总分公司式企业集团管控问题研究：基于利益相关者理论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王丽敏 著

图书标签:

• 企业集团
• 管控
• 利益相关者
• 战略管理
• 组织行为
• 公司治理
• 总分公司
• 管理学
• 经济学
• 中国企业

出版社： 经济科学出版社

ISBN：9787514172478

版次：1

商品编码：12000725

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-10-01

用纸：胶版纸

页数：245

内容简介

　　本书通过对总分公司式企业集团管控问题的研究，突破了以往仅对母子公司式企业集团进行研究的局限，不但扩大了集团管控问题研究的理论视角，而且，通过实证分析财务控制、自主权控制、人员控制及文化控制等对分公司绩效的影响关系，为进一步提升集团管控实践活动的有效性提供了理论依据，具有一定的理论意义与实践价值。本书的主要贡献可以归纳为五方面：一，拓宽了企业集团管控问题的研究视角；第二，构建了总分公司式企业集团四维综合管控效应模型；第三，构建了财务控制、自主权控制、人员控制及文化控制评价指标；第四，探索并构建了总分公司式企业集团财务控制、自主权控制、人员控制、文化控制及内部综合管控对分公司绩效影响的理论模型；第五，探讨了不同管控程度的集团分公司与之相匹配的管控模式及手段。

作者简介

　　王丽敏，女，1978年生，内蒙赤峰人。管理学博士， 黑龙江科技大学管理学院副教授、硕士生导师。主要从事公司治理特别是内部控制方向的研究。曾主持教育部人文社会科学研究项目、黑龙江省教育科学“十二五”规划课题（省重点课题）、黑龙江省教育厅人文社会科学研究项目、黑龙江省高等教育学会“十二五”规划课题（重点规划课题）等；在《管理学报》、《东北大学学报》社会科学版、《财会通讯》学术版、《科技管理研究》、《实验室研究与探索》、《开放导报》等刊物发表论文多篇。

目录

第1章 绪论1.1 研究背景1.2 研究目的与研究意义1.2.1 研究目的1.2.2 研究意义1.3 国内外研究现状与综合评述1.3.1 国外研究现状1.3.2 国内研究现状1.3.3 综合评述1.4 研究思路1.5 研究方法1.6 研究内容1.7 数据收集及说明1.8 本章小结第2章 总分公司式企业集团管控效应模型构建2.1 总分公司式企业集团管控模式构建相关理论基础2.1.1 企业集团：本原性质与内涵界定2.1.2 总分公司式企业集团特质2.1.3 利益相关者管理理论2.2 不同视角下的管控模式比较2.2.1 基于组织结构视角2.2.2 基于权变管控视角2.2.3 基于职能视角2.3 总分公司式企业集团四维综合管控效应模型2.3.1 绩效导向的财务控制维度2.3.2 绩效导向的自主权控制维度2.3.3 绩效导向的人员控制维度2.3.4 绩效导向的文化控制维度2.3.5 绩效导向的四维综合管控效应模型2.4 本章小结第3章 总分公司式企业集团财务控制评价及对分公司绩效影响3.1 财务控制评价指标的构建3.1.1 财务的制度控制3.1.2 财务的行为控制3.1.3 财务的结果控制3.1.4 财务的信息控制3.2 财务控制基础数据分析3.2.1 财务控制基础数据的信度与效度分析3.2.2 财务控制基础数据的描述性统计分析3.3 财务控制对分公司绩效影响分析3.3.1 财务控制对分公司绩效影响模型的构建3.3.2 财务控制对分公司绩效影响模型适配性检验3.3.3 财务控制对分公司绩效影响的结果分析3.4 本章小结第4章 总分公司式企业集团自主权控制评价及对分公司绩效影响4.1 自主权控制评价指标的构建4.1.1 投资决策自主权控制4.1.2 产品销售自主权控制4.1.3 人力资源管理自主权控制4.2 自主权控制基础数据分析4.2.1 自主权控制基础数据的信度与效度分析4.2.2 自主权控制基础数据的描述性统计分析4.3 自主权控制对分公司绩效影响分析4.3.1 自主权控制对分公司绩效影响模型的构建4.3.2 自主权控制对分公司绩效影响模型适配性检验4.3.3 自主权控制对分公司绩效影响的结果分析4.4 本章小结第5章 总分公司式企业集团人员控制评价及对分公司绩效影响5.1 人员控制评价指标的构建5.1.1 人员的输入控制5.1.2 人员的行为控制5.1.3 人员的产出控制5.2 人员控制基础数据分析5.2.1 人员控制基础数据的信度与效度分析5.2.2 人员控制基础数据的描述性统计分析5.3 人员控制对分公司绩效影响分析5.3.1 人员控制对分公司绩效影响模型的构建5.3.2 人员控制对分公司绩效影响模型适配性检验5.3.3 人员控制对分公司绩效影响的结果分析5.4 本章小结第6章 总分公司式企业集团文化控制评价及对分公司绩效影响6.1 文化控制评价指标的构建6.1.1 文化的制度控制6.1.2 文化的行为控制6.1.3 文化的结果控制6.2 文化控制基础数据分析6.2.1 文化控制基础数据的信度与效度分析6.2.2 文化控制基础数据的描述性统计分析6.3 文化控制对分公司绩效影响分析6.3.1 文化控制对分公司绩效影响模型的构建6.3.2 文化控制对分公司绩效影响模型适配性检验6.3.3 文化控制对分公司绩效影响的结果分析6.4 本章小结第7章 总分公司式企业集团综合管控对分公司绩效影响7.1 集团综合管控对分公司绩效影响分析7.1.1 综合管控对分公司绩效影响模型的构建7.1.2 综合管控对分公司绩效影响模型适配性检验7.1.3 综合管控对分公司绩效影响的结果分析7.2 集团管控程度与管控模式、手段的匹配7.2.1 集团总公司对分公司管控程度的聚类7.2.2 财务管控型7.2.3 全面管控型7.2.4 战略管控型7.3 本章小结第8章 研究结论、主要贡献与研究展望8.1 研究结论8.2 主要贡献8.3 研究展望8.4 本章小结参考文献附录1 分公司访谈提纲附录2 总分公司式企业集团管控问题研究分公司调查问卷后记

