项目生命周期
项目管理过程及科学方法论
第二章 项目目标管理
项目目标管理的模型
项目目标管理的SMART原则
项目目标的确定与控制
项目目标管理的方法与手段
第三章 项目范围管理
项目范围管理的基本内容
项目范围规划报告
项目范围的界定
项目范围的分解及分解结构
项目范围的核实
项目范围的变更
第四章 项目管理相关模板与表单
项目策划书模板
项目立项书
项目申请表
项目需求分析表
项目需求调查表
项目范围说明书
项目任务书
项目内部验收报告
项目外部验收报告
项目成果移交报告
第二部分 项目时间管理
第五章 强化时间管理理念
如何确保时间第一
制订时间日志
撰写项目进度报告
第六章 项目时间管理程序
项目任务界定
项目任务排序
项目时间估计
项目进度控制
提高项目组工作效率
第七章 项目时间管理相关表单
工作计划管理表
项目模块设计计划书
项目进度计划书
项目进度执行情况考核表
项目关键性阶段计划及执行情况表
项目完成情况表
项目工作周报表
项目工作月报表
项目管理跟踪报告表
偏差状态跟踪表
项目进度偏差分析表
项目重大缺陷详单
项目变动报告
项目变更状态统计表
项目变更影响因素分析表
第三部分 项目成本管理
第八章 项目成本管理概述
项目成本的构成与影响因素
项目成本管理的原则
项目成本管理的理论框架
第九章 项目成本估算
项目成本估算的方法
项目活动时间估算
项目成本估算的技术路线
挣值分析法的原理与实施
第十章 项目资源计划与资源单价
项目资源计划编制的依据与方法
优化项目资源配置
第十一章 项目成本预算
编制项目成本预算
预算调整控制的方法
第十二章 项目成本管理相关制度与表单
项目成本核算制度范本
项目成本估算表
基于费用的成本估算表
基于模块的成本估算表
项目目标成本预算基本表
项目成本偏差控制表
固定资产折旧提取表
月度成本情况考核表
多项目挣值分析表
单项目挣值分析表
第四部分 项目质量管理
第十三章 项目质量管理概述
全面质量管理的概念
全面质量管理的特点
全面质量管理与ISO9000标准
第十四章 项目质量策划
项目质量策划的内涵和依据
项目质量策划的工具及技术
项目质量管理计划
项目质量保证
第十五章 项目质量控制
项目质量控制概述
质量控制的方法
第十六章 项目质量管理相关制度与表单
项目质量管理办法范本
质量保证计划表
质量管理计划表
项目保证说明书
质量异常报告表
质量管理组工作成果报告
质量水准统计分析表
质量改进工作计划表
第五部分 项目人力资源管理
第十七章 项目组织计划编制
目标、计划与组织
人力资源规划概述
人力资源规划的方法
第十八章 项目团队的建设
如何开展项目团队的建设
团队人员录用的流程
团队文化建设
第十九章 项目团队的激励管理
团队激励的原理
团队绩效管理
第二十章 项目人力资源管理相关表单
项目人员聘任合同书范本
项目人员需求表
项目人员需求申请表
项目人员面试记录表
项目人员任职审核表
项目人员登记表
项目组岗位工作说明书
项目人员职位说明书
项目人员职位调整说明书
项目经理绩效考核表
项目管理人员考核表
项目人员考核评分表
项目人员经验总结表
项目团队建设有效性检测表
项目培训申请表
项目培训计划书
项目人员请假单
项目人员辞职申请书
项目人员工作移交清单
第六部分 项目沟通管理
第二十一章 项目沟通过程与原则
项目沟通过程
项目沟通原则
第二十二章 沟通渠道选择
信息分发
会议沟通
口头沟通与书面沟通
非语言沟通
电子媒介沟通
冲突及其管理
第二十三章 沟通技巧
沟通的基本策略
沟通的障碍及解除
第二十四章 项目会议沟通相关表单
会议申请表
会议签到表
会议记录表
会议发言记录单
第七部分 项目风险管理
第二十五 章项目风险识别
项目风险管理内容
预先制订风险管理方案
投资者对风险的容忍度
第二十六章 项目风险量化
如何进行风险量化
项目决策树的制定
第二十七章 项目风险控制
项目风险监控
规避和转移风险
第二十八章 项目风险管理相关制度与表单
项目风险管理制度范本
项目风险因素表
风险等级评定表
风险分析表
单个项目风险评估表
项目风险报告
第八部分 项目采购管理
第二十九章 制订采购计划
项目采购的方式与特点
采购计划编制
第三十章 采购招标管理
项目招标过程
项目合同管理
第三十一章 项目采购相关制度与表单
项目采购综合管理制度范本
材料需求计划表
材料采购申请表
设备需求计划表
设备采购申请表
特殊采购申请表
材料订购单
采购材料/设备收货单
采购材料/设备检验报告
采购合同验收报告
采购招标书
项目合同基本信息表
合同索赔表
合同执行情况表
第九部分 项目集成管理
第三十二章 项目集成管理
项目集成管理的应用与方法
项目集成计划
第三十三章 项目评估管理
项目评估的主要内容
项目评估的常用方法
项目评估报告的撰写提纲示例
第十部分 典型案例分析
【案例1】 A公司项目进度管理
【案例2】 X集团公司项目成本管理制度
【案例3】 岭澳核电站项目质量管理
【案例4】 兰精(南京)纤维有限公司项目风险管理
【案例5】 仪化公司的项目采购管理
【案例6】 如何更好地对项目进度进行管理
【案例7】 项目范围的确定与变更案例
【案例8】 项目经理在项目中的重要性
附录
项目管理专业术语
常用项目管理软件

