同道神力 :美國老闆60年長聚不散偉事達私董會的秘密

同道神力 :美國老闆60年長聚不散偉事達私董會的秘密 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[美] 利昂.夏皮羅(Leon Shapiro) 著,林菲 譯
圖書標籤:
  • 商業領袖
  • 傢族企業
  • 私董會
  • 企業傳承
  • 財富管理
  • 領導力
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齣版社: 電子工業齣版社
ISBN:9787121309991
版次:1
商品編碼:12054677
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2017-03-01
用紙:輕型紙
頁數:252
字數:174000
正文語種:中文

具體描述

産品特色

編輯推薦

適讀人群 :中高層管理者、領導者,行業領袖

被公認為後EMBA時代幫助CEO發展的高效模式--偉事達私董會,60年來在全球19個國傢服務瞭15萬名CEO和企業傢,現擁有CEO成員2.3萬名,釋放瞭他們的群體智慧和人生經驗,陪伴瞭一群人走過艱難。這種神奇的力量源於什麼?看偉事達總裁首次親自為你揭開這神密的麵紗。

內容簡介

放眼全球,那些成功企業的領導者們會彼此之間交換信息和想法,通過人際關係網來達成交易,並發展閤作關係。他們通力閤作,探索*佳實踐;他們藉力自己公司以外的其他領導者,加速公司成長。簡而言之,CEO和企業領導者們為彼此提供的價值,是無法在其他地方能獲得的。在本書中,全球領先的私董會組織偉事達的CEO利昂.夏皮羅及副總裁利奧.伯特利先生介紹瞭如何利用這種“同伴優勢”,幫助高層管理人員充分利用背景各異的領導團隊所迸發的群體智慧,在麵對挑戰和明晰未來機會時,産生無與倫比的競爭力。書中還介紹瞭60年來偉事達運作私董會的成功實踐和具體操作指南。

作者簡介

林菲,曾任寶馬大學學習發展産品負責人、英特爾公司領導力發展高級經理、英特爾研究院BP Lead、 IBM亞太區領導力發展及組織發展顧問經理。現為CCL領導力發展教練、Ken Blenchard 領導力發展教練。


秦瑛,從事教育培訓行業十餘年。在行動學習眾多流派中,她與國際上常見幾種流派的代錶人物都有過接觸,並參與其中一些行動學習國際項目中國部分的設計與實施,2010年成為中國大陸**位獲得“國際行動學習協會WIAL”認證的行動學習教練。她對中小企業決策者參與的EBO式行動學習項目經驗豐富,在行動學習項目的跨界學習方麵有著獨到經驗。


陳文芳,前花旗集團管理谘詢有限公司董事長兼總經理,現今時代領導力發展機構創始人,“偉事達”全球首位華人女性總裁教練,也是領越領導力高級認證導師,是一位受到廣泛推崇的身心靈閤一的領導力發展導師。


利昂·夏皮羅(Leon Shapiro)


2013—2016年擔任偉事達全球(Vistage Worldwide)CEO。偉事達是全球領先的私董會組織,專為CEO、企業主以及重要的高層管理人員服務。夏皮羅先生現任偉事達執行董事會的成員,也是顧問董事會公司的負責人。


利奧·伯特利(Leo Bottary)在偉事達擔任副總裁,負責偉事達全球同伴優勢項目(Peer Advantage for Vistage Worldwide),他主持的思想領導力項目正是有關企業領導者同伴優勢的。伯特利先生同時在Seton Hall大學擔任客座教授,教授戰略溝通與領導力文學碩士課程,在此課程中,他帶領瞭一些在綫學習團隊。


目錄

目錄
好評如潮 .................................................................... IX
推薦序一 001 組開張啦!/ 張偉俊 ................................................ XVI
推薦序二 藉助同伴之力明道 / 王鸝 .......................................... XXIII
推薦序三 我在偉事達001 組的5 年體會 / 陳勁鬆 ............... XXVIII
推薦序四 擺脫高處之孤獨 / 裏奇?卡爾嘉德 ........................... XXX
導讀 互聯時代更需要私董會 / 陳文芳 ................................... XXXIV
前言 你無須獨自麵對 .................................................................. XLVII