《总分公司式企业集团管控问题研究：基于利益相关者理论》—— 深度剖析现代企业集团的经营智慧与治理之道 在日益复杂和充满竞争的全球经济环境中，企业集团的有效管控是实现可持续发展和基业长青的关键。特别是采用“总分公司式”架构的企业，其内部结构往往庞大而多元，如何协调各层级、各单位的利益，如何平衡集权与分权，如何激发各单元的活力与创新，同时又确保集团整体战略的统一与执行，成为摆在管理者面前的重大课题。本书《总分公司式企业集团管控问题研究：基于利益相关者理论》正是聚焦于这一核心议题，以前瞻性的视角和深刻的洞察，系统性地探讨了总分公司式企业集团在管控过程中所面临的挑战，并提出了以利益相关者理论为基础的解决方案。 本书并非仅仅停留在理论的梳理，而是力求将理论的深度与实践的广度相结合。通过对大量真实案例的深入剖析，结合学界前沿的研究成果，本书为读者呈现了一幅总分公司式企业集团管控的全景图。它不仅揭示了管控失灵可能带来的种种弊端，例如资源浪费、信息不对称、决策迟滞、内部冲突加剧等，更重要的是，它指明了一条通往高效协同、价值最大化的管控之路。 核心视角：利益相关者理论的融会贯通 本书最大的亮点在于其独特的研究视角——将利益相关者理论贯穿于整个管控问题的分析之中。传统的企业管控研究往往侧重于内部的组织结构、管理流程、绩效考核等方面，而本书则将目光放宽，深刻认识到企业集团的生存与发展，离不开与其紧密相关的各类利益相关者的支持与合作。这些利益相关者不仅包括股东、高层管理者、员工等内部成员，还涵盖了客户、供应商、债权人、政府、社区乃至整个社会等外部群体。 本书认为，一个成功的企业集团管控模式，必然是一个能够有效识别、理解、权衡并回应各类利益相关者诉求的模式。总分公司之间的管控问题，在很大程度上源于不同利益相关者之间潜在的利益冲突以及信息不对称。例如，总公司可能更关注整体利润和战略统一，而分公司则可能更侧重于区域市场和自身业绩；股东希望获得更高的投资回报，而员工则关注薪酬福利和职业发展；客户期望获得高质量的产品和服务，而供应商则希望获得稳定的订单和合理的利润。这些看似分散的利益诉求，一旦在总分公司式的复杂结构中交织，就可能引发管控的困境。 本书在分析过程中，逐一梳理了不同利益相关者群体在企业集团管控中的角色、诉求及其与管控策略的相互作用。它深入探讨了如何在总分公司之间建立有效的沟通机制，以确保信息能够顺畅地在集团内外流动，减少信息壁垒和误解；如何设计合理的激励机制，使得总分公司在追求自身发展的同时，能够自觉地与集团的整体战略保持一致；如何构建公平公正的决策流程，平衡不同利益相关者的权重，从而做出符合集团长远利益的决策。 深入剖析：总分公司式管控的特有挑战 本书对总分公司式企业集团的管控挑战进行了细致入微的剖析。它认识到，总分公司式的结构既带来了规模经济和范围经济的优势，也内在地孕育着管控的难题。书中详细阐述了以下几个关键层面的问题： 集权与分权的边界模糊： 如何界定总公司和分公司在战略制定、资源分配、运营管理、风险控制等方面的权限，是总分公司式管控的核心难题。过度集权可能压制分公司的自主性和创新性，导致反应迟钝；过度分权则可能导致集团战略碎片化，资源分散，难以形成合力。本书通过分析不同行业、不同发展阶段的企业案例，提出了动态调整集权与分权比例的策略，并强调了建立清晰的责权划分机制的重要性。 战略协同与运营独立的矛盾： 总公司需要对集团的整体战略负责，确保各分公司朝着同一方向发展，并实现协同效应。然而，分公司作为独立的运营实体，又需要根据自身的市场特点和资源禀赋进行灵活的经营。