前言/序言

  项目管理是指在项目活动中运用专业知识、技能、工具和方法,使项目能够在资源有限的条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理最早起源于美国,是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一,其代表性的项目管理技术有关键性途径方法(CPM)和计划评审技术(PERT)。20世纪60年代,项目管理的应用范围也还只是局限于建筑、国防和航天等少数领域,但因其在美国的阿波罗登月项目中取得了巨大成功而风靡全球。此后,国际上许多人开始对项目管理产生了浓厚的兴趣,并逐渐形成了以欧洲为首的国际项目管理协会(IPMA)和以美国为首的美国项目管理协会(PMI)两大项目管理研究体系。在过去的几十年中,上述协会的工作卓有成效,为推动国际项目管理现代化发挥了积极作用。
  时至今日,项目管理已成为一门学科,项目管理的决策者也开始认识到项目管理知识、技术和工具可以为他们提供帮助,减少项目实施的盲目性。
  中国的现代项目管理起源于20世纪80年代,随着中国改革开放的深化,通过不断的引进和学习国际项目管理先进理论,中国项目管理的水平已在长期的社会实践中得到了很大的提高,甚至已达到国际先进水平。
  值得注意的是,中国项目管理水平的发展并不平衡,很多的项目管理者还是使用传统的管理方法进行项目的建设,缺乏系统的管理知识。而当面对越来越复杂和越来越巨大的项目时,传统的管理方法往往使管理者力不从心,甚至无法完成项目目标。同时,随着PMP、IPMP、CPMP、IMCP和PRINCE2等项目管理相关的职业认证的普及,项目管理工作者更需要获得较为系统的项目管理知识的学习,掌握项目管理的技术与方法。本书就是一本教授如何进行项目管理的工具书。
  本书从项目时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、集成管理八个角度入手,不仅详细解释了项目管理各个细节的概念、范围,还列出了很多可能遇到的问题,并给出了针对性的解决方案。全书内容丰富,重点突出,系统性强,非常方便项目管理工作者的日常学习。
  本书附赠书中所有实用表单。与大部分图书只赠送PDF版不同,本书赠送PDF版和WORD版两个版本。PDF版附表单目录,可随查随用;WORD版可供读者根据企业自身情况稍作修改,拿来即用。既可以采用手机扫一扫二维码的方式进行下载文件(二维码在目录末页),也可以通过目录首页上方的网址自行下载文件包,极大地方便了读者。
  通过对本书内容的学习,可以使读者掌握一系列务实而高效的管理方法,帮助项目管理者在资源缺乏、时间短、任务重的情况下成功运作那些棘手的项目,甚至能够挽救已陷入僵局的项目。
  从体例和内容来看,本书是现今最为全面、实用的项目管理工具书之一。相信读者通过对本书内容的学习和思考,能从中获得巨大的收益和帮助。