第1 部分 復雜世界裏同伴的影響
第1 章 你是個不需要同伴的領導者嗎 ............................................... 2
身居高位的孤獨 ....................................................................... 3
CEO 如何互相學習 .................................................................. 4
藉力同伴,另闢蹊徑 ............................................................... 5
實踐社區,托起成功 ............................................................... 8
大師頭腦小組,優勢組閤 ..................................................... 10
韆禧一代,凝聚同伴 ............................................................. 11
同伴參與框架 ......................................................................... 12
同伴優勢是高階同伴影響 ..................................................... 15
第2 章 同伴影響的普遍性 ................................................................. 17
同伴影響始於年幼 ................................................................. 19
同伴影響與自信 ..................................................................... 21
同伴影響與責任 ..................................................................... 21
同伴影響與學習 ..................................................................... 22
同伴影響與戰略 ..................................................................... 24
同伴影響與信任 ..................................................................... 25
同伴影響的潛移默化 ............................................................. 26
同伴影響與跨文化 ................................................................. 29
同伴影響與口碑 ..................................................................... 30
同伴影響與文化力 ................................................................. 31
同伴支持 ................................................................................. 33
第3 章 通往同伴優勢之路 ................................................................. 35
聯係:發揮同伴優勢 ............................................................. 36
社交:同伴參與規則 ............................................................. 39
優化:暢通交流,追求完美 ................................................. 44
加速:增長見識,助力成長 ................................................. 48
同伴優勢:為什麼它有效 ..................................................... 51
如何創造同伴優勢 ................................................................. 53

第2 部分 同伴優勢的五大因素
第4 章 選擇閤適的同伴 ..................................................................... 58
共享重要價值 ......................................................................... 58
共享信念 ................................................................................. 67
共享目標 ................................................................................. 68
你在閤適的組中嗎 ................................................................. 69
給予和獲得 ............................................................................. 70
第5 章 創造安全的環境 ..................................................................... 73
剋服原始積習 ......................................................................... 74
小組規則 ................................................................................. 76
入組的價值 ............................................................................. 80
基於信任的安全感 ................................................................. 81
示弱的迴報 ............................................................................. 83
敞開心扉 ................................................................................. 85
犯錯導緻的後果 ..................................................................... 85
第6 章 藉力總教 ................................................................................. 89
總教引導的作用 ..................................................................... 90
私董會的領導力是什麼樣的 ................................................. 92
公僕式領導力 ......................................................................... 93
做個優秀的聆聽者 ................................................................. 96
高效提問與熱烈對話 ............................................................. 96
得齣你自己的結論 ................................................................. 97
建立關係 ................................................................................. 98
對工作保有激情 ..................................................................... 99
架構小組領導力 ................................................................... 100
強化小組規則 ....................................................................... 103
營造學習氛圍 ....................................................................... 104
激發創新的樂趣 ................................................................... 105
第7 章 培養有價值的互動 ............................................................... 107
有價值的互動 ....................................................................... 108
有技巧的討論 ....................................................................... 109
藍色天使的飛後復盤 ........................................................... 110
海豹突擊隊的事後反思 ....................................................... 111
CEO 問題處理流程 .............................................................. 114
其他問題處理流程 ............................................................... 120
流程的四個維度 ................................................................... 121
第8 章 承擔責任 ............................................................................... 124
責任的真正含義是什麼 ....................................................... 125
為什麼CEO 需要承擔更多責任 ......................................... 127
當責任涉及私事時 ............................................................... 130
責任文化:督促 ................................................................... 131
責任文化:積極 ................................................................... 134
傳承 ....................................................................................... 137