如何平衡集团战略的统一性与分公司运营的灵活性，是管控的关键。本书探讨了集团层面的战略规划、目标设定、资源整合以及对分公司战略执行情况的监督机制，并强调了建立有效的协同平台和信息共享机制的重要性。 风险管控的层级传递与责任划分： 总分公司式的架构意味着风险可能从分公司向总公司传递，也可能由于管控不当而在集团内部蔓延。如何构建一个有效的风险预警和控制体系，明确各层级的风险管理责任，是保障集团稳健运行的基石。本书深入分析了信用风险、市场风险、运营风险、合规风险等在总分公司式结构中可能出现的特殊表现形式，并提出了相应的风险管控措施，包括风险评估、内控体系建设、内部审计以及风险事件的应急处理等。 绩效评价与激励机制的设计： 如何科学、公正地评价总公司和分公司的绩效，并设计具有激励作用的薪酬福利和晋升机制，是激发各单元活力、推动集团整体业绩提升的关键。本书在强调财务指标的同时，也注重非财务指标的引入，并探讨了如何将利益相关者的满意度纳入绩效评价体系。它还深入分析了不同类型的激励措施（如股权激励、项目激励、团队激励等）在总分公司式结构中的适用性。 企业文化与组织协同的构建： 统一的企业文化是凝聚集团力量、促进内部协同的软性力量。然而，在总分公司式结构中，各分公司可能存在地域、行业、历史等方面的差异，形成不同的亚文化。如何构建一种能够包容差异、促进融合的集团企业文化，并在此基础上实现高效的组织协同，是提升管控效能的深层要素。本书探讨了企业文化在总分公司式管控中的作用，以及通过培训、沟通、榜样示范等方式，构建具有凝聚力和创新力的企业文化。 解决方案：基于利益相关者理论的实践路径 本书并非仅仅停留在问题的呈现，而是为总分公司式企业集团的管控难题提供了一系列可操作的解决方案。这些解决方案紧密围绕着利益相关者理论展开： 建立多层级利益相关者沟通与协商机制： 本书强调，有效的沟通是解决利益冲突、消除信息不对称的根本。它提出了建立总分公司层面的定期沟通会议、信息交流平台，以及针对不同利益相关者（如股东大会、员工代表大会、客户咨询会、供应商恳谈会等）的沟通机制。通过开放、透明的沟通，能够更好地理解各方的诉求，并在此基础上寻求共赢的解决方案。 构建以价值创造为导向的激励与约束体系： 激励机制的设计，需要充分考虑不同利益相关者的利益。本书认为，成功的激励体系不仅要关注股东价值，更要关注员工的积极性、客户的忠诚度、供应商的合作意愿等。它提出了将短期激励与长期激励相结合，将个体激励与团队激励相结合，并将集团整体战略目标与各单元的具体绩效紧密挂钩的策略。同时，也需要建立有效的约束机制，确保各单元的行为符合集团的整体利益和道德规范。 优化治理结构，强化董事会与监事会的监督职能： 健全的公司治理结构是保障集团整体利益、平衡各方权益的重要机制。本书强调了董事会在制定集团战略、监督高管行为、维护股东权益等方面的作用，以及监事会在监督董事会和高管履职、防范内部舞弊等方面的关键作用。它还深入探讨了如何发挥独立董事的作用，以确保决策的公正性和独立性。 推进数字化与智能化管控，提升信息透明度与决策效率： 现代信息技术为解决总分公司式管控中的信息不对称和决策迟滞问题提供了强大的工具。本书探讨了如何利用大数据、人工智能、云计算等技术，构建统一的信息化平台，实现集团内部信息的实时共享和有效分析，从而提高决策的科学性和及时性。同时，也强调了在技术应用中，要充分考虑不同利益相关者的信息需求和使用习惯。 培育协同型企业文化，提升集团整体竞争力： 本书认为，优秀的企业文化是实现总分公司式企业集团高效协同的灵魂。