项目管理工具箱(第2版):您的项目成功之路 在瞬息万变的商业环境中,成功的项目交付是企业生存和发展的生命线。然而,项目管理绝非易事,它如同驾驶一艘远洋巨轮,需要精密的导航、稳健的操控以及应对各种复杂情况的经验。无论是初出茅庐的新晋项目经理,还是身经百战的资深专家,都渴望一本能够提供实用指导、系统化方法和丰富工具的宝典,以期在每一次项目中都能游刃有余,最终抵达成功的彼岸。《项目管理工具箱(第2版)》正是这样一本致力于赋能项目经理、提升项目成功率的权威指南。 本书并非一本枯燥乏味的项目管理理论教科书,而是一本集实战经验、方法论精华和精选工具于一体的“装备库”。它深知项目经理在日常工作中面临的各种挑战:沟通不畅、范围蔓延、资源短缺、风险失控……这些都是可能将项目推向失败泥潭的潜在因素。因此,《项目管理工具箱(第2版)》以解决实际问题为出发点,为项目经理提供了一套完整而灵活的解决方案。 第一部分:奠定坚实的项目管理基础 在深入探讨具体工具和技术之前,本书首先会帮助读者建立起对项目管理核心理念的深刻理解。这部分内容旨在为读者构建一个扎实的知识框架,确保他们不仅知道“做什么”,更明白“为什么这么做”。 项目管理的核心要素: 我们将从项目生命周期的不同阶段入手,详细阐述每个阶段的关键活动、输出以及项目经理的职责。从项目的启动、规划、执行、监控到收尾,每一个环节都至关重要,需要有条不紊地进行。读者将学习如何清晰地定义项目目标,如何识别关键的可交付成果,以及如何有效地将项目愿景转化为可执行的计划。 关键的项目管理知识领域: 本书将深入剖析项目管理协会(PMI)所定义的十大知识领域,并结合实际应用场景进行阐释。这包括: 整体管理: 如何确保项目各部分协同工作,形成统一的整体。 范围管理: 如何定义、验证和控制项目的边界,防止范围蔓延。 进度管理: 如何制定、优化和管理项目时间表,确保按时交付。 成本管理: 如何估算、预算和控制项目成本,实现效益最大化。 质量管理: 如何规划、执行和控制项目质量,满足客户和利益相关者的期望。 资源管理: 如何识别、获取和管理项目所需的人力、物资、设备等资源。 沟通管理: 如何制定有效的沟通计划,确保信息在团队内外及时、准确地流动。 风险管理: 如何识别、分析、规划应对和监控项目风险,将潜在威胁转化为可控因素。 采购管理: 如何规划、执行和控制外部采购,确保供应商满足项目需求。 干系人管理: 如何识别、分析和管理项目所有干系人的期望和参与度。 选择最适合的开发方法: 敏捷、瀑布、混合……不同的项目需要不同的管理方法。《项目管理工具箱(第2版)》将带领读者探索各种主流的项目管理方法论,并提供判断何种方法最适合特定项目环境的实用框架。理解这些方法的优劣势,将帮助项目经理做出更明智的选择,从而提升项目的适应性和成功率。 第二部分:精选项目管理实用工具与技术 理论的深度需要与实践的广度相结合,本书的精髓在于提供了一系列经过实践检验、可以直接应用于日常项目工作的工具和技术。这些工具涵盖了项目管理的各个方面,旨在提高效率、优化决策、增强可控性。 项目启动与规划工具: 项目章程: 如何撰写一份清晰、全面的项目章程,作为项目正式启动的依据,明确项目目标、主要干系人、项目经理的职责和权力。 工作分解结构(WBS): 学习如何将复杂的项目分解为更小、更易于管理的任务单元,为后续的进度、成本和资源估算奠定基础。本书将提供多种WBS的创建方法和范例。 