第3 部分 用同伴優勢來引領
第9 章 個人成長優勢 ....................................................................... 142
成長機製化 ........................................................................... 144
讓渡指揮與控製 ................................................................... 148
收獲自信 ............................................................................... 149
分擔痛苦 ............................................................................... 150
成長為行傢裏手 ................................................................... 151
學會信任 ............................................................................... 152
做一個好隊友 ....................................................................... 154
培植勇氣 ............................................................................... 155
接班人問題 ........................................................................... 156
迎接挑戰,看到希望 ........................................................... 157
第10 章 願景優勢 ............................................................................. 160
警惕衰退跡象 ....................................................................... 161
走在危機前麵 ....................................................................... 162
從船上抬起頭來 ................................................................... 164
你應該重視什麼 ................................................................... 165
像未來學傢一樣思考 ........................................................... 167
抓住機會 ............................................................................... 169
獲得全球影響力 ................................................................... 172
第11 章 同道神力 ............................................................................. 176
如何理解同道神力 ............................................................... 178
如何感知同道神力 ............................................................... 180
如何實現同道神力 ............................................................... 185
後記 ....................................................................................................... 191
作者簡介 ............................................................................................... 193

精彩書摘

  前言 你無須獨自麵對


  我們撰寫本書的原因

  很簡單,我們希望嚮更多的企業領導者介紹同伴的力量。盡管數以韆計的CEO 和企業主們會跟你講,他們加入瞭私董會小組之後,自己的人生和公司發生瞭翻天覆地的變化,但仍有太多的CEO 並未去利用這樣的資源。我們希望用新的語言來闡述私董會小組為何物,從而令更多的CEO 和企業主們認識到他們自己以及他們公司會如何受益。

  當初剛剛萌發寫書的想法時,我們還邊開玩笑邊講到喜劇《宋飛正傳》(Seinfeld)裏的那一集,剋萊默在咖啡桌上找齣那本關於咖啡桌的書。你一定還記得,剋萊默還給我們演示瞭那本書如何可以摺起來,你猜對瞭,摺成一張咖啡桌。盡管我們是為一傢在美國本土和全球範圍內召集並引導私董會小組的公司工作,我們絕對無意藉偉事達的名來寫一本有關偉事達的書。偉事達董事會和高管領導團隊同意瞭我們的想法,我們的責任遠比那個要重大。

  我們從同伴們那裏所得到的東西是極有價值的,為瞭說明這些價值的具體體現,我們精心做瞭大量調研,並找到同事甚至競爭對手,邀請他們分享自己的洞察和故事,以備寫書之用。雖然書中有些人名和公司名稱齣於保密考慮有所更改,但所有的故事都是真實的。這些訪談是無價的,它們可以幫我們構建一幅更加完整的圖畫,來說明同伴優勢究竟為何物。而我們所做的,就是問齣閤適的問題。

  也許我們並未注意過或從未刻意想過,但我們每天都在體驗著同伴影響力,我們的生活一直都是如此。想象一下,如果我們曾留意的話,會發生什麼。想想我們之前若更有意識地去思考如何利用那種力量,現狀又會有何不同。事實上,我們可以以一些特殊的方式來彼此互助,而這種互助方式是任何其他地方都找不到的。如果你想實現個人成長,成為一名更優秀的領導者,並幫助你的組織為迎接未來挑戰做好準備的話,你隻需更加投入地加入私董會小組,與一群你所尊敬的、有著共同目標的夥伴一起努力,然後靜觀其效即可。

  沒有幾本書是專門寫給那些陪伴在我們身邊的人的,至少在商業領域和教育領域,這樣的書很少。而我們認為,我們的同伴以及我們從與他們的關係之中所獲得的價值,非常值得斟酌一番。


  本書的結構

  本書分為三大部分。第1 部分“復雜世界裏同伴的影響”講述瞭為什麼同伴影響力對於CEO 們和企業領導者們很重要。這一部分一開始,就提到瞭一個你憑直覺就能明白的原則,並且這個原則是你親身經曆過的:你選擇什麼樣的人在自己的周圍,這非常重要。書中闡述瞭同伴們無所不在的影響力的,並且說明瞭你是如何每天都在親身經曆這樣的影響力的,隻要你去迴憶,你就會發現這種影響力有時能明顯地被感覺到,而更多的時候,你根本就在被毫不知情地潛移默化。我們將焦點放在人們最經常與同伴互動的四種方式上,並嚮讀者推薦瞭一套全新的、專為CEO 和企業領導者們設計的互動模式,同時還提齣瞭實現同伴優勢的五大關鍵因素。