它提出了通过战略宣贯、价值观塑造、团队建设、知识共享等方式，构建一种鼓励合作、尊重差异、鼓励创新、追求卓越的集团文化。这种文化能够引导各单元的员工形成共同的愿景和目标，从而更好地服务于集团的整体发展。 本书的价值与意义 《总分公司式企业集团管控问题研究：基于利益相关者理论》不仅仅是一本学术专著，更是一本为实践者量身打造的经营指南。它为企业集团的决策者、管理者、以及从事公司治理研究的学者提供了深刻的洞察和实用的工具。 对于企业管理者而言，本书能够帮助他们更清晰地认识到总分公司式管控的复杂性，理解各类利益相关者的诉求，并掌握设计和实施有效管控策略的方法。它能够帮助管理者在集权与分权、战略统一与运营灵活、短期利益与长期发展之间找到平衡点，从而提升企业的运营效率和市场竞争力。 对于学者而言，本书在整合现有管理理论的基础上，提出了一种新的研究视角，并用大量的实证研究和案例分析来验证其理论框架。它为企业集团管控领域的研究提供了新的思路和方向，也为利益相关者理论在实际管理中的应用提供了有力的支撑。 总而言之，《总分公司式企业集团管控问题研究：基于利益相关者理论》是一本具有前瞻性、深刻性、实践性的著作。它以一种全面而系统的方式，揭示了现代企业集团在管控领域所面临的关键挑战，并基于利益相关者理论，为企业指明了一条通往可持续发展和基业长青的管控之路。无论您是企业管理者、研究人员，还是对现代企业经营模式感兴趣的读者，本书都将为您带来深刻的启发和宝贵的收获。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名乍一听，好像是很学术化，甚至有些枯燥。但细细品味一下，“总分公司式企业集团管控问题研究”这几个字，它触及的正是当下很多大型企业普遍面临的现实挑战。我经常会想，为什么有些总分公司制的企业能够如鱼得水，扩张迅猛，而有些则会陷入效率低下、内斗不断的泥潭？这其中的关键到底在哪里？这本书会不会去深入挖掘那些成功的企业是如何做到有效管控的，它们在组织设计、权力下放、信息系统建设、企业文化塑造等方面有什么独到之处？我尤其好奇它对于“管控”这个词的理解，是仅仅指财务上的集中还是包括战略、运营、人事等全方位的控制？我希望这本书能够摆脱空泛的理论说教，用丰富的案例来佐证它的观点，让我能够看到一个具体企业的管控模式是如何演变和运作的。如果它能提供一些可以借鉴的管理工具或方法论，那对我来说就更有启发意义了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计倒是挺吸引我的，那种沉稳的商务蓝搭配着一点点金色的点缀，给人的感觉非常专业，也隐隐透露出一种对企业复杂性的探讨。我拿到手的时候，就感觉它不是那种泛泛而谈的商业管理书籍，而是要深入到一个具体而又普遍的痛点——总分公司式企业集团的管控。现在很多企业扩张都很迅速，从单一门店发展到拥有众多分支机构，甚至跨越不同地区，这时候，怎么有效管理，怎么让各个层级协同作战，而不是各自为政，甚至内耗，这绝对是个老大难问题。我特别好奇这本书是怎么去拆解这个问题的，是通过案例分析，还是理论模型，又或者两者结合？我预感里面应该会对一些现实中企业遇到的棘手情况进行深入剖析，比如资源分配不均、信息传递不畅、决策效率低下等等。毕竟，这种架构的公司，就像一个庞大的机器，每一个齿轮的转动都需要精确协调，一旦某个环节出了问题，整个链条都可能受到影响。我期待它能提供一些切实可行的解决方案，或者至少提供一个分析问题的全新视角，让我能更深刻地理解企业集团运作的内在逻辑，以及可能存在的管理盲点。