关键路径法(CPM)与挣值管理(EVM): 掌握如何运用CPM识别项目的关键路径,确保项目按时完成;并学习EVM如何整合范围、进度和成本,提供项目绩效的量化度量,帮助项目经理实时监控项目健康度。 风险登记册与风险矩阵: 学习如何系统地记录、评估和优先排序项目风险,并制定相应的应对策略。 干系人登记册与干系人分析矩阵: 学习如何识别所有项目干系人,分析他们的需求、期望和影响力,并制定有效的沟通和参与策略。 项目执行与监控工具: 甘特图与项目进度表: 学习如何使用甘特图直观地展示项目进度,识别任务依赖关系,并进行有效的进度跟踪和调整。 会议议程与会议纪要模板: 提供实用的模板,帮助项目经理组织高效的会议,确保讨论聚焦,并留下清晰的行动项和责任人。 变更控制表: 学习如何建立一套规范的变更控制流程,有效管理项目范围的变更,防止不必要的范围蔓延。 问题日志: 提供记录、跟踪和解决项目过程中出现的问题的工具,确保问题得到及时处理。 状态报告模板: 掌握如何撰写清晰、 concise 的项目状态报告,向干系人汇报项目进展、存在的风险和需要支持的事项。 沟通计划模板: 学习如何根据项目需求制定个性化的沟通计划,明确沟通的对象、频率、方式和内容。 项目收尾工具: 项目总结报告模板: 学习如何撰写一份全面的项目总结报告,回顾项目目标达成情况,总结经验教训,为未来的项目提供宝贵参考。 经验教训记录表: 提供记录项目成功之处和不足之处的工具,构建组织的知识库,促进持续改进。 项目移交清单: 确保所有项目交付物已成功移交给相关方,并完成必要的培训和支持。 第三部分:卓越的项目管理实践与进阶技巧 除了具体的工具和技术,本书还强调了项目管理中的软技能和战略思维的重要性。一个优秀的项目经理不仅需要掌握方法,更需要具备卓越的领导力、沟通能力和解决问题的能力。 高效团队建设与管理: 探讨如何组建高绩效的项目团队,如何激励团队成员,如何解决团队冲突,以及如何培养积极健康的团队文化。 卓越的沟通与冲突解决艺术: 深入分析项目经理在沟通中遇到的常见障碍,并提供行之有效的沟通技巧,包括积极倾听、清晰表达、有效反馈以及如何建设性地解决冲突。 领导力与影响力: 探讨项目经理如何运用领导力,影响团队成员和干系人,克服阻力,推动项目向前发展。 应对复杂项目环境: 针对大型、复杂或跨文化项目,本书将提供相关的管理策略和应对方法。 持续改进与知识管理: 强调项目管理是一个不断学习和改进的过程,鼓励读者建立自己的知识管理体系,并积极参与组织内的知识分享。 《项目管理工具箱(第2版)》的独特价值 高度的实践导向: 本书中的所有工具和技术都紧密结合实际项目场景,并附带丰富的示例,让读者能够“学以致用”。 系统的知识体系: 尽管强调实用性,本书仍为读者构建了一个完整、严谨的项目管理知识框架,帮助理解理论背后的逻辑。 灵活的应用性: 本书提供的工具并非一成不变的教条,而是鼓励读者根据项目的具体情况进行调整和优化,找到最适合自己的管理方式。 权威的参考价值: 内容基于行业最佳实践和成熟的项目管理方法论,是项目经理的可靠助手。 全面而深入: 涵盖了项目管理的全生命周期,从启动到收尾,再到持续改进,为读者提供全方位的指导。 无论您是刚刚踏入项目管理领域的新手,希望系统学习必备技能,还是经验丰富的项目老兵,渴望拓展工具箱,提升管理水平,《项目管理工具箱(第2版)》都将是您不可或缺的伴侣。它将帮助您化繁为简,将复杂的项目管理转化为一系列清晰、可执行的步骤,最终实现您每一次项目的成功交付,为您的职业生涯和组织发展贡献坚实的力量。这本书不仅仅是一本工具书,更是您通往项目管理卓越之路的指南和伙伴。