  同伴優勢並非某個個人的訴求,而是團隊的努力方嚮。第2 部分“同伴優勢的五大因素”指齣瞭私董會小組若是想要收獲同伴優勢帶來的豐碩成果,就必須要遵循的一些基本條件。如果你在閱讀本前言時,就已確定自己希望更好地利用同伴影響力,那麼你可以直接從第2 部分讀起,當然你可以之後再翻閱第1 部分。

  第3 部分“用同伴優勢來引領”嚮讀者說明,組織成長和業務發展均始於你自己。你會讀到其他的CEO 們都實現瞭怎樣的個人成長,以及同伴優勢是如何改變他們的人生的。你也會瞭解到,走齣你的公司和行業圈子,與一群背景迥異的同伴共同努力,你將會在迎接挑戰、把握未來機遇時,處於更優越的有利位置。

  請讓你的周圍充滿正確的人,請利用五大關鍵因素實現同伴優勢,如此,便沒有剋服不瞭的挑戰,任它再巨大;如此,也沒有無法達成的願望,任它再高遠。讓我們攜手上路吧!


前言/序言

  推薦序  擺脫高處之孤獨

  齣版人兼《福布斯》雜誌評論傢 裏奇·卡爾嘉德(Rich Karlgaard)


  在20 世紀90 年代早期,霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)遇上瞭一道坎兒。舒爾茨堪稱那個年代最有衝勁兒的企業傢之一瞭,當時,他正在努力將自己的星巴剋咖啡店擴張到美國各地。然而,在幾百間咖啡店開業之後,其飛速擴張的模式就開始崩潰瞭。有新聞報道反映,客戶服務質量在下降,而對星巴剋而言,客服的質量可能要比咖啡本身更為重要。也許這些批評傢們是對的,像星巴剋這樣一個帶有宗教意味的品牌,恐怕在美國本土都無法做到大規模運作,又何談在全球範圍內進行業務擴張。原因何在?所謂宗教品牌的無形影響力,那種獨特的令人滿意的體驗和非凡的客戶服務,並非總是因大小和規模而有所不同。

  很快,舒爾茨就意識到,星巴剋最需要的是一位對客戶滿意度的藝術有著深刻理解並充滿熱情的人。舒爾茨自己是A 型性格的人——極富競爭力、目標導嚮型、被數字驅動著、隻要是碰過的事無不成功的人,而他要找的這個人,應該是與舒爾茨本人迥異的人。因此,在1994 年,舒爾茨做瞭一件不尋常之事。他雇用瞭一位局外人,以期增強星巴剋的士氣並提升客服質量,而此人,與舒爾茨的個性完全相反。純屬巧閤的是,這位局外人的名字恰巧也叫霍華德——霍華德·畢哈(Howard Behar)。

  “我們倆真是太不一樣瞭,說起來簡直有些好笑。”畢哈迴憶說。畢哈後來升職,擔任瞭星巴剋的總裁。“我們倆長得就很不一樣:他很高,像雄鷹似的,屬於運動型的;而我矮矮的、胖胖的。我們倆看這個世界的角度也截然不同。天哪,我們一直吵瞭3 年、鬧瞭3 年,在星巴剋擴展到全國規模、進而擴張到全球規模的路上,關於員工文化對於客戶滿意度的重要性,我們倆各持己見、互不讓步。舒爾茨認為,就算文化很重要,它也不是最關鍵的要素。而對我而言,文化就是一切。”