评分☆☆☆☆☆

从这本书的书名来看，它似乎是在探讨企业集团在“总分公司”这种特殊的组织架构下，所遇到的各种管理难题。我想象中，这本书的开篇可能会先勾勒出总分公司制企业的普遍特征，比如它的优势与劣势，以及为什么这种模式会如此盛行。然后，它很可能会深入到“管控”这个核心问题，探讨在权力、资源、信息、决策等层面，总公司与分公司之间应该建立怎样的关系和运行机制。我很期待它能针对那些可能出现的“权责不清”、“责任下移”、“效率低下”、“文化割裂”等具体问题，提供有针对性的分析和解决方案。特别是“利益相关者理论”的引入，让我觉得这本书可能会超越单纯的微观管理，从一个更广阔的视角去审视企业与外部环境的互动，以及如何通过管理好内部的利益链条，来整合外部的资源，从而实现企业集团的整体价值最大化。这本书的论述，我想一定充满了对现实管理的深刻洞察。

评分☆☆☆☆☆

我最近正在为一个关于企业组织优化的小项目做一些初步的文献梳理，偶然看到了这本书的介绍。我对“总分公司式企业集团”这个概念非常感兴趣，因为很多跨国公司或者大型国内集团都采用了这种模式。但是，这种模式的优点很明显，比如能够实现规模效应、分散风险，但其弊端也同样突出，最常听说的就是总部对基层缺乏了解，基层对总部的政策难以落地，信息沟通成本高昂，决策链条过长等等。这本书的名字直接点出了“管控问题”，这正是我最想了解的。我猜这本书可能会深入分析，在总分公司这种典型的层级式组织结构中，信息是如何在不同层级之间流动和失真的，权力是如何分配和制约的，以及如何通过有效的管控机制来解决这些信息不对称和委托代理的问题。我希望它能提供一些不同于传统管理学视角的解读，也许是引入了一些新的理论模型，或者通过非常细致的案例研究，来揭示成功的管控策略。

评分☆☆☆☆☆

我最近一直在关注一些关于企业战略和组织架构的书籍，想从更宏观的层面去理解企业的发展脉络。这本书的书名，尤其是“利益相关者理论”这几个字，瞬间就抓住了我的眼球。我一直觉得，一个企业不可能孤立存在，它必然会与一系列的利益相关者发生互动，包括但不限于员工、股东、客户、供应商、政府，甚至是整个社会。对于总分公司这种结构来说，利益相关者的关系可能更加复杂，因为不同层级、不同地域的分公司，它们所处的利益环境、面临的利益诉求可能会有很大差异。这本书会不会从这个角度出发，去探讨如何平衡和协调这些错综复杂的利益关系？我设想，它可能会分析在总分公司模式下，如何通过设计合理的激励机制，确保各级管理者和员工的利益与集团整体利益保持一致，又如何处理好与外部利益相关者的关系，从而提升企业的整体竞争力和可持续发展能力。这种基于理论的深入探讨，听起来就非常有价值，能帮助我们跳出单纯的技术或流程管理层面，去审视企业运营更深层次的驱动因素。