用户评价

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评价五 最近在深入研究“财务报表分析”领域,读了一本让我受益匪浅的书。它并非那种枯燥的会计学教科书,而是更侧重于如何从财务报表中解读出企业的真实经营状况和发展潜力。书中非常详细地讲解了各种财务比率的计算和应用,比如盈利能力比率、偿债能力比率、营运能力比率等等,并且通过大量的真实案例,演示了如何利用这些比率来评估一家企业的健康程度。我印象最深刻的是关于“现金流量表”的分析,作者强调了现金流对于企业生存的重要性,并教会我如何从现金流量表中识别出企业经营中的亮点和风险。书中还对“利润表”和“资产负债表”进行了深入的剖析,教会我如何透过数字表面,去理解企业盈利的来源和成本的构成,以及企业的资产负债结构是否合理。作者还提供了一些实用的“财务分析框架”,比如“杜邦分析法”,帮助我能够系统地、多维度地分析企业的财务表现。这本书的语言非常通俗易懂,即便是没有深厚财务背景的读者,也能轻松理解其中的内容,而且书中还提供了很多可以下载的Excel模板,方便读者进行实际操作练习。

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评价一 我最近迷上了一个叫“敏捷开发实践”的系列书籍,真是让我大开眼界。它不同于我之前接触的那些枯燥的项目管理理论,而是充满了实际操作的案例和步骤。比如,在讲解“用户故事地图”的时候,作者并没有停留在概念层面,而是花了大量的篇幅去拆解如何绘制一张有效的用户故事地图,包括如何识别不同的用户角色,如何将他们的需求转化为一个个可执行的故事点,以及如何在地图上进行优先级排序。书中还穿插了很多小练习,让我可以立即动手尝试,比如让我思考自己正在做的项目,然后尝试画出用户故事地图。让我印象深刻的是,书中还详细介绍了Scrum和Kanban这两种主流的敏捷框架,并且深入分析了它们各自的优缺点,以及在不同项目类型和团队规模下的适用性。特别是Scrum的每日站会、迭代回顾会议等环节,作者都给出了非常具体的指导,比如如何提问才能让团队成员更有效地沟通,如何组织回顾会议才能真正发现并解决问题。而且,书中还强调了“持续改进”的重要性,提供了很多实用的工具和方法,比如“五问法”和“头脑风暴”,帮助团队不断优化流程。总的来说,这套书给我最大的感受就是“落地”,让我觉得敏捷开发不再是遥不可及的理论,而是切实可行的实践。

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评价二 最近在深入研究“组织行为学”这个领域,发现一本非常值得推荐的书。它不仅仅是枯燥的理论堆砌,而是通过大量的案例分析,将复杂的组织行为理论变得生动易懂。比如,在讲解“领导力风格”时,书中并没有简单地罗列各种风格,而是通过分析不同历史时期和不同行业的成功领导者的案例,来揭示不同领导力风格的形成原因及其在特定情境下的有效性。我尤其喜欢它对“团队动力学”的解读,书中详细阐述了团队形成、冲突管理、决策过程以及团队凝聚力等关键要素,并且提供了许多实用的方法论,比如“Tuckman团队发展模型”和“Belbin团队角色理论”,让我能够更清晰地认识团队的发展规律,并学会如何有效地引导和管理团队。书中还对“组织变革管理”进行了深入的探讨,分析了组织变革过程中可能遇到的阻力,以及如何制定有效的变革策略来克服这些阻力,比如运用“Lewin的变革三阶段模型”和“Kotter的八步变革法”。作者在阐述理论的同时,还穿插了许多引人深思的思考题,促使读者将书中的知识与自身的实践经验相结合,从而达到更深刻的学习效果。这本书的语言也十分流畅,即便是在讨论一些较为抽象的概念时,也能通过生动的比喻和清晰的逻辑,让读者轻松理解。

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评价三 我最近在探索“数据可视化”的奥秘,找到了一本让我爱不释手的书。它不仅仅教你如何使用工具,更是从设计理念出发,教会你如何用数据说话,如何让信息一目了然。书中详细讲解了各种图表类型,比如柱状图、折线图、饼图、散点图等等,并且深入分析了每种图表最适合的应用场景。更重要的是,它强调了“数据故事”的重要性,如何通过图表的组合和设计,将冷冰冰的数据转化为引人入胜的故事。我印象最深刻的是关于“颜色运用”和“字体选择”的章节,作者通过大量对比鲜明的案例,展示了恰当的颜色和字体如何影响信息的传达效果,以及如何避免因不当选择而产生的误导。书中还提到了“交互式可视化”的技巧,如何通过动态效果和用户交互,让观众更深入地探索数据。它还提供了很多实用的“设计原则”,比如“信息层次”、“视觉焦点”、“简洁性”等等,让我能够更好地理解和掌握数据可视化的设计精髓。这本书的排版也非常精美,大量的图示和实际案例,让学习过程充满乐趣,而且书中还推荐了一些非常棒的开源可视化工具和库,让我受益匪浅。

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评价四 我最近对“用户体验设计”产生了浓厚的兴趣,无意中翻阅了一本让我大呼过瘾的书。它彻底颠覆了我对“用户体验”的刻板印象,不再是简单的界面美化,而是对用户心理和行为的深度洞察。书中花了大量的篇幅去讲解“用户研究”的方法,包括如何进行用户访谈、问卷调查、可用性测试等等,并且给出了非常详细的实践指导。我尤其喜欢它对“用户画像”的构建过程的描述,作者通过一个典型的案例,一步一步地展示了如何从收集到的数据中提炼出有价值的用户信息,并将其转化为清晰的用户画像,以便于后续的设计决策。书中还深入探讨了“信息架构”和“交互设计”的原理,如何组织信息才能让用户轻松找到所需,如何设计交互才能让用户感到流畅和愉悦。我印象深刻的是关于“用户旅程地图”的绘制,作者详细解释了如何从用户的视角出发,去描绘用户在使用产品过程中的每一个触点和体验,从而发现潜在的痛点和机会点。这本书还非常强调“迭代设计”和“用户反馈”的重要性,鼓励设计师不断地测试和优化自己的设计,以达到最佳的用户体验。

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很好一部参考书籍

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老婆说好就是真的好,老婆说好就是真的好

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还没看 但是忍不住作评价 啦啦啦啦啦啦

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