  兩人關係在剛開始時極不穩定,但這兩位重要人物還是堅持瞭下來。事實上,後來霍華德·畢哈在霍華德·舒爾茨手下擔任星巴剋總裁,整整做瞭8 年。

  我是如何得知這兩位霍華德先生的故事的?我是在西雅圖舉辦的一次偉事達全球活動中,在颱上采訪霍華德·畢哈時,得知這個故事的。偉事達是一個CEO 同伴組織,人們成為偉事達的會員,就是為瞭聽到那種誠懇的、而且通常是反對性的建議,就像霍華德·畢哈給霍華德·舒爾茨提的建議那樣。

  在星巴剋,兩霍關係的幕後故事是這樣的:舒爾茨這位專製型的、男人味兒十足的CEO 堅信,星巴剋齣現的疲軟問題,完全可以通過電子錶格中的數據分析來解決。而富有同理心的畢哈則不這麼認為,他跟舒爾茨說:“給我3 個月,我去跟店長們談談,去找到真正的問題所在。”在舒爾茨將自己埋在各種數據中尋找綫索時,畢哈則與很多人進行瞭談話。3 個月後,畢哈迴來瞭。下一次星巴剋董事會上,畢哈站瞭起來,嚮大傢匯報他的訪談結果:“各位董事,我花瞭3 個月與店長們談話,恐怕此刻,我隻能呈現給各位一條信息。”董事會成員們都將身體前傾,想聽聽畢哈究竟要說什麼。“我們的店長們,他們很不開心。這就是我調查結果的總結性陳詞。”畢哈繼續解釋道,星巴剋那些已離職的店長們覺得自己與公司的發展是脫節的,而那些新來乍到的店長們根本就不瞭解星巴剋的文化。如此造成的結果就是睏惑與不開心。這樣的壞心情傳染給瞭咖啡店的員工們,員工們的惡劣態度自然而然地驅走瞭大批星巴剋客戶。

  舒爾茨和董事們聆聽著畢哈的話,他們錶示贊同。畢哈接到任務,要扭轉星巴剋文化。接下來所發生的事,人人皆知。

  然而,假如當年舒爾茨和董事會並不贊同畢哈的話,假如當時他們覺得他說“恐怕我隻能呈現給各位一條信息”這句話太放肆瞭,假如他們當場開掉瞭畢哈而不是聆聽他的話,又會發生什麼呢?畢哈說,自己當時把這個令舒爾茨和星巴剋董事們感到意外的消息告訴他們時,心裏就很清楚,他這是拿自己的飯碗賭瞭一把。“我根本就不在乎他們愛不愛聽,”畢哈說,“我知道那是事實,我之前也在零售行業做過的。”

  這則故事,闡明瞭CEO 私董會小組之所以極具價值的原因所在。許多中小公司的CEO 們,並不是經常能聽到有關自己公司或有關自己作為CEO 的錶現中,令人難以接受或麵對的事實真相。人性使然。大多數CEO 們在不經意間,就使得自己的公司員工,包括自己的董事會成員們提供那些他們認為CEO 想聽的信息,而非CEO 應該聽到的或需要聽到的信息。

  擔任一傢中小型公司的CEO 是一件萬難之事,也是件孤獨的事。CEO 們很難聽到真誠的、有同理心的建議。他們能跟誰去說呢?把這些煩心事跟傢人去說,似乎不太閤適吧?他們有勇氣在員工麵前、在投資人麵前、在董事會麵前錶現齣自己的疑慮和脆弱嗎?當然,他們可以嚮心理醫生或高管教練吐露心聲,但是,如果心理醫生或教練對CEO 為何物知之甚少的話,又當如何呢?

  相互信任的CEO 私董會小組,是個完美的答案,它能幫助這些高處不勝寒的男人和女人們去從容麵對他們肩上扛著的、隻能獨自承受的挑戰和令人敬畏的責任。利昂·夏皮羅和利奧·伯特利閤著的這本《同道神力》闡明瞭如何纔能做到這一點。對於當今的CEO 們而言,此書正是在最閤適的時間問世瞭,是一本最適閤你閱讀的著作。



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